員工關(guān)系管理的特點(diǎn)

1、員工關(guān)系管理的特點(diǎn)關(guān)系的最高境界1、員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。企業(yè)所有利益相關(guān)者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實(shí)現(xiàn)來達(dá)成 現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo)。企業(yè)的價(jià)值觀規(guī)定了人們的根本思維模式和行為模式，或者說是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西。因此，可以說是企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)的倫理基準(zhǔn)，是企業(yè)成員對(duì)事物共同的判定標(biāo)準(zhǔn)和共同的行為準(zhǔn)那么，是組織標(biāo)準(zhǔn)的根底。有了共同價(jià)值觀，對(duì)某種行為或結(jié)果， 組織成員都能夠站在組織的立場做出一致的評(píng)價(jià)。這種一致的價(jià)值觀既是組織特色，也是組織成員相互區(qū)分的思想和行為標(biāo)識(shí)。所以，認(rèn)同共同的企業(yè)愿景和價(jià)值觀，是建立和完善

2、企業(yè)員工關(guān)系管理體系的前提和根底。2、完善鼓勵(lì)約束機(jī)制是員工關(guān)系管理的根本。運(yùn)共同體，是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)。如何完善鼓勵(lì)約束機(jī) 工關(guān)系管理的根本。3、心理契約是員工關(guān)系管理的核心局部。70心理契約不是有形的，但卻發(fā)揮著有形契約的作用。企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和開展愿望，并盡量予以滿足；而員工也為企業(yè)的開展全力奉獻(xiàn)，因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能滿足他們的需求與愿望。 心理契約是由員工需求、企業(yè)鼓勵(lì)方式、員工自我定位以及相應(yīng)的工作行為四個(gè)方面的循環(huán)來構(gòu)建而成的，并且這四個(gè)方面有著理性的決定關(guān)系。心理契約給我們員工關(guān)系管理帶來的思考是：鼓勵(lì)上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；員工那么依據(jù)個(gè)人期望和企業(yè)的愿景目 理的核

3、心局部。4、職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門是員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人。聯(lián)結(jié)企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié)。他們相互支持和配合，通過各種方 資源部門是員工關(guān)系管理的關(guān)鍵，是實(shí)施員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人，他們的工作方式和效果，是企業(yè)員工關(guān)系管理水平和效果的直接表達(dá)。綜上所述，員工關(guān)系管理的問題最終是人的問題，主要是管理者的問題。所以，管理者，特別是中高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在員工關(guān)系管理和企業(yè)文化建立中，管理者應(yīng)是企業(yè)利益的代表者，應(yīng)是群體最終的責(zé)任者，應(yīng)是下屬開展的培養(yǎng)者， 應(yīng)是新觀念的開拓者，應(yīng)是規(guī)那么執(zhí)行的督導(dǎo)者。在員工關(guān)系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實(shí)現(xiàn)自我定位、自

4、我約束、自我實(shí)現(xiàn)、乃至自我超越，關(guān)系到員工關(guān)系管理的成敗和水平，更關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的成敗?；蛟S，這才是我們每一個(gè)管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理時(shí)應(yīng)該深深思索的問題。員工關(guān)系管理特點(diǎn)xx-09-12 11:10現(xiàn)代員工關(guān)系管理的開展?fàn)顩r1950歷了一個(gè)不斷變化開展的過程，對(duì)一個(gè)公司而言，人力資源管理的重要性在現(xiàn)代呈現(xiàn)出一個(gè)不斷提升的態(tài)勢。公司業(yè)務(wù)開展各要素中首要問題變化195050 、60 年代的公司而言，資金才是最值得關(guān)注的因素，“人”那么被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面；歷史開展到70 年代中期，公司的關(guān)注重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，技術(shù)開發(fā)能力成為新的焦點(diǎn)， 一個(gè)公司是否有足夠的新產(chǎn)品推入市場，變成了這個(gè)公司是否具

5、有80 年代中期，技術(shù)開發(fā)不再是一個(gè)嚴(yán)重的問題，重心變成了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織流程；信息技術(shù)90 年代中期公司管理的新重點(diǎn)，如果一個(gè)公司有產(chǎn)品、能研 一系列信息化的技術(shù)來管理這些戰(zhàn)略，來進(jìn)行知識(shí)管理。21 世紀(jì)后，根據(jù)“冰ft理論”，一個(gè)組織中位于海平面以上的內(nèi)容（人、每個(gè)人是學(xué)什么的等等）有這些內(nèi)容處理好了，才能保證海平面之上的內(nèi)容具有真正的生 人力資源已成為許多企業(yè)考慮的首要問題?，F(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的員工的參與和投入是企業(yè)制勝的保證，而現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的就是使企業(yè)在競爭中贏取勝利。良好的員工關(guān)系管理能夠極大增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。當(dāng)新員工進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候，首先要對(duì)其進(jìn)行能力素質(zhì)評(píng)估

