微軟電子商務應用解決方案

1、微軟電子商務應用解決方案電子商務技術概述隨著90s年代互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化和本世紀的廣泛普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了商業(yè)的很多方面。7X24的不間斷運行、實時的信息溝通、低成本建設、全球化的服務，大多數(shù)企業(yè)認識到企業(yè)電子商務可以提高核心競爭力，為企業(yè)經(jīng)營帶來以下優(yōu)勢:更廣泛的的市場滲透。建立商業(yè)業(yè)自動化流程程提高生產(chǎn)力力和靈活性，如如自動化訂單單處理。降低運行行成本，如節(jié)節(jié)省人力、減減少人工錯誤誤和重復操作作。提高客戶戶服務滿意度度。通過供應應鏈的整合提提高企業(yè)運作作的利潤水平平。電子商務已已經(jīng)超越了網(wǎng)網(wǎng)上交易和買買賣的范圍，也也包括各種網(wǎng)網(wǎng)上增值服務務和客戶支持持應用。20000年后迅迅速繁榮的各各種互

2、聯(lián)網(wǎng)增增值業(yè)務，如如搜索、無線線互聯(lián)、娛樂樂和教育服務務等，創(chuàng)造了了很多新的業(yè)業(yè)務模式。電電子商務技術術為各種創(chuàng)新新的業(yè)務模式式提供了強大大的技術基礎礎和支持，包包括以下幾個個方面的核心心服務:客戶端服務務:提供了用用戶界面和各各種訪問通道道?，F(xiàn)在的互互聯(lián)網(wǎng)訪問介介質(zhì)包括各種種終端設備和和用戶界面，如如PC、 HYPERLINK /catalog/291/ 手機機、智能終端端等。集成服務:提供了分布布環(huán)境應用整整合框架和流流程自動化引引擎，通過互互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)業(yè)內(nèi)外的各種種應用系統(tǒng)、商商務流程和人人員有機聯(lián)系系在一起，可可以協(xié)同工作作。任何一個個可持續(xù)運營營和發(fā)展的電電子商務系統(tǒng)統(tǒng)都要依賴一一個

3、良好的整整合服務平臺臺，快速適應應業(yè)務的變化化，集成企業(yè)業(yè)已有的應用用。內(nèi)容服務:提供Webb站點各種多多媒體內(nèi)容的的采集、匯集集、發(fā)布、展展現(xiàn)的處理，為為用戶提供豐豐富的體驗和和差異化服務務。商業(yè)交易服服務:提供了了個性化管理理、自動化交交易管道、產(chǎn)產(chǎn)品目錄管理理、廣告管理理及商業(yè)智能能分析。平臺安全服服務:提供了了Interrnet目錄錄服務、單一一認證服務、PPKI及安全全支付是電子子商務平臺安安全運行的保保障。應用 HYPERLINK /catalog/850/ 服務器器:提供了電電子商務應用用運行的環(huán)境境，如支持關關鍵應用的事事物處理、消消息代理、WWeb Seervicee,、集群

4、計計算等。開發(fā)工具服服務:提供電電子商務應用用開發(fā)的框架架和生命周期期的管理。 HYPERLINK /microsoft/ 微軟電子商商務技術架構(gòu)構(gòu)為推動電子子商務業(yè)務的的創(chuàng)新，為商商業(yè)發(fā)展帶來來最大的價值值，以Miccrosofft HYPERLINK /gjrj/ .NEET Fraameworrk為應用服服務器，Viisual Studiio.NETT作為電子商商務應用開發(fā)發(fā)工具，微軟軟提供了全系系列的Winndows Serveer Sysstem 產(chǎn)產(chǎn)品，為企業(yè)業(yè)構(gòu)建電子商商務架構(gòu)和應應用提供了完完整的 HYPERLINK / 解決方方案。如下圖圖:客戶端服務務:Micrrosoft

