2019年上半年2信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師2019年上半年試題本試卷為：樣式2樣式1：適用于，所有在最后面。在一起。樣式2：適用于復(fù)習(xí)，每道題的題目和上午綜合試卷第1題：RFID射頻技術(shù)多應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)（ ）。A.網(wǎng)絡(luò)層 B.感知層 C.應(yīng)用層 D.傳輸層參考：B：物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)可分為三層，分別是感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。感知層由各種傳感器，包括溫濕度傳感器、RFID和、頭、GPS 等感知終端。感知層是物聯(lián)網(wǎng)識(shí)別物體、信息的來(lái)源；網(wǎng)絡(luò)層由各種網(wǎng)絡(luò)，包括互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計(jì)算 等組成，是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的中樞，負(fù)責(zé)傳遞和處理感知層獲取的信息：應(yīng)用層是物聯(lián)網(wǎng)和用戶的接口，它與行業(yè)需求結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的智能應(yīng)用。第2題：智

2、慧城市建設(shè)參考模型的（ ）利用SOA（面向服務(wù)的體系架構(gòu)）、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，承載智慧應(yīng)用層中的相關(guān)應(yīng)用，提供應(yīng)用所需的各種服務(wù)和共享資源。A.通信網(wǎng)絡(luò)層B.C.D.計(jì)算與層物聯(lián)感知層數(shù)據(jù)及服務(wù)支撐層參考：D：數(shù)據(jù)及服務(wù)支撐層：利用 SOA（面向服務(wù)的體系架構(gòu)）、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)和服務(wù)的融合，支撐承載智慧應(yīng)用層中的相關(guān)應(yīng)用，提供應(yīng)用所需的各種服務(wù)和共享資源。第3題：在信息系統(tǒng)生命周期中，開(kāi)發(fā)階段不包括（ ）。A.系統(tǒng)規(guī)劃 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì) C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)實(shí)施參考：A：信息系統(tǒng)生命周期由系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施以及系統(tǒng)管理和期組成，每一個(gè)時(shí)期又進(jìn)一步劃分成若干個(gè)階段。四個(gè)

3、時(shí)第4題：（ ）的目的是縮少數(shù)據(jù)的取值范圍，使其更適合于數(shù)據(jù)挖掘算法的需要，并且能夠得到和原始數(shù)據(jù)相同的分析結(jié)果。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)集成 C.數(shù)據(jù)變換 D.數(shù)據(jù)歸約參考：D：數(shù)據(jù)歸約的目的是縮少數(shù)據(jù)的取值范圍，使其更適合于數(shù)據(jù)挖掘算法的需要，并且能夠得到和原始數(shù)據(jù)相同的分析結(jié)果。第5題：（ ）向用戶提供辦公成服務(wù)的運(yùn)營(yíng)者。A.B.PaasC.Saas D.Daas、工作流等服務(wù)，使提供商從產(chǎn)品的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變參考：C：按照云計(jì)算服務(wù)提供的資源層次，可以分為型。 SaaS（即服務(wù)），向用戶提供應(yīng)用（如作流等虛擬化的服務(wù)、PaaS 相 SaaS 三種服務(wù)類、辦公等）、組件、工第6題：A.中心化的特征不包括（ ）

4、。B. 開(kāi) 放 性C.信息不可篡改D.性參考：A去中心化是的主要特征之一。第7題：架構(gòu)中，（ ）模式包括主程序/子程序、數(shù)據(jù)抽象和面象，以及層次結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)流調(diào)用/返回虛 擬 機(jī) D.獨(dú)立構(gòu)件參考：B：GArlAn 和 ShAw 對(duì)通用架構(gòu)風(fēng)格進(jìn)行了分類，他們將架構(gòu)分為數(shù)據(jù)流風(fēng)格、 調(diào)用，返回風(fēng)格、獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格、虛擬機(jī)風(fēng)格和倉(cāng)庫(kù)風(fēng)格。調(diào)用返回風(fēng)格：調(diào)用返回風(fēng)格包插主程序子程序、數(shù)據(jù)抽象和面象，以及層次結(jié)構(gòu)。第 8 題 ： 關(guān) 于過(guò) 程 管 理 的 描 述 ， 不 正 確 的 是 （） 。A.B.CMMIC.連續(xù)式在過(guò)程管理方面，最著名的是能力成熟度模型CMMI成熟度級(jí)別3級(jí)與4級(jí)的關(guān)鍵區(qū)別在于對(duì)

5、過(guò)程性能的可性模型將24個(gè)過(guò)程域按照功能劃分為過(guò)程管理、項(xiàng)目管理、工程和支持4個(gè)過(guò)程組D.對(duì)同一組織采用階段式模型和連續(xù)式模型分別進(jìn)行CMMI評(píng)估，得到的結(jié)論不同參考：D第 9 題 ： 關(guān) 于測(cè) 試 的 描 述 ， 不 正 確 的 是 （ ） 。A.B.C.采用桌前檢查、代碼走查和代碼屬于動(dòng)態(tài)測(cè)試方法控制流測(cè)試和數(shù)據(jù)流測(cè)試屬于白盒測(cè)試方法測(cè)試可分為單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等類別D.回歸測(cè)試的目的是變更后，變更部分的正確性和對(duì)變更需求的符合性以及功能、性能等要求的不損害性參考：A：靜態(tài)測(cè)試可以分為靜態(tài)分析和代碼走查第10題：關(guān)于工程對(duì)工程的描述，不正確的是（）。A.開(kāi)發(fā)的質(zhì)量、進(jìn)度

