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文檔簡介

自我介紹周勝新現(xiàn)職務(wù)：營運(yùn)部市區(qū)經(jīng)理專業(yè)特長：商場基礎(chǔ)管理、門店?duì)I運(yùn)、人力資源管理。1賣場6S分店全面基礎(chǔ)管理 2 何謂 6S？6 S是 整理 整頓 清掃 清潔 安全 素養(yǎng) 之英文單詞開頭字母 3整理定義：必要的留下來，其他的清除掉。 包括的內(nèi)容：商品的整理；（不合格商品）物價(jià)工作整理；購物車等其他項(xiàng)目整理；5十種品質(zhì)缺陷商品：過保質(zhì)期及未過保質(zhì)期變質(zhì)的商品；接近保質(zhì)期臨界期限商品； 包裝遭破壞的商品； 嚴(yán)重癟罐商品； 包裝破舊、商標(biāo)脫落的商品； 嚴(yán)重銹蝕或灰塵玷污的商品； 6商品陳列原則各種標(biāo)識(shí)不清及“三無”商品；有破損、缺件的商品；實(shí)際功能特性與產(chǎn)品說明不符的商品；做工嚴(yán)重影響外觀及質(zhì)量的服飾。7整 頓定義：有必要留下的依規(guī)定擺放整齊，并加以標(biāo)志。包括內(nèi)容： 商品陳列原則； 賣場標(biāo)識(shí)要求；陳列寬度8清潔維持清掃的結(jié)果，并保持干凈亮麗。包括的內(nèi)容： 門店形象清潔設(shè)備清潔賣場及環(huán)境清潔10安全定義：一切工作以安全為前提。包括內(nèi)容：商品安全；員工安全；顧客安全；現(xiàn)金、財(cái)務(wù)安全；12總結(jié)我們還是要說： 學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，在于能使我們的工作更有效果。離開了這個(gè)主題，今天流逝的時(shí)間是沒有意義的！你說呢？14陳列原則整頓1客動(dòng)線7分區(qū)定位2展示陳列8端架頭3易選9堆裝商品4豐滿10商品貨架上方5豐富6先進(jìn)先出15員工日常工作要求1日常要求2表情言談3舉止4接待顧客

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