5、t .NETT作為一個端端到端應用平平臺，其中包包含了豐富的的界面技術，包包括瀏覽器及及智能客戶端端(Smarrt Cliient)，各各種 HYPERLINK /chinamobile/ 移動終端設備備界面的支持持;另外，通通過XML/Web SServicce協(xié)議，OOfficee/Infoopath及及ShareePointt Porttal 作為為客戶端應用用也可以支持持電子商務系系統(tǒng)的訪問和和互操作，為為用戶提供了了多樣化的選選擇和易用性性。電子交易服服務:Commmercee Servve 20002提供了BB2C和B2BB交易服務平平臺，提供了了用戶檔案及及個性化、產(chǎn)產(chǎn)品目錄管理

6、理、目標定位位、業(yè)務自動動化管道、BB2C/B2BB站點模版、廣廣告促銷、商商業(yè)智能分析析。內(nèi)容管理服服務:Conntent managgementt Servver 20002提供了了網(wǎng)站內(nèi)容采采集、編輯、存存儲、發(fā)布、展展現(xiàn)全部階段段的服務，為為維護網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)容更新和頁頁面樣式表現(xiàn)現(xiàn)提供了管理理。內(nèi)容的質(zhì)質(zhì)量和動態(tài)更更新已成為電電子商務業(yè)務務發(fā)展的核心心競爭力。整合服務:Biztaalk20004作為面向向服務的集成成平臺，提供供了電子商務務平臺端到端的的集成服務和和管理工具，包包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換換和映射、流流程編排、適適配器框架 、消息處理理管道 、消消息訂閱/發(fā)發(fā)布引擎及流流程管理工具具。.N

7、ET Frameework:它包括面向向 HYPERLINK /soa/ 組件的中間層層基礎結(jié)構(gòu)(COM+)、Commmon Laanguagge Runntime (CLR) 環(huán)境、一一個準時制編編譯器、一組組使用.NEET組件模型型打包的 HYPERLINK /czxt/ 操作作系統(tǒng)庫。提提供了通用數(shù)數(shù)據(jù)訪問組件件和Web Serviice協(xié)議。目目前是所有WWindowws Serrver SSystemm 服務器開開發(fā)包(SDDK)及.NNET應用開開發(fā)依賴的基基礎。安全服務:包括Winndows OS的安全全服務及ISSA20044，為電子商商務平臺和 HYPERLINK / 網(wǎng)網(wǎng)絡

8、環(huán)境提供供了端到端的的安全服務機機制，包括LLDAP目錄錄服務、網(wǎng)絡絡命名服務、認認證服務、PPKI加密和和簽名服務、網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境需要要的 HYPERLINK /catalog/1237/ 防火墻 、VVPN、應用用訪問代理、 Web緩存存服務。開發(fā)服務:VS.NEET開發(fā)工具具是一個多語語言、集成化化的開發(fā)平臺臺，它不僅集集成了Winndows OS和.NNET Frramewoork APPI，還整合合了所有Wiindowss Servver Syystem 產(chǎn)品開發(fā)SSDK和電子子商務應用開開發(fā)框架，為為開發(fā)人員提提供了快速開開發(fā)電子商務務應用和集成成環(huán)境。微軟電子商商務解決方案案的技術理

9、念念電子商務業(yè)業(yè)務模式不斷斷創(chuàng)新，微軟軟電子商務解解決方案通過過產(chǎn)品和技術術的不斷升級級和完善，提提供了一個可可以適應各種種業(yè)務場景的的技術框架和和產(chǎn)品系列，始始終遵循著這這樣一個設計計理念CCTA:Coollabooratioon協(xié)同同參與，Trransacction交易服務務，Busiiness Analyysis商業(yè)智能。具具體如下:協(xié)同參與:基于互聯(lián)系系統(tǒng)的高層次次網(wǎng)絡服務形形式。包括網(wǎng)網(wǎng)絡中多種角角色的參與和和互聯(lián)網(wǎng)異構(gòu)構(gòu)應用系統(tǒng)之之間的聯(lián)網(wǎng)操操作。交易服務:建立在異步步的、基于事事務處理的交交易平臺，可可以集成分布布式環(huán)境下已已有的各種應應用系統(tǒng)，同同時支持原子子級事務處理理和長周

