如何有效推動ISO9000質(zhì)量體系建立

1、如何有效推動IISO90000質(zhì)量體系系建立？ 當前問題： 如如何有效推動動ISO90000質(zhì)量體體系建立？ 時間： 20001-055-08我是是企業(yè)里面專專業(yè)做ISOO工作的，同同時還做一些些業(yè)務流程重重組的工作，從從我所做過的的幾家公司來來看，雖然均均取得了ISSO認證，但但我認為運行行總不夠好，公公司編寫出一一系列文件，各各部門總是有有這樣或那樣樣的原因不執(zhí)執(zhí)行。有時特特別是生產(chǎn)部部門的參數(shù)控控制不太好，不不按工作指引引要求做，這這在每家公司司都存在這樣樣的問題，而而且我去年曾曾組織了一個個業(yè)務流程重重組的項目，主主要是關于物物料計劃及管管理的項目，我我發(fā)現(xiàn)，我要要作出一些改改善行動的

2、阻阻力太大了，我我現(xiàn)在覺得要要作一些流程程改善，好困困難。請問你你有哪些辦法法解決上述兩兩個問題？RE:如何有效效推動ISOO9000質(zhì)質(zhì)量體系建立立？來自： 陳勤業(yè)業(yè)先生 發(fā)布時間： 20011-05-008陳勤業(yè)：雖然企企業(yè)通過ISSO90000認證，但運運行不夠好，各各部門找理由由不執(zhí)行文件件的要求，以以及當采取行行動改善流程程困難重重。這這些情況在推推動企業(yè)ISSO體系建立立中是經(jīng)常遇遇到的問題，其其實，歸根結(jié)結(jié)底是一個如如何有效推動動ISO90000質(zhì)量體體系建立的問問題，就我的的觀點來說，有有以下幾方面面值得注意：推動ISO90000在企業(yè)業(yè)的建立，獲獲得最高管理理層的支持是是最重

3、要的先先決要素。ISO90000要求貫穿于于與產(chǎn)品質(zhì)量量相關的任何何過程，企業(yè)業(yè)大多數(shù)的部部門、活動層層面都會涉及及到，要建立立系統(tǒng)、協(xié)調(diào)調(diào)的質(zhì)量體系系文件，這是是一項龐大的的系統(tǒng)工程，推推動過程與各各部門的日常常業(yè)務有暫時時的沖突，引引起各部門的的抵觸，這是是經(jīng)常發(fā)生的的現(xiàn)象，這時時，最高管理理層的表態(tài)就就非常重要，最最高管理層傾傾向與你的意意愿使各部門門必須配合IISO90000的工作，這這樣一來，工工作的順利程程度會大大提提高。因此，在ISOO9000推推動過程中，首首先要善于與與最高管理層層的溝通，這這些溝通包括括使其徹底了了解ISO99000，而而不僅僅是一一個概念。也也使其了解建建

4、立ISO99000體系系的工作內(nèi)容容、要求、工工作量以及可可能碰到的困困難等。最高高管理層如果果決意要推行行ISO90000，在了了解這些情況況后，會根據(jù)據(jù)經(jīng)營發(fā)展的的策略及目前前企業(yè)的境況況，提出一些些有利于ISSO90000推動的決議議并督促各部部門配合，有有時還可能給給你一些授權權。對你來說說，好比有了了尚方寶劍，事事實上，在IISO90000標準中，已已體現(xiàn)了最高高管理層承諾諾及推動質(zhì)量量體系的思想想，而且有更更廣泛的要求求，如確定質(zhì)質(zhì)量方針、組組織、及確定定資源等，這這些都是建立立和推動ISSO質(zhì)量體系系建立的重要要基礎。推動ISO90000在企業(yè)業(yè)的建立，還還有重要的一一點是發(fā)動各

5、各部門參與，通通常都說ISSO90000是一項團隊隊活動，即是是這個意思，只只有企業(yè)各部部門參與，由由過程的擁有有者自己來制制定控制程序序、控制點、和和控制參數(shù)，在在這樣基礎上上建立的體系系才有可能是是順暢的、可可操作的，才才可以避免不按流程，參參數(shù)不適應等的情況。經(jīng)經(jīng)常的情況是是：負責ISSO90000的各部門或或人員把ISSO90000建立工作當當作是本部門門的工作，他他們沒有與各各部門或過程程進行良好的的溝通，甚至至不溝通，更更談不上大量量細致的協(xié)調(diào)調(diào)工作來確定定部門之間的的接觸等，只只是根據(jù)一些些所謂的范范本或咨詢詢公司提供的的一些條條框框框，炮制出出一套質(zhì)量體體系文件，便便匆匆在企業(yè)

