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文檔簡介
1、市場營銷管理制度Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#市場營銷管理制度第一條:在市場營銷活動中,應(yīng)牢固樹立“以用戶為中心、以技術(shù)為先導(dǎo)、重視公司信譽(yù)”的觀念,維護(hù)公司形象,向用戶提供高新技術(shù)及產(chǎn)品,在維護(hù)公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。第二條:公司的市場營銷體系公司的市場營銷活動在公司主管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。辦事處(分公司)構(gòu)成。市場營銷部、各事業(yè)部的市場部及公司駐外辦事處(分公司)應(yīng)各司其職,分別負(fù)責(zé)公司和各單位市場營銷活動的組織、管理及具體實(shí)施。第三條:市場營銷活動的指導(dǎo)思想力度,不斷擴(kuò)大公
2、司的營銷范圍,增強(qiáng)公司的市場競爭能力。營工作副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由市場營銷部負(fù)責(zé)召集有關(guān)事業(yè)部的人員進(jìn)行項(xiàng)目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項(xiàng)目各事業(yè)部及公司駐外辦事處可自行組織營銷活動。原則由市場營銷部進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在市場營銷活動中,各級營銷部門及營銷人員應(yīng)高度重視市場調(diào)研作,為公司新產(chǎn)品的研發(fā)提供依據(jù)。第四條:公司市場營銷部的職責(zé)蹤、洽談及合同的簽訂并負(fù)責(zé)這類項(xiàng)目的組織實(shí)施、內(nèi)外協(xié)調(diào)及催款工作。制定公司的營銷計(jì)劃,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部市場營銷活動。合同管理、客戶管理、對營銷人員的管理、發(fā)貨管理、催款管理及技術(shù)市場登記工作等。負(fù)責(zé)組織并提供如下服務(wù):劃,對廣告經(jīng)費(fèi)進(jìn)行測算等。司產(chǎn)品樣本,宣傳材料,禮品等
3、。制定公司標(biāo)識使用規(guī)范。市場研究服務(wù):對市場進(jìn)行調(diào)研。發(fā)貨服務(wù):備貨、發(fā)貨及監(jiān)督。第五條:事業(yè)部市場部職責(zé)參與市場調(diào)研和市場需求預(yù)測工作,搜集市場信息。負(fù)責(zé)合同的報(bào)價,商務(wù)談判,合同文本起草及合同簽訂工作。負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目的技術(shù)方案制定,技術(shù)文件編寫,技術(shù)談判工作。負(fù)責(zé)對所簽合同的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行監(jiān)督并負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)的收回。服從公司的統(tǒng)一經(jīng)營調(diào)度。負(fù)責(zé)事業(yè)部的合同管理。負(fù)責(zé)提出所簽合同的合同預(yù)算單。第六條:駐外辦事處(分公司)職責(zé)約。負(fù)責(zé)所在地區(qū)技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)、備品備件合同的直接簽訂。負(fù)責(zé)所在地區(qū)正在執(zhí)行項(xiàng)目(工程、技術(shù)服務(wù)等)息反饋。安排公司有關(guān)人員對辦事處所在地用戶的訪問。協(xié)助公司主
4、管部門在辦事處所在地區(qū)安排并舉辦展覽會、新產(chǎn)品/術(shù)發(fā)布會、技術(shù)研討會等。第七條:市場營銷人員崗位責(zé)任應(yīng)明確了解公司的整體目標(biāo),一切活動應(yīng)圍繞公司的整體目標(biāo)進(jìn)行。應(yīng)利用一切機(jī)會宣傳和維護(hù)公司形象。守秘密。在經(jīng)營活動中應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定。分析提出建議以提高我方的競爭能力。體。負(fù)責(zé)對已簽合同的對內(nèi)對外協(xié)調(diào),同時負(fù)有催款責(zé)任。第八條:市場信息管理場信息應(yīng)及時反饋給有關(guān)事業(yè)部,市場營銷人員對收集到的各類信息提出處理建議,組織安排市場營銷活動及市場信息的跟蹤,對每一個信息應(yīng)制定跟蹤方案,指定專人負(fù)責(zé)跟蹤。市場營銷人員之間要經(jīng)常互相通報(bào)市場信息以便對信息的變化作出及時反應(yīng)。逐步做到熟悉全公司的業(yè)務(wù)范圍。第九條:報(bào)價體系在公司主管經(jīng)營工作副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由公司市場營銷部負(fù)責(zé)組織制定公司的價格政策及建立健全報(bào)價體系。第十條:客戶服務(wù)公司市場營銷部及各
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