酒店前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文

1、酒店前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文作為一名酒店的前臺(tái)員工，在2020一直都保持著積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的工作能力。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺(tái)而已，但是我相信只要我努力，前路就會(huì)不斷的為我打開，現(xiàn)在的職位，就是我們工作高塔中的一個(gè)個(gè)樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時(shí)候，我的職位自然也會(huì)提升。所以在工作中我一直都是非常嚴(yán)格的要求自己，過去是，以后也是。最近回想過去一段時(shí)間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結(jié)，讓自己整理、吸取過去的經(jīng)驗(yàn)。我的酒店前臺(tái)工作總結(jié)如下：一、在接待工作方面身為前臺(tái)的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發(fā)生什么事，在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時(shí)

2、間中，我就算是在工作中也在不斷的學(xué)習(xí)著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動(dòng)中優(yōu)秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對(duì)比中，我也確實(shí)找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中，我也會(huì)不斷的在禮儀上進(jìn)步。在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務(wù)，到把房卡交給顧客，這段時(shí)間的工作都是非常的重要。我的方法是，先根據(jù)客人來(lái)的人數(shù)、年齡來(lái)判斷他們需要多少房間，什么樣的房間。再根據(jù)他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。根據(jù)這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導(dǎo)致在接待顧客的時(shí)候必須要一心二用，非常的容易出問題。我也是在

3、非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當(dāng)時(shí)情況后才敢做出這樣的判斷。二、在收銀工作上身為前臺(tái)的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財(cái)務(wù)的一員。面對(duì)顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進(jìn)出都需要我們一個(gè)個(gè)仔細(xì)的記錄。我每次都在這方面非常的細(xì)心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導(dǎo)致我在記錄的時(shí)候會(huì)造成工作速度的下降，這導(dǎo)致一次有多批顧客一起來(lái)的時(shí)候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準(zhǔn)確。三、總結(jié)總的來(lái)說(shuō)，提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時(shí)間里我的進(jìn)步不是很大，但是貴在堅(jiān)持!我每天都能有一點(diǎn)點(diǎn)提升，累積起來(lái)就是一個(gè)大跨越!時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來(lái)

4、新的一年。在即將過去的2020，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)2020工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面2020月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。二、會(huì)議接待方面1、外部會(huì)議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜

5、，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。3、視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)

6、導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作2020年月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工

7、作在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。七、2020作計(jì)劃1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平

8、，提升公司形象。3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。2020將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2020將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。一年來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：一

9、、提高認(rèn)識(shí)酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。二、扎實(shí)工作一年來(lái)，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。

10、對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高?？傊?，在2020末，我在領(lǐng)導(dǎo)

11、和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。不知不覺中，2020將過去了，這一年我充實(shí)，忙碌，快樂而又成長(zhǎng)著。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來(lái)!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服務(wù)的起點(diǎn)，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半

12、。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一、面帶微笑、精神飽滿我們要保持自己最好的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，做好每一個(gè)記錄。時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個(gè)問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。二、關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置，快速地辦好手續(xù)。客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多

13、關(guān)心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等。三、講究禮節(jié)禮貌與客人交談時(shí)，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)或者說(shuō)明問題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要把對(duì)的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。盡量及時(shí)的為客人解決問題，急客人之所急。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出

14、色。四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失不管是工作時(shí)間還是休息時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為陽(yáng)光365酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。五、各個(gè)部門之間的溝通，配合問題前臺(tái)，客房，后勤，在一起就像一個(gè)鏈條，每一個(gè)部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強(qiáng)與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。前臺(tái)的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的。所以，我會(huì)更加的認(rèn)真，細(xì)心去做好每一件事情。每天看

15、著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題感到很開心。我感謝我們部門的熊經(jīng)理當(dāng)初給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，感謝公司為我提供了一個(gè)可以鍛煉自己的平臺(tái)，我慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時(shí)也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時(shí)間里，我會(huì)多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展，做好個(gè)人工作計(jì)劃，并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有x年時(shí)間，從剛開始對(duì)前

16、臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入

17、住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面每個(gè)員工都要直接的

18、面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

19、三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種.種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不

20、但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!支教年終工作總結(jié)2019(一)作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹

21、立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加每次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。作為川一聯(lián)合團(tuán)支部書記我努力團(tuán)結(jié)團(tuán)員，與團(tuán)員共同合作共同前進(jìn)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年青教師，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。讓別人滿意，自己高興。一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)在這一年中，我不僅有了優(yōu)秀的師傅傳授我為人處事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴而且又有幸參加名教師xx老師的培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進(jìn)行一

22、些嘗試。如：幼兒在進(jìn)行涂色時(shí)，由于小肌肉群發(fā)育未完全，手眼協(xié)調(diào)能力弱，注意又以無(wú)意注意為主，所以他們的作品往往會(huì)出現(xiàn)白色空隙，會(huì)畫到邊線外。針對(duì)此現(xiàn)象，我嘗試著用孩子們的語(yǔ)言用兒歌地形式幫助孩子們自我提醒自我約束，從而在愉快地念兒歌聲中又濃又滿地著色。色彩鮮艷了，孩子的成功感得到了滿足，從而作畫的興趣也提高了。在教研活動(dòng)中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：幼兒數(shù)學(xué)教育活動(dòng)中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語(yǔ)言。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，等等。在各次教育活動(dòng)交流，質(zhì)量自查，及“一二九”青年比武活動(dòng)中，我都能積極準(zhǔn)備認(rèn)真參與。每次實(shí)踐后我總對(duì)我自己說(shuō)：“這

