02質(zhì)量保證計劃

1、 軟件質(zhì)量保證計劃 版本號：1.0 Q/RKS-SP-SQA-02 2001年8月15號 Page PAGE 16 of NUMPAGES 16 文檔名稱軟件質(zhì)量保證計計劃編號：Q/RKKS-YYXXXX-SQQA-SNOO版本號：1.00 作者：時間： 年 月 日山東浪潮齊魯軟軟件產(chǎn)業(yè)股份份有限公司文檔修訂版本日期更改人描述（注明修改改的條款或頁頁）批準人簽字職務姓名日期SQA經(jīng)理SCCBSCCBSCCBSCCB抄送：軟件項目目經(jīng)理、SQQA經(jīng)理、項項目組成員、SSCCB成員員目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc3014276 1.概述 PAGEREF _Toc3

2、014276 h 4 HYPERLINK l _Toc3014277 1.1 目的 PAGEREF _Toc3014277 h 4 HYPERLINK l _Toc3014278 1.2項目背景景 PAGEREF _Toc3014278 h 4 HYPERLINK l _Toc3014279 1.3范圍 PAGEREF _Toc3014279 h 44 HYPERLINK l _Toc3014280 1.4術(shù)語定義義 PAGEREF _Toc3014280 h 4 HYPERLINK l _Toc3014281 2.項目基本情情況 PAGEREF _Toc3014281 h 4 HYPERLI

3、NK l _Toc3014282 3.SQA 組組的資源要求求 PAGEREF _Toc3014282 h 4 HYPERLINK l _Toc3014283 4.SQA組織織結(jié)構(gòu)和責任任 PAGEREF _Toc3014283 h 4 HYPERLINK l _Toc3014284 4.1組織結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc3014284 h 4 HYPERLINK l _Toc3014285 4.2 職責責 PAGEREF _Toc3014285 h 6 HYPERLINK l _Toc3014286 5.SQA 活活動 PAGEREF _Toc3014286 h 7 HYPERLINK

4、l _Toc3014287 6.SQA 工工作量估算 PAGEREF _Toc3014287 h 7 HYPERLINK l _Toc3014288 7.SQA 提提交產(chǎn)物 PAGEREF _Toc3014288 h 8 HYPERLINK l _Toc3014289 8.參考資料 PAGEREF _Toc3014289 h 81.概述1.1 目的1.2項目背景景說明： aa. 待開發(fā)發(fā)的軟件系統(tǒng)統(tǒng)的名稱；b. 本項目的的任務提出者者、開發(fā)者、用用戶及實現(xiàn)該該軟件的計算算機中心或計計算機網(wǎng)絡； c. 該軟件系系統(tǒng)同其他系系統(tǒng)或其他機機構(gòu)的基本的的相互來往關(guān)關(guān)系。1.3范圍1.4術(shù)語定義義2.項

5、目基本情情況項目名稱項目編號軟件項目經(jīng)理客戶經(jīng)理SQA工程師SCM工程師項目開始日期項目結(jié)束日期3.SQA 組組的資源要求求包括職員、工具具和設施。4.SQA組織織結(jié)構(gòu)和責任任組織結(jié)構(gòu)和責任任根據(jù)項目具具體情況填寫寫，在結(jié)構(gòu)圖圖中最好將每每個崗位的負負責人明確下下來。4.1組織結(jié)構(gòu)構(gòu)高級管理者高級管理者客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理工程服務部軟件工程組（軟件項目經(jīng)理）工程服務部軟件工程組（軟件項目經(jīng)理）硬件工程組SQASQAQAEQAESCCBSCMSCCBSCMCMECMEQCEQCDE客戶代表項目組（項目經(jīng)理）QCEQCDE客戶代表項目組（項目經(jīng)理） 4.2 職責責高級管理者為軟件項目提

6、供供足夠的資源源.保證SQA小組組的獨立性.解決SQA檢查查時發(fā)現(xiàn)的問問題.審批對外的承諾諾。定期審查SCMM、SQA、項項目計劃和跟跟蹤的相關(guān)活活動。研發(fā)經(jīng)理規(guī)定系統(tǒng)需求；將系統(tǒng)需求求分配給硬件件、軟件和其其他成分；規(guī)規(guī)定硬件、軟軟件和其他成成分的界面；監(jiān)控設計和和開發(fā)以保證證他們符合其其規(guī)格說明；代表公司下下達任務書?？蛻艚?jīng)理負責向顧客推銷銷公司可以承承接的項目和和可提供的產(chǎn)產(chǎn)品，并組織織進行商務談談判客戶代表代表客戶對項目目的各種情況況協(xié)調(diào)處理項目經(jīng)理負責軟件和硬件件整個項目的的協(xié)調(diào)、管理理軟件項目經(jīng)理進行需求分析，并并進行文檔的的編寫組織評審等活動動組織制定項目開開發(fā)計劃（SSDP）、

7、風風險管理計劃劃等計劃配合與協(xié)調(diào)SQQA和SCMM小組的活動動.管理項目組，執(zhí)執(zhí)行SQA方方針和過程以以及SDP.監(jiān)督和跟蹤SDDP、組織文文檔評審和項項目估算硬件工程組負責硬件工程的的實施SCCB授權(quán)建立軟件基基線和標識配配置項/單元元審查和審定對軟軟件基線的更更改審定由軟件基線線庫制造的產(chǎn)產(chǎn)品的生成DE按軟件開發(fā)計劃劃進行開發(fā)，并并記錄相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)；遵守公司質(zhì)量管管理體系的要要求.CME 協(xié)助軟件項目經(jīng)經(jīng)理制定SCCM計劃、維維護SCM 計劃；制定并維護項目目標識規(guī)范；按時歸檔配配置項；標識并管理置于于配置管理過過程之下的軟軟件工作產(chǎn)品品集合；進行軟件項目的的軟件基線生生成、管理和和備份；軟

