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文檔簡(jiǎn)介

1、附件三大宗貨物物政府采購(gòu)購(gòu)網(wǎng)上操操作辦法法與售后后服務(wù)承承諾一、一般般辦公用用品采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃申申報(bào)及申申購(gòu)操作作辦法(一)登登錄經(jīng)辦人首首先登錄錄廈門經(jīng)經(jīng)發(fā)機(jī)電電設(shè)備招招標(biāo)有限限公司網(wǎng)網(wǎng)站(網(wǎng)址n)。(二)驗(yàn)驗(yàn)證經(jīng)辦人在在電腦上上插入身身份識(shí)別別卡,并并輸入用用戶名、密碼。(三)申申報(bào)經(jīng)辦人進(jìn)進(jìn)入“一一般辦公公用品采采購(gòu)計(jì)劃劃填報(bào)”功能模模塊;填填寫并提提交采購(gòu)購(gòu)表,主主要內(nèi)容容包括:預(yù)算項(xiàng)項(xiàng)目、采采購(gòu)項(xiàng)目目、采購(gòu)購(gòu)數(shù)量、價(jià)格、規(guī)格及及技術(shù)要要求、資資金來(lái)源源構(gòu)成、需求時(shí)時(shí)間等。(四)采采購(gòu)廈門經(jīng)發(fā)發(fā)機(jī)電設(shè)設(shè)備招標(biāo)標(biāo)有限公公司開展展采購(gòu)工工作的步步驟如下下:1、廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公

2、司司對(duì)各單單位采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行歸類類匯總;2、采購(gòu)購(gòu)單位與與廈門經(jīng)經(jīng)發(fā)機(jī)電電設(shè)備招招標(biāo)有限限公司簽簽訂委托托采購(gòu)協(xié)協(xié)議;3、廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公司司實(shí)施采采購(gòu);4、市監(jiān)監(jiān)察局全全程監(jiān)督督招標(biāo)及及評(píng)標(biāo)過(guò)過(guò)程;5、廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公司司與中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商商簽訂采采購(gòu)合同同;6、中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商商把貨物物發(fā)送到到廈門經(jīng)經(jīng)發(fā)機(jī)電電設(shè)備招招標(biāo)有限限公司指指定地方方。(五)申申領(lǐng)各單位每每月提交交一次需需求申請(qǐng)請(qǐng)(最多多不超過(guò)過(guò)兩次),廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公司司每個(gè)月月按照規(guī)規(guī)定統(tǒng)一一配送兩兩次。以以下為網(wǎng)網(wǎng)上一般般辦公用用品購(gòu)買買流程:1、登錄錄經(jīng)辦人登登錄廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)

3、機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公司司網(wǎng)站。2、驗(yàn)證證經(jīng)辦人在在電腦上上插入身身份識(shí)別別卡(數(shù)數(shù)字證書書),并并輸入用用戶名、密碼。3、報(bào)送送申領(lǐng)計(jì)計(jì)劃(1)經(jīng)經(jīng)辦人點(diǎn)點(diǎn)擊進(jìn)入入“一般般辦公用用品申領(lǐng)領(lǐng)”功能能模塊;(2)填填寫需求求申領(lǐng)計(jì)計(jì)劃。主主要內(nèi)容容包括:采購(gòu)項(xiàng)項(xiàng)目、采采購(gòu)數(shù)量量、規(guī)格格及技術(shù)術(shù)要求、需求時(shí)時(shí)間、送送貨地點(diǎn)點(diǎn)、收貨貨人、聯(lián)聯(lián)系方式式等內(nèi)容容;(3)確確認(rèn)提交交申領(lǐng)計(jì)計(jì)劃。(六)配配送廈門經(jīng)發(fā)發(fā)機(jī)電設(shè)設(shè)備招標(biāo)標(biāo)有限公公司在約約定時(shí)間間送貨上上門,各各單位對(duì)對(duì)申領(lǐng)貨物物進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收,并并簽收供供貨單。(七)網(wǎng)網(wǎng)上簽收收經(jīng)辦人重重新登錄錄網(wǎng)站,進(jìn)入“貨物簽簽收”模塊對(duì)對(duì)采購(gòu)單單進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上簽