23、并不是過了，就結(jié)束了。而是仔細(xì)想想，認(rèn)真聽聽，好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠，該怎樣做會(huì)妥當(dāng)。”通過這一次次的自我反思與實(shí)踐，我覺得我自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，我會(huì)做的更上一層樓的。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱有關(guān)幼教資料，去書城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。我學(xué)的有滋有味，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。二、全身心的投入，熱愛尊重理解幼兒為了讓每個(gè)孩子都能長(zhǎng)好、學(xué)好、玩好，每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高，我根據(jù)班級(jí)情況以“綱要”為準(zhǔn)則，制訂班級(jí)計(jì)劃、月周計(jì)劃、等各類計(jì)劃。在半日活動(dòng)中不僅以游戲貫穿各科教學(xué)，并積極使用肯定鼓勵(lì)等方法，使幼兒身

24、心愉快地學(xué)習(xí)，使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。幼兒園是個(gè)兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤(rùn)一株株纖細(xì)的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔勖恳粋€(gè)孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時(shí)也要對(duì)那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。在這中思想的指導(dǎo)下，平時(shí)我注意細(xì)心、耐心地體貼他們，關(guān)心他們，愛護(hù)他們。如：本學(xué)期xx剛從xx轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)我園。剛來(lái)時(shí)由于陌生再加上心臟動(dòng)過手術(shù)，在心理與身理上對(duì)與其他幼兒交往存在距離，沒朋友。為此，她本人總顯得郁郁寡歡，我也看在眼里，急在心里。針對(duì)此情況，我便

25、主動(dòng)牽線搭橋幫她找朋友，幫他們互相介紹。并時(shí)時(shí)提供任務(wù)、困難給他們，讓他們共同完成。在活動(dòng)中也給她們便利，讓她們彼鄰而居，多接觸多交往。漸漸地xxx的臉上有了笑容有了朋友，教室里有了她與別人的交談聲。對(duì)此改變，我還不滿足，我試著讓她多發(fā)言并及時(shí)以動(dòng)作、語(yǔ)言、眼神給予她表?yè)P(yáng)和肯定?，F(xiàn)在，xx已從沉寂變?yōu)榱嘶钴S。由于我?guī)退叱隽死Ь?，現(xiàn)在的她對(duì)我特別的親。無(wú)論我教什么她都學(xué)的有滋有味。又如：我班的xx，從小由于膀胱小午睡時(shí)就要比別人多起床小便一次。隨著年齡的增長(zhǎng)、社會(huì)性情感的發(fā)展，對(duì)于午睡時(shí)小便一事被別人知曉開始覺得難為情。針對(duì)此情況我便試著從輕柔著手，采用輕輕喚醒，輕柔地扶一把，輕輕為其蓋上小被

26、著手，努力做到輕、快，不讓別的孩子聽到。也正由于我的輕柔，xx的心離我進(jìn)了，我倆有了種心照不宣的親近感。平時(shí)，我也盡可能尋找每個(gè)孩子身上的閃光點(diǎn)?；顒?dòng)中，當(dāng)孩子們提出建議時(shí)，我總是用滿意的眼光支持他們，并鼓勵(lì)他們有自己的想法，讓大家暢所欲言，老師與學(xué)生就如朋友一樣。三、隨即教育，事半功倍幼孩子們還小對(duì)于常規(guī)的教育除了語(yǔ)言要求以外，教師適時(shí)的點(diǎn)撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服往外走。此時(shí)的我便會(huì)輕輕走到領(lǐng)子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語(yǔ)一句：“看看你的領(lǐng)子。”。孩子便會(huì)高興地接受。連續(xù)多次之后，檢查領(lǐng)子也就成為了習(xí)慣。又如：在外出活動(dòng)及日?；顒?dòng)中我會(huì)適時(shí)告訴幼兒：“什么是常綠樹，什

27、么是落葉樹;什么會(huì)浮，什么會(huì)沉?等等。”通過這種非正式的談話與教育孩子們?cè)诓恢挥X中愉快地學(xué)到了知識(shí)。通過這一年的工作中，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在教學(xué)活動(dòng)的語(yǔ)言組織上還很稚嫩。我將在未來(lái)的新的世紀(jì)中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。支教年終工作總結(jié)2019(二)時(shí)光飛逝，一晃一個(gè)學(xué)期又過去了，我也完成了“下鄉(xiāng)支教”的光榮使命?；仡欉@一年可以用：“忙碌辛苦，快樂幸?！眮?lái)概括。記得去年抓鬮“中獎(jiǎng)”后，說(shuō)實(shí)話，真有點(diǎn)害怕，怕路程遠(yuǎn)，怕寂寞，怕不適應(yīng)，因?yàn)槲沂莻€(gè)不定心，喜歡熱鬧的人。當(dāng)家里人得知這個(gè)消息后，老公安慰我：“換個(gè)新環(huán)境，很不錯(cuò)!你一定會(huì)很快

28、喜歡那的!”姐姐卻施加壓力：“在鄉(xiāng)下教，一定教出個(gè)名氣來(lái)，不然那邊的家長(zhǎng)認(rèn)為你是被貶下來(lái)的!”沒有辦法，只能“趕鴨子上架了”。剛開學(xué)的一個(gè)月，我總是早早起床，怕路上耽擱遲到，因?yàn)槲覀兩习嗟臅r(shí)間與廠里上班的時(shí)間在同一個(gè)時(shí)間段里，路上行人多，車輛多，加新手上路，所以常常不到7點(diǎn)就出來(lái)，后來(lái)，慢慢地習(xí)慣了，也變的正常了。在x幼兒x園三人負(fù)責(zé)一個(gè)班，后勤工作大多是由保育員來(lái)做的，可在鄉(xiāng)下卻由一人來(lái)承擔(dān)：中午一邊要照看先吃完飯的孩子，一邊提醒進(jìn)餐慢的;飯后還要自己清理桌面地面;離園后也要清掃教室，一天的感覺是馬不停蹄，后勤工作確實(shí)又多又累，xx老師能默默的做，難道我就做不到嗎?所以我也毫無(wú)怨言。對(duì)于教學(xué)