10、期事事務處理，適適應各種交易易場景的要求求，使交易平平臺既具有安安全性、可靠靠性，同時保保持足夠的靈靈活性。商業(yè)智能:為了實時監(jiān)監(jiān)控整個商務務流程的處理理狀況，并為為商務經(jīng)理和和決策者提供供企業(yè)商務的的運行狀況和和性能報告，微微軟電子商務務平臺提供了了端到端的商商務智能功能能，包括實時時商務運行數(shù)數(shù)據(jù)采集、存存儲業(yè)務狀態(tài)態(tài)數(shù)據(jù)和流程程跟蹤日志的的數(shù)據(jù)倉庫、各各種面向業(yè)務務指標的分析析模型及報告告，為企業(yè)決決策者提供了了全面的信息息，及時反映映商務運行的的狀況預測業(yè)業(yè)務發(fā)展 HYPERLINK /trend/ 趨勢勢。電子商務典典型應用場景景我們以一個個企業(yè)商務運運作模式為例例，介紹幾種種典型電

11、子商商務場景。如如下圖:在“A”點點，消費者(包括個人消消費者和商業(yè)業(yè)用戶)在零零售商或分銷銷商的站點下下了一個訂單單，業(yè)務繼續(xù)續(xù)延伸到“BB”點，零售售商與廠商開開始交易，接接著是廠家與與其供應商的的集成，完成成一個產(chǎn)品生生產(chǎn)所需的供供應過程。整整個交易和服服務流程，從從消費者開始始跨越了上下下游所有相關關的企業(yè)，電電子商務的遠遠景要整合價價值鏈，充分分滿足消費者者多樣化的需需求并降低整整個價值鏈的的成本，達到到增長企業(yè)利利潤的目標。上述的業(yè)務務流程分析，可可以分解為下下面三個典型型的場景:直接銷售售和市場推廣廣(B2C)。供應鏈集集成(B2BB)。企業(yè)采購購和資源 HYPERLINK /x

12、xhdq/ 外包包(B2B)。每種場景都都包括BTAA模式的各個個方面，都有有著不同的業(yè)業(yè)務流程和功功能。在企業(yè)業(yè)電子商務戰(zhàn)戰(zhàn)略層次，三三種場景又相相互聯(lián)系，存存在著信息的的交換。為了了實現(xiàn)企業(yè)的的戰(zhàn)略目標，同同時要在企業(yè)業(yè)范圍內(nèi)將三三種場景看作作商務活動中中不可分割的的部分，即強強調(diào)整合的價價值和必要性性。微軟電子子商務解決方方案在基礎架架構(gòu)上都遵循循.NET的的架構(gòu)，同時時又包含一系系列可靈活配配置的組件，如如Commeerce SServerr Compponentts， Coontentt Manaagemennt;另外，BBizTallk20044提供了集成成服務平臺，可可以靈活的改

13、改變業(yè)務流程程集成已有的的應用，既可可以滿足每個個場景中應用用集成的需要要，也可以將將三個場景中中不同的業(yè)務務流程整合，提提高整個價值值鏈的自動化化程度。下面面各節(jié)將分別別介紹每種場場景的業(yè)務流流程和技術架架構(gòu)。 直接銷售(Diirect Selliing annd Marrketinng)業(yè)務場景直接銷售模模式也稱為BB2C業(yè)務，企企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上建立虛擬擬商店，并提提供在線支付付，向消費者者出售各種產(chǎn)產(chǎn)品，包括在在網(wǎng)上提供各各種商品打折折，個性化用用戶服務，廣廣告促銷。BB2C站點的系系統(tǒng)架構(gòu)和功功能如下圖: HYPERLINK / 解決方案架架構(gòu)B2C平臺臺，使用Cssr-Commmer

14、cee Servver 20002和CMMS-Conntent Managgementt Servver。CMMS通過coontentt connnectorr插件可以與與Csr HYPERLINK /catalog/850/ 服務務器集成，豐豐富了B2CC電子商務站站點的頁面展展現(xiàn)和內(nèi)容，交交易服務和內(nèi)內(nèi)容服務整合合在一起為消消費者增加了了網(wǎng)站的吸引引力和豐富的的體驗。直接接銷售和市場場服務商務解解決方案，包包括以下三個個部分:個性化商務務和定向發(fā)布布:將內(nèi)容管管理系統(tǒng)與CCommerrce Seerver 集成后，可可以利用Coommercce Serrver的內(nèi)內(nèi)部的目標定定向，訂閱服服

