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文檔簡介

1、第 頁競聘店長助理演講稿服務應當是: 1、把顧客看成我們自己的親人。 2、用微笑面對每一位顧客,因為微笑是一種國際來賓都理解的世界性歡迎語言。 3、真誠和友好。這要求全部工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。 4、要供應快捷快速的服務,工作人員要依據(jù)顧客的要求和投訴問題剛好實行行動,以表示你時刻關(guān)切顧客。 5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是便利顧客與你的溝通。 6、每一位工作人員都要注意自己的儀容儀表。 7、每一位員工都要熟識自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工作信息。 服務做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決全部問題,更不能盲目的促銷。促銷活動要有創(chuàng)意及領(lǐng)先推出。目標

2、要明確,須要在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的規(guī)劃。其次是平安庫存,合理的庫存是資金鏈正常運轉(zhuǎn)的保障,要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好,賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。許多人做到最終只剩下一堆庫存,就是因為沒有做好庫存管理。 競聘店長助理演講稿 篇4 各位領(lǐng)導、同事們大家好! 首先,我特別感謝興豐給我這個展示自己的機會。興豐用人的原則是:重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重實力。并且公允、公證、公開、擇優(yōu)的選拔人才。這次競聘對我個人而言是個重要的激勵和挑戰(zhàn),也將有益于我自身素養(yǎng)的提高 下面是對我自己的一個簡介 我叫王紅、現(xiàn)年26歲,大專學歷?,F(xiàn)任職興豐電器

3、白電柜柜長,主要負責現(xiàn)場銷售及人員管理。06年進入中國聯(lián)通客戶部電話營銷任客戶代表。07年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓,在101多位同仁中脫穎而出并擔當黔西南七縣一州的促銷員,主要負責各縣一州的銷售狀況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長。10年12月經(jīng)過興豐用人的原則進入興豐,與興豐同舟共濟近半年,讓我學習了不少學問,為自身的素養(yǎng)得到更進一步的提升,讓我明白了作為一個管理人員的職責與責任所在,從而使得更有擔當與進取。 “泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深?!边x擇對了,努力也就勝利了一半,盲目的選擇錯誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你珍貴的時間,

4、因為選擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終信任自己的選擇。 如今興義這個市場,家電行業(yè)已處于一個飽和時期,同行的競爭越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨樹一幟?就是我們興豐始終在做的,堅持建立一個建設 性學習團隊。目的是塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效和團隊凝合力,提倡價值源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)學問為基礎。以優(yōu)質(zhì)的服務為運營限制,才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創(chuàng)新為基礎,服務為第 一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。 那市場經(jīng)濟為什么又

5、叫市場經(jīng)濟呢?因為是以市場為基礎而發(fā)展的經(jīng)濟。市場從何而來?就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場,我們必需做到雙贏才能做大。 在人生的牌局中,必需學會和別人合作,彌補自己的不足,取長補短從而達到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會所提倡的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題,不僅能夠贏得對方的信任和好感,還會為今后的合作打下堅實的基礎,假如到處為對方著想一點,就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個企業(yè)是離不開人才的,人才聚集才是一個團隊,所以人才也是離不開企業(yè)團隊的。團結(jié)就是力氣,假如人心所向,眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收獲。

6、日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分緣由就是日本企業(yè)員工的團體精神,日本企業(yè)成員不肯定有血緣關(guān)系,但凡是進入某一企業(yè)共同工作者,即被認為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個大家庭。管理大師威廉.戴爾在建立團隊一書中指出“過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨困難 的組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓練和不同閱歷的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責,才能對自己負責。我們要從團隊的角度動身,樹立起對團隊工作仔細負責的信念,我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個人都具備了團隊

7、工作的精神后,才能對團隊的工作仔細負責,對自己的人生和事業(yè)負責。我認為店長助理的崗位職責是。駕馭銷售狀況,維護賣場環(huán)境整齊及現(xiàn)場布置,剛好協(xié)作柜長解決銷售過程中的問題,收集市場信息做好銷售分析,以身作則提倡“顧客至上,嚴于律己,樹一流團隊”的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭吵現(xiàn)象;幫助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境;做好會員的招募和大宗顧客的探望;負責支配員工專業(yè)學問的培訓及員工的業(yè)績考核;負責支配廣告宣揚品的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的促銷活動。明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規(guī)范,提升商場的銷售業(yè)績,先從組織商品做起。最重要的也是商品組合,要依據(jù)賣場的定位組織商品,別的