29、工作可想而知，主副班的重任落到一人頭上，特別是早上幼兒排好隊(duì)去戶外活動(dòng)時(shí)，顧及了前面的幼兒，后面的就不聽使喚了，這時(shí)，多么希望有位搭班老師協(xié)作一下。對(duì)于周計(jì)劃、備課、準(zhǔn)備教具、活動(dòng)的實(shí)施，我都認(rèn)真及時(shí)的完成，除了利用孩子們午睡的時(shí)候、離園前來(lái)做，還利用星期天來(lái)做教具、制訂周計(jì)劃，努力使每次活動(dòng)都精彩，讓幼兒喜歡我的課，喜歡來(lái)幼兒園，使他們感覺到每天的活動(dòng)都是豐富多彩的。不過，人有心情不佳、厭倦的時(shí)候，我也會(huì)大發(fā)牢騷，因?yàn)槲也皇鞘ト恕ｋm然工作忙碌著，辛苦著，但也有許多的快樂、幸福時(shí)光。每當(dāng)早晨我車子開進(jìn)幼兒園，孩子們會(huì)奔到教室門口，大聲地說(shuō)：“x老師來(lái)了，x老師早!”每當(dāng)孩子們午睡、起床時(shí)，他們

30、都會(huì)幫我拿茶杯、備課本之類的東西;每當(dāng)我站在高處掛東西，他們會(huì)送上一句句暖心的話：“x老師小心點(diǎn)!x老師注意安全。”當(dāng)冬天我的手牽著孩子們做游戲時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“老師，你的手很冷，我的手很暖和，來(lái)拉我的手暖和暖和吧?！边@次離別會(huì)上，孩子們道出了：“x老師，我舍不得你走!“x老師，我很愛很愛你;老師祝你天天健康、快樂;老師有空再來(lái)教我們學(xué)本領(lǐng)”我的眼睛模糊了，我的聲音哽咽了。這個(gè)時(shí)候，一切的辛苦、煩惱都拋到九霄云外，感覺我是世界上最幸福的人。剛來(lái)時(shí)家長(zhǎng)們對(duì)我不理不睬的，我就主動(dòng)與他們交流，還通過家訪，電話聯(lián)系，發(fā)放小紙條，寫小黑板等，讓家長(zhǎng)感受到我是一個(gè)真實(shí)的、坦誠(chéng)的、負(fù)責(zé)任的人。一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)

31、鄉(xiāng)下的家長(zhǎng)很容易相處、溝通，他們很樸實(shí)、善良，一年來(lái)從不提意見，也沒有到領(lǐng)導(dǎo)那里去告狀，他們對(duì)我很信任，也很放心，特別是幾個(gè)奶奶，很熱情、很親切、很隨和的，當(dāng)在游戲中摔倒了擦傷點(diǎn)，會(huì)說(shuō)：“沒關(guān)系的，是他太調(diào)皮了?！薄袄蠋?，我家孩子很不聽話的，你兇點(diǎn)好了，可以關(guān)在學(xué)校里”一句句老土的話，讓我安心、歡喜。來(lái)到新環(huán)境工作，離不開同事們的關(guān)愛，朋友們的鼓勵(lì)。x老師、x老師常常幫助我，激勵(lì)我，如：在六一節(jié)的錄音事件，x老師不怕麻煩一遍又一遍的幫我完成錄音，直到我滿意為止。x老師會(huì)在我忙碌的時(shí)候，幫我掃地、幫我準(zhǔn)備材料等，還常常說(shuō)：“x老師，你是xx幼兒園的好老師，每次活動(dòng)總是豐富多彩”。每當(dāng)我離園時(shí)，都

32、會(huì)送上一句：“x老師，再見，小心開車，一路順風(fēng)!”這句平淡而真實(shí)的話，像一股暖流流淌心間。食堂里的阿姨和x老師，也時(shí)常來(lái)幫助我。在此，謝謝xx幼兒園的保教人員，讓我順利、愉快的度過了一年。下鄉(xiāng)最大的感想是：生活在一個(gè)大集體中要誠(chéng)懇、主動(dòng)、熱心，各成員需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)自己，主動(dòng)幫助別人，大家好才是真的好!鄉(xiāng)下環(huán)境美，空氣好，人實(shí)在，壓力小，另有一番新天地。支教年終工作總結(jié)2019(三)一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來(lái)自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評(píng)，得到受援學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。有人說(shuō)：“使人成熟的，并不是歲月，而是經(jīng)歷?！边@一年的支教生活對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)論在

33、思想上、業(yè)務(wù)上都可以說(shuō)獲益非淺，我的整個(gè)身心得到了提升!我敬佩坡塘小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的求真務(wù)實(shí)、以人為本的工作作風(fēng)，佩服老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，他們才是我真正學(xué)習(xí)的榜樣。在雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的無(wú)私關(guān)懷下，我順利完成了一年的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、思想方面做為一名支教老師，首先，在支教期間，本人忠于黨，熱愛人民，熱愛黨的教育事業(yè)，以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”為宗旨，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。其次，端正自己的服務(wù)態(tài)度，教書育人，為人師表。經(jīng)常利用課余時(shí)間多跟同事和學(xué)生進(jìn)行交流，使自己成為同事們的知己，學(xué)生們的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來(lái)說(shuō)，是一次

34、磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，在我加入支教隊(duì)伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來(lái)，盡自己的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí)，我能主動(dòng)的與綜合科的老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。二、在工作方面我并沒有因?yàn)樽约菏且晃恢Ы探處熅陀辛耸裁础肮猸h(huán)”。自從我踏進(jìn)xx幼兒園那一刻起，就把自己當(dāng)成一個(gè)真正的“xx人”，以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出。首先，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。本學(xué)年，我擔(dān)任了xxx班

