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1、第 頁競聘店長助理演講稿服務(wù)應(yīng)當(dāng)是: 1、把顧客看成我們自己的親人。 2、用微笑面對(duì)每一位顧客,因?yàn)槲⑿κ且环N國際來賓都理解的世界性歡迎語言。 3、真誠和友好。這要求全部工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。 4、要供應(yīng)快捷快速的服務(wù),工作人員要依據(jù)顧客的要求和投訴問題剛好實(shí)行行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)切顧客。 5、要時(shí)刻佩戴好自己的工作牌。這主要是便利顧客與你的溝通。 6、每一位工作人員都要注意自己的儀容儀表。 7、每一位員工都要熟識(shí)自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工作信息。 服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決全部問題,更不能盲目的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及領(lǐng)先推出。目標(biāo)

2、要明確,須要在貨品、人力、賣場等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。其次是平安庫存,合理的庫存是資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好,賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。許多人做到最終只剩下一堆庫存,就是因?yàn)闆]有做好庫存管理。 競聘店長助理演講稿 篇4 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好! 首先,我特別感謝興豐給我這個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。興豐用人的原則是:重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重實(shí)力。并且公允、公證、公開、擇優(yōu)的選拔人才。這次競聘對(duì)我個(gè)人而言是個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),也將有益于我自身素養(yǎng)的提高 下面是對(duì)我自己的一個(gè)簡介 我叫王紅、現(xiàn)年26歲,大專學(xué)歷?,F(xiàn)任職興豐電器

3、白電柜柜長,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售及人員管理。06年進(jìn)入中國聯(lián)通客戶部電話營銷任客戶代表。07年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓(xùn),在101多位同仁中脫穎而出并擔(dān)當(dāng)黔西南七縣一州的促銷員,主要負(fù)責(zé)各縣一州的銷售狀況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長。10年12月經(jīng)過興豐用人的原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟(jì)近半年,讓我學(xué)習(xí)了不少學(xué)問,為自身的素養(yǎng)得到更進(jìn)一步的提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在,從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。 “泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深?!边x擇對(duì)了,努力也就勝利了一半,盲目的選擇錯(cuò)誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你珍貴的時(shí)間,

4、因?yàn)檫x擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終信任自己的選擇。 如今興義這個(gè)市場,家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行的競爭越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹一幟?就是我們興豐始終在做的,堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè) 性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目的是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營績效和團(tuán)隊(duì)凝合力,提倡價(jià)值源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)學(xué)問為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運(yùn)營限制,才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),服務(wù)為第 一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。 那市場經(jīng)濟(jì)為什么又

5、叫市場經(jīng)濟(jì)呢?因?yàn)槭且允袌鰹榛A(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場從何而來?就是有需求才有市場。在這樣一個(gè)供過與求的市場,我們必需做到雙贏才能做大。 在人生的牌局中,必需學(xué)會(huì)和別人合作,彌補(bǔ)自己的不足,取長補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所提倡的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題,不僅能夠贏得對(duì)方的信任和好感,還會(huì)為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),假如到處為對(duì)方著想一點(diǎn),就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會(huì)更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個(gè)企業(yè)是離不開人才的,人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以人才也是離不開企業(yè)團(tuán)隊(duì)的。團(tuán)結(jié)就是力氣,假如人心所向,眾志成城就會(huì)以最小的付出獲得最大的收獲。

6、日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。很大一部分緣由就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神,日本企業(yè)成員不肯定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認(rèn)為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在建立團(tuán)隊(duì)一書中指出“過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨困難 的組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同閱歷的人組織成一個(gè)有效率的工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)的角度動(dòng)身,樹立起對(duì)團(tuán)隊(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)

7、工作的精神后,才能對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作仔細(xì)負(fù)責(zé),對(duì)自己的人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。我認(rèn)為店長助理的崗位職責(zé)是。駕馭銷售狀況,維護(hù)賣場環(huán)境整齊及現(xiàn)場布置,剛好協(xié)作柜長解決銷售過程中的問題,收集市場信息做好銷售分析,以身作則提倡“顧客至上,嚴(yán)于律己,樹一流團(tuán)隊(duì)”的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭吵現(xiàn)象;幫助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境;做好會(huì)員的招募和大宗顧客的探望;負(fù)責(zé)支配員工專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)及員工的業(yè)績考核;負(fù)責(zé)支配廣告宣揚(yáng)品的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的促銷活動(dòng)。明確各崗位的職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位的規(guī)范,提升商場的銷售業(yè)績,先從組織商品做起。最重要的也是商品組合,要依據(jù)賣場的定位組織商品,別的