4、收收確認(rèn)。(八)付付款1、財(cái)政政授權(quán)支支付或單單位自行行支付:采購(gòu)單單位根據(jù)據(jù)供貨單單、驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告、發(fā)票等等憑據(jù)直直接同廈廈門經(jīng)發(fā)發(fā)機(jī)電設(shè)設(shè)備招標(biāo)標(biāo)有限公公司結(jié)算算。2、財(cái)政政直接支付付:采購(gòu)購(gòu)單位憑憑政府采采購(gòu)資金金集中支支付申請(qǐng)請(qǐng)書、驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告告、供貨貨單、發(fā)發(fā)票、收收款收據(jù)據(jù)等憑據(jù)據(jù)到財(cái)政政局相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)處處(科)辦理付付款手續(xù)續(xù)。二、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化貨物物和特殊殊貨物采采購(gòu)計(jì)劃劃申報(bào)及及申購(gòu)操作辦法法(一)匯匯總招標(biāo)標(biāo)1、預(yù)算算批復(fù)后后30個(gè)個(gè)工作日日內(nèi),采采購(gòu)單位位編制采采購(gòu)計(jì)劃劃實(shí)施表,采購(gòu)單單位將采采購(gòu)計(jì)劃劃實(shí)施表表電子版版和紙質(zhì)質(zhì)表送財(cái)政政部門審審核。2、采購(gòu)購(gòu)辦將審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后的政政府

5、采購(gòu)購(gòu)實(shí)施計(jì)計(jì)劃表交交付廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公司司進(jìn)行集集中采購(gòu)購(gòu)。3、廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公司司對(duì)各單單位申報(bào)報(bào)采購(gòu)貨貨物進(jìn)行行歸類匯匯總。4、采購(gòu)購(gòu)單位與與廈門經(jīng)經(jīng)發(fā)機(jī)電電設(shè)備招招標(biāo)有限限公司簽簽訂委托托采購(gòu)協(xié)協(xié)議。5、廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公司司實(shí)施采采購(gòu)。6、市監(jiān)監(jiān)察局全全程監(jiān)督督招標(biāo)及及評(píng)標(biāo)過(guò)過(guò)程。7、廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公司司與中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商商簽訂采采購(gòu)合同同。8、中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商商把貨物物發(fā)送到到廈門經(jīng)經(jīng)發(fā)機(jī)電電設(shè)備招招標(biāo)有限限公司指指定地方方。(二)實(shí)實(shí)施采購(gòu)購(gòu)過(guò)程結(jié)結(jié)束后,各單位位按照下下列步驟驟提交送送貨時(shí)間間。1、登錄錄經(jīng)辦人登登錄

6、廈門門經(jīng)發(fā)機(jī)機(jī)電設(shè)備備招標(biāo)有有限公司司網(wǎng)站 2、驗(yàn)證證經(jīng)辦人在在電腦上上插入身身份識(shí)別別卡(數(shù)數(shù)字證書書),并并輸入用用戶名、密碼。3、申領(lǐng)領(lǐng)(1)經(jīng)經(jīng)辦人點(diǎn)點(diǎn)擊進(jìn)入入“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化貨物物送貨”、“特殊貨貨物送貨貨”功能模模塊;(2)填填寫送貨貨單,主主要內(nèi)容容包括:送貨項(xiàng)項(xiàng)目、數(shù)數(shù)量、規(guī)規(guī)格、送送貨時(shí)間間、送貨貨地點(diǎn)、收貨人人、聯(lián)系系方式等等內(nèi)容(注意:采購(gòu)單單位按照照政府采采購(gòu)實(shí)施施計(jì)劃表表中填寫寫的需求求時(shí)間填填寫送貨貨時(shí)間。如有更更改,各各單位通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)提前110個(gè)工工作日進(jìn)進(jìn)行申請(qǐng)請(qǐng))。(3)確確認(rèn)提交交送貨申請(qǐng)請(qǐng)。4、配送送廈門經(jīng)發(fā)發(fā)機(jī)電設(shè)設(shè)備招標(biāo)標(biāo)有限公公司在約約定時(shí)間間送貨上上門