35、的班主任，主要教授語(yǔ)文學(xué)科，同時(shí)還兼任了兩個(gè)班的美術(shù)，兩個(gè)班的寫字課，一個(gè)班的品德課。雖然課務(wù)很繁重，但我還是認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一個(gè)學(xué)生的各種情況，因材施教。由于我所帶的班級(jí)，都是外來(lái)民工子弟，基本沒有受過學(xué)前教育，在家也沒有良好的家庭教育氛圍，各方面基礎(chǔ)都比較薄弱，針對(duì)這樣的情況，我每節(jié)課都制作課件，利用多媒體教學(xué)來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。課堂上我精彩地講述，循循地誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)，深深地吸引著每一個(gè)學(xué)生。特別是在荷葉圓圓、稱象、雪地里的小畫家這幾次公開課中，課堂氣氛特別活躍，帶動(dòng)了那些不善言語(yǔ)的學(xué)生都開始積極回答問題，得到了聽課老師們的一致好評(píng)。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，按“四精四必”處理

36、好學(xué)生作業(yè)，并對(duì)差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都理解消化了才肯罷休。兩次期末考試，我們班的語(yǔ)文平均分都在90分以上，得到了老師們的肯定。其次，我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我也非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學(xué)生，當(dāng)我了解到我班夏石訓(xùn)同學(xué)家里比較困難，我就經(jīng)常買些學(xué)習(xí)用品和吃的東西給他。我還針對(duì)學(xué)生課外知識(shí)面狹窄這一實(shí)際情況，經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)生課外知識(shí)儲(chǔ)備量。最后，在教研方面，我總是精心準(zhǔn)備每一次的教研活動(dòng)，期待和老師們共同提高。我積極參與語(yǔ)文教研組的各種教研活動(dòng)

37、，和她們一起探討新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，促使自己不斷研究好的教學(xué)方法，還能學(xué)到其他老師的優(yōu)秀之處。在平時(shí)，我還積極研讀教育教學(xué)理論專著，撰寫學(xué)習(xí)心得;每次課后，都認(rèn)真總結(jié)，寫好教學(xué)反思;學(xué)校的論文、案例比賽，我也積極參與。通過教育、教學(xué)、教研三方面，使自己的綜合能力得到了提高。三、在生活方面我沒有搞什么特殊化，不遲到，不早退，服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在學(xué)校的各項(xiàng)比賽中，我們班都取得了不同等次的成績(jī)。通過自己的努力，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我打心眼里感到高興。一學(xué)年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的!重溫自己的支教生活，盡管看起來(lái)顯得有些

38、平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。能成為一名支教教師，是我無(wú)悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路。支教年終工作總結(jié)2019(四)時(shí)光匆匆，*年湘西義務(wù)支教的情形還歷歷在目，*年二十天的支教竟也結(jié)束了。記得去年出發(fā)前的懵懵懂懂和對(duì)湘西的無(wú)限向往，到臘乙村后的激情無(wú)限;今年看著身旁的隊(duì)友對(duì)支教充滿著無(wú)限的憧憬、充滿著大干一場(chǎng)的豪情，自己則少了分沖動(dòng)，多了分理性與冷靜。冷靜地看待著每一天、出現(xiàn)的每一種狀況、遇到的每一個(gè)問題，認(rèn)真分析、認(rèn)真解決。解決了，不敢懈怠地迎接著下一個(gè)困難;解決不了，趕緊尋找隊(duì)員們的幫助。就這樣，

39、20天里，一直繃緊著神經(jīng)，不敢有半點(diǎn)松懈。支教結(jié)束后，疲勞的神經(jīng)終于松下來(lái)了，開始靜靜地回顧支教所有的點(diǎn)滴了：早在寒假時(shí)，我就開始準(zhǔn)備支教的事情了。但當(dāng)時(shí)我對(duì)于支教竟有一種發(fā)自內(nèi)心的否定。從去年支教回來(lái)的半年里，我一直在想：我們那么多的人、那么多的時(shí)間、那么多的精力、那么大的經(jīng)費(fèi)開支所做的義務(wù)支教意義何在?那邊的孩子真的在我們這學(xué)到了多少東西嗎?當(dāng)?shù)貢?huì)因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)而有多大改變嗎?我們真的在其中獲得了多少嗎?而且我們?nèi)ツ暝谂D乙村的表現(xiàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)應(yīng)是很不錯(cuò)的，無(wú)論是在課堂上給孩子們傳授知識(shí)還是在當(dāng)?shù)匦纬傻牧己每诒?，這樣的隊(duì)伍的支教效果都無(wú)法令人滿意。另外一些沒有經(jīng)驗(yàn)的支教隊(duì)伍呢?他們做的怎樣?他們

40、會(huì)讓社會(huì)給支教冠上一個(gè)什么修飾詞?一系列的問題困惑著我，甚至一度使我想放棄支教。但我作為心星家教志愿者協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人，有責(zé)任、有義務(wù)完成協(xié)會(huì)的一項(xiàng)工作，我必須組織這次義務(wù)支教，并保證它的順利進(jìn)行。所以在籌備支教時(shí)，我想盡一切辦法使它更具有意義。決心在長(zhǎng)沙為湘西的孩子募集一個(gè)“愛心書社”，努力打造一支“學(xué)習(xí)型志愿者團(tuán)隊(duì)”，把原先兩個(gè)星期的支教時(shí)間延長(zhǎng)到二十天，并帶給孩子們一個(gè)快樂而充實(shí)的暑假，在這二十天里給當(dāng)?shù)厝肆粝乱慌昝赖拇髮W(xué)生形象，一定努力幫助貧困家庭的孩子聯(lián)系資助而現(xiàn)在以上種.種設(shè)想均已實(shí)現(xiàn)或是正在實(shí)現(xiàn)，毋庸置疑，這些措施大大增加了此次支教的實(shí)際意義。如果真正圓滿完成了以上幾項(xiàng)設(shè)想，相信無(wú)

