員工培訓(xùn)方案模板教學(xué)文案

1、學(xué)習(xí) - 好資料員工培訓(xùn)方案一、金淼內(nèi)衣服飾有限公司銷售新員工培訓(xùn)小組會議討論重點(diǎn):1、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作；2、 確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)目的1、使員工盡快的了解公司的基本狀況；2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心；3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表(一 )公共教育 :1.企業(yè)的規(guī)章制度2.企業(yè)文化3.社交禮儀，人際溝通4.服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練5.服務(wù)用語訓(xùn)練(二 )質(zhì)量認(rèn)證 :1.內(nèi)衣材質(zhì)分析2.縫合質(zhì)量分析3.內(nèi)衣 PH 值分析(三 )業(yè)務(wù)知識 :1.內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)2.行業(yè)內(nèi)新服飾推廣3.顧客糾紛的處理方式和技巧售后服務(wù)(四 )對員工提出的

2、特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)三、擬定培訓(xùn)方案根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容 :根據(jù)員工填寫的點(diǎn)查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料公共教育1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課2、企業(yè)文化課堂授課3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練課堂授課在實踐中演示質(zhì)量認(rèn)證1、內(nèi)衣材質(zhì)分析課堂授課在實踐中演示2、內(nèi)衣 PH 值分析課堂授課在實踐中演示業(yè)務(wù)知識1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)課堂授課2、銷售方面知識課堂授課3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示4、售后服務(wù)課堂授課在實踐中演示根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案四、召開員工動員大會目的：更好的開展培訓(xùn)活動五、實施培訓(xùn)活動(一 )、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn)

3、,培訓(xùn)地點(diǎn)為公司內(nèi)；(二 )、人力資源部在組織培訓(xùn)時 ,首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知 ,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加；(三 )、人力資源部的專職人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排 課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓(xùn)期間各項后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作；(四 )、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置；(五 )、根據(jù)培訓(xùn)要求，將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。六、費(fèi)用預(yù)算根據(jù)培訓(xùn)計劃預(yù)算培訓(xùn)支出課件費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)等。七、總結(jié)評估(一 )參與者評估1 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)者的傳授能力培訓(xùn)方法 學(xué)習(xí)環(huán)境難以得到知識受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能(二 )評估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況確定評估標(biāo)準(zhǔn)確

4、定評估方法確定評估時間更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料(三 )評估培訓(xùn)效果培訓(xùn)前后受訓(xùn)者培訓(xùn)前后評估比較進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)后評估受訓(xùn)者培訓(xùn)前后對照評估隨即抽樣選出兩組類似員工培訓(xùn)前評估實驗組比較評估對照組培訓(xùn)實驗組比較比較培訓(xùn)后評估實驗組評估對照組比較通過培訓(xùn)評估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能；在以后的工作中彌補(bǔ)不足；員工自己進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較，找出優(yōu)缺點(diǎn)，更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名： _填表日期： _ 年_ 月_日是否參加人員培訓(xùn)自愿 指定人 部門全體 課堂 在實踐培 訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容同意參加 員參加 員工參加 授課 中演示類 別企業(yè)

5、的規(guī)章制度企業(yè)文化公 共 3. 社交禮儀，人際溝通服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練教 育服務(wù)用語訓(xùn)練5.6.團(tuán)隊拓展訓(xùn)練6.其他請說明：是否參加人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容自愿 指定人 部門全體 課堂 在實踐同意參加 員參加 員工參加 授課 中演示質(zhì)量1.內(nèi)衣材質(zhì)分析認(rèn)證2.縫合質(zhì)量分析內(nèi)衣 PH值分析其他方式標(biāo)座談其桿提問他方式標(biāo)座談其桿提問他各部門員工根據(jù)各自的崗位特是否參加人員培訓(xùn)方式自愿 指定人 部門全體 課堂 在實踐標(biāo)座談其點(diǎn)提出需求同意參加 員參加員工授課 中演示桿提問他業(yè) 務(wù) 1. 內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)銷售方面行業(yè)內(nèi)前沿信息、發(fā)展方向行業(yè)內(nèi)新服飾推廣知 識 5. 管理藝術(shù)培訓(xùn)顧客糾紛的處理方式和技巧售后服務(wù)8. 其他請說明（尤其是近期工作中所需要的相關(guān)方面的培訓(xùn)）：請說明：其他知識更多精