8、賣場暢銷的商品不肯定在自己店里就能賣好,要懂得依據(jù)市場的定位進行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應的價格鏈,合理的價格鏈也是提升業(yè)績的保障。其次從貨物陳設方面改進,好的陳設就是最好的導購,要將商品生動化,靠的就是陳設技巧。陳設方法要依據(jù)商品的不同來改變。還有商品布局。賣場重要的是保持通暢,要依據(jù)顧客的動線來布局自己的賣場主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢進行互補,還須要依據(jù)季節(jié)來布置賣場,讓賣場能吸引顧客,更能留住顧客。導購人員要熟識產(chǎn)品學問,作為主管更要了解導購人員的性格,了解他們的優(yōu)點和缺點,更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點,多激勵少指責。 現(xiàn)在消費者購買的不是商品,更多的是

9、考慮服務。 服務應當是; 1、把顧客看成我們自己的親人。 2、用微笑面對每一位顧客,因為微笑是一種國際來賓都理解的世界性歡迎語言。 3、真誠和友好。這要求全部工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。 4、要供應快捷快速的服務,工作人員要依據(jù)顧客的要求和投訴問題剛好實行行動,以表示你時刻關(guān)切顧客。 5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是便利顧客與你的溝通。 6、每一位工作人員都要注意自己的儀容儀表。 7、每一位員工都要熟識自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工作信息。 服務做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決全部問題,更不能盲目的促銷。促銷活動要有創(chuàng)意及領(lǐng)先推出。目標要明確,須要

10、在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的規(guī)劃。其次是平安庫存,合理的庫存是資金鏈正常運轉(zhuǎn)的保障,要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好,賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。許多人做到最終只剩下一堆庫存,就是因為沒有做好庫存管理。 因此店長助理不僅是提高我商場運營質(zhì)量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐,還要更好的實行及組織制定各項規(guī)章制度,銷售指標及任務,人員管理方法,庫存安排。保障賣場的平安,高效、穩(wěn)定運行。加強檢查,監(jiān)督力度和人員實力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動,做好人員調(diào)配,商品排列、布局、協(xié)調(diào)協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本,掌控門店及配送中心庫存狀況,

11、執(zhí)行平安庫存制度。保證上級領(lǐng)導制定的任務在商場得到有效的執(zhí)行,并且對結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場的平安、高效、穩(wěn)定運行。此次競聘。無論勝利與否,我都將一如既往的聽從組織的支配。仔細做好自己的本職工作,并幫助店長助理做好現(xiàn)場銷售及人員管理,共同努力讓興豐越來越興盛。感謝大家。 競聘店長助理演講稿 篇5 各位領(lǐng)導、各位同事: 我叫xxx,現(xiàn)年20歲,現(xiàn)在擔當金桂路店收銀課長一職,今日我來競聘的職位是店長助理。 當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參與工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20 xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員

12、,望著身上的紅背心,我既興奮有驚慌,但更多的是驕傲和傲慢,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名一般的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都給予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:肯定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不懊悔每一天! 在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明

13、白我工作的每一天,我不留缺憾,沒有懊悔。 從20 xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天懊悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理支配、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。 唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊許和同志們的擁護,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操勞,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不懊悔我的每一天! 競聘擔當?shù)觊L助理一職,又是我新的工作

14、起點的開步,我假如競聘上了,我會加倍的付出和努力,信任肯定會迎來更加絢麗和輝煌的明天,信任我吧,選擇我,沒有懊悔,我也不會讓工作的每一天懊悔! 感謝大家! 競聘店長助理演講稿 篇6 各位領(lǐng)導、各位同事: 新年好! 伴著新年鞭炮的余聲 、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充溢希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。 我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔當金桂路店收銀課長一職,今日我來競聘的職位是店長助理。 當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參與工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20 xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了

15、超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有驚慌,但更多的是驕傲和傲慢,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名一般的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都給予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:肯定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不懊悔每一天! 在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明白我工作的每一天,我不留缺憾,沒有懊悔。 從20 xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天懊悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理支配、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、

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