15、務將CMSS的內(nèi)容以個個性化的方式式發(fā)送給消費費者，提高訪訪問用戶的數(shù)數(shù)量和滿意度度。根據(jù)用戶戶個性化信息息和歷史訪問問記錄，可以以向用戶展現(xiàn)現(xiàn)特定的購物物信息和產(chǎn)品品目錄，促成成購買行為。內(nèi)容管理:能夠以XMML、HTMML和二進制制內(nèi)容對象格格式保存所有有內(nèi)容，具有有最大限度的的靈活性。對對象保存在一一個Micrrosoftt SQL Serveer存儲庫中中，并且與WWeb站點模模板或者設計計元素分開進進行控制。WWeb頁面可可以動態(tài)生成成和交付。因因此能夠根據(jù)據(jù)用戶配置文文件或行為、瀏瀏覽設備或者者語言偏好來來提交個性化化的內(nèi)容。通通過分開管理理對象，可以以輕松改變內(nèi)內(nèi)容在組織和和外部

16、伙伴的的各個應用中中的用途。站點管理和和分析:分析析，推動您的的組織洞察客客戶發(fā)展 HYPERLINK /trend/ 趨勢勢和市場契機機，提供了數(shù)數(shù)據(jù)倉庫、趨趨勢預測和智智能分析功能能、站點訪問問和統(tǒng)計報告告;通過一個個集中式的直直觀控制臺，管管理用戶、個個性化規(guī)則、產(chǎn)產(chǎn)品目錄和訂訂價、營銷和和廣告促銷活活動以及業(yè)務務分析，從而而促進您的業(yè)業(yè)務經(jīng)理快速速響應不斷變變動的客戶和和業(yè)務需求，解決方案采采用的產(chǎn)品和和技術Windoows Seerver 2003 Enterrprisee Edittiondomaiin conntrolller -AActivee Direectoryy, HYP

17、ERLINK /gjrj/ .NET Frameework 1.1 +IIS 66.0Microosoft Interrnet EExplorrer 6 (SP1)Commeerce SServerr 20022 Enteerprisse EdiitionConteent Seerer20002Windoows Seerver 2003 Termiinal SServiccesMicroosoft SQL SServerr 20000 (SP33)Microosoft SQL SServerr 20000 Anallysis Serviices (OLAP)Visuaal Stuudio.NN

18、ET 20003供應鏈集成業(yè)務場景可描述為商商業(yè)用戶從供供應商采購原原料或服務。這這些購買者可可能包括了零零售店、分銷銷商、生產(chǎn)商商、第三方物物流公司。這這種商務模式式的特點是采采購商與供應應商通過緊密密地集成一起起滿足最終消消費者的商品品或服務需求求。這種業(yè)務務模式是否成成功很大程度度取決于上下下游供應鏈的的集成性、靈靈活性、成本本。下圖是供供應鏈集成場場景的業(yè)務流流程:在上述場景景中，以一個個PC生產(chǎn)商商為例，說明明業(yè)務流程。消費者(CConsummer)在經(jīng)經(jīng)銷商(Deealer)的站點下了了一個購買 HYPERLINK /catalog/114/ 電電腦的訂單(B2C場景)經(jīng)銷商接到到

