邁普銀行IP語音電話解決方案

1、前 言隨著光網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展和數(shù)字傳輸技術(shù)不斷取得重大應(yīng)用突破，原來在數(shù)據(jù)通信網(wǎng)中被視為應(yīng)用瓶頸的帶寬和服務(wù)質(zhì)量等問題一一得到解決，推動(dòng)IP語音業(yè)務(wù)的飛快發(fā)展。統(tǒng)一采用IP網(wǎng)絡(luò)，語音和數(shù)據(jù)傳輸在同一線路上統(tǒng)計(jì)復(fù)用，更高效地利用了線路帶寬，而且省掉了昂貴的長話費(fèi)，為企業(yè)節(jié)省了大筆的開銷，提高了帶寬利用率，對(duì)總帶寬的要求也有所降低，管理時(shí)只需要對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理即可。通過對(duì)目前銀行業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)和實(shí)際情況的綜合分析，并結(jié)合現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)展?fàn)顩r，邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司提出一個(gè)針對(duì)銀行全省范圍內(nèi)IP語音電話組網(wǎng)的解決方案，并在此基礎(chǔ)上可擴(kuò)展成為銀行的電子銀行中心。同時(shí)考慮到數(shù)據(jù)上收集中后，可能在總行建

2、立全國集中的電話銀行中心，本地中心可作為總中心的區(qū)域分中心，可與總中心實(shí)現(xiàn)無縫銜接和平穩(wěn)過渡。在數(shù)據(jù)大集中的的發(fā)展趨勢(shì)下下，伴隨下一一步網(wǎng)絡(luò)改造造的進(jìn)行，電電話銀行中心心會(huì)在IP語語音電話網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的基礎(chǔ)上給給銀行提供一一個(gè)更好的與與客戶交流的的界面，并且且隨著銀證通通業(yè)務(wù)系統(tǒng)和和全集中式電電子銀行中心心的集合，必必將會(huì)使銀行行的科技業(yè)務(wù)務(wù)走在同行業(yè)業(yè)領(lǐng)先地位，增增加自身在銀銀行業(yè)務(wù)方面面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力力。本方案從技術(shù)層層面就如何在在銀行現(xiàn)有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上鋪鋪設(shè)遍布全省省的IP電話話網(wǎng)絡(luò)，為全全省的客戶提提供一個(gè)方便便、實(shí)用的服服務(wù)窗口做一一闡述。本方方案書內(nèi)容組組織如下：第一部分 為為需求分析和和設(shè)計(jì)

3、原則，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單介紹項(xiàng)目目所要實(shí)現(xiàn)的的目標(biāo)和一些些設(shè)計(jì)原則；第二部分 提提出金融IPP語音電話整整個(gè)系統(tǒng)的總總體解決方案案。重點(diǎn)介紹紹系統(tǒng)整體網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架及其其相關(guān)技術(shù)的的實(shí)現(xiàn)；第三部分 針針對(duì)銀行的特特點(diǎn)和實(shí)際情情況對(duì)詳細(xì)解解決方案進(jìn)行行剖析。1. 金融IPP語音電話需需求分析及設(shè)設(shè)計(jì)原則1.1. 需求求分析據(jù)調(diào)查，一個(gè)一一級(jí)省分行全全省縣級(jí)以上上機(jī)構(gòu)擁有固固定電話約為為2500部部，一年的辦辦公電話費(fèi)僅僅本省系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)長途一項(xiàng)就就約為2000萬，另外系系統(tǒng)內(nèi)市話費(fèi)費(fèi)用約為800萬；如果算算上網(wǎng)點(diǎn)電話話，按每部電電話12000元/年算，全全省10000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)需用用電話費(fèi)用約約為120萬萬。以上數(shù)據(jù)據(jù)

4、表明一個(gè)一一級(jí)省分行每每年的電話費(fèi)費(fèi)用總計(jì)約為為400萬。目前金融行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)隨數(shù)據(jù)通通信的發(fā)展而而迅速擴(kuò)充，在在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)特特別是骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中還存在在大量富余帶帶寬。隨著IIP語音應(yīng)用用的發(fā)展，若若在銀行現(xiàn)有有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備的基礎(chǔ)上添添加一些IPP電話專用設(shè)設(shè)備，我們可可以考慮建立立一個(gè)全省的的IP電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，省去本本省系統(tǒng)內(nèi)部部的長途費(fèi)用用和系統(tǒng)內(nèi)部部的市話費(fèi)用用，將使這筆筆大筆開銷從從400萬/年大幅減至至100萬/年左右，而而且是一次投投資年年受益益，這將有利利于減少銀行行的運(yùn)營成本本，提高經(jīng)營營效益。同時(shí)可在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上可擴(kuò)展成成為銀行的電電子銀行中心心，給銀行提提供一個(gè)更好好的與客戶交交流

