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1、第15頁共15頁第 1 章 ERP 沙盤模擬簡介1.1 ERP 沙盤模擬提到“沙盤”,很容易使人聯(lián)想到戰(zhàn)爭年代的軍事作戰(zhàn)指揮沙盤或房地產(chǎn)開發(fā)商銷售樓盤時的小區(qū)規(guī)劃布局沙盤。沒有錯,這些沙盤清晰地模擬了真實的地形地貌,使得觀察者不必親臨現(xiàn)場,也能對所關(guān)注的問題(位置)了然于胸,從而運籌帷幄,制訂決策。ERP(Entterpriise Reesourcce Plaanningg)是企業(yè)資資源計劃的簡簡稱。企業(yè)資資源從內(nèi)部而而言包括了廠廠房、設(shè)備、物物料、資金、人人員,外部則則還包括企業(yè)業(yè)上下游的供供應(yīng)商和客戶戶等。企業(yè)資資源計劃的實實質(zhì)就是如何何在資源有限限的情況下,合合理組織企業(yè)業(yè)的生產(chǎn),力力求

2、實現(xiàn)利潤潤最大,成本本最低。可以以說,企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)營過過程也就是對對企業(yè)資源的的管理過程?!癊RP 沙盤盤模擬”作為ERPP課程中的的企業(yè)經(jīng)營管管理模擬實訓(xùn)訓(xùn)環(huán)節(jié),將以以某個企業(yè)為為模擬對象,模模擬該企業(yè)運運營的關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、資金籌籌集、市場營營銷、產(chǎn)品研研發(fā)、生產(chǎn)組組織、物資采采購、設(shè)備投投資與改造、財財務(wù)核算與管管理等。在模模擬過程中,把把企業(yè)運營所所處的內(nèi)外部部環(huán)境抽象為為一系列的規(guī)規(guī)則,由學(xué)員員組成6 個相互競競爭的模擬企企業(yè),通過模模擬企業(yè)6年的經(jīng)營過過程,使學(xué)員員在分析市場場、制訂戰(zhàn)略略、營銷策劃劃、組織生產(chǎn)產(chǎn)、財務(wù)管理理等一系列活活動中,了解解企業(yè)的管理理規(guī)律,提升升

3、進行企業(yè)管管理的能力,同同時也對企業(yè)業(yè)資源的管理理過程有一個個實際的體驗驗。1.2 沙盤模模擬的重要性性分析沙盤模擬作為一一種體驗式的的教學(xué)方式,是是繼傳統(tǒng)教學(xué)學(xué)及案例教學(xué)學(xué)之后的一種種教學(xué)創(chuàng)新。借借助ERP沙盤模模擬,可以強強化學(xué)員的管管理知識、訓(xùn)訓(xùn)練管理技能能、全面提高高學(xué)員的綜合合素質(zhì)。沙盤盤模擬教學(xué)融融理論與實踐踐于一體、集集角色扮演與與崗位體驗于于一身,可以以使學(xué)員在參參與、體驗中中完成從知識識到技能的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化。1.2.1 多多方位拓展知知識體系ERP 沙盤模模擬通過對企企業(yè)經(jīng)營管理理的全方位展展現(xiàn),通過模模擬體驗,可可以使學(xué)員在在以下幾方面面獲益:1、戰(zhàn)略管理成功的企業(yè)一定定有著明確

4、的的企業(yè)戰(zhàn)略,包包括產(chǎn)品戰(zhàn)略略、市場戰(zhàn)略略、競爭戰(zhàn)略略及資金運用用戰(zhàn)略等。從從最初的戰(zhàn)略略制訂到最后后的戰(zhàn)略目標標達成分析,經(jīng)經(jīng)過幾年的模模擬,經(jīng)歷迷迷茫、挫折、探探索,學(xué)員將將學(xué)會用戰(zhàn)略略的眼光看待待企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)和經(jīng)營,保保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)戰(zhàn)略的一致,在在未來的工作作中更多地獲獲取戰(zhàn)略性成成功而非機會會性成功。2、營銷管理市場營銷就是企企業(yè)用價值不不斷來滿足客客戶需求的過過程。企業(yè)所所有的行為、所所有資源,無無非是要滿足足客戶的需求求。模擬企業(yè)業(yè)幾年中的市市場競爭對抗抗,學(xué)員將學(xué)學(xué)會如何分析析市場、關(guān)注注競爭對手、把把握消費者需需求、制訂營營銷戰(zhàn)略、定定位目標市場場,制訂并有有效實施銷售售計劃,最