19、訂單并確認認后，系統(tǒng)自自動查詢生產(chǎn)產(chǎn)商的電腦配置。生產(chǎn)商接到到電腦采購訂單單確認，自動動查詢電腦庫存配件件。 查詢顯顯示，生產(chǎn)電電腦的微 HYPERLINK /catalog/215/ 處理器庫存中中沒有。電腦腦生產(chǎn)商的庫庫存系統(tǒng)將自自動給微處理理器供應商生生成合同，并并下一份配件件采購訂單。微處理器供供應商通知電電腦廠商可能能的發(fā)貨期限限，并確認這這份 HYPERLINK /soa/ 組件采購訂單單。電腦廠商根根據(jù)訂單的發(fā)發(fā)貨期限、工工廠的生產(chǎn)計計劃和能力，計計算生產(chǎn)電腦腦的時間。然然后向物流公公司的系統(tǒng)發(fā)發(fā)出發(fā)貨的請請求。物流公司系系統(tǒng)檢查運輸輸能力，確認認可以發(fā)貨的的期限。電腦廠商向向經(jīng)

20、銷商確認認這份消費者者的訂單。經(jīng)銷商向消消費者發(fā)出確確認通知。供應鏈集成成的電子商務務 HYPERLINK / 解決方案，目目標是可以整整合上下游企企業(yè)的業(yè)務處處理系統(tǒng)和流流程，使得信信息盡可能以以實時的方式式交換，提高高供應鏈的客客戶響應速度度。解決方案架架構(gòu)上述實例中中，第一步場場景是一個典典型的B2CC應用，具體體技術和功能能在3.1中中已經(jīng)討論。下下面我們介紹紹第二步以后后的技術實現(xiàn)現(xiàn)和架構(gòu)，即即B2B供供應鏈集成的的應用方案架架構(gòu)。在該場場景中，交易易伙伴之間(經(jīng)銷商、生生產(chǎn)商、供應應商、物流公公司)的信息息交換存在一一個跨越企業(yè)業(yè)邊界的業(yè)務務流程，如何何保障交換信信息在Intter

21、nett上安全可靠靠的傳輸是方方案實現(xiàn)的核核心。技術架架構(gòu)下圖:在上述技術術架構(gòu)的實現(xiàn)現(xiàn)，包含以下下幾個重要的的服務組件。交換平臺:依托BizzTalk Serveer 20004可以建立立各供應商集集成 HYPERLINK / 網(wǎng)絡的消息交交換中心，BBizTallk Serrver 22004包含含異步的消息息存儲中心MMessaggeBox，企企業(yè)應用系統(tǒng)統(tǒng)可以向消息息存儲中心發(fā)發(fā)布消息，可可以在消息中中心中訂閱需需要的消息。以以MessaageBoxx為基礎，BBizTallk Serrver 22004平臺臺上包含一個個業(yè)務流程引引擎，業(yè)務流流程可以通過過BizTaalk Seerv

22、er的的流程設計工工具建立，編編譯以后運行行。在運行的的過程中，外外部應用系統(tǒng)統(tǒng)或流程通過過消息端口與與Messaage Boox進行出版版/訂閱式消消息交換，同同時流程可以以發(fā)布成Weeb Serrvice形形式的服務以以服務的形式式與商務人員員或Inteernet上上的貿(mào)易伙伴伴進行信息交交互，實現(xiàn)面面向信息、面面向流程、面面向服務的不不同場景的應應用整合的任任務。在供應應商集成網(wǎng)絡絡中，一個靈靈活的、基于于流程的、安安全的交換平平臺是整個供供應鏈集成電電子商務的關關鍵服務組件件。交換平臺臺包括以下幾幾方面的服務務:安全服務務對任何由信信息、參與者者和流程構(gòu)成成的系統(tǒng)要保保護其完整性性，可

23、以按照照三個主要的的安全性需求求來指導安全全機制的制定定:保護系統(tǒng)統(tǒng)元素的安全全、對進出系系統(tǒng)的信息、參參與者以及流流程進行身份份驗證、對系系統(tǒng)資源的訪訪問和使用進進行授權。保護系統(tǒng)統(tǒng)元素的安全全要在開放的的計算和網(wǎng)絡絡環(huán)境中保障障通訊安全，需需要使用加密密功能。BiizTalkk Servver 支持持通過公鑰基基礎體系(PPKI)、安安全多用途IInternnet郵件擴擴展(S/MMIME)以以及安全套接接字層(SSSL)對通訊訊進行加密。對信息、參參與者和流程程進行身份驗驗證BizTaalk Seerver借借助簽名證書書、Winddows身份份認證以及在在BizTaalk Seerve