7、,各各單位對(duì)對(duì)貨物進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)收收,并簽簽收供貨單。(三)驗(yàn)驗(yàn)收經(jīng)辦人重重新登錄錄網(wǎng)站,進(jìn)入“貨物簽簽收”模模塊對(duì)采采購(gòu)單進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上上簽收確確認(rèn)。(四)付付款1、財(cái)政政授權(quán)支支付或單單位自行行支付:采購(gòu)單單位根據(jù)據(jù)供貨單單、驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告、發(fā)票等等憑據(jù)直直接同廈廈門經(jīng)發(fā)發(fā)機(jī)電設(shè)設(shè)備招標(biāo)標(biāo)有限公公司結(jié)算算。2、財(cái)政政直接支付付:采購(gòu)購(gòu)單位憑憑政府采采購(gòu)資金金集中支支付申請(qǐng)請(qǐng)書、驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告告、供貨貨單、發(fā)發(fā)票、收收款收據(jù)據(jù)等憑據(jù)據(jù)到財(cái)政政局相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)處處(科)辦理付付款手續(xù)續(xù)。詳細(xì)操作作方法和和步驟可可通過(guò)經(jīng)經(jīng)發(fā)公司司網(wǎng)站下下載操作作手冊(cè)進(jìn)進(jìn)行查閱閱。操作作如有其其他疑問(wèn)問(wèn),可通通過(guò)服務(wù)務(wù)電話(號(hào)號(hào)碼為9

8、63363商商旅至尊享,下同同)進(jìn)行咨咨詢。三、售后后服務(wù)承承諾作為集中中采購(gòu)政政府大宗宗貨物的的代理機(jī)機(jī)構(gòu),為為促進(jìn)政政府采購(gòu)購(gòu)活動(dòng)“公開、公平、公正”地開展展,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)陽(yáng)光操操作,廈廈門經(jīng)發(fā)發(fā)機(jī)電設(shè)設(shè)備招標(biāo)標(biāo)有限公公司特做做出如下下服務(wù)承承諾:(一)對(duì)對(duì)于每個(gè)個(gè)采購(gòu)項(xiàng)項(xiàng)目,做做到采購(gòu)購(gòu)項(xiàng)目、時(shí)間安安排、評(píng)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、投標(biāo)報(bào)報(bào)價(jià)、評(píng)評(píng)標(biāo)結(jié)果果“五公開開”。(二)單單位通過(guò)過(guò)廈門經(jīng)經(jīng)發(fā)機(jī)電電設(shè)備招招標(biāo)有限限公司網(wǎng)網(wǎng)站申請(qǐng)請(qǐng)物資派派送,在網(wǎng)站站故障時(shí)時(shí)通過(guò)服服務(wù)電話話進(jìn)行申申請(qǐng)派送送,網(wǎng)站站故障恢恢復(fù)后須須補(bǔ)交申申請(qǐng)。在在廈門經(jīng)經(jīng)發(fā)機(jī)電電設(shè)備招招標(biāo)有限限公司正正常庫(kù)存存數(shù)量之之內(nèi),對(duì)對(duì)搶險(xiǎn)救救災(zāi)急

9、需需的物資資,可直直接通過(guò)過(guò)電話聯(lián)聯(lián)系立即即派送,或由使使用單位位直接到到廈門經(jīng)經(jīng)發(fā)機(jī)電電設(shè)備招招標(biāo)有限限公司倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取取。(三)貨貨物配送1、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化貨物物,如電電視機(jī)、復(fù)印機(jī)機(jī)、臺(tái)式式計(jì)算機(jī)機(jī)、筆記記本電腦腦、打印印機(jī)、空空調(diào)等,在接到到采購(gòu)單單位的物物資配送送需求信信息后,按照所所提交申申領(lǐng)單的的需求時(shí)時(shí)間進(jìn)行行配送和和安裝。如有更更改,各各單位通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)提前110個(gè)工工作日申申請(qǐng)。2、一般般辦公用用品,如如復(fù)印紙紙、筆、文件夾夾,由各各單位將將需求量量通過(guò)公公司網(wǎng)站站報(bào)送,每月配配送兩次次。3、特殊殊貨物,如醫(yī)療療設(shè)備、廣播電電視設(shè)備備、財(cái)政政投融資資基建項(xiàng)項(xiàng)目中的的電梯(含扶梯梯)