6、，然后將其放在適宜的崗位上，用一個(gè)高效的管理者對(duì)其實(shí)施管理，如果這種管理進(jìn)行得很成功，就會(huì)直接促成員工對(duì)工作的投入和敬業(yè)，就能引發(fā)員工的工作熱情；憑著這種熱情，員工會(huì)用良好的工作態(tài)度為公司爭取更多的忠誠客戶，忠誠顧客的不斷增長會(huì)直接帶來企業(yè)利潤的真正增長，對(duì)上市公司而言，最終會(huì)實(shí)現(xiàn)市值的增加。員工管理的有效執(zhí)行能夠保證一系列良好的連鎖反響，最主要的是能夠培養(yǎng)出真正敬業(yè)的員工，在以人為本的現(xiàn)代社會(huì)，員工的工作態(tài)度無疑是企業(yè)在劇烈的市場競爭中脫穎而出的一個(gè)制勝關(guān)鍵。但凡成功的企業(yè)，一般都具有一些共同特點(diǎn)，其中“共同的目標(biāo)和價(jià)值觀”是首要特點(diǎn)，這一點(diǎn)充分表達(dá)在員工參與式管理中；“明確的朝目標(biāo)進(jìn)展的指

7、示”主要是指中層經(jīng)理要善于下達(dá)命令，強(qiáng)調(diào)指令要清晰有力；“公開討論的氣氛”側(cè)重于強(qiáng)調(diào)員工關(guān)系管理中的內(nèi)部交流機(jī)制；“每個(gè)成員都作為有價(jià)值的人員被承受”指的是企業(yè)要學(xué)會(huì)把每一個(gè)“問題員工”都變成有價(jià)值的人，而且使其被組織承受，這是員工關(guān)系管理中的一個(gè)重點(diǎn)。總而言之，成功企業(yè)的每一個(gè)特點(diǎn)，都是積極的員工關(guān)系管理的直接成果。所謂企業(yè)金字塔包含“政策策略”、“系統(tǒng)流程”和“人才團(tuán)隊(duì)” 三局部內(nèi)容，意指企業(yè)是由這三大內(nèi)容搭建而成的。的企業(yè)開展戰(zhàn)略，它可以為企業(yè)指明開展的方向；而位于塔中的 施可以把核心員工留下來。員工關(guān)系管理中包含的要素16 項(xiàng)內(nèi)容，其中“勞動(dòng)關(guān)系管理”就是指傳統(tǒng)的簽、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容

8、；而 福利的產(chǎn)生日益強(qiáng)烈的競爭壓力；“員工的信息管理”對(duì)那些相比照擬大，如幾千人的公司非常重要；另外“、裁員及臨時(shí)解聘、合并及收購”那么是稍微 一點(diǎn)的員工關(guān)系管理，是用來處理員工的?，F(xiàn)代員工關(guān)系管理包含的內(nèi)容非常豐富，需要逐一漸進(jìn)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位一般來說，員工關(guān)系管理是人力資源部的職能之一，但是，這個(gè)職能在人力資源部和公司的準(zhǔn)確定位卻是根據(jù)公司規(guī)模的不同而有所不同：總公司級(jí)在一個(gè)下屬很多集團(tuán)的多元化公司里，公司總部的人力資源部中一定會(huì)單設(shè)專人來負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理和企業(yè)文化，這個(gè)職位在公司以及人力資源部內(nèi)都是一個(gè)專門的崗位。區(qū)域級(jí)對(duì)于一個(gè)下設(shè)各大區(qū)域或者各分支

9、機(jī)構(gòu)、各代表處的公司來說，在總公司的人力資源部中，也需要一個(gè)人專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化和員工關(guān)系管理，這個(gè)崗位也是單獨(dú)設(shè)置的。分公司級(jí)屬分管。部門級(jí)的工作中，應(yīng)該由公司的最高管理層來負(fù)責(zé)如，公司的老總、副 總，此外中層經(jīng)理也可以負(fù)責(zé)局部員工關(guān)系管理工作。HR人力資源主要具有四大職能，需要做好四件事：做公司的戰(zhàn)略伙 高，工作可謂很有難度。員工關(guān)系管理人員主要需要做好以下一些工作，這是員工關(guān)系管理人員的根本工作內(nèi)容：勞動(dòng)關(guān)系管理員工組織的活動(dòng)和協(xié)調(diào)建立和推廣企業(yè)文化和民-主管理加強(qiáng)和保證內(nèi)外部溝通渠道的暢通無阻及時(shí)接待、處理員工申訴為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢效勞及時(shí)處理各種意外事件員工鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰員工離職面談及手續(xù)辦理員工關(guān)系培訓(xùn)和熱點(diǎn)問題調(diào)研各項(xiàng)公司內(nèi)部及活動(dòng)后的調(diào)查、員工滿意度活動(dòng)的組織員工關(guān)系診斷和企業(yè)管理審計(jì)4.HR 的素質(zhì)模型:HR 的高素質(zhì)是員工關(guān)系管理的潤滑劑，所以，HR 一定要不斷提升自身能力，力爭使自己既成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)伙伴，又成為一名職能專家，還要具備為企業(yè)增值的能力。要想做到以上幾點(diǎn)，就要既精通業(yè)務(wù)，又精通HR 戰(zhàn)略，同時(shí)精通變革和流程。對(duì)于HR 自身來說，要具有誠信、遠(yuǎn)見、開放、公正、精確、熱忱、樂觀等優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。要想成為一名優(yōu)秀的HR ，一定要努力實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，按照素質(zhì)模型持續(xù)優(yōu)化自我能力?，F(xiàn)代員工關(guān)系管理的