24、r中中擴展實現(xiàn)的的Windoows身份認認證(即“企企業(yè)單一登錄錄”，Entterpriise Siingle Sign-On)對信信息、參與者者和流程進行行身份驗證。資源使用用授權授權是指分分配和管理對對系統(tǒng)資源的的使用權限。BBizTallk Serrver的主主要授權機制制是 SQLL Servver角色和和Windoows身份驗驗證以及MeessageeBox數(shù)據(jù)據(jù)庫?；贖uub-Buss架構(gòu)的消息息服務引擎-MessaageBoxxMessaageBoxx本質(zhì)是異步步的、基于事事務處理的。消消息通過傳輸輸處理程序和和消息管道進進入MesssageBoox數(shù)據(jù)庫，在在數(shù)據(jù)庫中的的存儲

25、過程和和一些相關函函數(shù)或任務幫幫助完成一些些關鍵的特性性，比如基于于內(nèi)容的路由由、關聯(lián)集等等等。這樣既既提高了處理理效率又使得得基于出版/訂閱結(jié)構(gòu)的的實現(xiàn)變得非非常簡單。業(yè)務流程程(Orchhestraation):商業(yè)流程程自動化引擎擎Microosoft BizTaalk Seerver 2004集集成了消息傳傳送和業(yè)務流流程功能，強強大的消息傳傳送引擎處理理消息傳輸和和存儲，而BBizTallk業(yè)務流程程(Orchhestraation)服務提供了了設計、執(zhí)行行和管理業(yè)務務流程的功能能。通常實現(xiàn)現(xiàn)B2B/BB2C或EAII不僅需要在在不同的應用用間傳送消息息而且需要定定義和執(zhí)行基基于這些

26、應用用的業(yè)務流程程。BizTTalk SServerr 20044業(yè)務流程服服務提供了非非常豐富和強強大的功能并并且具有很高高的性能、可可擴展性和可可用性，它不不僅可以用于于實現(xiàn)自動化化的流程管理理，也可以作作為基礎構(gòu)件件搭建可人工工干預的工作作流服務(HHWS)，以以下簡述BiizTalkk Servver 20004業(yè)務流流程服務提供供的主要功能能。關聯(lián):基基本的B2BB需求如果缺少關關聯(lián)機制，則則不可能實現(xiàn)現(xiàn)自動化的BB2B事務處處理。傳統(tǒng)上上，任何復雜雜功能都要求求對每個接口口從程序代碼碼層面進行定定制。而現(xiàn)在在，可以把每每個復雜功能能作為開發(fā)和和運行時環(huán)境境的一種靈活活、可配置的的服

27、務來加以以提供。適配器:與應用系統(tǒng)統(tǒng)、人員或貿(mào)貿(mào)易伙伴直接接打交道的是是Adaptter(傳輸輸處理程序)。不同的Addapterr可以處理不不同的協(xié)議，有有File、FFTP、htttp、SMMTP等通用用網(wǎng)絡協(xié)議，也也有如SOAAP這樣的分分布式應用調(diào)調(diào)用協(xié)議，還還有如MSMMQT等消息息隊列協(xié)議，還還有連接SAAP等大型應應用的協(xié)議。這這樣開發(fā)和管管理人員可以以通過簡單的的配置來進行行應用連接設設定，Adaapter也也可以擴展和和自定義開發(fā)發(fā)。產(chǎn)品目錄管管理(Cattalog Managgementt):產(chǎn)品目目錄管理可以以使用Commmercee2002平平臺建立供應應商門戶，為為供