6、業(yè)里推行，這這樣的文件執(zhí)執(zhí)行起來理所所當然地會遭遭到冷遇。因此，對于專職職負責體系建建立的人員要要端正這樣一一個觀點：你你的重要工作作不是如何寫寫出實用的質(zhì)質(zhì)量體系文件件，而是積極極的宣傳和組組織協(xié)調(diào)工作作，宣傳是讓讓企業(yè)各級人人員真正了解解ISO90000，它不不是一僵化和和固定的模式式來限制和阻阻礙工作流程程的進行，而而是一個系統(tǒng)統(tǒng)的靈活的結(jié)結(jié)合企業(yè)特點點的機制來保保證質(zhì)量要求求和規(guī)范的履履行，而這些些要求和規(guī)范范都是過程擁擁有者根據(jù)企企業(yè)的特性決決定的可實現(xiàn)現(xiàn)的和可改進進的要求和規(guī)規(guī)范，更有助助于工作流程程順暢進行，協(xié)協(xié)調(diào)是組織各各部門的人員員來清晰界定定部門、過程程的接口，確確定質(zhì)量控

7、制制的接收準則則，使各部門門達成共識，確確保流程的運運轉(zhuǎn)，也包括括一些改善措措施的實施，其其各部門應履履行的職責。最后一點：推動動ISO90000在企業(yè)業(yè)的建立，要要有強有力的的措施，包括括一些獎懲措措施的采用，建建立ISO99000體系系必然會觸及及一些陳規(guī)陋陋習，如果不不堅持改進的的要求，建立立的體系必然然逐漸變成空空架子，要努努力使部門員員工的行為逐逐漸適應和習習慣體系的運運行，并非一一躇而就，更更不可半途而而廢，堅持一一段時間就會會產(chǎn)生效果，這這是實踐中的的經(jīng)驗。用戶評論：關于質(zhì)量體系的的建立來自： HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_pro

8、file.php3?user_id=8800724862); o 用戶檔案 Davvy liuu 發(fā)布時間間： 20001-09-05 我們公司剛剛結(jié)束一次。 對ISO90000工作的一一點認識來自： HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.pphp3?uuser_iid=880014365501); o 用戶檔案案 兵仔 發(fā)布時時間： 20001-077-22 我認為九千千工作領導重重視當然是前前提，但關鍵鍵的還是要靠靠具體的職能能部門如企管管部或貫標辦辦去執(zhí)行，我我想貫徹ISSO90000每個公司的的高層都會很很重視，但高高層不可能花

9、花很大的精力力來參與這項項工作。再說說，如果負責責部門拿不出出較好的方案案來貫徹執(zhí)行行的話，那公公司高層又如如何來重視？所以，我認認為關鍵的是是具體負責部部門如何來想想辦法建立、實實施運行九千千體系。這就就要我們通過過一定的途經(jīng)經(jīng)、載體來推推行。我認為為應從以下幾幾方面來考慮慮： 1、對公司司的九千體系系文件進行培培訓，如對銷銷售部可進行行4.3、44.7、4.19等負責責要素的培訓訓，讓他們知知道我這個部部門具體要負負責哪些工作作，工作的流流程是什么?！肮び剖拢叵壤淦鳌保簿褪沁@個道理。 2、在培訓的基礎上，對各部門進行書面考試，鞏固培訓的效果，并將考試成績與獎金掛鉤. 3、通過知識競賽等活動形式來提高廣大職工的參與性，同時形成一種氣氛，讓大家都知道公司正在貫徹ISO9000，讓每個人都知道ISO的一些基本知識，為以后的工作奠定基礎。 4、負責貫標的部門要經(jīng)常到各部門、車間去了解情況，聽取他們的聲音，幫助他們解決工作中碰到的實際問題，共同探討，要讓他們感覺到這項工作并不難，只是剛開始不習慣，讓他們感覺到這項工作就是他們平時在做的，只是要求更高，形成了一個體系。 5、要制定一個年度的審核計劃，加大檢查、督促