02質(zhì)量保證計(jì)劃

1、 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃 版本號(hào)：1.0 Q/RKS-SP-SQA-02 2001年8月15號(hào) Page PAGE 16 of NUMPAGES 16 文檔名稱軟件質(zhì)量保證計(jì)計(jì)劃編號(hào)：Q/RKKS-YYXXXX-SQQA-SNOO版本號(hào)：1.00 作者：時(shí)間： 年 月 日山東浪潮齊魯軟軟件產(chǎn)業(yè)股份份有限公司文檔修訂版本日期更改人描述（注明修改改的條款或頁(yè)頁(yè)）批準(zhǔn)人簽字職務(wù)姓名日期SQA經(jīng)理SCCBSCCBSCCBSCCB抄送：軟件項(xiàng)目目經(jīng)理、SQQA經(jīng)理、項(xiàng)項(xiàng)目組成員、SSCCB成員員目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc3014276 1.概述 PAGEREF _Toc3

2、014276 h 4 HYPERLINK l _Toc3014277 1.1 目的 PAGEREF _Toc3014277 h 4 HYPERLINK l _Toc3014278 1.2項(xiàng)目背景景 PAGEREF _Toc3014278 h 4 HYPERLINK l _Toc3014279 1.3范圍 PAGEREF _Toc3014279 h 44 HYPERLINK l _Toc3014280 1.4術(shù)語(yǔ)定義義 PAGEREF _Toc3014280 h 4 HYPERLINK l _Toc3014281 2.項(xiàng)目基本情情況 PAGEREF _Toc3014281 h 4 HYPERLI

3、NK l _Toc3014282 3.SQA 組組的資源要求求 PAGEREF _Toc3014282 h 4 HYPERLINK l _Toc3014283 4.SQA組織織結(jié)構(gòu)和責(zé)任任 PAGEREF _Toc3014283 h 4 HYPERLINK l _Toc3014284 4.1組織結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc3014284 h 4 HYPERLINK l _Toc3014285 4.2 職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc3014285 h 6 HYPERLINK l _Toc3014286 5.SQA 活活動(dòng) PAGEREF _Toc3014286 h 7 HYPERLINK

4、l _Toc3014287 6.SQA 工工作量估算 PAGEREF _Toc3014287 h 7 HYPERLINK l _Toc3014288 7.SQA 提提交產(chǎn)物 PAGEREF _Toc3014288 h 8 HYPERLINK l _Toc3014289 8.參考資料 PAGEREF _Toc3014289 h 81.概述1.1 目的1.2項(xiàng)目背景景說(shuō)明： aa. 待開(kāi)發(fā)發(fā)的軟件系統(tǒng)統(tǒng)的名稱；b. 本項(xiàng)目的的任務(wù)提出者者、開(kāi)發(fā)者、用用戶及實(shí)現(xiàn)該該軟件的計(jì)算算機(jī)中心或計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)； c. 該軟件系系統(tǒng)同其他系系統(tǒng)或其他機(jī)機(jī)構(gòu)的基本的的相互來(lái)往關(guān)關(guān)系。1.3范圍1.4術(shù)語(yǔ)定義義2.項(xiàng)

5、目基本情情況項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)軟件項(xiàng)目經(jīng)理客戶經(jīng)理SQA工程師SCM工程師項(xiàng)目開(kāi)始日期項(xiàng)目結(jié)束日期3.SQA 組組的資源要求求包括職員、工具具和設(shè)施。4.SQA組織織結(jié)構(gòu)和責(zé)任任組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任任根據(jù)項(xiàng)目具具體情況填寫寫，在結(jié)構(gòu)圖圖中最好將每每個(gè)崗位的負(fù)負(fù)責(zé)人明確下下來(lái)。4.1組織結(jié)構(gòu)構(gòu)高級(jí)管理者高級(jí)管理者客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理工程服務(wù)部軟件工程組（軟件項(xiàng)目經(jīng)理）工程服務(wù)部軟件工程組（軟件項(xiàng)目經(jīng)理）硬件工程組SQASQAQAEQAESCCBSCMSCCBSCMCMECMEQCEQCDE客戶代表項(xiàng)目組（項(xiàng)目經(jīng)理）QCEQCDE客戶代表項(xiàng)目組（項(xiàng)目經(jīng)理） 4.2 職責(zé)責(zé)高級(jí)管理者為軟件項(xiàng)目提

