村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)

1、1Document serial number NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé) 一、及時(shí)調(diào)解各類民間糾紛，并通過(guò)調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章、政策等，教育公民遵紀(jì)守 法、遵守社會(huì)公德，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)調(diào)處情況。二、做好糾紛預(yù)警工作，及時(shí)排查各類矛盾糾紛、掌握轄區(qū)內(nèi)各種不安定因素，做好教育疏導(dǎo)工 作，防止激化，并及時(shí)匯報(bào)重大不安定事件。三、對(duì)本轄區(qū)所發(fā)生的各類民間糾紛，由首次調(diào)解責(zé)任人調(diào)解，若二次調(diào)解不成功，可以向本級(jí) 或者上一級(jí)調(diào)委會(huì)反映。四、依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社 會(huì)公德及時(shí)調(diào)

2、處糾紛。五、在雙方當(dāng)事人自愿，平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。六、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。七、調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上充分說(shuō)理，細(xì)心疏導(dǎo)，消除隔閡，幫助當(dāng) 事人達(dá)成協(xié)議。八、調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，制作筆錄，簽定調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)有當(dāng)事人和調(diào)解人員 的簽名，并加蓋調(diào)委會(huì)公章，生效后，統(tǒng)一保管。九、認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。人民調(diào)解委員會(huì)主任職責(zé)一、負(fù)責(zé)調(diào)委會(huì)全面工作，組織調(diào)委會(huì)委員及調(diào)解員、調(diào)解小組組長(zhǎng)學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高 其業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、做好思想政治工作，帶領(lǐng)調(diào)委會(huì)工作人員牢記黨的宗旨，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，加強(qiáng)兩個(gè)文明 建設(shè)

3、，遵紀(jì)守法，廉政勤政。三、組織制定調(diào)委會(huì)工作計(jì)劃，并督促檢查落實(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足之處，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作，加強(qiáng)信息反饋。四、組織對(duì)本調(diào)委會(huì)調(diào)處的矛盾糾紛案件情況的討論，制定實(shí)施方案，妥善解決好民間糾紛。五、建立、健全本調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作制度，做到有章可循，制度管人。六、帶領(lǐng)本調(diào)委會(huì)工作人員積極完成街道、（鄉(xiāng)、管委會(huì)）調(diào)委會(huì)下達(dá)的年度目標(biāo)管理任務(wù)和村 委會(huì)（社區(qū)居委會(huì)）交辦的其他有關(guān)工作。人民調(diào)解員職責(zé)1、負(fù)責(zé)受理調(diào)解轄區(qū)內(nèi)民間糾紛。2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)民間矛盾糾紛的排查，掌握了解社情動(dòng)態(tài)，并對(duì)排查出的矛盾糾紛提出處置意 見。3、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重大疑難糾紛，特別是群體性的糾紛發(fā)展情

4、況，采取必要的措施有效控制事態(tài) 的擴(kuò)大與惡化。4、協(xié)調(diào)配合處理跨地區(qū)的矛盾糾紛調(diào)解。5、對(duì)有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的，或者當(dāng)事人要求制作書面調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。6、督促當(dāng)事人自覺履行解決糾紛的協(xié)議，對(duì)事后反悔拒不履行乂不起訴的，勸導(dǎo)、幫助當(dāng)事人提 請(qǐng)法院通過(guò)訴訟程序解決。7、通過(guò)調(diào)解矛盾糾紛，開展普法教育與法制宣傳。人民調(diào)解委員會(huì)工作制度首問負(fù)責(zé)制度、人民調(diào)解委員會(huì)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。負(fù)責(zé)值班接待的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，接待群眾來(lái)訪或預(yù)約調(diào) 處有關(guān)矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)按照“首次接訪、全程跟蹤、負(fù)責(zé)到底”的原則處理。、對(duì)分流到人民調(diào)解組織的矛盾糾紛，要隨時(shí)掌握工作進(jìn)度，及時(shí)了解調(diào)處結(jié)果。、對(duì)于經(jīng)過(guò)調(diào)解不能

5、達(dá)成協(xié)議或當(dāng)事人要求通過(guò)訴訟途徑解決的，要及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)；符合 法律援助條件的，協(xié)助辦理法律援助有關(guān)事宜。矛盾糾紛預(yù)測(cè)預(yù)警制度、人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛發(fā)生的苗頭和傾向要及時(shí)向司法所反映，司法所應(yīng)及時(shí)提 出應(yīng)對(duì)措施，需要由上級(jí)部門協(xié)調(diào)處理的要及時(shí)向上級(jí)反映。、對(duì)自然災(zāi)害以及社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問題或敏感時(shí)期可能引發(fā)的矛盾糾紛，司法行政機(jī)關(guān)和調(diào)解 組織應(yīng)提前進(jìn)行研究預(yù)測(cè)，及時(shí)組織進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握情況，事前防范，防止矛盾糾紛的發(fā) 生。、人民調(diào)委會(huì)應(yīng)定期對(duì)本轄區(qū)內(nèi)重大、疑難矛盾糾紛進(jìn)行摸排，匯總分析，提出預(yù)防對(duì)策。 矛盾糾紛排查制度、每年至少要組織開展12次矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)。將每年元旦、