6、、成本進(jìn)行評(píng)估、管理和控制B.用戶需求反映客戶次的目標(biāo)要求，通常由項(xiàng)目投資人、客戶提出C.需求是用戶對(duì)新系統(tǒng)在功能、行為、性能等方面的期望工程將系統(tǒng)的、規(guī)范的、可度量的工程方法應(yīng)用于D.開(kāi)發(fā)參考：B第11題：企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)可以消除信息孤島，將多個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)連接起來(lái)。實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成，下圖顯示的是（ ）集成模型。表 示數(shù) 據(jù) C.控 制 D.業(yè)務(wù)流程參考：C第12題：（ ）驗(yàn)證一個(gè)配置項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)工作性能是否符合它的需求規(guī)格說(shuō)明。A.功能配置審計(jì) B.物理配置審計(jì)C.設(shè)計(jì)評(píng)審代碼審計(jì)D.參考：A：功能配置審計(jì)（Functional Configuration Audit）是審計(jì)配置項(xiàng)的一致性（配置項(xiàng)

7、的實(shí)際功效是否與其需求一致）。第13題：GB/T 16260.1 是產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，他描述了量的（ ）。A.使用質(zhì)量 B.外部度量工程領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)C.度量D.質(zhì)量模型參考：D第14題：GB/T 14394-2008用于指導(dǎo)施。A.可用性 B.產(chǎn)品生存周期內(nèi)可靠性和（ ）大綱的指定和實(shí)可可性C.性D.可移植性參考：B第15題：信息必須依賴于、傳輸、處理及應(yīng)用的載體（媒介）而存在。信息系統(tǒng)安全可以劃分設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全和（ ）。A.行為安全 B.通信安全 C.主機(jī)安全D.參考：A：針對(duì)信息系統(tǒng)，安全可以劃分為以下四個(gè)層次：設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全、行為安全。其中數(shù)據(jù)安全即

8、是傳統(tǒng)的。第16題：等級(jí)保護(hù)管理辦法中，如果信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)國(guó)家安全造成嚴(yán)重?fù)p害，則該系統(tǒng)應(yīng)該受到（ ）保護(hù)。第二級(jí)第三級(jí) C.第四級(jí) D.第五級(jí)參考：C第17題：關(guān)于防御技術(shù)的描述，不正確的是（ ）。A.主要實(shí)現(xiàn)的安全策略，可以對(duì)策略中涉及的網(wǎng)絡(luò)行為實(shí)施有效管理，也可以對(duì)策略之外的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行控制B.檢測(cè)系統(tǒng)注重是狀況的監(jiān)督，絕大多數(shù)IDS系統(tǒng)都是的C.蜜罐技術(shù)是一種主動(dòng)防御技術(shù)，是一個(gè)誘捕者的陷阱D.虛擬專業(yè)網(wǎng)絡(luò)是在公網(wǎng)中建立的、安全的數(shù)據(jù)通信通道參考：A：主要實(shí)現(xiàn)的安全策略，可以對(duì)策略中涉及的網(wǎng)絡(luò)行為實(shí)施有效管理，也可以對(duì)策略之外的網(wǎng)絡(luò)行

9、為進(jìn)行控制。描述不是很?chē)?yán)謹(jǐn)，有默認(rèn)的策略，如基本都第18題：關(guān)于WEB安全及其防護(hù)技術(shù)的描述，不正確的是（ ）。A.當(dāng)前WEB僵尸網(wǎng)絡(luò)等的主要有任站點(diǎn)的、瀏覽器及其插件的、網(wǎng)絡(luò)、B.WEB防篡改技術(shù)包括單點(diǎn)登錄、時(shí)間輪詢、事件觸發(fā)等C.WEB內(nèi)容安全管理技術(shù)包括電子郵件過(guò)濾、網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾、反等D.WEB控制的主要任務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被者參考：B：網(wǎng)頁(yè)防篡改技術(shù)包括時(shí)間輪詢技術(shù)、動(dòng)技術(shù)等。 deny any any 等。內(nèi)嵌技術(shù)、事件觸發(fā)技術(shù)、文件過(guò)濾驅(qū)第19題：TCP/IP模型中，接口層網(wǎng)絡(luò)層net屬于（ ）協(xié)議。C.傳輸層D.應(yīng)用層參考：D第20題：（ ）不屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用。A.滴滴打車(chē)

10、B.AIphagoC.外賣(mài)D.共享單車(chē)參考：B第21題：基于買(mǎi)方的大數(shù)據(jù)云 計(jì) 算物 聯(lián) 網(wǎng) D.智慧城市歷史及行為分析，進(jìn)行針對(duì)性的推送，屬于（ ）的典型應(yīng)用。參考：A第22題：關(guān)于大型信息系統(tǒng)特征的描述，不正確是（大型信息系統(tǒng)通常具有多個(gè)子系統(tǒng)）。A.B.C.大型信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)復(fù)雜大型信息系統(tǒng)對(duì)安全要求很高，因此具有的安全域D.大型信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一般采用多級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)參考：C第23題：在信息系統(tǒng)生命周期中，首先要進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃，之后開(kāi)展系統(tǒng)分析工作，（ ）不屬于系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作。A.確定組織目標(biāo)和發(fā)展 B.可行性研究C.給出擬建系統(tǒng)的備選方案D.分析和新系統(tǒng)的需求參考：