41、論是哪只隊(duì)伍的哪次支教都是成功的，都是有意義的。這些設(shè)想可以使得否定支教的人重新審視支教。剛到補(bǔ)抽鄉(xiāng)，支教還沒進(jìn)行時(shí)就連續(xù)遇到了兩個(gè)巨大的困難。首先是原定的支教小學(xué)過小，如不能換到更大的學(xué)校，所有的支教計(jì)劃必須跟著調(diào)整，很多的設(shè)想將成為泡影。經(jīng)過艱難地努力換到中心小學(xué)后，校長(zhǎng)卻不允許我們召集學(xué)生到中心小學(xué)上課，如不能解決，無(wú)法想象今年的支教會(huì)是怎樣一個(gè)情景。不僅如此，在校準(zhǔn)備階段、支教期間還不斷地出現(xiàn)各種各樣的艱難困苦，我們面臨著一次又一次的考驗(yàn)。但這些問題最終都得以順利解決，面對(duì)困難，我們毫不畏懼，迎難而上。我為我們面對(duì)困難時(shí)的魄力與勇氣而感到自豪，更為我們?cè)诮鉀Q問題時(shí)得到的成長(zhǎng)而感到高興。

42、拿著隊(duì)員們的總結(jié)、日記，看到隊(duì)員發(fā)自內(nèi)心的感慨、不斷成長(zhǎng)的印跡。我知道我們的支教是有意義的，我們的隊(duì)員在成長(zhǎng)，在支教的順境與逆境中得到的磨練將會(huì)受用終身。當(dāng)?shù)氐暮⒆觽冸m是可愛，但畢竟年紀(jì)小、不懂事，有很多做得不盡人意的地方。見到我們也不打招呼，看完圖書后不放回原位，借東西不說(shuō)謝謝，上課不敢發(fā)言但經(jīng)過不斷地努力，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)在路上時(shí)常能聽到“老師好”了，碼放整齊的圖書再也不用時(shí)不時(shí)地整理了，借出乒乓球、羽毛球時(shí)常能聽到“謝謝”了，課堂氣氛越來(lái)越活躍了孩子們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改變，我們都記在心頭，因?yàn)檫@些都是我們努力付出的回報(bào)?？粗⒆觽兊倪M(jìn)步，我們欣慰自己的付出實(shí)現(xiàn)了價(jià)值，忘記了困難帶來(lái)的傷痛，知道我

43、們來(lái)這一趟是值得的。雖然近些年對(duì)于教育的重視程度有很大的提升，但湘西地區(qū)的教育現(xiàn)狀很讓人擔(dān)憂。窘迫的經(jīng)濟(jì)條件，使得一些孩子甚至無(wú)法完成義務(wù)教育;沒有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，家長(zhǎng)們哪會(huì)把精神層面上的教育擺在最重要的位置上，讀書與否全由孩子興趣;而幼小的孩子哪里會(huì)真正懂得“知識(shí)改變命運(yùn)，讀書成就未來(lái)”的道理，讀完初中就去打工甚至成為理所當(dāng)然;惡劣的環(huán)境、低下的待遇吸引不了老師，僅花垣縣就缺編數(shù)百名老師這些問題中的大部分都不是我們能改變的，但這是我們通過親身的支教了解到的，現(xiàn)在還有很多人不了解。而我們能通過宣傳讓更多的人了解這些狀況，使更多的人關(guān)注湘西，關(guān)注貧困地區(qū)的教育問題。我們相信關(guān)注也是一種力量，一種

44、不可忽視的強(qiáng)大力量。用二十天時(shí)間結(jié)交了十余位值得銘記終生的朋友。在這里的每一位隊(duì)員都是有愛心的人，都是為了他人能夠犧牲很多的人，都是有著很強(qiáng)的能力的人，都是選擇了崇高的人，都是我至親的隊(duì)友。二十天里，我們一起生活、一起工作、一起學(xué)習(xí)，相互幫助、相互提攜;我們一起朝著同一個(gè)目標(biāo)努力，一起為同一個(gè)理想奮斗。我們之間深厚的感情是其他人無(wú)法取代的，即使是每天生活在一起的舍友，也可能各忙各的事情，各走各的方向，分開后各奔天涯。而我們則是一批志同道合的戰(zhàn)友，我們的感情絕不會(huì)因?yàn)橹Ы痰慕Y(jié)束而中斷，這份特殊的感情將一直延續(xù)下去，直至永遠(yuǎn)。此次起筆之前我翻出去年支教的總結(jié)和日記仔仔細(xì)細(xì)地看了一遍，又對(duì)比了一下今

45、年的日記。發(fā)現(xiàn)去年的日記雖然字?jǐn)?shù)沒今年的多、文筆沒現(xiàn)在的成熟，但卻更耐讀，更有思想，更有精神。今年的日記仿佛流水賬一般，事情一件一件的記下來(lái)，卻沒有感動(dòng)、沒有思想在里面。花了好長(zhǎng)時(shí)間終于想明白了其中的奧秘：支教年終工作總結(jié)2019(五)根據(jù)教體局教師支援農(nóng)村教育工作的意見及有關(guān)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)教育現(xiàn)狀，20*年8月，我校選拔馬保平、楊艷梅2位同志與東村亢贈(zèng)文、陳春平進(jìn)行對(duì)口支教，二中選拔下派劉竹霞、李平、白海峰與我校何曉紅、吳曉東、李鳳銀3名年輕有為的教師深入農(nóng)村學(xué)校支教，取得了明顯成效，促進(jìn)了開發(fā)區(qū)教育事業(yè)的均衡發(fā)展，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。20*年1月6日至7日我校對(duì)市二中派出的3名支教教