6、供供足夠的資源源.保證SQA小組組的獨(dú)立性.解決SQA檢查查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題.審批對(duì)外的承諾諾。定期審查SCMM、SQA、項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃和跟跟蹤的相關(guān)活活動(dòng)。研發(fā)經(jīng)理規(guī)定系統(tǒng)需求；將系統(tǒng)需求求分配給硬件件、軟件和其其他成分；規(guī)規(guī)定硬件、軟軟件和其他成成分的界面；監(jiān)控設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)以保證證他們符合其其規(guī)格說(shuō)明；代表公司下下達(dá)任務(wù)書(shū)?？蛻艚?jīng)理負(fù)責(zé)向顧客推銷銷公司可以承承接的項(xiàng)目和和可提供的產(chǎn)產(chǎn)品，并組織織進(jìn)行商務(wù)談?wù)勁锌蛻舸泶砜蛻魧?duì)項(xiàng)目目的各種情況況協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)軟件和硬件件整個(gè)項(xiàng)目的的協(xié)調(diào)、管理理軟件項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求分析，并并進(jìn)行文檔的的編寫組織評(píng)審等活動(dòng)動(dòng)組織制定項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（SSDP）、

7、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃劃等計(jì)劃配合與協(xié)調(diào)SQQA和SCMM小組的活動(dòng)動(dòng).管理項(xiàng)目組，執(zhí)執(zhí)行SQA方方針和過(guò)程以以及SDP.監(jiān)督和跟蹤SDDP、組織文文檔評(píng)審和項(xiàng)項(xiàng)目估算硬件工程組負(fù)責(zé)硬件工程的的實(shí)施SCCB授權(quán)建立軟件基基線和標(biāo)識(shí)配配置項(xiàng)/單元元審查和審定對(duì)軟軟件基線的更更改審定由軟件基線線庫(kù)制造的產(chǎn)產(chǎn)品的生成DE按軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并并記錄相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)；遵守公司質(zhì)量管管理體系的要要求.CME 協(xié)助軟件項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理制定SCCM計(jì)劃、維維護(hù)SCM 計(jì)劃；制定并維護(hù)項(xiàng)目目標(biāo)識(shí)規(guī)范；按時(shí)歸檔配配置項(xiàng)；標(biāo)識(shí)并管理置于于配置管理過(guò)過(guò)程之下的軟軟件工作產(chǎn)品品集合；進(jìn)行軟件項(xiàng)目的的軟件基線生生成、管理和和備份；軟

8、件配置狀態(tài)的的統(tǒng)計(jì)和審計(jì)計(jì)，并向項(xiàng)目目組、軟件項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理、高高級(jí)管理者匯匯報(bào)有關(guān)活動(dòng)動(dòng)情況；保存并管理各項(xiàng)項(xiàng)評(píng)審記錄、與與項(xiàng)目相關(guān)的的技術(shù)文檔、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。QAE 主要是策劃軟件件質(zhì)量保證活活動(dòng)、檢驗(yàn)軟軟件產(chǎn)品或活活動(dòng)對(duì)可用的的標(biāo)準(zhǔn)、需求求和規(guī)則的遵遵守程度、組組織處理項(xiàng)目目?jī)?nèi)部不能解解決的不一致致問(wèn)題；定期報(bào)告檢查情情況，發(fā)現(xiàn)偏偏差組織制定定糾正、預(yù)防防措施并監(jiān)督督更正；參與制定SQAA計(jì)劃，實(shí)施施SQA活動(dòng)，并并向SQA經(jīng)理、軟軟件項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目組、高高級(jí)管理者匯匯報(bào)有關(guān)的情情況。QCE依據(jù)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)計(jì)劃模板制定定測(cè)試計(jì)劃.執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試試并記錄測(cè)試試發(fā)現(xiàn)的缺陷陷提供測(cè)試報(bào)告

9、.5.SQA 活活動(dòng)序號(hào)負(fù)責(zé)人活動(dòng)時(shí)間頻率產(chǎn)生記錄相關(guān)文檔SQA工程師對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員員進(jìn)行質(zhì)量保保證培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)1培訓(xùn)記錄SQA工程師制定SQA計(jì)劃劃與制定項(xiàng)目計(jì)劃劃同時(shí)1軟件質(zhì)量保證計(jì)計(jì)劃SQA工程師提供和SQA相相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估.項(xiàng)目計(jì)劃同時(shí)1軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃SQA工程師監(jiān)督項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行.發(fā)布之前1質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA工程師如必要, 和客客戶的SQAA人員溝通當(dāng)必要時(shí)會(huì)議記錄SQA工程師參與各種標(biāo)準(zhǔn)、約約定的制定SQA 工程師師參加主要的文檔檔評(píng)審以確認(rèn)認(rèn)評(píng)審過(guò)程和和標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程程相一致.評(píng)審時(shí)評(píng)審過(guò)程檢查表表、質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師監(jiān)督項(xiàng)目更改（基基線），以確確