11、A：系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)是對(duì)組織的環(huán)境、目標(biāo)及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步，根據(jù)組織目標(biāo)和發(fā)展，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展，對(duì)建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測(cè)，同時(shí)考慮建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約束，研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。根據(jù)需要與可能，給出擬建系統(tǒng)的備選方案。對(duì)這些方案進(jìn)行可行性研究，寫(xiě)出可行性研究報(bào)告?？尚行詴?shū)。審議通過(guò)后，將新系統(tǒng)建設(shè)方案及實(shí)施計(jì)劃編寫(xiě)成系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)第24題：信息系統(tǒng)規(guī)劃的工具很多，例如P/O 矩陣、R/D矩陣、IPO圖、C/U矩陣等。每種工具的用途有所不同，其中（ ）適用于歸納數(shù)據(jù)。A.P/O矩陣 B.R/D矩陣 C.IPO圖D.C/U矩陣參考：C第25題：執(zhí)行者與用例之間的關(guān)系是（

12、 ）。A.包含關(guān)系 B.泛化關(guān)系 C.關(guān)聯(lián)關(guān)系D.擴(kuò)展關(guān)系參考：C第26題：在UML的順序圖中，通常由左向右分層排列各個(gè)對(duì)象，正確的排列方法是（ ）。A.執(zhí)行者角色、控制類、用戶接口、業(yè)務(wù)層、執(zhí)行者角色、用戶接口、控制類、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)B.C.D.執(zhí)行者角色、控制類、用戶接口、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)層執(zhí)行者角色、用戶接口、業(yè)務(wù)層、控制類、數(shù)據(jù)參考：A第27題：項(xiàng)目成員繪制了四張類圖，其中不正確的是（ ）。A.B.C.D.參考：B第28題：合同法對(duì)合同索賠流程有嚴(yán)格的規(guī)定，索賠方以通知書(shū)的形式在索賠事項(xiàng)發(fā)生的28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向；在索賠通知書(shū)發(fā)出后28天內(nèi)向監(jiān)理工程師提出索賠及有關(guān)資

13、料；監(jiān)理工程師收到索賠有關(guān)資料后，于（ ）內(nèi)給答復(fù)。5天5個(gè)工作日 C.28天D.28個(gè)工作日參考：C第29題：進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目上，自招標(biāo)文件開(kāi)始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件止，最短不得少于（ ）天。A.20B.30 C.15 D.60參考：A第30題：接到一項(xiàng)任務(wù)，要對(duì)一個(gè)新項(xiàng)目投資及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析，包括支出分析、收益分析、敏感性分析等，請(qǐng)問(wèn)正在進(jìn)行（ ）。A.技術(shù)可行性分析經(jīng)濟(jì)可行性分析B.C.運(yùn)行環(huán)境可行性分析D.法律可行性分析參考：B第31題：關(guān)于項(xiàng)目評(píng)估及論證的描述，不正確的是（A.“先證論，后決策”是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本原則）。B.項(xiàng)目論證應(yīng)該圍繞著市場(chǎng)需求、開(kāi)發(fā)技術(shù)、人力資源三個(gè)

14、方面開(kāi)展C.項(xiàng)目論證一般包括機(jī)會(huì)研究、經(jīng)濟(jì)可行性研究和詳細(xì)可行性研究 D.項(xiàng)目評(píng)估的目的是項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性參考：C：項(xiàng)目論證的內(nèi)容包括項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境評(píng)價(jià)、項(xiàng)目技術(shù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目環(huán)境評(píng)價(jià)，項(xiàng)目社會(huì)影響評(píng)價(jià)、項(xiàng)目不確定性和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)等。第32題：項(xiàng)目生命周期是指項(xiàng)目從啟動(dòng)至收尾所經(jīng)歷的一系列階段，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段時(shí)（ ）較高。A.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) B.人力投入 C.變更的代價(jià)D.不確定性參考：C第33題：項(xiàng)目管理過(guò)程5個(gè)過(guò)程組可以對(duì)應(yīng)到PDCA循環(huán)中，（ ）過(guò)程組與PDCA循環(huán)中的檢查和行動(dòng)相對(duì)應(yīng)。規(guī)劃執(zhí)行 C.D.收尾參考：C：過(guò)程組包含、

15、和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績(jī)效，識(shí)別必要的計(jì)劃變更并啟動(dòng)相應(yīng) 變更的一組過(guò)程。 這一過(guò)程組的關(guān)鍵作用是持續(xù)并有規(guī)律地觀察和測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效，從而識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差。且整個(gè)項(xiàng)目的工作。過(guò)程組不僅一個(gè)過(guò)程組內(nèi)的工作，而第34題：（ ）屬于編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入。A.項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù) B.范圍管理計(jì)劃 C.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖D.風(fēng)險(xiǎn)參考：B第35題：項(xiàng)目工作的輸出不包括（ ）。變更請(qǐng)求工作績(jī)效信息C.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新D.項(xiàng)目文件更新參考：B第36題：項(xiàng)目執(zhí)行期間，客戶提出增加一項(xiàng)功能，但它并沒(méi)有包括在項(xiàng)目之內(nèi)。不過(guò)對(duì)于一個(gè)幾百萬(wàn)的項(xiàng)目而言，該項(xiàng)目工作涉及的開(kāi)發(fā)工作量較小。作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.用戶請(qǐng)求，原因是該