5、的界面，并并且隨著銀證證通業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)和全集中式式電子銀行中中心的集合，必必將使自身的的科技業(yè)務(wù)走走在同行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先地位，增增加銀行在業(yè)業(yè)務(wù)方面的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。1.2. 設(shè)計(jì)計(jì)原則針對(duì)金融網(wǎng)絡(luò)各各級(jí)語音的通通信量和數(shù)據(jù)據(jù)的通信量，采采用適當(dāng)?shù)慕?jīng)經(jīng)濟(jì)性的產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)完善的的IP電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)原原則：接入手段多樣化化在銀行IP電話話網(wǎng)絡(luò)的接入入手段上，不不僅支持普通通電話的接入入，并提供以以太網(wǎng)數(shù)字電電話機(jī)、E_mail、WWeb、視頻頻等接入方式式的接口。在在功能上，銀銀行IP電話話網(wǎng)絡(luò)不僅能能夠提供自動(dòng)動(dòng)服務(wù)、傳真真服務(wù)、人工工座席服務(wù)，還還包含主動(dòng)呼呼出服務(wù)和與與網(wǎng)上證券結(jié)結(jié)合的網(wǎng)上座座席服務(wù)。平

6、臺(tái)化為保證系統(tǒng)底開開放性、先進(jìn)進(jìn)性和可擴(kuò)展展性，銀行IIP電話網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的各個(gè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)層，分別通通過相應(yīng)規(guī)范范的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)化銀行IP電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的協(xié)協(xié)議采用國際際標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議議和接口。與與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的連接通過統(tǒng)統(tǒng)一的服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)和總行規(guī)規(guī)定的接口規(guī)規(guī)范實(shí)現(xiàn)。完善性能夠使IP電話話部署到整個(gè)個(gè)銀行的任何何地方?？蛇_(dá)性能夠使每部電話話達(dá)到任何一一臺(tái)其它的電電話上，呼叫叫接通時(shí)間5秒?？煽啃糟y行IP電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的關(guān)關(guān)鍵設(shè)備提供供冗余備份，可可盡量減少故故障時(shí)間。可擴(kuò)充性包括系統(tǒng)容量的的增加擴(kuò)容和和人工座席資資源的移動(dòng)性性。另外，也也充分考慮業(yè)業(yè)務(wù)功能的可可擴(kuò)充性。2. 系統(tǒng)總體體方案設(shè)計(jì)2.1. 系

7、統(tǒng)統(tǒng)整體網(wǎng)絡(luò)架架構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)整合改改造后，大多多數(shù)銀行的全全部營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了了全網(wǎng)貫通，實(shí)實(shí)現(xiàn)了基本業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全全省連通。但但是，在整個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)中還存存在大量富余余帶寬，為充充分利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源及節(jié)約約全行內(nèi)部昂昂貴的長途電電話費(fèi)，我們們可以考慮建建立一個(gè)全省省的IP電話話網(wǎng)絡(luò)。在進(jìn)進(jìn)行IP語音音網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)時(shí)，在銀行現(xiàn)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備的基礎(chǔ)上上不改變?cè)杏械木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)，添加一些些IP語音電電話專用設(shè)備備而不用添置置什么其它的的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)設(shè)備。根據(jù)前面的需求求分析及IPP語音技術(shù)的的發(fā)展情況，可可以看出整體體解決方案考考慮的因素主主要表現(xiàn)在如如下幾個(gè)方面面：1、部署銀行省省分行全省范范圍IP電

8、話話應(yīng)用，利用用富裕帶寬解解決從省分行行到各地市行行，地市行到到支行、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)等機(jī)構(gòu)的IIP語音電話話問題。2、從產(chǎn)品和方方案兩個(gè)方面面進(jìn)行設(shè)計(jì)，最最大限度的構(gòu)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)、實(shí)實(shí)用、可靠的的IP語音網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。在產(chǎn)品品方面要考慮慮與原有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的融合，保保護(hù)投資；在在方案設(shè)計(jì)上上結(jié)合不同節(jié)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)實(shí)際情況，找找到最實(shí)用貼貼切的網(wǎng)絡(luò)解解決方案。3、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容問問題是每個(gè)行行業(yè)、每個(gè)企企業(yè)都將面臨臨的問題，銀銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)也不例外。隨隨著銀行各類類新業(yè)務(wù)產(chǎn)品品的投產(chǎn)，系系統(tǒng)內(nèi)部的信信息交流、電電話流量、業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容也會(huì)會(huì)伴隨著增長長，IP語音音網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有有很好的可擴(kuò)擴(kuò)展性。4、為銀行省分分行下一步部部署IP呼

