員工晉升管理制度1

1、 PAGE PAGE 19 / 19員工晉升管理制度第一章 總則第一條、為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，保證優(yōu)良的工作績(jī)效，促使本公司職心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本管理制度。第二條、本制度適用于公司所有正式及試用期員工（包括臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生第三條、行政人事部負(fù)責(zé)本制度的制定和解釋。第四條、基本原則（一、行為及業(yè)績(jī)并重原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。（二、逐級(jí)晉升及越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。一般情況員工需逐級(jí)晉升，表現(xiàn)突出符合晉級(jí)條件者可越級(jí)晉升。（三、縱向晉升及橫向晉升相結(jié)合原則。員工可沿本部門(mén)職業(yè)發(fā)展線(xiàn)路晉升，也可以跨部門(mén)晉升。（四、能升能降的原則。根據(jù)行為

2、和績(jī)效考核結(jié)果員工職位可升可降。（五聘。第五條、晉升條件（一、在崗時(shí)間：及員工在職工作時(shí)間相關(guān)。（二、行為考核：及員工工作態(tài)度、行為、制度遵守相關(guān)。（三、業(yè)績(jī)考核：及員工是否完成公司制定的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)。（四、培訓(xùn)考核：是否完成相關(guān)培訓(xùn)課程以及考核。（五第六條、管理職責(zé)（一布等業(yè)務(wù)運(yùn)作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門(mén)。（二、各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；（三第七條、晉升流程（一、推薦：各部門(mén)每月1-5（）日提交行政人事部；（三6-10經(jīng)理核準(zhǔn)。第二章 晉升標(biāo)準(zhǔn)第一條、晉升標(biāo)準(zhǔn)分部門(mén)進(jìn)行：客服部、營(yíng)銷(xiāo)中心、營(yíng)業(yè)廳、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)部。主管、主管第三條、客服部晉升標(biāo)準(zhǔn)（一、升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：升級(jí)級(jí)升級(jí)級(jí)升級(jí)

3、標(biāo)準(zhǔn)原級(jí)別別在崗時(shí)行為考核業(yè)績(jī)考核培訓(xùn)考素質(zhì)評(píng)間核估培訓(xùn)期初級(jí)專(zhuān)員1 個(gè)月不考核不考核通過(guò)90上初級(jí)專(zhuān)員中級(jí)專(zhuān)員3 個(gè)月290上2以上通過(guò)不適用中級(jí)專(zhuān)員高級(jí)專(zhuān)員6 個(gè)月連續(xù) 3 個(gè)月90上連續(xù) 3 個(gè)以上通過(guò)不適用高級(jí)專(zhuān)員資深專(zhuān)員12 個(gè)月690上6以上通過(guò)不適用資深專(zhuān)員副主管18 個(gè)月690上6以上通過(guò)90上副主管主管24 個(gè)月690上6績(jī)通過(guò)90上（二、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：、培訓(xùn)期未通過(guò)培訓(xùn)考核予以辭退；、中級(jí)專(zhuān)員（含）290290級(jí)專(zhuān)員為止。2（三做個(gè)案處理。（四司制度。（五第四條、營(yíng)銷(xiāo)中心晉升標(biāo)準(zhǔn)（一、升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)級(jí)原級(jí)別在崗時(shí)別行為考核業(yè)績(jī)考核培訓(xùn)考素質(zhì)評(píng)間核估初級(jí)專(zhuān)90培訓(xùn)期1個(gè)月

4、不考核不考核通過(guò)員上連續(xù) 2 個(gè)月連續(xù) 2 個(gè)初級(jí)專(zhuān)中級(jí)專(zhuān)3 個(gè)月得分 90 以月完成業(yè)通過(guò)不適用員員上績(jī)連續(xù) 3 個(gè)月連續(xù) 3 個(gè)中級(jí)專(zhuān)高級(jí)專(zhuān)6 個(gè)月得分 90 以月完成業(yè)通過(guò)不適用員員上績(jī)連續(xù) 6 個(gè)月連續(xù) 6 個(gè)高級(jí)專(zhuān)資深專(zhuān)12 個(gè)月得分 90 以月完成業(yè)通過(guò)不適用員員上績(jī)66資深專(zhuān)90副主管18個(gè)月得分90以月完成業(yè)通過(guò)員上績(jī)6690副主管主管2490月完成業(yè)通過(guò)上上績(jī)（二、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：、培訓(xùn)期未通過(guò)培訓(xùn)考核予以辭退；、中級(jí)專(zhuān)員（含）290290級(jí)專(zhuān)員為止。2（三做個(gè)案處理。（四司制度。（五100/月、200/月、400/月補(bǔ)貼。第五條、營(yíng)業(yè)廳晉升標(biāo)準(zhǔn)（一、升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：升級(jí)級(jí)升級(jí)級(jí)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