16、項(xiàng)工作不在項(xiàng)目之內(nèi)B.同意并免費(fèi)完成這項(xiàng)工作，幫助客戶關(guān)系C.同意增加新功能，但是需要客戶負(fù)擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用 D.評(píng)估新功能對(duì)項(xiàng)目的影響，提交變更申請(qǐng)參考：D第37題：某項(xiàng)目包含A、B、C、D、E、F、G七個(gè)活動(dòng)，各活動(dòng)的歷時(shí)估算和邏輯關(guān)系如下表所示，則活動(dòng)C的總浮動(dòng)時(shí)間是（37）天，項(xiàng)目工期是（38）天。A.0B.1C.2D.3參考：D：畫(huà)出進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖即可計(jì)算。第38題：某項(xiàng)目包含A、B、C、D、E、F、G七個(gè)活動(dòng)，各活動(dòng)的歷時(shí)估算和邏輯關(guān)系如下表所示，則活動(dòng)C的總浮動(dòng)時(shí)間是（37）天，項(xiàng)目工期是（38）天。A.14B.15 C.16D.17參考：D：畫(huà)出進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖即可計(jì)算。第39題：關(guān)于工作分

17、解結(jié)構(gòu)WBS的描述，正確的是（ ）。A.WBS 必 須 符 合 項(xiàng) 目 范 圍 B.WBS元素必須由多個(gè)人負(fù)責(zé) C.WBS 必須 控制 在 5-8 層D.WBS的編制只需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與參考：A：WBS 將項(xiàng)目整體或者主要的可交付成果分解成容易管理、方便控制的若干個(gè)子項(xiàng)目或者工作包，予項(xiàng)目需要繼續(xù)分解為工作包第40題：關(guān)于范圍控制的描述，正確的是（ ）。A.控制進(jìn)度是控制范圍的一種有效的方式B.項(xiàng)目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化不會(huì)引起范圍變更C.范圍變更控制必須和其它控制過(guò)程綜合在一起D.政策的變化不可以成為范圍變更的理由參考：C第41題：某項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)會(huì)共有9人參加會(huì)議，此次會(huì)議溝通A.42 B.

18、28 C.45 D.36數(shù)有（ ）條。參考：D：（）第42題：對(duì)于信息量很大或受眾很多的情況，建議采用（ ）溝通方式。A.拉式推 式交互式面對(duì)面參考：A：拉式溝通：在一個(gè)或有限幾個(gè)信息源集中發(fā)布信息，要求接收方信息內(nèi)容。典型的形勢(shì)有公共，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò) Wiki，企業(yè)自行地獲取，各種 C/SB/S 模式的項(xiàng)目管理等。其實(shí)、報(bào)刊欄也是。第43題：在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時(shí)，經(jīng)常用到權(quán)利/利益分析法。對(duì)下圖中甲區(qū)域的項(xiàng)目干系人應(yīng)該采取的策略是（ ）。A.隨時(shí)告知令其滿意B.C.花較少的精力D.重點(diǎn)管理參考：B第44題：某大型環(huán)保信息系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目發(fā)起人與項(xiàng)目經(jīng)理一起識(shí)別出如下3類項(xiàng)目干系人：甲方信

19、息系統(tǒng)管理 、項(xiàng)目組主要技術(shù) 、監(jiān)理方，并準(zhǔn)備針對(duì)他們編制干系人管理計(jì)劃。對(duì)此，您的建議是（ ）。A.重新識(shí)別干系人編制干系人管理計(jì)劃B.C.召開(kāi)干系人管理溝通會(huì)議D.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃參考：A第 45 題 ： 關(guān) 于 項(xiàng) 目 風(fēng) 險(xiǎn) 的 描 述 ， 不 正 確 的 （ 已知未風(fēng)險(xiǎn)與未知風(fēng)險(xiǎn)都可以進(jìn)行管理風(fēng)險(xiǎn)既有可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生正面的影響，也有可能產(chǎn)生同樣的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于不同的主體有不同的影響收益越大，人們?cè)獬袚?dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大） 。A.B.的影響C.D.參考：A：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或的影響。風(fēng)險(xiǎn)有其成因，同時(shí)，如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，也導(dǎo)致某種。舉例來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)成

20、因可能是需要獲取某種，或是項(xiàng)目的人力資源受到限制。本身則是獲取所花費(fèi)的時(shí)間可能比計(jì)劃的要長(zhǎng)，或是可能沒(méi)有充足的來(lái)完成項(xiàng)目工作。以上任何一種不確定事件一旦發(fā)生，都會(huì)給項(xiàng)目的成本、進(jìn)度計(jì)劃或質(zhì)量帶來(lái)某種 。風(fēng)險(xiǎn)條件可能包括組織環(huán)境中導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的某些 ，例如，不良的項(xiàng)目管理，或?qū)Σ荒芸刂频耐獠繀⑴c方的依賴。第 46 題 ： 關(guān) 于 風(fēng) 險(xiǎn) 識(shí) 別 的 描 述 ， 不 正 確 的 是 （） 。A.B.C.應(yīng)鼓勵(lì)所有項(xiàng)目參與風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的編制始于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程在某些項(xiàng)目中，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)后可以跳過(guò)定性分析過(guò)程直接進(jìn)入定量分析D.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是在項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作，在其它階段不涉及參考：D第47題：某信息系