9、叫叫中心、IPP語音/視頻頻會(huì)議等新應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)做好好充分準(zhǔn)備，保保證銀行今后后三五年內(nèi)各各種新業(yè)務(wù)的的部署，為銀銀行業(yè)務(wù)的持持續(xù)快速發(fā)展展提供良好而而密切技術(shù)支支持。邁普提出的金融融IP語音電電話解決方案案可以充分滿滿足銀行的IIP電話建設(shè)設(shè)的需求，它它結(jié)合了最新新的IP電話話技術(shù)，該IIP電話網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)由網(wǎng)關(guān)（GGW）和網(wǎng)守守（GK）兩兩部分構(gòu)成。網(wǎng)網(wǎng)關(guān)的主要功功能是信令處處理、H.3323協(xié)議處處理、語音編編解碼和路由由協(xié)議處理等等，對(duì)外分別別提供與PSSTN網(wǎng)連接接的中繼接口口以及和IPP網(wǎng)絡(luò)連接的的接口。網(wǎng)守守的主要功能能是用戶認(rèn)證證、地址解析析、帶寬管理理、路由管理理、安全管

10、理理和區(qū)域管理理。下圖為金融IPP語音電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模式式：圖一：金融IPP語音電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模式式由上圖方案規(guī)劃劃部署中可見見，該種模式式是在一級(jí)省省分行中心放放置網(wǎng)關(guān)（MMyPoweer VG22000）、目目錄網(wǎng)守(MMyPoweer VGKK2X)和呼呼叫管理服務(wù)務(wù)器（MyPPower VCM20000），在在二級(jí)市分行行放置網(wǎng)關(guān)，支支行和網(wǎng)點(diǎn)在在邁普路由器器上插裝IPP電話模塊后后接入模擬電電話機(jī)，在全全省范圍內(nèi)的的IP網(wǎng)絡(luò)上上根據(jù)實(shí)際使使用需求合理理部署IP數(shù)數(shù)字電話機(jī)和和模擬電話機(jī)機(jī)，從而構(gòu)建建全省范圍內(nèi)內(nèi)的IP語音音電話網(wǎng)絡(luò)。各各地市行、支支行和網(wǎng)點(diǎn)根根據(jù)其業(yè)務(wù)量量的大小分別別

11、確定接入規(guī)規(guī)模，它們只只負(fù)責(zé)語音接接入，客服中中心人工座席席接續(xù)到省行行的IP語音音網(wǎng)關(guān)MyPPower VG20000和本地的的PBX交換換機(jī)上，業(yè)務(wù)務(wù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)傳傳送到省中心心的服務(wù)器群群，由省中心心的業(yè)務(wù)處理理系統(tǒng)統(tǒng)一處處理請(qǐng)求，然然后將結(jié)果返返回到地市行行、支行或網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。系統(tǒng)建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：1、 系統(tǒng)采用用全集中式的的設(shè)計(jì)，投資資比較節(jié)省，也也易于管理。2、 系統(tǒng)基于于IP來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，可與新應(yīng)應(yīng)用無縫結(jié)合合，符合當(dāng)前前及以后的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)。3、 省分行中中心實(shí)現(xiàn)對(duì)全全省的接入電電話的服務(wù)，地地市分行只負(fù)負(fù)責(zé)外部語音音網(wǎng)關(guān)接入或或呼出，接入入的電話都通通過銀行專網(wǎng)網(wǎng)接續(xù)到省中中心，這樣一一方面減

12、少了了地市分行的的投資和維護(hù)護(hù)成本，另一一方面也節(jié)省省了長途電話話費(fèi)。4、 支行、網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的電話語語音通過銀行行專網(wǎng)接續(xù)到到地市分行，內(nèi)內(nèi)部電話全在在銀行專網(wǎng)上上進(jìn)行傳輸接接續(xù)，大大的的節(jié)省了內(nèi)部部市話的電話話費(fèi)用。同時(shí)時(shí)支行、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)外部電話通通過地市分行行的網(wǎng)關(guān)接續(xù)續(xù)到外部PSSTN網(wǎng)絡(luò)撥撥出或打進(jìn)。5、 無論系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)模大小如如何，系統(tǒng)維維護(hù)、系統(tǒng)人人工座席成本本較低，可以以實(shí)現(xiàn)虛擬座座席、遠(yuǎn)程座座席和專家座座席。6、 在使用某某些節(jié)點(diǎn)（如如邁普的路由由器和網(wǎng)關(guān)的的節(jié)點(diǎn)，以前前就使用PBBX程控交換換機(jī)的節(jié)點(diǎn)），可可根據(jù)實(shí)際情情況選擇插裝裝接普通模擬擬電話機(jī)的模模塊，省去新新部署IP數(shù)數(shù)字電話