10、、中中央空調(diào)調(diào)、備用用發(fā)電機(jī)機(jī)組,根據(jù)合合同約定定保證貨貨物及時(shí)時(shí)到貨和和安裝。4、對(duì)于于單位臨臨時(shí)增補(bǔ)補(bǔ)的貨物物,在有有庫(kù)存情情況下33個(gè)工作作日內(nèi)予予以配送送;無(wú)庫(kù)庫(kù)存情況況下則通通過(guò)網(wǎng)上上競(jìng)價(jià)方方式進(jìn)行行采購(gòu)。5、對(duì)于于空調(diào)等等季節(jié)性性產(chǎn)品,將根據(jù)據(jù)各機(jī)關(guān)關(guān)事業(yè)單單位的年年度采購(gòu)購(gòu)需求,在夏季季空調(diào)使使用之前前,提前前進(jìn)行安安裝。(四)每每季度到到委托采采購(gòu)單位位和有關(guān)關(guān)部門走走訪一次次或者每每季度舉舉辦一次次委托采采購(gòu)單位位意見征征求座談?wù)剷?huì),征征求了解解物資采采購(gòu)供應(yīng)應(yīng)方面的的意見和和建議(包括采采購(gòu)及時(shí)時(shí)性、物物品的質(zhì)質(zhì)量、價(jià)價(jià)格、售售后服務(wù)務(wù)等)。(五)積積極協(xié)助助采購(gòu)單單位做好

11、好服務(wù)工工作,采采購(gòu)單位位如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)采購(gòu)貨貨物有質(zhì)質(zhì)量等問(wèn)題,可可通過(guò)服服務(wù)電話話進(jìn)行投投訴,經(jīng)經(jīng)發(fā)公司司承諾按按照以下下相應(yīng)協(xié)協(xié)議做好好售后服服務(wù),其其他物品品售后服服務(wù)在委委托采購(gòu)購(gòu)協(xié)議中中另行規(guī)規(guī)定。A、計(jì)算算機(jī)售后后服務(wù)承承諾1、按委委托協(xié)議議規(guī)定的的時(shí)限,送貨上上門,貨貨到采購(gòu)購(gòu)人指定定地點(diǎn)后后,由雙雙方共同同開箱進(jìn)進(jìn)行初驗(yàn)驗(yàn)收。同同時(shí)將相相關(guān)資料料及安裝裝和維修修所需特特殊專用用的工具具(如有有)、備備件(如如有)及及相關(guān)配配件(如如有)移移交給采采購(gòu)人。2、派專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行安裝裝、調(diào)試試,確保保設(shè)備正正常運(yùn)行行。保證證廠家隨隨機(jī)所安安裝的操操作系統(tǒng)統(tǒng)及相關(guān)關(guān)軟件為為

12、正版軟軟件。安安裝、調(diào)調(diào)試到位位后雙方方共同進(jìn)進(jìn)行最終終的驗(yàn)收收,同時(shí)簽簽訂設(shè)備備移交書書。3、免費(fèi)費(fèi)提供所所有供貨貨設(shè)備的的操作使使用及基基礎(chǔ)維護(hù)護(hù)的培訓(xùn)訓(xùn)。同時(shí)時(shí)為采購(gòu)購(gòu)人提供供長(zhǎng)期優(yōu)優(yōu)良的技技術(shù)支持持。4、按微型計(jì)計(jì)算機(jī)商商品修理理更換退退貨責(zé)任任規(guī)定實(shí)行嚴(yán)嚴(yán)格的“三包”服務(wù);如我司司的相關(guān)關(guān)承諾或或廠家的的規(guī)定比比微型型計(jì)算機(jī)機(jī)商品修修理更換換退貨責(zé)責(zé)任規(guī)定定中的的相關(guān)規(guī)規(guī)定更加加有利于于采購(gòu)人人,則按我我司的相相關(guān)承諾諾或廠家家的規(guī)定定向采購(gòu)購(gòu)人提供供服務(wù)。5、維修修響應(yīng)時(shí)時(shí)間:1個(gè)工工作小時(shí)時(shí)內(nèi)電話話響應(yīng),4個(gè)工工作小時(shí)時(shí)內(nèi)到達(dá)達(dá),到達(dá)達(dá)后8個(gè)工作小小時(shí)內(nèi)修修復(fù);在在特殊情情況下8