5、終終達成企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標。3、生產(chǎn)管理在模擬中,把企企業(yè)的采購管管理、生產(chǎn)管管理、質(zhì)量管管理統(tǒng)一納入入到生產(chǎn)管理理領(lǐng)域,則新新產(chǎn)品研發(fā)、物物資采購、生生產(chǎn)運作管理理、品牌建設(shè)設(shè)等一系列問問題背后的一一系列決策問問題就自然地地呈現(xiàn)在學(xué)員員面前,它跨跨越了專業(yè)分分隔、部門壁壁壘。學(xué)員將將充分運用所所學(xué)知識、積積極思考,在在不斷的成功功與失敗中獲獲取新知。4、財務(wù)管理在沙盤模擬過程程中,團隊成成員將清晰掌掌握資產(chǎn)負債債表、利潤表表的結(jié)構(gòu);掌掌握資本流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)如何影響損損益;解讀企企業(yè)經(jīng)營的全全局;預(yù)估長長短期資金需需求,以最佳佳方式籌資,控控制融資成本本,提高資金金使用效率;理解現(xiàn)金流流對企業(yè)經(jīng)營營的影響

6、。5、人力資源管管理從崗位分工、職職位定義、溝溝通協(xié)作、工工作流程到績績效考評,沙沙盤模擬中每每個團隊經(jīng)過過初期組建、短短暫磨合、逐逐漸形成團隊隊默契,完全全進入?yún)f(xié)作狀狀態(tài)。在這個個過程中,各各自為戰(zhàn)導(dǎo)致致的效率低下下、無效溝通通引起的爭論論不休、職責(zé)責(zé)不清導(dǎo)致的的秩序混亂等等情況,可以以使學(xué)員深刻刻地理解局部部最優(yōu)不等于于總體最優(yōu)的的道理,學(xué)會會換位思考。明明確只有在組組織的全體成成員有著共同同愿景、朝著著共同的績效效目標、遵守守相應(yīng)的工作作規(guī)范、彼此此信任和支持持的氛圍下,企企業(yè)才能取得得成功。6、基于信息管管理的思維方方式通過 ERP 沙盤模擬,使使學(xué)員真切地地體會到構(gòu)建建企業(yè)信息系系統(tǒng)

7、的緊迫性性。企業(yè)信息息系統(tǒng)如同飛飛行器上的儀儀表盤,能夠夠時刻跟蹤企企業(yè)運行狀況況,對企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)運行過程程進行控制和和監(jiān)督,及時時為企業(yè)管理理者提供豐富富的可用信息息。通過沙盤盤信息化體驗驗,學(xué)員可以以感受到企業(yè)業(yè)信息化的實實施過程及關(guān)關(guān)鍵點,從而而合理規(guī)劃企企業(yè)信息管理理系統(tǒng),為企企業(yè)信息化做做好觀念和能能力上的鋪墊墊。1.2.2 全全面提高學(xué)員員綜合素質(zhì)除了上述功能,ERP 沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練,使學(xué)員在以下方面獲益:1、樹立共贏理理念市場競爭是激烈烈的,也是不不可避免的,但但競爭并不意意味著你死我我活。尋求與與合作伙伴之之間的雙贏、共共贏才是企業(yè)業(yè)發(fā)

8、展的長久久之道。這就就要求企業(yè)知知彼知己,在在市場分析、競競爭對手分析析上做足文章章,在競爭中中尋求合作,企企業(yè)才會有無無限的發(fā)展機機遇。2、全局觀念與與團隊合作通過 ERP 沙盤模擬對對抗課程的學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)員可可以深刻體會會到團隊協(xié)作作精神的重要要性。在企業(yè)業(yè)運營這樣一一艘大船上,CEO 是舵手、CFO 保駕護航、營銷總監(jiān)沖鋒陷陣在這里,每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其責(zé),相互協(xié)作,才能贏得競爭,實現(xiàn)目標。3、保持誠信誠信是一個企業(yè)業(yè)立足之本,發(fā)發(fā)展之本。誠誠信原則在 ERP 沙模模模擬課程中中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守,如如市場競爭規(guī)規(guī)則、產(chǎn)能計計算規(guī)則、生生產(chǎn)設(shè)備購置置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)

9、等等具體業(yè)務(wù)的的處理。保持持誠信是學(xué)員員立足社會、發(fā)發(fā)展自我的基基本素質(zhì)。4、個性與職業(yè)業(yè)定位每個個體因為擁擁有不同的個個性而存在,這這種個性在EERP 沙盤盤模擬對抗中中會顯露無遺遺。在分組對對抗中,有的的小組轟轟烈烈烈,有的小小組穩(wěn)扎穩(wěn)打打,還有的小小組則不知所所措。雖然,個個性特點與勝勝任角色有一一定關(guān)聯(lián)度,但但在現(xiàn)實生活活中,很多人人并不是因為為“愛一行”才“干一行”的。更多的的情況是需要要大家“干一行”就“愛一行”的。5、感悟人生在市場的殘酷與與企業(yè)經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險面前,是是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是是一個企業(yè)可可能面臨的問問題,更是在在人生中不斷斷需要抉擇的的問題,經(jīng)營營自己

