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文檔簡(jiǎn)介

1、個(gè)人工作半年總結(jié)總結(jié)的前言。即正文的開頭,一般簡(jiǎn)明扼要地概述根本情況,交代背景,點(diǎn)明主旨或說明成果,為主體內(nèi)容的綻開做必要的鋪墊。你會(huì)寫個(gè)人工作半年總結(jié)嗎?下面給大家?guī)韨€(gè)人工作半年總結(jié),希望大家喜愛!個(gè)人工作半年總結(jié)120X上半年是充實(shí)勞碌而又歡樂的半年。回首過去,展望將來!在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。一、提高服務(wù)質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所從前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開頭,好的開

2、頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們肯定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)依據(jù)信息觸及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)辰注意保持良好的服務(wù)看法,熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下巧妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑容相迎、耐煩細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將強(qiáng)化學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電,以順應(yīng)公司的快速進(jìn)展。依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20X年我來公司開頭:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)XXX余次、盤點(diǎn)申購庫

3、存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件XXX余次、清掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。二、做好倉庫管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。按時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行選購或修理。依據(jù)統(tǒng)計(jì)X年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。三、應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都聽從布置,主動(dòng)去協(xié)作,不找理由推脫。作為X的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平常主動(dòng)參與公司組織的活動(dòng),強(qiáng)化同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解

4、公司的根本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我們的時(shí)機(jī);通過這將近X個(gè)月的工作,我也蘇醒地看到了自己還存在很多缺乏,在以后的日子里我們將強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!個(gè)人工作半年總結(jié)2在公司我是負(fù)責(zé)前臺(tái)工作的,前臺(tái)的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話、登記、人員出入大約了解、文具管理、中晚餐布置、值班以及辦公場(chǎng)所的清潔。要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就應(yīng)當(dāng)對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單表達(dá)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一印象。所以從前臺(tái)迎接開頭,就

5、應(yīng)當(dāng)做好,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思索做好本職工作。以下是我20X年的上半年工作總結(jié):一、上下班之前要整理好前臺(tái)物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方,是否整理潔凈。每天的報(bào)紙要整理好,飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)按時(shí)打電話訂購。保持有充足的飲用水供應(yīng)。檢查前臺(tái)文具,看是否有需要按時(shí)訂購的,尤其是夏天要保證有充足的飲用水供應(yīng)。二、接收傳真,要留意對(duì)方傳給誰,問清傳真的大約內(nèi)容,以免接收垃圾文件。然后降接

6、收到的傳真文件按時(shí)派發(fā)給所屬人,以免耽擱工作進(jìn)程。三、收發(fā)快寄,收快遞時(shí)要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系電話,單位以及單位名稱。按時(shí)將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時(shí)間記錄下來,便利以后查找快件。發(fā)送快遞時(shí),認(rèn)真填寫要發(fā)送的公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系電話,認(rèn)真檢查一遍,確認(rèn)無誤后再寄出,同時(shí)要將寄件人、寄件時(shí)間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系電話記錄下來,便利以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好,便利按時(shí)查詢快件詳細(xì)情況。四、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)看法和服務(wù)效率??吹接衼碓L的客人時(shí),要立刻起身主動(dòng)問好,對(duì)第一次來訪客人要問清對(duì)方貴姓,找誰有

7、什么事,了解來訪者的目的通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,找公司老總的要問清對(duì)方是否已預(yù)約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再靜靜離開。在帶客人時(shí)還要考慮是否把客人留在大廳或者是會(huì)議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時(shí)要雙手奉上,面帶微笑,耐煩細(xì)致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立刻通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。五、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)用語,您好!有什么可以幫到您的?問清對(duì)方找哪位?貴姓,有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,熟識(shí)公司內(nèi)部人的辦公電話號(hào)碼,以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。假如對(duì)方是廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)之類的與公司無關(guān)的來電就委婉拒絕。假如對(duì)方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系電話的,要問清對(duì)

8、方情況再看是否需要告知對(duì)方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系電話。領(lǐng)導(dǎo)來電時(shí)也要親切問候!六、文具的管理,每個(gè)星期都要對(duì)文具進(jìn)行盤點(diǎn)一次,看看哪些文具不夠了要按時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行選購,對(duì)公司員工領(lǐng)用文具要按時(shí)登記。七、員工訂餐,每天上午10點(diǎn)后要開頭統(tǒng)計(jì)員工訂餐,按時(shí)打電話給送餐人員,保證每個(gè)人點(diǎn)餐都有。對(duì)于老總訂餐,要認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取在11點(diǎn)之前確定老總是否需要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。八、前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在清潔過程中,要認(rèn)真點(diǎn),許多詳情簡(jiǎn)單被忽視。比方地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要按時(shí)撿起,保持干凈更重要。九、值班布置,每天的值班,盡量保證公正輪

