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1、實(shí)訓(xùn)資料: 模擬商務(wù)談判一、商務(wù)談判主要背景資料1Smith2005年6月10日向上海宏大貿(mào)易公司出口二部錢(qián)先生發(fā)出函電,告之6月12日將乘泛美航空公司UF201ft月15日離開(kāi)上海。2、 上海宏大貿(mào)易公司錢(qián)先生在到史密斯的函電后,隨即回函并明確以下事項(xiàng): (1)按美國(guó)時(shí)間6月I2日UF201次航班抵上海浦東機(jī)場(chǎng)的具體時(shí)間,在機(jī)場(chǎng)接客。史密斯一行三人安排落塌在和平飯店。614月15日繼續(xù)商務(wù)談判,并適時(shí)送客到機(jī)場(chǎng)。3、 工作安排上海宏大貿(mào)易公司確定以出口業(yè)務(wù)部錢(qián)經(jīng)理為主談,并組織談判小組,準(zhǔn)備二套談判方案。6月14613(46:30分,錢(qián)先生陪同公司曹總經(jīng)理到無(wú)錫大酒店訪客,作禮節(jié)性會(huì)晤, 并
2、共進(jìn)晚餐。(5) 6月14分在上海宏大貿(mào)易公司第二洽談室舉行了第一輪商務(wù)談判。二、商務(wù)談判洽談室的布置和要求參見(jiàn)?國(guó)際貿(mào)易及國(guó)際物流實(shí)訓(xùn)?學(xué)生用書(shū)模塊三的第一局部?jī)?nèi)容。三、商務(wù)談判的禮儀和技能參見(jiàn)?國(guó)際貿(mào)易及國(guó)際物流實(shí)訓(xùn)?學(xué)生用書(shū)模塊三的第四局部?jī)?nèi)容。四、模擬商務(wù)談判的主題內(nèi)容和要求。12FOB、CRF和CIF談判取得共識(shí)、互惠互利、簽訂合同。談判前的準(zhǔn)備、方案、措施已就緒。五、模擬商務(wù)談判的開(kāi)局l2、開(kāi)局對(duì)話:一般是由主方的主談人開(kāi)局的,客方作應(yīng)答。六、模擬商務(wù)談判的中局要求:模擬商務(wù)談判的中局是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段,在中局,中外雙方的談判目標(biāo)是 合同的標(biāo)的和貨物的買(mǎi)賣(mài)條件。中局談判是合同前期
3、的關(guān)鍵,要求圍繞合同條款進(jìn)展談判。中外雙方面對(duì)面的談判容易溝通,這種即時(shí)性、對(duì)答式的形式比函電磋商的要求要 中方應(yīng)禮貌性的“叫停。待場(chǎng)外溝通后,雙方都作出合理的讓步后,再進(jìn)入第二輪會(huì)談。受各自的利益驅(qū)動(dòng)會(huì)認(rèn)真談判,在中局談判中,出現(xiàn)了分歧是正常的,發(fā)生不和氣是不允許 的,談判是友好、真誠(chéng)、平等的對(duì)話。要展開(kāi)充分的協(xié)商。要做到雙方有利,符合我國(guó)法律 和國(guó)際貿(mào)易慣例的規(guī)定。主題:合同條款內(nèi)容與要求的談判。明確買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)問(wèn)題。1、開(kāi)局階段:中方外方非常歡送Smith史密斯先生、杰克先生和瑪麗小姐到敝公司來(lái)。你們從舊金ft飛過(guò)來(lái),還沒(méi)有很好的休息, 哪里,這是我門(mén)很習(xí)慣的,但
4、是要感謝錢(qián)先上 午還去參觀了生產(chǎn)廠家,一定是很疲勞了, 生對(duì)我們的工作行程做出的精心安排。我們對(duì)各位的職業(yè)精神很是佩服。當(dāng)然非常感謝曹總經(jīng)理昨晚的款待和真誠(chéng)地交換了合作意向。我向各位介紹一下,敝公司今天參加會(huì)談 謝謝,初次見(jiàn)面,很愿意和大家合作。的人員。Smith,今天上午你們仔細(xì)地參觀了太平拌 是的,我們共同的感覺(jué)是好極了!給我印象公司的工藝地毯制造過(guò)程 .同時(shí)還參觀了該公 最深刻的是生產(chǎn)的自動(dòng)化程度,最難忘的是手司的樣品陳列室,請(qǐng)問(wèn) Smith 對(duì)產(chǎn)品的印象如 工繡花的奇妙,真的太好了,非??鞓?lè)。何?樣品陳列室倒是把眼睛看花了,不知道錢(qián)先生是否與我有同樣的感受。謝謝你對(duì)工廠的贊美,聽(tīng)了Sm