8、件配置狀態(tài)的的統(tǒng)計和審計計，并向項目目組、軟件項項目經(jīng)理、高高級管理者匯匯報有關(guān)活動動情況；保存并管理各項項評審記錄、與與項目相關(guān)的的技術(shù)文檔、標標準和規(guī)程。QAE 主要是策劃軟件件質(zhì)量保證活活動、檢驗軟軟件產(chǎn)品或活活動對可用的的標準、需求求和規(guī)則的遵遵守程度、組組織處理項目目內(nèi)部不能解解決的不一致致問題；定期報告檢查情情況，發(fā)現(xiàn)偏偏差組織制定定糾正、預防防措施并監(jiān)督督更正；參與制定SQAA計劃，實施施SQA活動，并并向SQA經(jīng)理、軟軟件項目經(jīng)理理項目組、高高級管理者匯匯報有關(guān)的情情況。QCE依據(jù)系統(tǒng)測試計計劃模板制定定測試計劃.執(zhí)行測試計劃進進行系統(tǒng)測試試并記錄測試試發(fā)現(xiàn)的缺陷陷提供測試報告

9、.5.SQA 活活動序號負責人活動時間頻率產(chǎn)生記錄相關(guān)文檔SQA工程師對項目相關(guān)人員員進行質(zhì)量保保證培訓項目啟動時1培訓記錄SQA工程師制定SQA計劃劃與制定項目計劃劃同時1軟件質(zhì)量保證計計劃SQA工程師提供和SQA相相關(guān)的風險評評估.項目計劃同時1軟件項目開發(fā)計計劃SQA工程師監(jiān)督項目培訓計計劃的執(zhí)行.發(fā)布之前1質(zhì)量保證評估報報告SQA工程師如必要, 和客客戶的SQAA人員溝通當必要時會議記錄SQA工程師參與各種標準、約約定的制定SQA 工程師師參加主要的文檔檔評審以確認認評審過程和和標準的過程程相一致.評審時評審過程檢查表表、質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師監(jiān)督項目更改（基基線），以確確

10、認更改過程程和標準過程程是否一致更改發(fā)生時配置管理活動檢檢查表質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師確認軟件需求跟跟蹤和需求變變更跟蹤過程程正確里程碑或變更時時軟件需求管理檢檢查表、配置管理活動檢檢查表、質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師確認因需求變化化而引起開發(fā)發(fā)計劃、工作作產(chǎn)品和活動動的變化，進進行了相應的的更改，并已已得到相關(guān)組組和個人的同同意變更發(fā)生時SQA 工程師師確認估算過程被被正確的使用用 估算過程、SDDP簽字以前前1項目策劃過程檢檢查表SQA 工程師師核準項目計劃和和主要的里程程碑與標準過過程相一致SDP簽字以前前1項目策劃過程檢檢查表、質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師審計指定

11、的工作作產(chǎn)品已滿足足項目（顧客客）的要求SDP簽字以前前1質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師收集與文檔評審審相關(guān)的數(shù)據(jù)據(jù)里程碑質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師監(jiān)督在質(zhì)量保證證過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題的解解決發(fā)現(xiàn)問題時質(zhì)量信息反饋單單SQA 工程師師監(jiān)督軟件項目計計劃的跟蹤和和監(jiān)控過程正正確里程碑計劃跟蹤情況檢檢查表、質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師跟蹤開發(fā)計劃中中計劃的技術(shù)術(shù)評審和管理理評審活動按按計劃執(zhí)行按計劃跟蹤計劃跟蹤情況檢檢查表、質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師監(jiān)督SCCB活活動和標準過過程相一致 里程碑配置管理活動檢檢查表、質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師監(jiān)督配置管理活活動和標準過

12、過程一致里程碑配置管理活動檢檢查表、質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師向上匯報項目組組中不能解決決的問題當必要時無法解決的問題題及處理意見見記錄SQA 工程師師將檢查情況通知知相關(guān)組和人人員里程碑質(zhì)量保證評估報報告項目質(zhì)量審計報報告根據(jù)項目的具體體情況確定SSQA活動時時間和頻率。6.SQA 工工作量估算估算工作量（人人天）工作量所占比例例 SQAA估算工作量量不包括參加加評審會的工工作量 7.SQA 提提交產(chǎn)物文檔報告提交人被提交人提交時間數(shù)量軟件質(zhì)量保證計計劃SQA 工程師師軟件項目經(jīng)理，SQA經(jīng)理項目策劃過程結(jié)結(jié)束時1配置管理活動檢檢查表SQA 工程師師軟件項目經(jīng)理，SQA經(jīng)理，SCM工程師各里程碑軟件需求管理檢檢查表SQA 工程師師軟件項目經(jīng)理，SQA經(jīng)理需求說明書基線線成立、變更更完成項目策劃過程檢檢查表SQA 工程師師軟件項目經(jīng)理，SQA經(jīng)理SDP基線成立立、計劃變更更計劃跟蹤情況檢檢查表SQA 工程師師軟件項目經(jīng)理，SQA經(jīng)理里程碑、評審過程檢查表表SQA 工程師師軟件項目經(jīng)理，SQA經(jīng)理， 正式評審結(jié)束質(zhì)量保證評估報報告SQA 工程師師軟件項目經(jīng)理，SQA經(jīng)理，高級管理者里程碑結(jié)束、當當重大過程偏差發(fā)生生時質(zhì)量保證活動報報告SQA 工程師師SQA經(jīng)理里程碑項目質(zhì)量審計報報告SQA 工程師師SQA 經(jīng)理，軟軟件項