9、番值班,統(tǒng)計(jì)晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,催促值班人員關(guān)好門窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門,周末值班人員要按時(shí)到崗,不得提前離開。十、完成領(lǐng)導(dǎo)同事交代的其他詳細(xì)工作。在前臺(tái)工作了這半年里,工作內(nèi)容不冗雜,比擬細(xì),我認(rèn)為自己在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方,也有許多的缺乏,比方有時(shí)分工作不夠集中,不夠細(xì)心,主觀能動(dòng)性較差,這些都是我需要改進(jìn)的地方,我希望自己在新的一年能夠認(rèn)真上班,勤力做事,為公司多做奉獻(xiàn)。一、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,盡量不出過失,服務(wù)看法要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象,接電話時(shí),要不管提高語言技巧,多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問,多

10、看書。巧妙的答復(fù)客人問題,盡量讓客戶滿意。二、強(qiáng)化禮儀學(xué)問學(xué)習(xí),如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問、公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配等以及答復(fù)客戶的技巧。三、強(qiáng)化與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲(chǔ)藏,一方面能按時(shí)答復(fù)客戶的問題,精確的轉(zhuǎn)接電話,另一方面也表達(dá)出公司的辦事效率。每個(gè)環(huán)節(jié)都是公司的一部分,它代表著公司的整體給人的印象。四、注意前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生,隨時(shí)留意觀看,一直保持干凈大方,這樣給員工自己帶來舒適的工作環(huán)境,也同時(shí)給來訪的客人一個(gè)良好的印象。公司的進(jìn)展離不開我們每個(gè)人的點(diǎn)滴奉獻(xiàn),在新的一

11、年里,我將做的好連續(xù)保持,把做的不好主動(dòng)改進(jìn),保持昂揚(yáng)的生活、工作看法,為公司的不斷進(jìn)展、個(gè)人的不斷完善好好努力。個(gè)人工作半年總結(jié)320X上半年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展的半年。在某總的帶著及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時(shí)為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并強(qiáng)化技術(shù)部門的內(nèi)部管理,在這些工作中既取得了成果,也看到了缺乏,現(xiàn)就20X上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。一、新產(chǎn)品開發(fā)某某公司技術(shù)開發(fā)部在20X上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)37項(xiàng),其中41%完成了批量生產(chǎn),16%客戶考證中,22%待考證,X%在研制開發(fā)

12、。這些新工程中,國(guó)際客戶占78%,國(guó)內(nèi)客戶占16%。國(guó)際客戶包括等,工程主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶主要是某某,工程包括門型絕緣、核電槽絕緣等。新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的,而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門有方案地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間幫助我們纏繞試樣、實(shí)驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),需要二車間幫助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間屢次幫助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一是創(chuàng)新,二是國(guó)外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試,要求比擬

13、嚴(yán)格,技術(shù)難度比擬高,時(shí)間比擬緊迫,所以我們也獨(dú)特嚴(yán)謹(jǐn),測(cè)試結(jié)果有任何不抱負(fù)的地方,工作就需要重新做,這樣常常打亂車間的生產(chǎn)方案,但各車間一向賜予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還希望得到你們更大的支持!企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額,賺取更高的利潤(rùn),擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛進(jìn)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的這天,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)期的“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和進(jìn)展的關(guān)鍵。所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必定的。希望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過程不只局限于賜予

14、協(xié)作,更就應(yīng)抓住這些時(shí)機(jī)提升自己、挑戰(zhàn)自己。二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、牢靠性提升技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí),堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料選購驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份,翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版。材料、測(cè)試規(guī)程30份,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必需的工作。對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試,共出具1112份報(bào)告,并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反應(yīng)、處理、改善。幫助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中顯現(xiàn)的問題,如34#百萬錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開裂,

15、Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。三、存在的一些缺乏1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能根據(jù)流程執(zhí)行。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)格根據(jù)體系要求條 款來標(biāo)準(zhǔn)工作,包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。2、與其他部門的聯(lián)系雖在強(qiáng)化,但還欠缺溝通。比方刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問題,類似于這種狀況的問題還許多。20X上半年技術(shù)部要強(qiáng)化與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng),不要一味

16、追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。四、20X下半年工作方案1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,定位產(chǎn)品的進(jìn)展方向。強(qiáng)化與客戶的合作與溝通,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)運(yùn)用性牢靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品,加速公司進(jìn)展。2、依據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快完成Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料本錢,提高材料性能。4、整頓老工藝,尤其是被忽視的崗位,比方手糊、刷漆等等。5、完善新產(chǎn)品開發(fā)工程管理工作,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序的執(zhí)行。6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力完成標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。20X下半年公司又有了更宏大的目標(biāo),為了順應(yīng)公司的高速進(jìn)展,我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己,以更

17、高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的半年里,技術(shù)部必需不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛,必需做好自己的本職工作,也希望能夠得到大家一如既往的支持,為X公司的進(jìn)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的將來、為我們的將來而努力奮斗!個(gè)人工作半年總結(jié)420X上半年已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近7個(gè)月,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司進(jìn)展所作的奉獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思索,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下,順當(dāng)完成了相應(yīng)的