13、機(jī)而而直接接普通通模擬電話機(jī)機(jī)，可最大限限度保護(hù)用戶戶的原有設(shè)備備投資。7、 對(duì)于有條條件的省分行行，可在重要要節(jié)點(diǎn)考慮部部署備份應(yīng)急急語音設(shè)備：在省分行中中心可放置兩兩臺(tái)網(wǎng)守進(jìn)行行熱備份的方方式來確保IIP電話系統(tǒng)統(tǒng)的不間斷性性；在地市二二級(jí)行可放置置二級(jí)網(wǎng)守，確確保在上級(jí)網(wǎng)網(wǎng)守出現(xiàn)故障障時(shí)，本地的的二級(jí)網(wǎng)守仍仍能保證本地地范圍內(nèi)的IIP電話正常常使用。2.2. 各地地呼叫接續(xù)處處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)由于系統(tǒng)采用省省中心集中式式的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，因此市分分行只負(fù)責(zé)當(dāng)當(dāng)?shù)乜蛻舻恼Z語音接入，二二級(jí)市分行都都配備語音網(wǎng)網(wǎng)關(guān)接入，接接入的電話都都通過銀行專專網(wǎng)接續(xù)到全全省范圍內(nèi)的的任何一部內(nèi)內(nèi)部電話或客客服中心

14、人工工座席。地市市行通過2MM的銀行專網(wǎng)網(wǎng)接續(xù)到省中中心，每路VVoIP 語語音占用122K帶寬，地地市行按同時(shí)時(shí)有30門電電話并發(fā)接續(xù)續(xù)到省行，并并發(fā)時(shí)只需要要12K3303600K的帶寬，還還剩2M3600K16888K，可充充分滿足業(yè)務(wù)務(wù)及OA數(shù)據(jù)據(jù)對(duì)帶寬的需需求。2.3. 呼叫叫流程示例圖二：呼叫流程程示例網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)圖2.3.1. 呼叫流程一一(Phonne1 ccall Phonee3)：1、 當(dāng)Phoone1提機(jī)機(jī)呼叫時(shí)，向向GK發(fā)送允允許接入請(qǐng)求求消息，請(qǐng)求求發(fā)起到電話話Phonee3的呼叫。2、 GK同意意接納該呼叫叫，并翻譯得得出到Phoone3所在在的呼叫信令令信道運(yùn)輸層層

15、地址，通過過ACF消息息把該地址送送到Phonne1。3、 Phonne1得到地地址后建立到到Phonee3所在的呼呼叫信令信道道，在此信道道上發(fā)送SEETUP消息息。4、 Phonne3回送CCALL PPROCEEEDING消消息，指示呼呼叫已經(jīng)到達(dá)達(dá)，正在處理理之中。5、 Phonne1愿意接接受此呼叫，經(jīng)經(jīng)過RAS信信道向GK發(fā)發(fā)送一個(gè)ARRQ，請(qǐng)求接接受此呼叫。6、 GK同意意接納，回送送ACF。7、 Phonne3向Phhone1發(fā)發(fā)送Alerrting消消息，等待用用戶應(yīng)答。此此時(shí)Phonne1把該消消息轉(zhuǎn)化為普普通電話的回回鈴音。表示示對(duì)方電話已已經(jīng)振鈴，等等待用戶接聽聽中。8

16、、 如果此時(shí)時(shí)用戶提機(jī)接接聽來電，PPhone33向Phonne1發(fā)送cconnecct消息。9、 由H2445建立媒體體通道，成功功雙方進(jìn)行通通話。在通話過程中，IIP數(shù)字話機(jī)機(jī)把收到的RRTP數(shù)據(jù)包包通過它的數(shù)數(shù)字信號(hào)處理理器轉(zhuǎn)化成普普通電話的模模擬信號(hào)；把把從普通電話話接收的模擬擬信號(hào)轉(zhuǎn)化成成數(shù)字信號(hào)并并通過RTPP封裝成由IIP網(wǎng)絡(luò)發(fā)送送的目的地址址。2.3.2. 呼叫流程二二(Phonne1 ccall Phonee5)：1、 當(dāng)Phoone1提機(jī)機(jī)呼叫時(shí)，向向GK發(fā)送允允許接入請(qǐng)求求消息，請(qǐng)求求發(fā)起到電話話Phonee5的呼叫。2、 GK同意意接納該呼叫叫，并翻譯得得出到Phoon