46、師采取名譽(yù)測(cè)評(píng)、座談、背對(duì)背的談話等多種形式對(duì)支教者在工作態(tài)度、考勤、工作成績(jī)等方面進(jìn)行了全面考核、評(píng)估，現(xiàn)總結(jié)如下：一、措施得力成效顯著這些教師響應(yīng)局的號(hào)召，帶著各校領(lǐng)導(dǎo)的殷殷囑托，奔赴各個(gè)學(xué)校開始教育支援工作。針對(duì)農(nóng)村師資力量薄弱的現(xiàn)狀，我校出臺(tái)了寺河鄉(xiāng)對(duì)口支教工作實(shí)施辦法。按照統(tǒng)一安排，在學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，每年有計(jì)劃、分步驟地選派一些優(yōu)秀教師到城區(qū)學(xué)校跟崗學(xué)習(xí)，每期時(shí)間為一年。促進(jìn)教育人才資源的合理流動(dòng)，我校還實(shí)施了優(yōu)惠的支教政策如對(duì)支教者優(yōu)先晉升職稱等，為支教工作正常運(yùn)行邁開了可喜的一步，收到了實(shí)效。同時(shí)，這些支教教師把城區(qū)學(xué)校優(yōu)秀的教育傳統(tǒng)、先進(jìn)的教學(xué)理念和科學(xué)的教育

47、教學(xué)方法帶到我校。為加強(qiáng)對(duì)支教教師的管理，教育局制定出臺(tái)了支教教師考核實(shí)施辦法，教育體育局出臺(tái)政策得力，深受農(nóng)村學(xué)校歡迎。二、傾心支教，為農(nóng)村教育的發(fā)展貢獻(xiàn)力量半年來(lái)，支教教師們懷著對(duì)農(nóng)村教育事業(yè)的無(wú)比忠誠(chéng)，以飽滿的工作熱情、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度積極投身到農(nóng)村教育教學(xué)工作中去，涌現(xiàn)出了許多勤奮敬業(yè)、扎實(shí)肯干的優(yōu)秀教師。支教教師謙虛謹(jǐn)慎，工作認(rèn)真，尊老愛友，他們所帶的班級(jí)在中考中獲得優(yōu)異成績(jī)，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。他們不負(fù)重托，任勞任怨、扎根學(xué)校，在他們帶動(dòng)下學(xué)校各項(xiàng)工作都有了明顯變化，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升。教師白海峰無(wú)私奉獻(xiàn)，一心傾注農(nóng)村教育受到師生的好評(píng)。他擔(dān)任八年級(jí)兩個(gè)的語(yǔ)文課，不怕

48、底子差，不怕任務(wù)重，在短暫的半半時(shí)間里做出了其他人幾年的工作。李萍、劉竹霞多次承擔(dān)公開課任務(wù)，把好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給其他教師，互幫互學(xué)共同前進(jìn)，為我校課堂教學(xué)發(fā)揮了積極的引領(lǐng)作用，同時(shí)在推進(jìn)陽(yáng)光體育工作做出了巨大努力，為學(xué)校留下了深刻的印象。在座談中，劉竹霞深有感觸的說(shuō)：“此次支教使我心身得以鍛煉，在基層老教師身上學(xué)到了很多長(zhǎng)處，終身受益”?？傊ㄟ^考核發(fā)現(xiàn)，半年來(lái)支教教師在平凡的崗位上無(wú)怨無(wú)悔地工作著，用真誠(chéng)奉獻(xiàn)給農(nóng)村學(xué)校帶來(lái)了勃勃生機(jī)，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的認(rèn)可和家長(zhǎng)的好評(píng)。三、強(qiáng)化管理，受援學(xué)校工作扎實(shí)到位支教教師的到來(lái)，如一股春風(fēng)，給農(nóng)村學(xué)校注入了新的活力。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)支教工作給予了

49、高度重視，將其視為改變農(nóng)村教育教學(xué)面貌、帶動(dòng)農(nóng)村教師業(yè)務(wù)水平整體提高的有利契機(jī)，專門召開了會(huì)議，妥善合理地安排支教教師的工作和生活。分別建立了適合我校實(shí)際的激勵(lì)考核機(jī)制，細(xì)化考核內(nèi)容，嚴(yán)格按照量化考核辦法實(shí)施對(duì)支教教師的考核。在業(yè)務(wù)管理上對(duì)支教教師實(shí)行專項(xiàng)管理，建立支教教師專項(xiàng)檔案，內(nèi)容涉及教案、教學(xué)反思、教學(xué)隨筆、學(xué)習(xí)筆記、專題講座、作業(yè)批改、教研組活動(dòng)、試卷分析等日常教育教學(xué)管理的各個(gè)方面，隨時(shí)記錄他們?cè)谥Ы唐陂g的工作情況。為充分發(fā)揮支教教師的示范引領(lǐng)作用，學(xué)校專門安排支教教師作了公開課、示范課，先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法得到推廣應(yīng)用。結(jié)合教研組活動(dòng)，大部分支教教師以專題講座的形式，把自己寶