8、賣場暢銷的商品不肯定在自己店里就能賣好,要懂得依據(jù)市場的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應(yīng)的價(jià)格鏈,合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績的保障。其次從貨物陳設(shè)方面改進(jìn),好的陳設(shè)就是最好的導(dǎo)購,要將商品生動(dòng)化,靠的就是陳設(shè)技巧。陳設(shè)方法要依據(jù)商品的不同來改變。還有商品布局。賣場重要的是保持通暢,要依據(jù)顧客的動(dòng)線來布局自己的賣場主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),還須要依據(jù)季節(jié)來布置賣場,讓賣場能吸引顧客,更能留住顧客。導(dǎo)購人員要熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問,作為主管更要了解導(dǎo)購人員的性格,了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn),多激勵(lì)少指責(zé)。 現(xiàn)在消費(fèi)者購買的不是商品,更多的是

9、考慮服務(wù)。 服務(wù)應(yīng)當(dāng)是; 1、把顧客看成我們自己的親人。 2、用微笑面對(duì)每一位顧客,因?yàn)槲⑿κ且环N國際來賓都理解的世界性歡迎語言。 3、真誠和友好。這要求全部工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。 4、要供應(yīng)快捷快速的服務(wù),工作人員要依據(jù)顧客的要求和投訴問題剛好實(shí)行行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)切顧客。 5、要時(shí)刻佩戴好自己的工作牌。這主要是便利顧客與你的溝通。 6、每一位工作人員都要注意自己的儀容儀表。 7、每一位員工都要熟識(shí)自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工作信息。 服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決全部問題,更不能盲目的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及領(lǐng)先推出。目標(biāo)要明確,須要

10、在貨品、人力、賣場等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。其次是平安庫存,合理的庫存是資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好,賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。許多人做到最終只剩下一堆庫存,就是因?yàn)闆]有做好庫存管理。 因此店長助理不僅是提高我商場運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐,還要更好的實(shí)行及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度,銷售指標(biāo)及任務(wù),人員管理方法,庫存安排。保障賣場的平安,高效、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,監(jiān)督力度和人員實(shí)力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),做好人員調(diào)配,商品排列、布局、協(xié)調(diào)協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本,掌控門店及配送中心庫存狀況,

11、執(zhí)行平安庫存制度。保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的任務(wù)在商場得到有效的執(zhí)行,并且對(duì)結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。此次競聘。無論勝利與否,我都將一如既往的聽從組織的支配。仔細(xì)做好自己的本職工作,并幫助店長助理做好現(xiàn)場銷售及人員管理,共同努力讓興豐越來越興盛。感謝大家。 競聘店長助理演講稿 篇5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 我叫xxx,現(xiàn)年20歲,現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)金桂路店收銀課長一職,今日我來競聘的職位是店長助理。 當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參與工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20 xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員

12、,望著身上的紅背心,我既興奮有驚慌,但更多的是驕傲和傲慢,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名一般的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都給予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:肯定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不懊悔每一天! 在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明

13、白我工作的每一天,我不留缺憾,沒有懊悔。 從20 xx年起,我被升職為收銀課長,我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天懊悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理支配、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。 唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊許和同志們的擁護(hù),至今我沒有出過一次人為責(zé)任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯(cuò),我個(gè)人的操勞,換來的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不懊悔我的每一天! 競聘擔(dān)當(dāng)?shù)觊L助理一職,又是我新的工作

14、起點(diǎn)的開步,我假如競聘上了,我會(huì)加倍的付出和努力,信任肯定會(huì)迎來更加絢麗和輝煌的明天,信任我吧,選擇我,沒有懊悔,我也不會(huì)讓工作的每一天懊悔! 感謝大家! 競聘店長助理演講稿 篇6 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 新年好! 伴著新年鞭炮的余聲 、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充溢希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。 我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)金桂路店收銀課長一職,今日我來競聘的職位是店長助理。 當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參與工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20 xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了

15、超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有驚慌,但更多的是驕傲和傲慢,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名一般的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都給予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:肯定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不懊悔每一天! 在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明白我工作的每一天,我不留缺憾,沒有懊悔。 從20 xx年起,我被升職為收銀課長,我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天懊悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理支配、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、

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