21、統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中，為防范系統(tǒng)宕機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理建設(shè)采購(gòu)服務(wù)器時(shí)均配置冗作電源和冗余風(fēng)扇。項(xiàng)目經(jīng)理采用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略為（ ）。減輕轉(zhuǎn)移 C.規(guī)避 D.消除參考：A：謀求減低不利風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和/或影響程度第48題：關(guān)于者和管理者的描述，正確的是（）。A.管理者的工作主要是確定方向、激勵(lì)和鼓舞B.者負(fù)責(zé)某件具體事情的管理或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)具體目標(biāo) C.管理者設(shè)定目標(biāo)，者率眾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D.項(xiàng)目經(jīng)理具有者和管理者的雙重參考：D第49題：關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的描述，不正確的是（在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個(gè)階段中，震蕩階段之后是規(guī)范階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展不定按5個(gè)階段順序進(jìn)行，可能會(huì)跳過(guò)某個(gè)階段）。A.B.C.權(quán)利D.項(xiàng)目經(jīng)理注重運(yùn)用權(quán)利和

22、懲罰權(quán)利，盡量避免使用成功的管理可以提高生產(chǎn)力，改進(jìn)工作關(guān)系參考：C：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括專門(mén)的活動(dòng)和個(gè)人行動(dòng)，首要目的是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。許多行 動(dòng)，例如在計(jì)劃過(guò)程中的工作分解結(jié)構(gòu)之類的團(tuán)體活動(dòng)，也許不能明確地當(dāng)作團(tuán)隊(duì)建 設(shè)，但是如果組織有力的話，同樣可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。另外，為平息和處理人際沖突制定基本規(guī)則等，其間接結(jié)果都可以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以有多種形式，如日常的評(píng)審會(huì)議中 5 分鐘的議事日程，為了增進(jìn)關(guān)鍵性項(xiàng)目的相關(guān)之間的人際關(guān)系而設(shè)計(jì)的專業(yè)的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等。鼓勵(lì)非正式的溝通和活動(dòng)也是非常重要的，因?yàn)樗鼈冊(cè)谂囵B(yǎng)信任，建立良好工作關(guān)系的過(guò)程中起著很重要的作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略對(duì)于那些借助屯

23、子化在異地工作的、不能面對(duì)面交流的虛擬團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)尤其重要。第50題：在A.安全 B.社會(huì)交往C. 受 尊 重 D.自我實(shí)現(xiàn)需求層次理論中，位于金字塔結(jié)構(gòu)第3層的是（ ）需求。參考：B第51題：配置管理工作中，確定配置項(xiàng)的所有者及責(zé)任、確定配置項(xiàng)進(jìn)入配置管理的時(shí)間和條件是（ ）的工作內(nèi)容。配置狀態(tài)配置審計(jì) C.配置控制配置標(biāo)識(shí)D.參考：D第52題：關(guān)于配置控制（CCB）的說(shuō)法，正確的是（ ）。A.CCB負(fù)責(zé)分配配置庫(kù)的操作權(quán)限B.CCB負(fù)責(zé)制定配置管理計(jì)劃 C.CCB必須是常設(shè)機(jī)構(gòu) D.CCB可以是參考：D第53題：根據(jù)供方選擇標(biāo)準(zhǔn)，選擇最合適的供方屬于（ ）階段的工作。A.規(guī)劃采購(gòu) B.實(shí)施采購(gòu)

24、 C.控制采購(gòu) D.結(jié)束采購(gòu)參考：B第54題：確定項(xiàng)目合同類型時(shí)，如果項(xiàng)目工作范圍明確且風(fēng)險(xiǎn)不大，建議使用（ ）。A.總價(jià)合同B.工料合同成本補(bǔ)償合同C.D.成本加激勵(lì)費(fèi)用合同參考：A：總價(jià)合同又稱固定價(jià)格合同，是指在合同中確定一個(gè)完成項(xiàng)目的總價(jià)，承包人據(jù)此完成項(xiàng)目全部合同內(nèi)容的合同。 這種合同類型能夠使建設(shè)在評(píng)標(biāo)時(shí)易于確定報(bào)價(jià)最低的承包商，易于進(jìn)行支付計(jì)算。適用于工程量不太大且能精確計(jì)算、工期較短、技術(shù)不太復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)不大的項(xiàng)目，同時(shí)要求發(fā)包人必須準(zhǔn)備詳細(xì)全面的設(shè)計(jì)圖紙和各項(xiàng)說(shuō)明，使承包人能準(zhǔn)確計(jì)算工程量。第55題：（ ）組織模式的特點(diǎn)是組織從如何動(dòng)員全體成員都參與實(shí)施活動(dòng)的角度來(lái)考慮的制定和

25、執(zhí)行。A.型B.合作型C.文化型 D.增長(zhǎng)型參考：C第56題：（ ）是一種支持結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的流程設(shè)計(jì)工具。它的執(zhí)行順序是從最左主干線的上端結(jié)點(diǎn)的上編結(jié)點(diǎn)開(kāi)始，自上而下依次執(zhí)行。因果分析圖親 和 圖 C.問(wèn)題分析圖 D.判定表參考：C第 57 題 ： 關(guān) 于 成 本 估 算 的 描 述 ， 正 確 的 是 （ 成本估算的準(zhǔn)確度隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而逐步降低） 。A.B.成本類比估算是利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系和其它變量進(jìn)行估算C.成本估算時(shí)需考慮應(yīng)急儲(chǔ)備，不用考慮管理儲(chǔ)備成本估算需要考慮項(xiàng)目成員學(xué)習(xí)所耗費(fèi)的時(shí)間成本D.參考：D：估算成本是對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需進(jìn)行近似估算的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是，確定