5、ith的話,似 是這樣的,這次來(lái)中國(guó)的目的不僅僅是談乎對(duì)此行目的,找到目標(biāo)了,還是有更多的考 判,主要是看工廠,要了解工廠的生產(chǎn)能力, 慮。管理水平開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的速度和市場(chǎng)適銷(xiāo)的產(chǎn)品錢(qián)先生,我想這次我們必須要明確的是鉤針地毯,貨號(hào)為ART NO.JF212的兩種規(guī)格和JF207 規(guī)格的貿(mào)易條件的洽談。一合同中品名、品質(zhì)、數(shù)量和包裝條款內(nèi)容的談判Smith先生,剛剛你提到了這次貨物的貨 我想我表述得是比擬清楚了。號(hào)和規(guī)格,能否再描述詳細(xì)一下具體的要求。 1、我是憑樣品及貨號(hào)要貨的。一合同中品名、品質(zhì)、數(shù)量和包裝條款內(nèi)容的談判Smith先生,剛剛你提到了這次貨物的貨 我想我表述得是比擬清楚了。號(hào)和規(guī)格
6、,能否再描述詳細(xì)一下具體的要求。 1、我是憑樣品及貨號(hào)要貨的。2名是你們提供的,商品樣本上已經(jīng)明確的。3、 貨號(hào)和規(guī)格是這樣的:貨號(hào):ART.NO.JF212規(guī)格:23;貨號(hào):ART.NO.JF212規(guī)格:25;貨號(hào):ART.NO.JF207規(guī)格:23; 謝謝,你的理解與我是一樣的,請(qǐng)問(wèn),這這次訂貨的數(shù)量并不是很多,主要是想在舊金次訂貨的具體數(shù)量是多少?ft市場(chǎng)試探對(duì)該批貨物的反響,具體的數(shù)量是: 的數(shù)量是2000條。 貨號(hào):的數(shù)量是1000條。貨號(hào):ART.NO.JF207規(guī)格的數(shù)量是1000條。 好的,那么貨號(hào)、規(guī)格和數(shù)量我們大家我們很理解,按太平洋公司提供的產(chǎn)品都可以確認(rèn)了,我還想告訴你
7、,該產(chǎn)品屬于明書(shū)上所表述的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我們可以確認(rèn)。 企業(yè)自發(fā)研制的工藝品產(chǎn)品,在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面目前尚沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),是執(zhí)行的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體的標(biāo)準(zhǔn)條款在產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)上都很清楚的表述。不知是是否清楚和可以承受。既然我們把訂貨的數(shù)量都講清楚了,我們還想了解貴方交貨的實(shí)際數(shù)量保證?實(shí)際交貨數(shù)量當(dāng)然是貴方的訂貨數(shù)量, 但按國(guó)際慣例,數(shù)量有一個(gè)增減幅度,在交貨裝箱時(shí),有多裝少裝,當(dāng)然,像可以考慮,我們的意見(jiàn)是:這類(lèi)商品我認(rèn)為是不可能溢短裝的,但1、賣(mài)方可以比合同數(shù)量溢短5%。如果溢短裝有一個(gè)幅度的規(guī)定,那當(dāng)然2、溢短裝局部數(shù)量的價(jià)格按合同價(jià)格計(jì)算更好了。好的,就這樣。類(lèi)似鉤針地毯的商品,我們一般的習(xí)慣包請(qǐng)問(wèn),