17、e5所在在的IP電話話網(wǎng)關(guān)的呼叫叫信令信道運(yùn)運(yùn)輸層地址，通通過ACF消消息把該地址址送到Phoone1。3、 Phonne1得到地地址后建立到到Phonee5所在的IIP電話網(wǎng)關(guān)關(guān)的呼叫信令令信道，在此此信道上發(fā)送送SETUPP消息。4、 GW通過過PSTN信信令（如：77號(hào)信令，中中國一號(hào)信令令，模擬用戶戶信令等）和和PSTN交交換機(jī)建立連連接。5、 如果GWW PSTNN側(cè)收到PSSTN的信令令愿意接收呼呼叫，此時(shí)GGW的H3223側(cè)向Phhone1發(fā)發(fā)送Alerrting消消息，等待用用戶應(yīng)答。此此時(shí)GW向PPhone11發(fā)送Aleertingg消息，把該該消息轉(zhuǎn)化為為普通電話的的回鈴音

18、信令令。表示對(duì)方方電話已經(jīng)振振鈴，等待用用戶接聽中。6、 此后由網(wǎng)網(wǎng)關(guān)和Phoone1建立立起H.2445媒體控制制信道。7、 通話過程程中，IP數(shù)數(shù)字話機(jī)把收收到的RTPP數(shù)據(jù)包通過過它的數(shù)字信信號(hào)處理器轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成普通電電話的模擬信信號(hào)；把從普普通電話接收收的模擬信號(hào)號(hào)轉(zhuǎn)化成數(shù)字字信號(hào)并通過過RTP封裝裝成由IP網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的目目的地址。2.3.3. 呼叫流程三三(Phonne5 ccall Phonee1)：1、 Phonne5通過PPSTN網(wǎng)絡(luò)絡(luò)向網(wǎng)關(guān)發(fā)起起呼叫。2、 GW愿意意接受此呼叫叫，GW通過過PSTN信信令 向PSSTN交互令令，表明它正正在處理。同同時(shí)經(jīng)過RAAS信道向GGK發(fā)送

19、一個(gè)個(gè)ARQ，請(qǐng)請(qǐng)求接受此呼呼叫。3、 GK同意意接納該呼叫叫，并翻譯得得出到Phoone1的呼呼叫信令信道道運(yùn)輸層地址址，通過ACCF消息把該該地址送到PPhone11。4、 Phonne1愿意接接受該呼叫，經(jīng)經(jīng)過RAS信信道向GK發(fā)發(fā)送一個(gè)ARRQ，請(qǐng)求接接受此呼叫。5、 GK同意意接納，回送送ACF。6、 接著Phhone1向向網(wǎng)關(guān)發(fā)送一一個(gè)消息表示示正在處理。7、 如果此時(shí)時(shí)Phonee1準(zhǔn)備好，就就向GW發(fā)送送一個(gè)ALEERTINGG 消息，表表示Phonne1已經(jīng)振振鈴。8、 GW的PPSTN信令令側(cè)和PSTTN交互信令令，表示對(duì)方方已經(jīng)振鈴。9、 此后Phhone1向向GW發(fā)起建

20、建立連接，建建立 H.2245控制信信令并建立語語音通道。雙方進(jìn)行正常通通話。3. 系統(tǒng)詳細(xì)細(xì)方案設(shè)計(jì)3.1. 實(shí)施施方案從經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用用性角度出發(fā)發(fā)，我們針對(duì)對(duì)金融行業(yè)的的現(xiàn)狀提出了了兩套解決方方案：一是經(jīng)經(jīng)濟(jì)型綜合接接入方案，銀銀行全網(wǎng)內(nèi)合合理部署普通通模擬電話機(jī)機(jī)和IP數(shù)字字電話機(jī)進(jìn)行行話音接入。在在省分行放置置IP電話語語音網(wǎng)守和IIP電話語音音呼叫管理服服務(wù)器，在省省分行和地市市分行一級(jí)采采用IP電話話語音網(wǎng)關(guān)，支支行采用IPP數(shù)字電話機(jī)機(jī)，網(wǎng)點(diǎn)在使使用邁普26600/25500路由器器情況下可在在路由器上加加裝IP電話話模塊直接接接普通電話機(jī)機(jī)實(shí)現(xiàn)接入；二是全數(shù)字字電話接入方方案，

