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文檔簡介
1、xx博物館志愿者工作章程總則第一條 志愿者是指基于良知、信念和責(zé)任,不為物質(zhì)報酬,志愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的集體和個人。第二條 xx博物館愿意吸收熱愛博物館事業(yè)、具有一定興趣和特長、自愿到本館來無償為公眾服務(wù)的集體和個人為本館志愿工作者。第二章 志愿工作者錄用第三條 本館志愿工作者需符合以下條件:(一)具有奉獻(xiàn)精神,熱心社會公益事業(yè),愿意利用自己的業(yè)余時間到本館無償為觀眾提供服務(wù);(二)身心健康,樂觀向上,誠實(shí)正直,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),能夠與觀眾良好溝通;(三)遵守本館的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠自覺履行志愿工作者的職責(zé)。第四條 本館志愿工作者的錄用:(一)本館根據(jù)工作需要,直接面向社會或通過有關(guān)單位、社
2、會團(tuán)體的推薦,錄用團(tuán)體和個人志愿工作者;(二)報名者需經(jīng)過本館的考核,合格者方可錄用為志愿者。第五條 本館志愿工作者的工作期限一般為一年,時間從錄取之日起計算。工作優(yōu)秀者經(jīng)本人申請并獲準(zhǔn)后可延長一年,延長次數(shù)不限。志愿工作者依據(jù)本人的意愿,亦可隨時申明中斷志愿工作。第三章 志愿者的工作與管理第六條 志愿工作者職責(zé):(一)履行志愿服務(wù)承諾;(二)在本館的服務(wù)活動中須使用規(guī)范用語,注意禮節(jié)禮貌,儀態(tài)端莊、大方; (三)維護(hù)展廳秩序,維護(hù)展品安全,保障觀眾安全;(四)為觀眾提供講解、引導(dǎo)和咨詢等服務(wù);(五)結(jié)合工作實(shí)際,對本館工作提出意見和建議;(六)自覺維護(hù)志愿者組織和志愿者的形象,不得以志愿者身
3、份從事任何以贏利為目的或違反本館志愿者章程、違背社會公德的活動;(七)參加本館指定的其他工作。第七條 志愿工作者的管理:(一)本館負(fù)責(zé)制定和建立志愿工作者服務(wù)手冊。志愿工作者須攜帶服務(wù)手冊上崗,記錄每次志愿工作活動情況,經(jīng)過本館簽字確認(rèn)后作為年終考核的依據(jù)。 (二)本館向志愿工作者發(fā)放胸卡式工作證,志愿工作者必須佩戴此證并穿正裝上崗。(三)本館根據(jù)不同崗位安排志愿工作者服務(wù),并指定專人與志愿工作者聯(lián)系,提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(四)本館與志愿者團(tuán)體或個人協(xié)商確定其工作時間。其中,個人志愿者一般每月工作不少于2次,每次不少于2小時;本館與團(tuán)體志愿者協(xié)商確定具體工作安排。除特殊情況外,商定的工作時間不予變更
4、。(五)本館負(fù)責(zé)為志愿工作者提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保志愿工作者掌握本館的基本情況和相關(guān)展陳知識。 第八條 本館為志愿工作者提供以下待遇:(一)擔(dān)任志愿工作者期間,本人可免費(fèi)參觀本館所有陳列和展覽,可優(yōu)先參與本館舉辦的講座及其他活動;(二)擔(dān)任志愿工作者期間,本人可享受八五折購買本館各類紀(jì)念品的優(yōu)惠;(三)志愿者工作當(dāng)日,本館負(fù)責(zé)免費(fèi)提供午餐;(四)志愿者工作當(dāng)日,本館將支付其20元/人交通費(fèi)(月底以公交卡充值方式結(jié)算)。第四章 附則 第九條 本館負(fù)責(zé)對志愿者進(jìn)行考核。(一)對在志愿服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團(tuán)體,將進(jìn)行年終表彰。(二)連續(xù)為本館服務(wù)三年(含)以上,且有突出貢獻(xiàn)的志愿者可獲得xx博物館“名譽(yù)館員”稱號。(三)表現(xiàn)消極、影響工作者,本館將勸其退出志愿工作者行列;表現(xiàn)與志愿工作者身份不符、有損本館形象者,本館將予以辭退。被辭退
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