50、貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、研讀教材的心得體會(huì)、富有實(shí)效的操作辦法與農(nóng)村教師進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)交流。我校還安排教學(xué)骨干與年輕教師結(jié)成師徒對(duì)子，支教教師深入課堂聽課、評(píng)課、導(dǎo)課，指導(dǎo)年輕教師解決教學(xué)中存在的實(shí)際問題，充分發(fā)揮傳、幫、帶作用，實(shí)現(xiàn)在教學(xué)實(shí)踐中共同提高的目的。為使支教教師更加安心農(nóng)村教育工作，農(nóng)村學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法解決支教教師生活中的實(shí)際困難，如為支教教師準(zhǔn)備宿舍、籌建食堂，并多方聯(lián)系等等。在受援學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的重視、關(guān)心愛護(hù)下，限度地調(diào)動(dòng)起了支教教師們工作的積極性和工作熱情，同時(shí)建立了和諧融洽的深厚情誼。四、對(duì)口幫扶，城鄉(xiāng)學(xué)校共建活動(dòng)深入開展在教育體育局的統(tǒng)一安排下，城區(qū)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校的“手拉手”

51、共建活動(dòng)開展得更加豐富。城區(qū)學(xué)校除統(tǒng)籌安排教學(xué)工作、優(yōu)選學(xué)校骨干教師參與支教外，校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入農(nóng)村學(xué)?？赐繂栔Ы探處?，設(shè)法解除他們的后顧之憂，對(duì)支教工作給予了大力支持。在了解到農(nóng)村學(xué)校面臨的實(shí)際困難后，許多城區(qū)學(xué)校給予了他們力所能及的物質(zhì)和資金扶持，。此外，城區(qū)學(xué)校還積極帶動(dòng)農(nóng)村學(xué)校開展聯(lián)片教研活動(dòng)，使農(nóng)村教師的教研教改能力進(jìn)一步增強(qiáng)，推動(dòng)了農(nóng)村教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升。九年級(jí)是初中三年的關(guān)鍵時(shí)刻，初三畢業(yè)班工作非比尋常，教初三，就意味著要犧牲更多的個(gè)人時(shí)間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任，因?yàn)槲覀円獙?duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，更要對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)!能讓更多的學(xué)生考上高中是我班務(wù)工作最重要

52、的事情，也是我班務(wù)工作一貫的目標(biāo)?，F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：一、全面了解每一個(gè)學(xué)生，因材施教，做好學(xué)生的教育工作。工作經(jīng)驗(yàn)告訴我不全面地了解學(xué)生，就制定不出切實(shí)可行的、行之有效的科學(xué)工作方法;不完全掌握問題的癥結(jié)，就無(wú)法因材施教，對(duì)癥下藥。經(jīng)過第一學(xué)期的接觸，我對(duì)我班的學(xué)生已經(jīng)有了很深入的了解，但是學(xué)生畢竟是孩子，他們的變化非常明顯，反復(fù)性非常強(qiáng)，為了能更深入地了解學(xué)生了解他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)的思想變化，我總是不遺余力的利用課余時(shí)間，通過找他們談心、家訪、和家長(zhǎng)電話溝通等形式盡量了解他們的內(nèi)心的真實(shí)想法和在家表現(xiàn)，然后找出問題的原因，疏導(dǎo)他們的心理，使他們把心思盡可能多的放到學(xué)習(xí)上。我的這一做法

53、也得到了學(xué)生的認(rèn)可，王晶、白丹、張艷茹、袁金亮這幾個(gè)過去總愛和老師形成對(duì)立、內(nèi)心想法比較多的同學(xué)都愿意和我敞開心扉，將內(nèi)心的想法說(shuō)出來(lái)和我交流。當(dāng)然他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了不少。二、利用故事、典型事例引導(dǎo)，培養(yǎng)他們樹立奮發(fā)向上的精神。對(duì)于很多學(xué)生的教育要注意潛移默化、耳濡目染的影響，榜樣的力量是無(wú)窮的。所以我經(jīng)常在班會(huì)課給學(xué)生講一些短小的故事，讓他們討論其中的大道理。比如，樹立目標(biāo)的重要性、要有奮斗的豪情、男兒當(dāng)立志、要去掉身上的壞習(xí)慣等。有時(shí)候，也給學(xué)生講一些典型事例。我覺得，講這些故事、事例，雖然學(xué)生不可能一下子明白，也不可能所有的學(xué)生都聽進(jìn)去，但是，總還是有學(xué)生會(huì)受到啟示的。

54、事實(shí)證明，這些事例對(duì)部分學(xué)生還是起了作用的。如李金、鄭海雷等同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上有了非常明顯的進(jìn)步。三、用愛心澆灌學(xué)生的心靈，增進(jìn)師生之間的感情，起到良好的教育效果。高爾基說(shuō)：“誰(shuí)愛孩子，孩子就愛誰(shuí)，只有愛孩子的人，他才可以教育孩子?！睈凼切湃蔚幕A(chǔ)和前提。師生間有了愛，學(xué)生才會(huì)喜歡你，你才能取得良好的教育效果。在班主任工作中我一直非常重視培養(yǎng)師生之間的感情，我不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)更關(guān)心學(xué)生的生活。這學(xué)期由于初三年級(jí)全部上晚自習(xí)，大部分學(xué)生都在學(xué)校住校，很多學(xué)生只能一周回一次家。所以在生活上他們更希望有人能關(guān)心他們，這樣他們才能安心學(xué)習(xí)。學(xué)生飯卡上沒錢了，我會(huì)借錢給他們，學(xué)生生病了我會(huì)第一時(shí)間幫他們