13、8個(gè)工作作小時(shí)內(nèi)內(nèi)無(wú)法修修復(fù)的,我公司司提供代代用設(shè)備備,以保保證采購(gòu)購(gòu)人工作作生產(chǎn)不不中斷。特殊情情況下,由我司司與采購(gòu)購(gòu)人協(xié)商商,并經(jīng)采采購(gòu)人同同意后在在雙方約約定的時(shí)時(shí)間內(nèi)完完成設(shè)備備的修復(fù)復(fù)及更換換。6、保修修期內(nèi)的的回訪及及不定期期檢修:保修期期內(nèi),對(duì)對(duì)所有維維修服務(wù)務(wù)工作進(jìn)進(jìn)行定期期回訪,并根據(jù)據(jù)采購(gòu)人人的使用用情況不不定期免免費(fèi)為采采購(gòu)人所所有設(shè)備備進(jìn)行檢檢修、日日常維護(hù)護(hù)及保養(yǎng)養(yǎng)服務(wù),以保證證采購(gòu)人人設(shè)備的的正常使使用。7、廈門門地區(qū)擁?yè)碛谐渥阕愕膫淦菲穫浼?,可以保保證設(shè)備備在正常常損壞情情況下,及時(shí)給給用戶提提供保修修或更換換。8、保修修期后技技術(shù)服務(wù)務(wù):承諾對(duì)對(duì)供貨產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)

14、行行終身維維護(hù),為用戶戶提供長(zhǎng)長(zhǎng)期的優(yōu)優(yōu)質(zhì)技術(shù)術(shù)服務(wù)和和技術(shù)支支持;保修期期滿后,設(shè)備維維修所需需的零配配件,及時(shí)供供貨,并只收收取零配配件費(fèi)用用。B、空調(diào)調(diào)(分體體壁掛式式、柜式式、卡式式嵌入式式)售后后服務(wù)承承諾 1、按委委托協(xié)議議規(guī)定的的時(shí)限,送貨上上門,貨貨到采購(gòu)購(gòu)人指定定地點(diǎn)后后,由雙雙方共同同開箱進(jìn)進(jìn)行初驗(yàn)驗(yàn)收。同同時(shí)將相相關(guān)資料料及安裝裝和維修修所需特特殊專用用的工具具(如有有)、備備件(如如有)及及相關(guān)配配件(如如有)移移交給采采購(gòu)人。2、派專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行安裝裝、調(diào)試試,確保保設(shè)備正正常運(yùn)行行,安裝裝、調(diào)試試到位后后雙方共共同進(jìn)行行最終的的驗(yàn)收。3、免費(fèi)費(fèi)提供所

15、所有供貨貨設(shè)備的的操作使使用及基基礎(chǔ)維護(hù)護(hù)的培訓(xùn)訓(xùn)。同時(shí)時(shí)為采購(gòu)購(gòu)人提供供長(zhǎng)期優(yōu)優(yōu)良的技技術(shù)支持持。4、按消消費(fèi)者權(quán)權(quán)益保護(hù)護(hù)法等相相關(guān)規(guī)定定提供服服務(wù);如如我司的的相關(guān)承承諾比原原品牌、原廠家家的相關(guān)關(guān)規(guī)定更更加有利利于采購(gòu)購(gòu)人,則則按我司司的相關(guān)關(guān)承諾向向采購(gòu)人人提供服服務(wù)。5、維修修響應(yīng)時(shí)時(shí)間:1個(gè)工工作小時(shí)時(shí)內(nèi)電話話響應(yīng),4個(gè)工工作小時(shí)時(shí)內(nèi)到達(dá)達(dá),到達(dá)達(dá)后8個(gè)工作小小時(shí)內(nèi)修修復(fù);在特殊殊情況下下8個(gè)工工作小時(shí)時(shí)內(nèi)無(wú)法法修復(fù)的的,由我我司與采采購(gòu)人協(xié)協(xié)商,并并經(jīng)采購(gòu)購(gòu)人同意意后在雙雙方約定定的時(shí)間間內(nèi)完成成設(shè)備的的修復(fù)及及更換。6、保修修期內(nèi)的的回訪及及不定期期檢修:保修期期內(nèi),對(duì)對(duì)所有維維修服務(wù)務(wù)工作進(jìn)進(jìn)行定期期回訪,并根據(jù)據(jù)

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