21、銀行全全網(wǎng)內(nèi)全部采采用IP數(shù)字字電話機(jī)進(jìn)行行話音接入。在在資金條件充充裕的情況下下，仍是在省省分行放置IIP電話語音音網(wǎng)守和IPP電話語音呼呼叫管理服務(wù)務(wù)器，在省分分行和地市分分行一級(jí)采用用IP電話語語音網(wǎng)關(guān)，各各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)全全部采用IPP數(shù)字電話機(jī)機(jī)的方式，即即從省分行到到地市分行、支支行及網(wǎng)點(diǎn)全全部部署IPP數(shù)字電話機(jī)機(jī)，行里只需需提供足夠的的以太網(wǎng)交換換機(jī)端口接入入即可。同時(shí)，根據(jù)IPP電話語音網(wǎng)網(wǎng)關(guān)與PBXX（很多銀行行有自己的PPBX或是電電信局端提供供的PBX）連連接的語音中中繼接口情況況不同又可分分為兩種情況況：E1中繼繼方式和模擬擬中繼方式。邁邁普IP語音音網(wǎng)關(guān)上提供供了這兩種不

22、不同接入方式式的模塊，可可根據(jù)銀行用用戶的實(shí)際情情況進(jìn)行選擇擇使用。3.1.1. E1中繼方方式這種方式是指PPBX能提供供E1中繼，連連接如圖三所所示。組網(wǎng)可可使用邁普IIP語音網(wǎng)關(guān)關(guān)MyPowwer VGG2000，并并選插E1中繼接接口模塊。圖三：分行PBBX E1中中繼組網(wǎng)3.1.2. 模擬中繼方方式這種方式是指PPBX不能提提供E1中繼繼，只能提供供模擬中繼，連連接如圖四所所示。組網(wǎng)仍仍可使用邁普普IP語音網(wǎng)網(wǎng)關(guān)MyPoower VG55000/MyPPower VG20000。在模模擬中繼情況況下，多條中中繼線應(yīng)設(shè)置置成相同的號(hào)號(hào)碼，采用連連選撥號(hào)方式式，即一條線線路忙就轉(zhuǎn)移移到另

23、一條上上，這樣可以以方便使用。圖四：分行PBBX模擬中繼繼組網(wǎng)3.2. 經(jīng)濟(jì)濟(jì)型綜合接入入方案3.2.1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D圖圖五：經(jīng)濟(jì)型綜綜合接入方案案網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D圖3.2.2. 方案分析一體化解決方案案，整套方案案提供多種增增值功能，大大大增強(qiáng)了辦辦公效率，內(nèi)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)零話話費(fèi)，節(jié)省了了日常開支。整個(gè)VoIP 語音網(wǎng)絡(luò)采采用分布式結(jié)結(jié)構(gòu)，整個(gè)系系統(tǒng)完全架構(gòu)構(gòu)在IP網(wǎng)絡(luò)絡(luò)之上，利用用現(xiàn)有帶寬資資源，無需改改動(dòng)現(xiàn)有的銀銀行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)。在省分行行中心端放置置目錄網(wǎng)守，省省分行中心和和市分行中心心均放置IPP語音網(wǎng)關(guān)。在在條件許可的的情況下市分分行二級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)放置二級(jí)網(wǎng)網(wǎng)守。使用邁普IP語語音網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)IP電

24、話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)同傳統(tǒng)PPSTN網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接口，由此此實(shí)現(xiàn)了撥打打異地各分支支機(jī)構(gòu)所在地地市話支付當(dāng)當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。圖圖中的任何兩兩部電話之間間都可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自由通話，不不用改變現(xiàn)有有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境，用戶也無無須改變以往往使用習(xí)慣。在使用了邁普路路由器的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)，可選用邁邁普路由器上上的VoIPP 模塊接入入普通的模擬擬電話機(jī)，節(jié)節(jié)省了用戶的的資金投入，保保護(hù)原有設(shè)備備投資。實(shí)現(xiàn)下列典型功功能 ：地址址的翻譯、呼呼叫的接納控控制、帶寬的的管理、區(qū)域域的管理、呼呼叫控制信令令、呼叫權(quán)限限、帶寬控制制、呼叫控制制及網(wǎng)絡(luò)管理理:可向計(jì)費(fèi)費(fèi)中心提供基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，向向管理中心提提供統(tǒng)計(jì)的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。根據(jù)用戶不同情情況可以選擇擇