55、聯(lián)系家長(zhǎng)甚至送他們到醫(yī)院。我的辦公桌里經(jīng)常備有感冒藥和消炎藥，就是用來(lái)在學(xué)生感冒或飲食上出現(xiàn)問題的時(shí)候應(yīng)急的。當(dāng)然，師生之間的愛是具體的，是表現(xiàn)在多方面的。學(xué)生犯了錯(cuò)誤我從來(lái)就不是一根子打死，采用簡(jiǎn)單、粗暴的態(tài)度去處理，而是耐心的去引導(dǎo)、去梳理，使他們自己真正意識(shí)到他們的錯(cuò)誤。這些做法不僅增進(jìn)了師生之間的感情而且取得了良好的教育效果。很多學(xué)生不僅丟掉了過去懶散、不認(rèn)真學(xué)習(xí)、無(wú)事生非的壞習(xí)慣，而且變得在學(xué)習(xí)上非常努力。四、嚴(yán)格管理，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。我從來(lái)都相信：嚴(yán)慈相濟(jì)，才是教育的真諦，才能達(dá)到教育的最終目的，才能結(jié)出最豐碩的果實(shí)。因此，在對(duì)學(xué)生實(shí)施愛心教育的同時(shí)，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理也是必要的。

56、因?yàn)閷W(xué)生之間的差別是很大的。有些學(xué)生由于性格、家庭、自身所積累的知識(shí)、自制力等多方面的原因，就是講再多的的道理，教育效果也不是很好，對(duì)他們必須進(jìn)行嚴(yán)格管理，約束他們的行為，杜絕他們的一些不良風(fēng)氣在班里的影響，不至于影響到班風(fēng)的形成。五、最想說(shuō)的話在這里，我最想說(shuō)的話就是感謝我班的每位科任老師。沒有各位老師的支持，就不會(huì)有九(2)班現(xiàn)在的進(jìn)步。周建偉老師一直帶我們班，對(duì)學(xué)生比較熟悉，和學(xué)生的溝通較好，加上周老師愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度對(duì)學(xué)生影響較大，有助于良好班風(fēng)的形成。劉麗君老師對(duì)我班學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)更是花了不少心血，經(jīng)常下班督促輔導(dǎo)，我們之間也經(jīng)常有溝通，針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)態(tài)度不穩(wěn)定的學(xué)生及時(shí)引導(dǎo)。

57、李淑芳老師趙建國(guó)老師在物理語(yǔ)文學(xué)習(xí)方面也特別注意了對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)，給他們揚(yáng)起了更足的信心。高成斌老師也注重了對(duì)問題學(xué)生的幫教，要求他們守紀(jì)勤學(xué)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)?？傊?，在這里我向各位老師說(shuō)聲謝謝了!六、存在的問題和改進(jìn)的措施盡管我付出了很大的努力，但是直到學(xué)期結(jié)束個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣依然很差，學(xué)習(xí)態(tài)度還是不夠積極，如部分學(xué)生心浮氣躁，心神不寧，學(xué)習(xí)不踏實(shí)，自我感覺良好等，這些現(xiàn)象主要集中表現(xiàn)在平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)看似還不錯(cuò)，但一到考試就現(xiàn)原形的同學(xué)身上，另有各別男生還在混日子，不愿勤學(xué)深鉆，缺乏學(xué)習(xí)的興趣和激情。今后的工作中，還要加強(qiáng)工作方法的研究，尤其是在怎樣建設(shè)班級(jí)學(xué)風(fēng)問題上多探索，多努力，并有效轉(zhuǎn)化問題

58、學(xué)生，做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。“工作就是人生的價(jià)值，人生的快樂，也是幸福之所在”。我用自己的實(shí)際行動(dòng)印證了這句話。我工作著，我快樂著。在今后的班主任工作中，我會(huì)不斷地完善自我，在平凡的三尺講臺(tái)，以春蠶的精神、蠟燭的品格，為大壩電廠學(xué)校的發(fā)展，盡自己的一份力量與責(zé)任。一個(gè)學(xué)期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學(xué)期?，F(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。一、所做的主要工作：初三是整個(gè)初中重要的時(shí)期，作為班主任我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，不敢有絲毫的怠慢。又恰逢素質(zhì)教育新政的實(shí)施，對(duì)于畢業(yè)升學(xué)，開學(xué)初學(xué)生在精神上不如以往，大多數(shù)的學(xué)生在這個(gè)時(shí)期顯得有些懈怠，松散。怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)新政策

59、的變化，順利度過這一時(shí)期，這是擺在我眼前的首要任務(wù)。一是尊重每一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，并在此環(huán)境中感受到中考的壓力;二是善待每一個(gè)學(xué)生，用真誠(chéng)的愛心對(duì)待每一個(gè)孩子。對(duì)于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點(diǎn)，積極引導(dǎo)他們揚(yáng)長(zhǎng)改過，努力使其達(dá)到卓越。我班的楊墨同學(xué)各方面表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò)，是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但有時(shí)考慮問題過于偏激，好鉆牛角尖。針對(duì)這一點(diǎn)，我找他談心，幫他分析遇到的問題并鼓勵(lì)他男孩子要大氣。隨后再遇到問題我先找他幫我分析一下，經(jīng)過數(shù)次鍛煉，他的偏激想法得到了很好的矯正。三是狠抓課堂紀(jì)律，課堂紀(jì)律不好會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的下降,所以我一直以來(lái)都非常強(qiáng)調(diào)要保持好課

60、堂紀(jì)律。這個(gè)學(xué)期我就準(zhǔn)備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認(rèn)真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時(shí)也多到班上看一看,了解好班里的紀(jì)律情況。四是加強(qiáng)中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。注重對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。這是提高全班成績(jī)的關(guān)鍵所在,所以這個(gè)學(xué)期一定要抓好對(duì)中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,制定好計(jì)劃,在班中全面鋪開,平時(shí)盡量多下班,了解中下生的學(xué)習(xí)困難,盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績(jī),從而進(jìn)一步提高全班總體成績(jī)。五是進(jìn)一步提高衛(wèi)生、兩操水平。衛(wèi)生、兩操是良好班風(fēng)的體現(xiàn)。因此，每一個(gè)班都必須提高對(duì)這兩項(xiàng)工作的重視程度。我在這個(gè)學(xué)期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施，在以后對(duì)學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依，使這