8、你門(mén)是怎么考慮商品的運(yùn)輸包裝的?打算用什么包裝材料。還有裝箱的數(shù)量等一些情況,請(qǐng)介紹清楚??梢猿惺?。裝是紙箱包裝,我所講的紙箱包裝是指用瓦 楞牛皮紙制成的紙箱。好的,運(yùn)輸包裝就確定紙紙箱,內(nèi)包裝是每一條地毯都有專用塑料袋,是你們?cè)谔窖蠊緲悠逢惲惺铱匆?jiàn)的那一種??梢?,但必須明白包裝費(fèi)用是在商品價(jià)格中的。運(yùn)輸包裝情況我們是經(jīng)過(guò)計(jì)算的:我們?cè)賮?lái)談?wù)勥\(yùn)輸標(biāo)志吧。就是嘜頭1ART.NO.JF212:23采2030 我們的意見(jiàn)是:40cm 的紙箱,每箱可條。1、按國(guó)際慣例,“嘜頭是由賣(mài)方?jīng)Q定的,一旦2ART.NO.JF212:25采2030決定需要及時(shí)通知我方。40cm的紙箱,每箱可條。2、我們的意
9、見(jiàn)是“嘜頭的設(shè)計(jì),要符合國(guó)際標(biāo)3ART.NO.JF207:23采2030準(zhǔn)化組織的要求,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸標(biāo)志為:40cm的紙箱,每箱可以10條。ABC收貨人代號(hào)1234合同號(hào)或信用證號(hào)XYZ目的港名1/50/總號(hào)很明白,我們將會(huì)是這樣做的。好吧,就這樣,這些是無(wú)需再談?wù)摰?。不過(guò),運(yùn)輸包裝的紙箱上是很需要有“怕濕“制止手勾的指示性標(biāo)志的,請(qǐng)?jiān)谥谱靼b箱印刷時(shí)別遺忘。二合同中價(jià)格和付款條件條款內(nèi)容的談判二合同中價(jià)格和付款條件條款內(nèi)容的談判我們談得很愉快,合作得很好,現(xiàn)在,我們可以談是的,我們會(huì)報(bào)出一個(gè)讓你們快樂(lè)的價(jià) 最根本的主題內(nèi)容了,那當(dāng)然是你們會(huì)很合理地報(bào)格來(lái)的,問(wèn)題是有兩項(xiàng)先決條件。 一個(gè)價(jià)目,我
10、想你們一定會(huì)讓我們的談判富有成效1、采用什么價(jià)格術(shù)語(yǔ)?令大家承受。2、采用什么付款方式?當(dāng)然這是個(gè)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。我們的答復(fù)是: 1、 報(bào)CIF價(jià),目的港:舊金ft。2D/P at 貨運(yùn)單據(jù)提貨,這是很好的一種方式,大家沒(méi)有風(fēng)謝謝你的講解。險(xiǎn),是吧?我們?cè)诟犊罘绞缴系目紤]是比擬接近的,但是我們慣常做法是采用不可撤消的即期跟單信用證L/C的條件做的。我想,我們之間還是初次合作,以信用證的付款方式來(lái)做,讓它表達(dá)的是銀行信譽(yù),對(duì)大家都是一個(gè)很有意義的事情。我們的合作一定會(huì)得到實(shí)現(xiàn),在適當(dāng)?shù)?L/C方式,這也時(shí)候,隨著相互理解的加深了解,到時(shí), 不是過(guò)分要求。這一切太正常了,我們同意??梢钥紤]其他一些付款
11、方式,這都是很正常的。希望得到諒解,謝謝。請(qǐng)按L/C的方式報(bào)個(gè)價(jià)格吧。我們?cè)诖_定CIF價(jià)格條件時(shí),對(duì)本批貨價(jià)的組成內(nèi)容有幾個(gè)依據(jù)。1、 本批貨是從上海港到舊金ft港的班輪運(yùn)費(fèi)為4000美元。2、 按投保加成10%投保一切險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)率 錢(qián)先生,開(kāi)個(gè)玩笑,你的報(bào)價(jià)到是沒(méi)有把我嚇暈,是0.27%。還、沒(méi)有離譜,是我們想象中的。3 最近,我們考察了柬埔寨和印度及越南等幾個(gè)國(guó)預(yù)期利潤(rùn)。家的市場(chǎng),看到與你們同類(lèi)等級(jí)的鉤針地毯,其價(jià)4、我們的報(bào)價(jià)是:遠(yuǎn)比你的報(bào)價(jià)要低。2319美元舊金ft。 當(dāng)然,我們看中你的商品,到中國(guó)來(lái)采購(gòu),主要是 ART.NO.JF212 25每條20美元 你們鉤針地毯的圖案和顏色,很