5、原級(jí)別別在崗時(shí)行為考核業(yè)績(jī)考核培訓(xùn)考素質(zhì)評(píng)間核估培訓(xùn)期初級(jí)專(zhuān)員1 個(gè)月不考核不考核通過(guò)90上初級(jí)專(zhuān)員中級(jí)專(zhuān)員3 個(gè)月290上2績(jī)通過(guò)不適用中級(jí)專(zhuān)員高級(jí)專(zhuān)員6 個(gè)月連續(xù) 3 個(gè)月90上連續(xù) 3 個(gè)月完成業(yè)績(jī)通過(guò)不適用高級(jí)專(zhuān)員資深專(zhuān)員12 個(gè)月690上6績(jī)通過(guò)不適用資深專(zhuān)員副主管18 個(gè)月690上6績(jī)通過(guò)90上副主管主管24 個(gè)月690上6績(jī)通過(guò)90上（二、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：、培訓(xùn)期未通過(guò)培訓(xùn)考核予以辭退；、中級(jí)專(zhuān)員（含）290290級(jí)專(zhuān)員為止。2（三做個(gè)案處理。（四司制度。（五100/月、200/月、400/月補(bǔ)貼。第六條、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)部晉升標(biāo)準(zhǔn)（一、升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)級(jí)原級(jí)別在崗時(shí)別行為考核業(yè)績(jī)考核培

6、訓(xùn)考素質(zhì)評(píng)間核估初級(jí)專(zhuān)90培訓(xùn)期1個(gè)月不考核不考核通過(guò)員上連續(xù) 3 個(gè)月連續(xù) 3 個(gè)初級(jí)專(zhuān)中級(jí)專(zhuān)4 個(gè)月得分 90 以月得分 90通過(guò)不適用員員上以上連續(xù) 6 個(gè)月連續(xù) 6 個(gè)中級(jí)專(zhuān)高級(jí)專(zhuān)10 個(gè)月得分 90 以月得分 90通過(guò)不適用員員上以上高級(jí)專(zhuān)資深專(zhuān)連續(xù) 6 個(gè)月連續(xù) 6 個(gè)16 個(gè)月通過(guò)不適用員員得分 90 以月得分 90上上以上（二、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：、培訓(xùn)期未通過(guò)培訓(xùn)考核予以辭退；、中級(jí)專(zhuān)員（含）290290級(jí)專(zhuān)員為止。（三做個(gè)案處理。（四司制度。（五、各級(jí)別工資參照財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)部薪酬方案。第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理第一條、行政人事部部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負(fù)責(zé)保管及及時(shí)更新。第二條、部門(mén)

7、主管為員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位，則新部門(mén)主管為輔導(dǎo)人。展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。第四條、行政人事部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執(zhí)行情況。第五條、談話(huà)后，對(duì)新員工進(jìn)行個(gè)人特長(zhǎng)及技能評(píng)估。行政人事部和輔導(dǎo)人指導(dǎo)業(yè)興趣情況等內(nèi)容，以備日后對(duì)照檢查，不斷完善。確定培訓(xùn)內(nèi)容。及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議。第八條、員工職業(yè)發(fā)展通道（一、縱向發(fā)展：初級(jí)專(zhuān)員-中級(jí)專(zhuān)員-高級(jí)專(zhuān)員-資深專(zhuān)員-副主管-主管；（二、橫向發(fā)展：跨部門(mén)發(fā)展，如客服專(zhuān)員向營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展。錄、培訓(xùn)記錄、素質(zhì)評(píng)估記錄等，作為對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。第四章 附則2011101相應(yīng)的修訂。相關(guān)制度：1為考核量表2、業(yè)績(jī)

8、考核：各部門(mén)薪酬方案、業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)績(jī)考核表3、培訓(xùn)考核：各級(jí)別員工培訓(xùn)內(nèi)容以及考核標(biāo)準(zhǔn)（暫缺）3、培訓(xùn)考核：各級(jí)別員工培訓(xùn)內(nèi)容以及考核標(biāo)準(zhǔn)（暫缺）相關(guān)表格：1、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表2（適用推薦）3（適用自薦）4、素質(zhì)評(píng)估考核表(晉升主管人員適用)5、素質(zhì)評(píng)估考核表(培訓(xùn)期員工適用)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表入職日姓名部門(mén)職位期1參加2過(guò)的3培訓(xùn)4技能/能力的類(lèi)型5678證書(shū)/簡(jiǎn)要介紹此技能目前具備的技/力請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專(zhuān)長(zhǎng)結(jié)合自己的需要和專(zhuān)長(zhǎng)，你對(duì)目前的工作是否感興趣，請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下原因請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己的短期、中期和長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展設(shè)想填寫(xiě)指導(dǎo)：“參加過(guò)的培訓(xùn)”欄