25、多種多樣的的IP語音終終端設(shè)備：邁邁普以太網(wǎng)IIP電話機(jī)、邁邁普路由器上上VoIP 模塊、邁普普IP語音網(wǎng)網(wǎng)關(guān)上VoIIP 模塊等等，從而很好好的滿足了用用戶的特殊需需求。業(yè)務(wù)控制中心完完成整個(gè)多業(yè)業(yè)務(wù)VoIPP 網(wǎng)絡(luò)的管管理、控制、監(jiān)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)，采采用全中文管管理系統(tǒng)。為了便于日常工工作的開展與與工作效率的的提高，邁普普公司在IPP語音的基礎(chǔ)礎(chǔ)上開發(fā)了電電話會(huì)議功能能，無論是路路由器上的IIP語音模塊塊、邁普IPP語音網(wǎng)關(guān)上上的模擬用戶戶模塊或者邁邁普以太網(wǎng)IIP電話機(jī)均均支持電話會(huì)會(huì)議功能。通通過在邁普呼呼叫管理服務(wù)務(wù)器上簡(jiǎn)單設(shè)設(shè)置即可召開開電話會(huì)議，控控制靈活。該方案可以節(jié)約約成本、應(yīng)用

26、用靈活，能夠夠連接遠(yuǎn)程工工作者，改變變了傳統(tǒng)呼叫叫中心與鏈路路相關(guān)的弊端端，使得人工工坐席（專家家坐席）可以以遍布IP網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)地地方。業(yè)務(wù)控制中心由由邁普呼叫管管理服務(wù)器構(gòu)構(gòu)成，在此基基礎(chǔ)上還可擴(kuò)擴(kuò)展添加邁普普語音郵件服服務(wù)器、邁普普AAA服務(wù)務(wù)器、邁普語語音交互應(yīng)答答服務(wù)器、邁邁普計(jì)費(fèi)服務(wù)務(wù)器，為用戶戶實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通通話、管理控控制、呼叫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移、短消息息、電話會(huì)議議、呼叫中心心等提供操作作前臺(tái)。3.2.3. 方案特點(diǎn)低投入成本在有邁普路由器器的節(jié)點(diǎn)可通通過IP電話話模塊把普通通模擬電話機(jī)機(jī)接入到IPP電話網(wǎng)絡(luò)中中，省去了大大量的IP數(shù)數(shù)字電話機(jī)和和交換機(jī)，達(dá)達(dá)到最低的投投入成本。保障用戶原有

27、投投資充分利用用戶現(xiàn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備構(gòu)建多種模模式的IP語語音網(wǎng)絡(luò)，如如在路由器上上加裝IP電電話模塊，IIP電話網(wǎng)關(guān)關(guān)，以太網(wǎng)電電話機(jī)等，IIP語音網(wǎng)關(guān)關(guān)可以完成上上述所有設(shè)備備包括傳統(tǒng)PPBX的無縫縫連接，最大大限度保障用用戶原有投資資。系統(tǒng)性價(jià)比高整個(gè)IP專網(wǎng)內(nèi)內(nèi)的所有語音音包括通話、傳傳真全部免費(fèi)費(fèi)，優(yōu)秀的編編碼壓縮算法法使得IP語語音帶寬占用用率達(dá)到最低低。系統(tǒng)延展性好中心可根據(jù)實(shí)際際情況放置一一臺(tái)和多臺(tái)（疊疊加）邁普IIP語音網(wǎng)關(guān)關(guān)以實(shí)現(xiàn)客戶戶不同容量需需求?？煽啃阅芨咄ㄟ^強(qiáng)大的QOOS機(jī)制保障障長話級(jí)的語語音質(zhì)量。在在一級(jí)節(jié)點(diǎn)可可放置多臺(tái)邁邁普IP語音音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行雙雙機(jī)熱備；在在二級(jí)

28、節(jié)點(diǎn)還還可放置IPP語音二級(jí)網(wǎng)網(wǎng)守保障本地地電話的通暢暢。全面的語音管理理標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的邁邁普語音網(wǎng)守守、呼叫管理理服務(wù)器及網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)整個(gè)語音網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的全面管管理。提供增值服務(wù)功功能可提供接駁語音音留言信箱、短短消息、電話話會(huì)議、多方方呼叫轉(zhuǎn)移、郵郵件通知等增增值服務(wù)功能能。3.2.4. 簡(jiǎn)化版的經(jīng)經(jīng)濟(jì)型綜合接接入方案在進(jìn)行一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目時(shí)時(shí)，有時(shí)由于于一些客觀因因素不能把網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得像像圖五規(guī)劃的的那樣能在全全省范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行得一步到到位。邁普公公司提出一個(gè)個(gè)地市行范圍圍內(nèi)的簡(jiǎn)化版版的經(jīng)濟(jì)型綜綜合接入方案案，特別適合合地市行的IIP語音電話話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。該該方案可以實(shí)實(shí)現(xiàn)本地市范范圍內(nèi)的內(nèi)