12、適合舊金ft地區(qū)的銷(xiāo)CIF舊金ft。售。 ART.NO.JF207 21美元 如果在價(jià)格上不作讓步,我們唯一的做法只能是到CIF舊金ft。其他國(guó)家去訂貨,當(dāng)然,我們很不想這么做,價(jià)格嘛總是會(huì)談出來(lái)的。我想我們的合作會(huì)是長(zhǎng)期的,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起呀!你看,我們?cè)诟犊顥l件上已經(jīng)做出讓步了。支持。關(guān)于鉤針地毯在美國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售,我們也是掌握了一些市場(chǎng)信息,賣(mài)價(jià)是很高的,銷(xiāo)售也是很好的,我們的報(bào)價(jià)并不會(huì)影響只是提供參考。既然在報(bào)價(jià)上存在差距,我們會(huì)考慮的,不過(guò),需要提兩個(gè)條件。A型最優(yōu)質(zhì)紙 請(qǐng)把條件說(shuō)清楚。品的運(yùn)輸平安。可以2、交貨前一個(gè)月請(qǐng)把L/C開(kāi)到中國(guó)上海 那就請(qǐng)報(bào)一個(gè)價(jià)吧。的通知行,以便我們?nèi)谫Y
13、,早做備貨準(zhǔn)備。 23每條17.9 美元 CIF舊金ft。 ART.NO.JF212 25每條18.10美元 CIF舊金ft。 ART.NO.JF207 23每條19.10美元 CIF舊金ft。好,謝謝。你們提的兩個(gè)條件,同意。我們可以一起來(lái)計(jì)算,總金額是這次的報(bào)價(jià),承受。71400.00美元。請(qǐng)算一下,本次合同的總金額是多少?是的,就這樣。三合同中商品的檢驗(yàn)和保險(xiǎn)條款內(nèi)容的談判Smith 先生,我們是否把商品檢驗(yàn) 實(shí)際上,你對(duì)投保的事情已經(jīng)作出說(shuō)明了。和保險(xiǎn)的條款也明確一下。我們同于投保一切險(xiǎn)。按國(guó)際慣例加成10%。商品檢驗(yàn),我們提出如下要求:1、 請(qǐng)你們當(dāng)?shù)氐膰?guó)家機(jī)構(gòu)“進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局
14、“做出口商品檢驗(yàn),并出具檢驗(yàn)證書(shū)。2、 貨到舊金ft后,我們會(huì)通過(guò)當(dāng)?shù)赜匈Y質(zhì)的商品檢驗(yàn)部門(mén)作到貨后的檢驗(yàn)。3、 還有一點(diǎn),請(qǐng)注意: 我們要求有?普惠制產(chǎn)地證書(shū)?。會(huì)辦理好的。不過(guò),第二點(diǎn)要求,所稱的有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),應(yīng)該得到我方確實(shí)認(rèn)??梢浴K暮贤修D(zhuǎn)運(yùn)港與目的港、裝運(yùn)期限條款內(nèi)容的談判裝運(yùn)港:上海目的港:美國(guó)舊金ft裝運(yùn)期限:7 月份我們確認(rèn)。但是,貴方必須在2005630對(duì)裝運(yùn)港上海、目的港舊金ft我們確認(rèn)。裝船期限我們要求 7 月份。我們?cè)贚/C 付款方式時(shí),將遵守?UCP500?的要求,請(qǐng)貴方放心。付信用證開(kāi)抵我方,并且信用證的有效期 同意貴方剛剛關(guān)于對(duì)信用證的開(kāi)征日期和在中國(guó)到應(yīng)該為裝船后 15 天在中國(guó)到期,否那么,期日的要求,可以把它在合同中表達(dá),我們大家會(huì)去賣(mài)方有權(quán)取消本合同或延期裝運(yùn),或提出 遵守的。索賠。那么,我們確切地說(shuō):1、200572、賣(mài)方收到信用證后 30 天內(nèi)裝運(yùn)。3、信用證的有效期為裝船后 15 天在中國(guó)到期。4、貴方必須在信用證到期之前在議付行交單。5、本批
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