10、認(rèn)更改過(guò)程程和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程程是否一致更改發(fā)生時(shí)配置管理活動(dòng)檢檢查表質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師確認(rèn)軟件需求跟跟蹤和需求變變更跟蹤過(guò)程程正確里程碑或變更時(shí)時(shí)軟件需求管理檢檢查表、配置管理活動(dòng)檢檢查表、質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師確認(rèn)因需求變化化而引起開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃、工作作產(chǎn)品和活動(dòng)動(dòng)的變化，進(jìn)進(jìn)行了相應(yīng)的的更改，并已已得到相關(guān)組組和個(gè)人的同同意變更發(fā)生時(shí)SQA 工程師師確認(rèn)估算過(guò)程被被正確的使用用 估算過(guò)程、SDDP簽字以前前1項(xiàng)目策劃過(guò)程檢檢查表SQA 工程師師核準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃和和主要的里程程碑與標(biāo)準(zhǔn)過(guò)過(guò)程相一致SDP簽字以前前1項(xiàng)目策劃過(guò)程檢檢查表、質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師審計(jì)指定

11、的工作作產(chǎn)品已滿足足項(xiàng)目（顧客客）的要求SDP簽字以前前1質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師收集與文檔評(píng)審審相關(guān)的數(shù)據(jù)據(jù)里程碑質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師監(jiān)督在質(zhì)量保證證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題的解解決發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)質(zhì)量信息反饋單單SQA 工程師師監(jiān)督軟件項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃的跟蹤和和監(jiān)控過(guò)程正正確里程碑計(jì)劃跟蹤情況檢檢查表、質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師跟蹤開(kāi)發(fā)計(jì)劃中中計(jì)劃的技術(shù)術(shù)評(píng)審和管理理評(píng)審活動(dòng)按按計(jì)劃執(zhí)行按計(jì)劃跟蹤計(jì)劃跟蹤情況檢檢查表、質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師監(jiān)督SCCB活活動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)過(guò)程相一致 里程碑配置管理活動(dòng)檢檢查表、質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師監(jiān)督配置管理活活動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)

12、過(guò)程一致里程碑配置管理活動(dòng)檢檢查表、質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師向上匯報(bào)項(xiàng)目組組中不能解決決的問(wèn)題當(dāng)必要時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題題及處理意見(jiàn)見(jiàn)記錄SQA 工程師師將檢查情況通知知相關(guān)組和人人員里程碑質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)報(bào)報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目的具體體情況確定SSQA活動(dòng)時(shí)時(shí)間和頻率。6.SQA 工工作量估算估算工作量（人人天）工作量所占比例例 SQAA估算工作量量不包括參加加評(píng)審會(huì)的工工作量 7.SQA 提提交產(chǎn)物文檔報(bào)告提交人被提交人提交時(shí)間數(shù)量軟件質(zhì)量保證計(jì)計(jì)劃SQA 工程師師軟件項(xiàng)目經(jīng)理，SQA經(jīng)理項(xiàng)目策劃過(guò)程結(jié)結(jié)束時(shí)1配置管理活動(dòng)檢檢查表SQA 工程師師軟件項(xiàng)目經(jīng)理，SQA經(jīng)理，SCM工程師各里程碑軟件需求管理檢檢查表SQA 工程師師軟件項(xiàng)目經(jīng)理，SQA經(jīng)理需求說(shuō)明書(shū)基線線成立、變更更完成項(xiàng)目策劃過(guò)程檢檢查表SQA 工程師師軟件項(xiàng)目經(jīng)理，SQA經(jīng)理SDP基線成立立、計(jì)劃變更更計(jì)劃跟蹤情況檢檢查表SQA 工程師師軟件項(xiàng)目經(jīng)理，SQA經(jīng)理里程碑、評(píng)審過(guò)程檢查表表SQA 工程師師軟件項(xiàng)目經(jīng)理，SQA經(jīng)理， 正式評(píng)審結(jié)束質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)報(bào)告SQA 工程師師軟件項(xiàng)目經(jīng)理，SQA經(jīng)理，高級(jí)管理者里程碑結(jié)束、當(dāng)當(dāng)重大過(guò)程偏差發(fā)生生時(shí)質(zhì)量保證活動(dòng)報(bào)報(bào)告SQA 工程師師SQA經(jīng)理里程碑項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)報(bào)報(bào)告SQA 工程師師SQA 經(jīng)理，軟軟件項(xiàng)