6、春節(jié)及重要節(jié)慶日 和敏感時(shí)期列為排查調(diào)處工作的重點(diǎn)時(shí)期。集中排查活動(dòng)要結(jié)合本地實(shí)際，抓住影響本轄區(qū)社會(huì) 穩(wěn)定的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行。、要堅(jiān)持邊排查邊調(diào)處工作原則。對(duì)集中排查出的各類矛盾糾紛，能當(dāng)場(chǎng)調(diào)處的必須當(dāng)場(chǎng)調(diào) 處；一般糾紛按調(diào)解工作程序進(jìn)行調(diào)處；重大、疑難糾紛或易激化糾紛，要組織力量集中調(diào)處， 并及時(shí)向黨委、政府及上級(jí)部門報(bào)告；該由有關(guān)部門或單位調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分流。、集中排查活動(dòng)中做好原始資料搜集，建立專門排查調(diào)處工作檔案。矛盾糾紛排查調(diào)處工作季度例會(huì)制度、村人民調(diào)解委員會(huì)、每個(gè)季度組織召開一次轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查例會(huì)，聽取本季度矛盾糾紛 排查調(diào)處情況匯報(bào)；安排部署下一季度工作；對(duì)重

7、大疑難的矛盾糾紛進(jìn)行研究處理，確定調(diào)處領(lǐng) 導(dǎo)、責(zé)任人、協(xié)辦單位及完成時(shí)限。、與會(huì)單位在參加例會(huì)時(shí)應(yīng)同時(shí)向行政機(jī)關(guān)提交季度工作報(bào)表和有關(guān)材料。、做好會(huì)務(wù)工作并做好會(huì)議記錄，對(duì)會(huì)議做出的決定進(jìn)行跟蹤反饋，同時(shí)，將每一季度矛盾糾 紛排查調(diào)處工作總體情況及時(shí)向縣委政法委、綜治辦匯報(bào)。、每半年將本地區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況向縣法制辦進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，同時(shí)上報(bào)半年工 作報(bào)表。矛盾糾紛受理登記制度、調(diào)委會(huì)及時(shí)受理群眾矛盾糾紛的調(diào)解申請(qǐng)。當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)處矛盾糾紛可以書面也可以口頭申 請(qǐng)，書面申請(qǐng)的必須填寫調(diào)解申請(qǐng)表；口頭申請(qǐng)的，由承辦人負(fù)責(zé)做好記錄。、承辦人對(duì)當(dāng)事人所申請(qǐng)調(diào)解的矛盾糾紛進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，符合受理

8、條件的及時(shí)受理并予以登 記；對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，及時(shí)告知并引導(dǎo)當(dāng)事人采取其他法律途徑解決。、調(diào)解組織受理矛盾糾紛，實(shí)行一案一記，統(tǒng)一登記于社會(huì)矛盾糾紛接待受理登記本。、調(diào)解組織要認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)電登記工作。群眾來(lái)信及上級(jí)和有關(guān)方面轉(zhuǎn)來(lái)的信件，應(yīng)認(rèn)真 及時(shí)進(jìn)行答復(fù)，做好登記記錄。定期回訪制度、調(diào)解組織對(duì)已經(jīng)調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)方式回訪當(dāng)事人，了解人民調(diào)解協(xié)議履行情 況，聽取當(dāng)事人和群眾對(duì)調(diào)處結(jié)果的意見和建議。、回訪中發(fā)現(xiàn)調(diào)處工作有失誤或矛盾糾紛有重新激化可能的，應(yīng)迅速采取措施予以妥善處置。 信息報(bào)送制度、人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)本地區(qū)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作實(shí)行“零報(bào)告”制度。、對(duì)重大、疑難糾紛應(yīng)

9、當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或受理當(dāng)日之內(nèi)以專報(bào)形式向上反映，專報(bào)應(yīng)寫明糾紛發(fā)生的 時(shí)間、地點(diǎn)、起因、過(guò)程、事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)、調(diào)處結(jié)果、采取的應(yīng)急措施、擬辦意見等。、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大、疑難矛盾糾紛，無(wú)論最終是否調(diào)處成功，均應(yīng)在受理當(dāng)日及時(shí)報(bào)告 本單位主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管機(jī)關(guān)，并及時(shí)組織力量進(jìn)行再次調(diào)解。檔案管理制度矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)形成卷宗，做到一案一卷，由調(diào)委會(huì)裝訂成冊(cè)，建立統(tǒng)計(jì)檔案，妥 善保管備查。調(diào)解簡(jiǎn)易矛盾糾紛未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，及時(shí)填寫矛盾糾紛受理調(diào)解登記表，統(tǒng)一歸 檔。矛盾糾紛督查督辦制度、調(diào)委會(huì)對(duì)分流指派的矛盾糾紛應(yīng)及時(shí)提出調(diào)處意見。、對(duì)每個(gè)季度例會(huì)上指定承辦的案件，要派專人督查，隨時(shí)掌握矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和調(diào)處情況。必 要時(shí)，要對(duì)調(diào)處工作進(jìn)行指導(dǎo)。、督查情況應(yīng)做好記錄，并定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。、對(duì)無(wú)法解決的重大、疑難、復(fù)雜的矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行指定督辦，對(duì)跨