28、應商提供供服務并與交交換平臺集成成，可以與內(nèi)內(nèi)部的財務、EERP等應用用交換數(shù)據(jù)。目目錄系統(tǒng)為商商務人員提供供了在線的目目錄更新和發(fā)發(fā)布功能，商商務人員可以以自己建立買買方和賣方的的產(chǎn)品目錄，管管理龐大的產(chǎn)產(chǎn)品目錄和銷銷售服務系統(tǒng)統(tǒng)。全球目錄:通過針對特特定地區(qū)的產(chǎn)產(chǎn)品信息，包包括多種貨幣幣定價和包含含多種語言的的產(chǎn)品詳細信信息，接觸國國際客戶，包包括以各種貨貨幣訂價，并并以多種語言言提供產(chǎn)品說說明。產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理可以控制制哪些產(chǎn)品要要提供多種語語言，并可輕輕松提供針對對特定語言的的搜尋功能并并提供針對特特定地區(qū)的營營銷活動。虛擬目錄:虛擬目錄提提供最佳的靈靈活性，以匯匯集來自多個個供應商的目目錄

29、創(chuàng)建針對對特定客戶或或地區(qū)的目錄錄，對產(chǎn)品進進行定價供應商目錄錄匯總:Coommercce Serrver 22002的高高級目錄管理理功能，消除除了目錄匯集集的復雜性，可可以更快、更更容易地導入入和匯集供應應商目錄，從從而使您的客客戶可以隨時時獲得最新的的產(chǎn)品信息。自訂目錄合合編:輕松創(chuàng)創(chuàng)建針對特定定市場或客戶戶的目錄，其其中包含來自自多家廠商的的產(chǎn)品并提供供自由定價。客客戶可以通過過您的網(wǎng)站直直接瀏覽這些些目錄或者可可以將這些目目錄導出用以以分布。簡單流暢的的XML目錄錄導入/導出出:通過支持持漸增導出、導導出前的XMML確認、目目錄刪除、XXML導入/導出數(shù)據(jù)流流以及多語言言導出，Coo

30、mmercce Serrver 22002減少少了目錄交換換過程的時間間、成本和復復雜性。同MMicrossoft BBizTallk Serrver的集集成以及對基基于XML的的目錄數(shù)據(jù)的的支持，促進進了與內(nèi)部系系統(tǒng)、客戶和和交易伙伴的的標準化集成成。完善的目錄錄搜索:集成成的產(chǎn)品目錄錄搜索功能為為您的客戶和和合作伙伴提提供了最大的的便利，使他他們可以快速速搜索所需的的信息，從而而提升客戶滿滿意度和忠誠誠度并贏得最最高的在線收收益。目錄創(chuàng)建與與管理:產(chǎn)品品經(jīng)理可使用用Businness DDesk設計計和管理目錄錄、產(chǎn)品內(nèi)容容和定價，并并同客戶和交交易伙伴執(zhí)行行目錄的導入入和導出。用戶管理控

31、控制臺(Buusinesss Dessk):通過過一個集中式式的直觀控制制臺管理客戶戶和合作伙伴伴檔案、個性性化規(guī)則、產(chǎn)產(chǎn)品目錄和訂訂價、營銷和和廣告促銷活活動以及業(yè)務務分析，從而而促進您的業(yè)業(yè)務經(jīng)理快速速響應不斷變變動的客戶和和業(yè)務需求，功功能如下:分析報告:審查、運行行和管理報告告并檢查區(qū)段段模型，實現(xiàn)現(xiàn)強大的商務務透視功能。安全許可:對您的企業(yè)業(yè)用戶指派的的訪問許可，以以啟用各種層層次的角色安安全性基于于模塊、字段段或任務，保保護您的在線線商務的完整整性。推銷活動:快速、輕松松地設計基于于規(guī)則的目標標表達式和完完善的營銷活活動。銷售經(jīng)經(jīng)理可以創(chuàng)造造有目標的復復雜折扣促銷銷活動、管理理公司

32、內(nèi)部或或客戶廣告促促銷活動并提提供接觸層面面更加廣泛的的個性化廣告告郵件。目錄:輕松松創(chuàng)建和管理理您的在線目目錄，無需具具備任何專業(yè)業(yè)的數(shù)據(jù)庫知知識。企業(yè)用用戶可以輕松松導入和匯集集供應商目錄錄、導出目錄錄用以合編，創(chuàng)創(chuàng)建針對特定定用戶和地區(qū)區(qū)的目錄，以以及管理目錄錄內(nèi)容，包括括多種語言的的產(chǎn)品詳細信信息、可搜尋尋的項目和定定價。訂單:管理理遺棄的購物物筐，創(chuàng)建和和發(fā)布訂單狀狀態(tài)代碼并管管理運送方法法和處理訂單單所采用的稅稅率。檔案:通過過管理用戶和和組織的檔案案信息，實現(xiàn)現(xiàn)個性化和目目標化營銷。解決方案采采用的產(chǎn)品和和技術Windoows Seerver 2003 Enterrprisee