9、包括填寫(xiě)者學(xué)習(xí)過(guò)的、取得過(guò)資格認(rèn)證的所有專(zhuān)業(yè)?！澳壳熬邆涞募寄?能力”欄主要包括四方面的技能：第一、技術(shù)技能，指應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力，有證書(shū)的需填寫(xiě)證書(shū)名稱(chēng)；能力；受到激勵(lì)的能力，以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。4/的興趣愛(ài)好。/技術(shù)/營(yíng)銷(xiāo)/財(cái)會(huì)/行政/五條晉11-3 年，長(zhǎng)期指 3 年以上。晉升推薦表入職日被薦者姓名部門(mén)職位期原部門(mén)原職位推薦部門(mén)推薦職位推薦理由及晉升原因推薦人：日期：資歷審查行為考核行政人事部業(yè)績(jī)考核審查培訓(xùn)考核素質(zhì)評(píng)估綜合意見(jiàn)具備推薦職務(wù)基本資格條件，同意晉升。 生效日期：尚有不足，暫不晉升建議其他部門(mén)建議其他部門(mén)職務(wù)簽名:日期:總經(jīng)理助理意見(jiàn)簽名:日期:總

10、經(jīng)理意見(jiàn)簽名:日期:本人同意上述調(diào)整，并愿意遵照公司的相關(guān)考核制度執(zhí)行。員工本人簽名：日期:晉升申請(qǐng)表入職日入職日姓名部門(mén)職位期原部門(mén)原職位晉升職晉升部門(mén)位年月日年月日任職部門(mén)職位本公司經(jīng)歷年月日年月日任職部門(mén)職位年月日年月日任職部門(mén)職位申請(qǐng)晉升理由簽名：日期：資歷審查行為考核業(yè)績(jī)考核行政人事部 培訓(xùn)審查核素質(zhì)評(píng)估綜合意 具備推薦職務(wù)基本資格條件，同意晉升。 生效日期見(jiàn)尚有不足，暫不晉升建議其他部門(mén)職務(wù)簽名:日期:總經(jīng)理助理意見(jiàn)簽名:日期:總經(jīng)理意見(jiàn)簽名:簽名:日期:本人同意上述調(diào)整，并愿意遵照公司的相關(guān)考核制度執(zhí)行。員工本人簽名：日期:素質(zhì)評(píng)估考核表（晉升主管人員適用）姓 名內(nèi) 容15分所屬

11、部門(mén)分?jǐn)?shù)12分9分6分職務(wù)直行3分屬政主人領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)良好尚欠很差管事能力處理問(wèn)題能很強(qiáng)良好可尚佳不很差力可足培育部屬能力優(yōu)秀良好可尚佳欠很差內(nèi) 容學(xué)習(xí)能力5很好分?jǐn)?shù)4分3分2好 尚 可1 分太差執(zhí)行力徹底執(zhí)行執(zhí)行力徹底執(zhí)行能執(zhí)行 可尚 佳欠不負(fù)責(zé)創(chuàng)新能力有新構(gòu)思求新 可尚 佳欠不愿用頭腦理解力 能舉一反三良好 可尚 佳欠很差判斷力完全準(zhǔn)確基本準(zhǔn)確 可尚 缺欠很差應(yīng)變力應(yīng)變自如機(jī)警 可尚 佳欠反應(yīng)慢內(nèi) 容5分服從性貫徹命令服從性貫徹命令肯服從可尚佳欠不負(fù)責(zé)合作協(xié)調(diào)很好好 可尚差無(wú)法合作責(zé)任感很強(qiáng)強(qiáng) 可尚 欠佳差分?jǐn)?shù)4分3分2分1分遵守制度規(guī)確實(shí)遵守遵守尚欠置之不理范可佳團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神很高高可尚差太差合計(jì)綜合評(píng)語(yǔ)：直屬主管：日期：行政人事部：簽名：日期：總經(jīng)理助理意見(jiàn)簽名:日期:總經(jīng)理意見(jiàn)簽名:日期:本人同意上述評(píng)估，并愿意遵照公司的相關(guān)考核制度執(zhí)行。員工本人簽名：日期:素質(zhì)評(píng)估考核表姓 名內(nèi) 容姓 名內(nèi) 容所屬部門(mén)分?jǐn)?shù)崗位直屬行政10 分8 分6 分4 分2 分主管人事學(xué)習(xí)能力很好好尚可差太差執(zhí)行力徹底執(zhí)行能執(zhí)行尚可 欠不負(fù)責(zé)工作創(chuàng)新能力有新構(gòu)思求新尚可佳 欠不愿用頭能佳腦力理解力能舉一反良好尚可 欠很差三佳判斷力完全準(zhǔn)確尚可 欠很差確缺應(yīng)變力應(yīng)變自如機(jī)警尚可 欠反應(yīng)慢佳小 計(jì)內(nèi) 容服從性8 分內(nèi) 容服從性8