26、完成項(xiàng)目工作所需的成本數(shù)額。 成本估算是在某特定時(shí)點(diǎn)，根據(jù)已知信息所做出的成本。在估算成本時(shí)，需要識(shí)別和分析可用于啟動(dòng)與完成項(xiàng)目的備選成本方 案；需衡備選成本方案并考慮風(fēng)險(xiǎn)，如比較成本與外購(gòu)成本、成本與租賃成本及多種資源共享方案，以優(yōu)化項(xiàng)目成本。第58題：關(guān)于成本基準(zhǔn)的描述，不正確的是（大項(xiàng)目可能有多個(gè)成本基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)的變更需要通過(guò)變更控制程序）。A.B.C.成本基準(zhǔn)中既包括預(yù)計(jì)的支出，也包括預(yù)計(jì)的D.項(xiàng)目是成本基準(zhǔn)與應(yīng)急儲(chǔ)備之和參考：D：成本基準(zhǔn)是經(jīng)批準(zhǔn)的按時(shí)間安排的成本支出計(jì)劃，并隨時(shí)反映了經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目成本變更（所增加或減少的數(shù)目），被用于度量和監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行成本。第59題：下表給出了

27、某項(xiàng)目到為止的部分成本執(zhí)行（績(jī)效）數(shù)據(jù)。如果當(dāng)前的成本偏差是型的，則完工估算（EAC）（ ）元。A.45000B.40100 C.42340D.47059參考：C： （）（） 第60題：項(xiàng)目集指導(dǎo)A.項(xiàng)目審計(jì)的主要職責(zé)包括（ ）、項(xiàng)目集批準(zhǔn)和啟動(dòng)。B.保證項(xiàng)目集與組織愿景和目標(biāo)的一致性C.協(xié)調(diào)項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合的共用資源D.任命項(xiàng)目經(jīng)理參考：B第61題：（ ）可用于評(píng)估組織內(nèi)項(xiàng)目組合管理成熟度，用于識(shí)別組織目前最佳實(shí)踐、能力和結(jié)果。A.TQM B.EFQM C.OPM3 D.PMBOK參考：C：OPM3 通過(guò)清晰關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目提供了一個(gè)交付的途徑。OPM3 通過(guò)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集

28、和項(xiàng)目能力（干系人參與、估算、進(jìn)度計(jì)劃和管理等）有效地 了人力資本的使用。OPM3 把項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目領(lǐng)域過(guò)程轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的交付過(guò)程，這些過(guò)程容易理解、穩(wěn)定、可重復(fù)和可 。 OPM3 特別強(qiáng)調(diào)更靈活、更具適應(yīng)性和改進(jìn)管理系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。第62題：（ ）屬于系統(tǒng)測(cè)試執(zhí)行過(guò)程中的工作效率指標(biāo)。A.進(jìn)度偏離度 B.需求覆蓋率 C.評(píng)審問(wèn)題數(shù) D.有效缺陷率參考：D第63題：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)制定質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)，屬于（ ）階段工作內(nèi)容。A.價(jià)B.質(zhì)量控制C.實(shí)施質(zhì)量保證D.規(guī)劃質(zhì)量管理參考：D：規(guī)劃質(zhì)量管理是識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備對(duì)策確保符合質(zhì)量要求的過(guò)程。本過(guò)程的主要

29、作用是，為整個(gè)項(xiàng)目中如何管理和確認(rèn)質(zhì)量提供了指南和方向。第64題：質(zhì)量保證成本屬于質(zhì)量成本中的（ ）成本。A.一致性B.失敗C.非一致性D.外部失敗參考：A：質(zhì)量保證的作用，是質(zhì)量管理得一項(xiàng)重要內(nèi)容，是保障質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，為質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供方法與技術(shù)，為項(xiàng)目干系人提供質(zhì)量信心，與質(zhì)量控制共同 對(duì)質(zhì)量的保證和 。第65題：在A項(xiàng)目的質(zhì)量例會(huì)中 ，質(zhì)量經(jīng)理發(fā)現(xiàn)模塊中的BUG修復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)，有測(cè)量指標(biāo)超出臨界線，質(zhì)量經(jīng)理決定再觀察幾天。本次質(zhì)量控制的輸出一定包括（ ）。（1）工作績(jī)效信息；（2）變更請(qǐng)求；（3）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔；（4）質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果；（5）更新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（6）質(zhì)量審計(jì)A.（2）（3）

30、 B.（1）（6） C.（1）（4）D.（2）（5）；參考：C第66題：某煉油廠根據(jù)計(jì)劃每季度供應(yīng)合同和煤油各16噸。該廠從甲乙兩處場(chǎng)地運(yùn)回原油提煉。兩處原油成分如下表所示，且甲乙兩地采購(gòu)成本分別為200元/噸和300元/噸。對(duì)于該煉油廠，需要從乙采購(gòu)（66）噸方能使此次采購(gòu)的成本最低，最低的采購(gòu)成本是（67）元。A.10B.20C.30D.40參考：C第67題：某煉油廠根據(jù)計(jì)劃每季度供應(yīng)合同和煤油各16噸。該廠從甲乙兩處場(chǎng)地運(yùn)回原油提煉。兩處原油成分如下表所示，且甲乙兩地采購(gòu)成本分別為200元/噸和300元/噸。對(duì)于該煉油廠，需要從乙采購(gòu)（66）噸方能使此次采購(gòu)的成本最低，最低的采購(gòu)成本是（