33、Edittiondomaiin conntrolller -AActivee Direectoryy, HYPERLINK /gjrj/ .NET Frameework 1.1 +IIS 66.0Microosoft Interrnet EExplorrer 6 (SP1)Commeerce SServerr 20022 Enteerprisse EdiitionBizTaalk Seerver 2004 Enterrprisee EdittionWindoows Seerver 2003 Termiinal SServiccesMicroosoft SQL SServerr 20000 (S

34、P33)Microosoft SQL SServerr 20000 Anallysis Serviices (OLAP)Visuaal Stuudio.NNET 20003公司采購系統(tǒng)業(yè)務場景企業(yè)采購系系統(tǒng)是另外一一種B2B電電子商務應用用。在這種場場景中企業(yè)員員工在Inttranett上可以申請請訂購來自不不同供應商的的物品和服務務;系統(tǒng)自動動將訂單分發(fā)發(fā)到各個供應應商，同時系系統(tǒng)中自動化化的流程完成成訂單執(zhí)行相相關的操作，包包括與企業(yè)內(nèi)內(nèi)其他應用系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交交換。該系統(tǒng)統(tǒng)執(zhí)行一些人人員之間或應應用之間自動動化的流程，減減少手動的操操作，降低大大量交易帶來來的成本。具具體的流程如如下:購買

35、計劃:員工購買某某種物品或服服務，將查詢詢可以選擇那那些供應商，是是否有可供應應的產(chǎn)品以及及成本。購買申請:需要填寫正正確的表格，填填寫必要的信信息并將申請請表格發(fā)送到到相關部門和和審批者批準準;申請信息息將在相關的的部門和人員員之間交換。批準:申請請發(fā)出后，審審批者收到申申請，將同意意或不同意。一一旦同意，系系統(tǒng)將自動產(chǎn)產(chǎn)生訂單，發(fā)發(fā)送到供應商商開始執(zhí)行。訂單執(zhí)行:當供應商確確認收到訂單單并滿足供應應商庫存和價價格條件，供供應商將開始始完成訂單規(guī)規(guī)定的服務。發(fā)貨:供應應商確認訂單單的有效性及及發(fā)貨地址后后，訂單執(zhí)行行將進入發(fā)貨貨階段。公司司可以通過采采購系統(tǒng)查閱閱訂單執(zhí)行的的狀態(tài)。貨物接收:

36、貨物到達公公司，將經(jīng)過過內(nèi)部流程，確確認接收人的的部門和準確確位置，將貨貨物最終交付付到申請者。付款:經(jīng)過過收件人的檢檢查，記錄供供應商的供貨貨記錄，最終終完成公司財財務對供應商商的付款。 HYPERLINK / 解決方案架架構(gòu)針對上述采采購流程，我我們設計的采采購解決方案案功能框架如如下:與企業(yè)內(nèi)部部LOB應用用集成。企業(yè)業(yè)內(nèi)可能需要要集成各種不不同的應用，如如ERP, Accouuntingg 等。采用用BizTaalk20004作為應用用集成平臺，并并使用適合的的Adapttor，連接接每個應用系系統(tǒng)，如BiizTalkk Adapptor ffor SAAP可以集成成SAP系統(tǒng)統(tǒng)或自己開發(fā)發(fā)的適配器，可可以解決各種種LOB應用用的集成。數(shù)據(jù)更新和和維護。在企企業(yè)Intrranet建建立來自多個個供應商的產(chǎn)產(chǎn)品目錄，將將便于使用者者查詢各種產(chǎn)產(chǎn)品和供應商商信息。同時時，這些信息息要及時更新