29、部部免費(fèi)通話，在在此基礎(chǔ)上還還可以向全省省的IP語音音電話聯(lián)網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行平滑的過過渡，避免用用戶的重復(fù)資資金投入。其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如如圖六所示：圖六：簡(jiǎn)化版的的經(jīng)濟(jì)型綜合合接入方案網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D3.3. 全數(shù)數(shù)字電話接入入方案3.3.1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D圖圖七：全數(shù)字電電話接入方案案網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D圖3.3.2. 方案分析一體化解決方案案，整套方案案提供多種增增值功能，大大大增強(qiáng)了辦辦公效率，內(nèi)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)零話話費(fèi)，節(jié)省了了日常開支。在任何節(jié)點(diǎn)都部部署IP數(shù)字字電話機(jī)，可可通過網(wǎng)線接接到交換機(jī)或或路由器上，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)清晰晰易于維護(hù)。整個(gè)VoIP 語音網(wǎng)絡(luò)采采用分布式結(jié)結(jié)構(gòu)，整個(gè)系系統(tǒng)完全架構(gòu)構(gòu)在IP網(wǎng)絡(luò)絡(luò)之上，利用用

30、現(xiàn)有帶寬資資源，無需改改動(dòng)現(xiàn)有的銀銀行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)。在省分行行中心端放置置目錄網(wǎng)守，省省分行中心和和市分行中心心均放置IPP語音網(wǎng)關(guān)。在在條件許可的的情況下市分分行二級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)放置二級(jí)網(wǎng)網(wǎng)守。使用邁普IP語語音網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)IP電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)同傳統(tǒng)PPSTN網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接口，由此此實(shí)現(xiàn)了撥打打異地各分支支機(jī)構(gòu)所在地地市話支付當(dāng)當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。圖圖中的任何兩兩部電話之間間都可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自由通話，不不用改變現(xiàn)有有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境，用戶也無無須改變以往往使用習(xí)慣。實(shí)現(xiàn)下列典型功功能 ：地址址的翻譯、呼呼叫的接納控控制、帶寬的的管理、區(qū)域域的管理、呼呼叫控制信令令、呼叫權(quán)限限、帶寬控制制、呼叫控制制及網(wǎng)絡(luò)管理理:可向計(jì)費(fèi)費(fèi)中心提

31、供基基礎(chǔ)數(shù)據(jù),向向管理中心提提供統(tǒng)計(jì)的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)控制中心完完成整個(gè)多業(yè)業(yè)務(wù)VoIPP 網(wǎng)絡(luò)的管管理、控制、監(jiān)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)，采采用全中文管管理系統(tǒng)。為了便于日常工工作的開展與與工作效率的的提高，邁普普公司在IPP語音的基礎(chǔ)礎(chǔ)上開發(fā)了電電話會(huì)議功能能，通過在邁邁普呼叫管理理服務(wù)器上簡(jiǎn)簡(jiǎn)單設(shè)置即可可召開電話會(huì)會(huì)議，控制靈靈活。該方案可以節(jié)約約成本、應(yīng)用用靈活，能夠夠連接遠(yuǎn)程工工作者，改變變了傳統(tǒng)呼叫叫中心與鏈路路相關(guān)的弊端端，使得人工工坐席（專家家坐席）可以以遍布IP網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)地地方。業(yè)務(wù)控制中心由由邁普呼叫管管理服務(wù)器構(gòu)構(gòu)成，在此基基礎(chǔ)上還可擴(kuò)擴(kuò)展添加邁普普語音郵件服服務(wù)器、邁普普AAA服務(wù)務(wù)器、邁普語語音交互應(yīng)答答服務(wù)器、邁邁普計(jì)費(fèi)服務(wù)務(wù)器，為用戶戶實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通通話、管理控控制、呼叫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移、短消息息、電話會(huì)議議、呼叫中心心等提供操作作前臺(tái)。3.3.3. 方案特點(diǎn)系統(tǒng)擴(kuò)容性能高高可在網(wǎng)絡(luò)的任意意節(jié)點(diǎn)處添加加IP數(shù)字電電話機(jī)，組網(wǎng)網(wǎng)方式靈活，便便于系統(tǒng)的擴(kuò)擴(kuò)容和維護(hù)，符符合未來IPP語音電話發(fā)發(fā)展的趨勢(shì)。適應(yīng)性更強(qiáng)在沒有邁普路由由器的節(jié)點(diǎn)也也可通過交換換機(jī)或節(jié)點(diǎn)上上的其它廠家家路由器接入入IP數(shù)字電電話機(jī)，更符符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際際情況，適應(yīng)應(yīng)性更強(qiáng)。系統(tǒng)升級(jí)方便系