31、67）元。A.10000B.13000 C.14000 D.15000參考：B第68題：有8口海上油井，相互間距離如下表所示（：海里）。其中1號(hào)井離海岸最近，為5海里，現(xiàn)要從海岸1號(hào)井鋪設(shè)油管將各井連接起來(lái)，則鋪設(shè)輸油管的最短長(zhǎng)度（ ）海里。A.9.1B.9.2C.10.1D.10.2參考：D第69題：項(xiàng)目經(jīng)理制定了項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表（：元），如下表所示。該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為（69）年，動(dòng)態(tài)投資回收期為（70）年。（保留一位小數(shù)位）A.2B.2.4C.2.8 D.3參考：C第70題：項(xiàng)目經(jīng)理制定了項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表（：元），如下表所示。該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為（69）年，動(dòng)態(tài)投資回收期為（70）年

32、。（保留一位小數(shù)位）A.3B.3.4C.3.5D.3.6參考：B第71題：The ( ) creates opportunities for more directegration of the physical wordo computer-based systems, resulting in efficiency improvements, ecomomicbenefits, and reduced human exertions.ernet of thingscloud computingbig dataD. mobileernet參考：A第72題：( ) is an open, di

33、stributed ledgert can record transations betn twoparties efficiently and iifiable and permanent way.A.ernet of thingsB.BlockchainC.Edge computingD. Artifilelligence參考：B第73題：( ) are those costst cannot be directly traced to a specific project andtherefore will be accumulated and allocalted equitably

34、over multiple projects bysome approved andA.Direct costs B.operation costs C.Indirect costsD.Implement costsed accounting procedure.參考：C第74題：Earned value management(EVM)egrates the scope baseline with the ( )baseline, along with scheduaseline,to form the performance baseline, whichhelps the project

35、management team assess and measure project performance and progress.A.qulity B.risk C.change D.cost參考：D第75題：( ) risks cannot be management proactively and therefore may be assigned a mangement reserve.A.Know B.NaturalC.UnknownD.Human參考：C下午案例分析第1題：A公司中標(biāo)某金融機(jī)構(gòu)甲方位于的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行項(xiàng)目，并簽署了運(yùn)維合同。合同明確了運(yùn)維對(duì)象包括服務(wù)器，及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)

36、備，并約定：系統(tǒng)備件四小時(shí)到場(chǎng)；非系統(tǒng)備件24小時(shí)到場(chǎng)；80%以上備件需滿足上述時(shí)效承諾，否則視為違約。A公司任命擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，為確保滿足服務(wù)承諾，在建立了備件庫(kù)，招聘了專職備件管理員及庫(kù)房管理員，考慮到備件成本較高，無(wú)法將服務(wù)器、和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有備件都進(jìn)行儲(chǔ)備，備件管理員選擇了一些價(jià)格較低的備件列入備件采購(gòu)，并經(jīng)批準(zhǔn)后交給了采購(gòu)部。隨后采購(gòu)部通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)B公司能夠提供項(xiàng)目所需全部備件且價(jià)格較低，于是確定B公司作為備件供應(yīng)商并簽署了備件采購(gòu)合同。項(xiàng)目實(shí)施三個(gè)月后，甲方向公司，一是部分系統(tǒng)備件未能按時(shí)到場(chǎng)，二是部分備件加電異常，雖然補(bǔ)發(fā)了備件，但是影響了系統(tǒng)正常運(yùn)行。針對(duì)備件未能按時(shí)到場(chǎng)

37、，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工程師了解到：一部分系統(tǒng)備件沒(méi)有儲(chǔ)備；二是部分備件在庫(kù)存信息中顯示有庫(kù)存，但調(diào)取時(shí)卻找不到。為此需要臨時(shí)從B公司采購(gòu)，延誤了備件到場(chǎng)時(shí)間。針對(duì)備件加電異常，召集采購(gòu)部、庫(kù)房管理員、B公司召開(kāi)溝通會(huì)議，庫(kù)房管理員認(rèn)為B公司提供的備件質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，但無(wú)法提供相應(yīng)。B公司則認(rèn)為，供貨沒(méi)有問(wèn)題，是庫(kù)房環(huán)境問(wèn)題導(dǎo)致備件異常，因?yàn)锽公司送備件到庫(kù)房發(fā)現(xiàn)庫(kù)房溫度、濕度。采購(gòu)部觀點(diǎn)與庫(kù)房管理員一致，原因是采購(gòu)部通過(guò)查詢采購(gòu)網(wǎng)等多家發(fā)現(xiàn)，B公司去年存在多項(xiàng)失信行為，大家各執(zhí)一詞，會(huì)議無(wú)法達(dá)成共識(shí)。問(wèn)題：1.1（5分）請(qǐng)說(shuō)明采購(gòu)管理的主要步驟。問(wèn)題：1.2（12分）結(jié)合案例，請(qǐng)，項(xiàng)目采購(gòu)管理中存在。

38、問(wèn)題：1.3（3分）請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)貨物入庫(kù)的三個(gè)條件。問(wèn)題：1.4（7分）請(qǐng)將下面（1）-（7）處的填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。供應(yīng)商選擇的三大主要是供應(yīng)商的（1）、（2）和（3）。經(jīng)進(jìn)貨驗(yàn)證確定為不合格的產(chǎn)品，應(yīng)采取的處理包括退貨、（4）、（5）。采購(gòu)需求通常包括標(biāo)的物的配置、性能、數(shù)量、服務(wù)等，其中（6）和（7）最為關(guān)鍵。：采購(gòu)管理包括規(guī)劃采購(gòu)；實(shí)施采購(gòu)、控制采購(gòu)、結(jié)束采購(gòu)四個(gè)過(guò)程，細(xì)化來(lái)講包括的步驟：（1）需求確定與采購(gòu)計(jì)劃的制訂；（2）供應(yīng)商的搜尋與分析；（3）定價(jià)；（4）擬定并發(fā)出訂單；（5）訂單的和跟催；（6）驗(yàn)收與收貨；（7）開(kāi)票和支付貨款；（8）管理：1.規(guī)劃采購(gòu)存：（1）事先沒(méi)有制訂