18、工作,當(dāng)然也存在很多缺乏的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20X上半年的工作作以下總結(jié)。一、前臺(tái)日常工作。1、前臺(tái)接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,20X年1月入職至7月以來,從我嚴(yán)格根據(jù)公司要求,熱忱對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的適用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近7個(gè)月來,共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,精確率到達(dá)98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)留意對(duì)方有無收到,是否完好清楚。復(fù)印時(shí)留意復(fù)印的資料完好否,防止復(fù)印資料缺漏。如有信件也按時(shí)交給了相關(guān)人員。3

19、、臨時(shí)勢(shì)件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)按時(shí)叫X送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)按時(shí)申請(qǐng)購置如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)按時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的裝備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會(huì)按時(shí)想方法解決。二、綜合事務(wù)工作。1、房間、機(jī)票車票及華誕蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)按時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為

20、止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來X出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店具體信息;還有就是員工華誕蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,華誕當(dāng)天告知X在OA上發(fā)華誕祝愿,20X年累計(jì)訂華誕蛋糕17個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會(huì)讓X先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公裝備(如筆記本、插座等)也都有具體登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按

21、時(shí)發(fā)給X。4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去X活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的錘煉了身體,近段天氣較冷,情愿出去的活動(dòng)人數(shù)也在削減,期間組織過一次乒乓球競(jìng)賽,但效果是不是特別抱負(fù),這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。三、其它工作。在完本錢職工作的同時(shí),也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件工程部人員裝訂工程文檔;幫助營(yíng)銷部XX,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的學(xué)問。四、工作中的缺乏。1、選購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多專心,多操勞。2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的影

22、響,但是這也提示了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,肯定要認(rèn)真檢查一遍,確認(rèn)精確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很簡(jiǎn)單讓別人認(rèn)為你就是個(gè)馬虎大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶然,但也肯定要盡量防止。3、接近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與X商議一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等合適室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。五、20X下半年工作方案。1、提高自身的主動(dòng)性及溝通力量,多專心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、強(qiáng)化與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)

23、問儲(chǔ)藏,一方面能按時(shí)精確地答復(fù)客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問題。在過去的大半年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫忙,她熱心耐煩教我很多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,如今已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司進(jìn)展盡一份自己的綿薄之力!個(gè)人工作半年總結(jié)5在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫忙下,我緊緊圍繞成品物資倉儲(chǔ)工作,充足發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)、(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)、1、強(qiáng)化思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)學(xué)問學(xué),

24、提高政治素養(yǎng)、主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等學(xué)問,以求不斷提高自身素、(二)強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理、1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)精確、2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及精確按時(shí)入庫、3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的精確性、4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真搜集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大力量為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能精確的數(shù)據(jù)、5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并干凈,按時(shí)除理爛袋,依據(jù)情況整理庫房,并主動(dòng)向5S管理靠近、三、存在問題及明年工作方案辭舊迎新,在

25、總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格暴躁,不善講究工作方式等問題也要端正看法、努力克服、我對(duì)明年工作也提出了初步想象,一是連續(xù)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),堅(jiān)固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是連續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動(dòng)爭(zhēng)取參與各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充足準(zhǔn)備、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信念,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙的下,我肯定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員、如今的成品管理還存在一下問題:1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步強(qiáng)化,其人員的不確定性,工作模式的粗

26、放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素、2、市場(chǎng)信息搜集不夠具體、比方硅法發(fā)貨,在無法掌握其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供肯定的客戶要求信息,以便合理存放、3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道、不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)潔的不合格申請(qǐng),萬萬不能、4、外購料管理力度不夠、到如今為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為運(yùn)用及退庫帶來了肯定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味、希望以上問題能夠引起相關(guān)留意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)改進(jìn)缺乏,知恥而后勇,相信在

27、大家的共同努力下,成品管理肯定會(huì)再嶄新姿個(gè)人工作半年總結(jié)6在繁忙的工作中不知不覺又半年的時(shí)間又過去了,回憶這半年的工作歷程,作為X企業(yè)的每一名員工,我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣,X人之拼搏的精神。下面是我20X年上半年工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴看法。我是X銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化

28、自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂,公司于20X年與X公司進(jìn)行合資,做好銷售工作方案,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我主動(dòng)協(xié)作X公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為X月份的銷售X奠定了基礎(chǔ),最終以X個(gè)月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。20X年下旬公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷

29、售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出X火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和了解,我馬上進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),按時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。20X年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。接下來,我們會(huì)做好20X年下半年工作方案,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。個(gè)人工作半年總結(jié)7我來到公司做客服也有了一段時(shí)間,從去年的十月份進(jìn)入公司,到如今,半年多的時(shí)間了,在今年年初轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工,上半年即將過去,就這半年的客服工作,我也收獲了許多,也發(fā)現(xiàn)了自身有些缺乏要進(jìn)行改進(jìn)。就

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