人力資源管理第版中文版教學(xué)課件第14章

1、14倫理道德、員工關(guān)系及工作中的公平對(duì)待14-114倫理道德、員工關(guān)系及工作中的公平對(duì)待14-1解釋工作場(chǎng)所中的倫理道德行為的含義。討論在塑造工作場(chǎng)所中的倫理道德行為的過程中起作用的各種重要因素。至少從四個(gè)方面描述人力資源管理對(duì)工作場(chǎng)所中的倫理道德行為所產(chǎn)生的影響。實(shí)施公平的員工懲戒。解釋員工關(guān)系的含義以及企業(yè)能做些什么來改善員工關(guān)系。學(xué)習(xí)目標(biāo)14-2解釋工作場(chǎng)所中的倫理道德行為的含義。學(xué)習(xí)目標(biāo)14-2解釋工作場(chǎng)所中的倫理道德行為的含義14-3解釋工作場(chǎng)所中的倫理道德行為的含義14-3什么是倫理道德?倫理道德與法律倫理道德、公共政策和員工權(quán)利不可剝奪的權(quán)利公共政策就業(yè)權(quán)倫理道德基本知識(shí)及工作中

2、的公平對(duì)待14-4什么是倫理道德?倫理道德基本知識(shí)及工作中的公平對(duì)待14-4工作場(chǎng)所的不公平倫理道德被認(rèn)為是對(duì)員工的公平對(duì)待為什么要公平地對(duì)待員工?對(duì)公平的感知與員工的承諾度、員工滿意等是相關(guān)的 欺凌與侵害/#倫理道德基本知識(shí)及工作中的公平對(duì)待14-5工作場(chǎng)所的不公平倫理道德基本知識(shí)及工作中的公平對(duì)待14-5討論在塑造工作中的倫理道德行為的過程中起作用的各種重要因素14-7討論在塑造工作中的倫理道德行為的過程中起作用的各種重要因素1什么因素塑造了工作中的倫理道德行為?三方面的因素結(jié)合起來決定了我們做出的倫理道德選擇個(gè)人(“壞蘋果”)情境 (“懷清境”)外部因素(“壞桶”)各種壓力倫理道德政策和

3、行為規(guī)范強(qiáng)制行為、檢舉揭發(fā)者、欺詐控制組織文化14-8什么因素塑造了工作中的倫理道德行為?三方面的因素結(jié)合起來決定 管理工作中的倫理道德行為的準(zhǔn)則倫理道德行為始于道德意識(shí)培育正確的規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)和文化道德來自內(nèi)心公開討論倫理道德問題14-9 管理工作中的倫理道德行為的準(zhǔn)則倫理道德行為始于道德意識(shí)14改進(jìn)績效: 直線經(jīng)理和企業(yè)家的HR工具 研究表明，小公司也很容易發(fā)生與大公司一樣的不道德行為出于多方面原因，小公司對(duì)不道德行為必須很警惕小公司沒有像大公司一樣的資源來設(shè)立道德官、道德熱線或提供道德培訓(xùn)14-10改進(jìn)績效: 直線經(jīng)理和企業(yè)家的HR工具 研究表明，小公司也很至少從四個(gè)方面描述人力資

4、源管理對(duì)工作中的倫理道德行為所產(chǎn)生的影響14-12至少從四個(gè)方面描述人力資源管理對(duì)工作中的倫理道德行為所產(chǎn)生的運(yùn)用HR工具來提高倫理道德水平和強(qiáng)化公平對(duì)待甄選道德培訓(xùn)績效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒系統(tǒng)14-13運(yùn)用HR工具來提高倫理道德水平和甄選14-13員工隱私政策員工隱私政策問題對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)控 限制14-14員工隱私政策員工隱私政策14-14改進(jìn)績效: 作為利潤中心的HR員工進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到監(jiān)控從美國聯(lián)合包裹服務(wù)公司到加利福尼亞州的奧克蘭市政府，許多雇主都在使用GPS裝置來監(jiān)控自己的卡車司機(jī)的所在位置，以實(shí)現(xiàn)對(duì)其生產(chǎn)率的監(jiān)控14-15改進(jìn)績效: 作為利潤中心的HR員工進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到監(jiān)控1實(shí)施

5、公平的員工懲戒14-17實(shí)施公平的員工懲戒14-17公平的懲戒程序規(guī)章制度漸進(jìn)式懲戒正式的申訴程序員工懲戒管理14-18公平的懲戒程序員工懲戒管理14-18口頭警告正式書面警告決策假從檔案中撤出停職記錄無懲罰措施的懲戒14-19口頭警告無懲罰措施的懲戒14-19解釋員工關(guān)系的含義以及企業(yè)能做些什么來改善員工關(guān)系14-21解釋員工關(guān)系的含義以及企業(yè)能做些什么來改善員工關(guān)系14-21什么是員工關(guān)系?積極的員工企業(yè)關(guān)系有助于提高生產(chǎn)率通過更好的溝通改善評(píng)估員工關(guān)系組織氛圍調(diào)查員工關(guān)系管理14-22什么是員工關(guān)系?員工關(guān)系管理14-22開發(fā)員工認(rèn)可/員工關(guān)系項(xiàng)目運(yùn)用員工參與戰(zhàn)略員工參與團(tuán)隊(duì)員工建議員工

6、關(guān)系管理14-23開發(fā)員工認(rèn)可/員工關(guān)系項(xiàng)目員工關(guān)系管理14-23改進(jìn)績效: 作為利潤中心的HR位于紐約州奧斯威戈市的洛克希德-馬丁公司的一個(gè)業(yè)務(wù)單位擁有一個(gè)簡化流程的方案員工的想法以電子形式提交這些想法會(huì)接受本地管理人員的評(píng)估和批準(zhǔn)每個(gè)得到實(shí)施的想法可節(jié)省大約77,000美元, 或每年節(jié)省10億多美元14-24改進(jìn)績效: 作為利潤中心的HR位于紐約州奧斯威戈市的洛克希德列舉巴黎酒店為提高公司的道德水平，應(yīng)該在每一個(gè)人力資源管理職能領(lǐng)域（甄選、培訓(xùn)等）中采取的三個(gè)具體步驟。將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為人力資源政策及實(shí)踐14-26列舉巴黎酒店為提高公司的道德水平，應(yīng)該在每一個(gè)人力資源管理職基于本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容，寫一份簡短的說明（不多于一頁紙），使莉薩能夠向酒店的高層管理人員解釋改善整個(gè)酒店的公正和公平