39、好采購(gòu)管理計(jì)劃；（2）沒(méi)有明確供方選擇標(biāo)準(zhǔn)，（3）采購(gòu)策略不合理、科學(xué)采購(gòu)時(shí)只考慮低成本，沒(méi)有綜合考慮進(jìn)度時(shí)效、質(zhì)量等的制約備件采購(gòu)（即采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)）存在缺限，部分系統(tǒng)備件并有列入其中。2.實(shí)施采購(gòu)中存在：備件采購(gòu)合同沒(méi)有明確備件規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等要求，特別是沒(méi)有明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收（收貨）流程沒(méi)有做好備件的配置管理，備件出、入庫(kù)不規(guī)范，備件管理員和庫(kù)員管理員不稱職，沒(méi)有做好驗(yàn)貨和收貨沒(méi)有做好采購(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理庫(kù)房環(huán)境存在問(wèn)題3.控制采購(gòu)存在：（1）沒(méi)有做好合同管理，及時(shí)監(jiān)督合同績(jī)效：采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證完畢后，檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，出具進(jìn)貨檢驗(yàn)庫(kù)房核對(duì)本項(xiàng)目對(duì)應(yīng)采購(gòu)設(shè)備準(zhǔn)確無(wú)誤；供應(yīng)商提供的運(yùn)

40、貨單或到貨證明；單；：供應(yīng)商選擇的三大主要是供應(yīng)商的（產(chǎn)品價(jià)格）、(質(zhì)量) 和（服務(wù)）。經(jīng)進(jìn)貨驗(yàn)證確定為不合格的產(chǎn)品，應(yīng)采取的處理包括退貨、（調(diào)換）、（降級(jí)改作它用）。采購(gòu)需求通常包括標(biāo)的物的配置、性能、數(shù)量、服務(wù)等，其中（配置）和（性能）最為關(guān)鍵。第2題：某公司承接了一個(gè)外包項(xiàng)目，項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括A、B兩個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)測(cè)試。項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建了項(xiàng)目的WBS（見(jiàn)下表），估算了資源、工期，項(xiàng)目人力資源成本是1000元/人天。問(wèn)題：2.1（5分）根據(jù)目前WBS安排，請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目的最短工期，并繪制對(duì)應(yīng)的時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖。問(wèn)題：2.2（12分）項(xiàng)目開(kāi)展11天后，階段評(píng)審發(fā)現(xiàn)：模塊A的修復(fù)工作完成了一半，回歸測(cè)試還沒(méi)有開(kāi)始

41、，模塊B開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)結(jié)束，準(zhǔn)備進(jìn)入單元測(cè)試。此時(shí)，項(xiàng)目已經(jīng)花費(fèi)了18萬(wàn)的人力資源成本。請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目當(dāng)前的PV、EV、AC、CV、SV，并評(píng)價(jià)項(xiàng)目目前的進(jìn)度和成本績(jī)效。按照當(dāng)前績(jī)效繼續(xù)進(jìn)行，請(qǐng)項(xiàng)目ETC（寫(xiě)出計(jì)算過(guò)程，并計(jì)算結(jié)果精確到個(gè)位）。問(wèn)題：2.3（6分）基于問(wèn)題2，針對(duì)項(xiàng)目目前的績(jī)效，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪種措施保證項(xiàng)目按時(shí)完工？：最短工期20天。時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（略）：（1）AC=180000元；PV=141000元；EV=136000元； CV=EV-AC=-44000元0；成本超支；SV=EV-PV=-5000元0； 進(jìn)度。（2）按典型偏差公式計(jì)算：ETC=（BAC-EV）/CPI=37058.

42、8235即約等于37059元：（1）趕工（投入的資源或增加工作時(shí)間，縮短關(guān)鍵活動(dòng)的工期）（2）快速跟進(jìn)，并行施工使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富的減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求改進(jìn)方法或技術(shù)，以提高生產(chǎn)率加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少返工，從而縮短工期第3題：2018年7月某信息系統(tǒng)公司中標(biāo)當(dāng)?shù)厮痉ú块T(mén)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)項(xiàng)目，任命小項(xiàng)目經(jīng)理。小陳組建了項(xiàng)目組，制定了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，并獲得了客戶確認(rèn)。為了激勵(lì)成員 ，小司申請(qǐng)了獎(jiǎng)金。項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，小陳發(fā)現(xiàn)作，并對(duì)其進(jìn)行了培訓(xùn)。項(xiàng)目組成員如下：緊張，請(qǐng)來(lái)在讀協(xié)助研發(fā)工開(kāi)發(fā)完成后，小陳找到職員小侯幫助進(jìn)行測(cè)試。小侯普通話不標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試發(fā)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別率不高，認(rèn)為原因是程序架構(gòu)不合理，小認(rèn)為是算法存在問(wèn)題，雙方爭(zhēng)論不休。小陳認(rèn)為這是正常的工作狀態(tài)，未做干預(yù)。項(xiàng)目組成員氣氛日趨緊張，士氣低落。問(wèn)題：3.