10、的人生生與經(jīng)營一個個企業(yè)具有一一定的相通性性。1.2.3 實實現(xiàn)從感性到到理性的飛躍躍在 ERP 沙沙盤模擬中,學(xué)學(xué)員經(jīng)歷了一一個從理論到到實踐再到理理論的上升過過程,把自己己親身經(jīng)歷的的寶貴實踐經(jīng)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為全全面的理論模模型。學(xué)員借借助ERP 沙盤推演自自己的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理思路路,每一次基基于現(xiàn)場的案案例分析及基基于數(shù)據(jù)分析析的企業(yè)診斷斷,都會使學(xué)學(xué)員受益非淺淺,達到磨煉煉商業(yè)決策敏敏感度,提升升決策能力及及長期規(guī)劃能能力的目的。1.3 沙盤模模擬的主要內(nèi)內(nèi)容1.3.1 沙沙盤教具ERP 沙盤模模擬教學(xué)以一一套沙盤教具具為載體。沙沙盤教具主要要包括:沙盤盤盤面八張,代表八個相互競爭爭的模擬企

11、業(yè)業(yè)。1.3.2 課課程設(shè)計沙盤模擬教學(xué)環(huán)環(huán)節(jié)可以分為為六個階段。1、組織準備工工作組織準備工作是是 ERP 沙盤盤模擬的首要要環(huán)節(jié)。主要要內(nèi)容包括三三項:首先是是學(xué)員分組,每每組一般為556 人,這樣樣全部學(xué)員就就組成了六個個相互競爭的的模擬企業(yè),然然后進行每個個角色的職能能定位,明確確企業(yè)組織內(nèi)內(nèi)每個角色的的崗位責(zé)任,一一般分為CEEO、營銷總總監(jiān)、運營總總監(jiān)、采購總總監(jiān)、財務(wù)總總監(jiān)等主要角角色。當(dāng)人數(shù)數(shù)較多時,還還可以適當(dāng)增增加商業(yè)間諜諜、財務(wù)助理理等輔助角色色。在幾年的的經(jīng)營過程中中,可以進行行角色互換,從從而體驗角色色轉(zhuǎn)換后考慮慮問題的出發(fā)發(fā)點的相應(yīng)變變化,也就是是學(xué)會換位思思考。特

12、別需需要提醒的是是:誠信和親親歷親為。誠誠信是企業(yè)的的生命,是企企業(yè)生存之本本。在企業(yè)經(jīng)經(jīng)營模擬過程程中,不要怕怕犯錯誤,學(xué)學(xué)習(xí)的目的就就是為了發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題,努力力尋求解決問問題的手段。在在學(xué)習(xí)過程中中,誰犯的錯錯誤越多,誰誰的收獲也就就越大。2、基本情況描描述對企業(yè)經(jīng)營者來來說,接手一一個企業(yè)時,需需要對企業(yè)有有一個基本的的了解,包括括股東期望、企企業(yè)目前的財財務(wù)狀況、市市場占有率、產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)設(shè)施、盈利能能力等。基本本情況描述以以企業(yè)起始年年的兩張主要要財務(wù)報表(資資產(chǎn)負債表和和利潤表)為為基本索引,逐逐項描述了企企業(yè)目前的財財務(wù)狀況和經(jīng)經(jīng)營成果,并并對其他相關(guān)關(guān)方面進行補補充說明。3、市

13、場規(guī)則與與企業(yè)運營規(guī)規(guī)則企業(yè)在一個開放放的市場環(huán)境境中生存,企企業(yè)之間的競競爭需要遵循循一定的規(guī)則則。綜合考慮慮市場競爭及及企業(yè)運營所所涉及的方方方面面,簡化化為以下八個個方面的約定定:(1)市場劃分分與市場準入入;(2)銷售會議議與訂單爭取?。唬?)廠房購買買、出售與租租賃;(4)生產(chǎn)線購購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與與維修、出售售;(5)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn);(6)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)與ISO 認證;(7)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)與ISO 認證;(8)融資貸款款與貼現(xiàn)。4、初始狀態(tài)ERP 沙盤模模擬不是從創(chuàng)創(chuàng)建企業(yè)開始始,而是接手手一個已經(jīng)運運營了三年的的企業(yè)。雖然然已經(jīng)從基本本情況描述中中獲得了企業(yè)業(yè)運營的基本本信息,但還還需要把這些些枯

14、燥的數(shù)字字活生生地再再現(xiàn)到沙盤盤盤面上,由此此為下一步的的企業(yè)運營做做好鋪墊。通通過初始狀態(tài)態(tài)設(shè)定,可以以使學(xué)員深刻刻地感覺到財財務(wù)數(shù)據(jù)與企企業(yè)業(yè)務(wù)的直直接相關(guān)性,理理解到財務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)是對企業(yè)業(yè)運營情況的的一種總結(jié)提提煉,為今后后“透過財務(wù)看看經(jīng)營”做好觀念上上的準備。5、企業(yè)經(jīng)營競競爭模擬企業(yè)經(jīng)營競爭模模擬是 ERP 沙盤盤模擬的主體體部分,按企企業(yè)經(jīng)營年度度展開。經(jīng)營營伊始,通過過商務(wù)周刊發(fā)發(fā)布市場預(yù)測測資料,對每每個市場每個個產(chǎn)品的總體體需求量、單單價、發(fā)展趨趨勢做出有效效預(yù)測。每一一個企業(yè)組織織在市場預(yù)測測的基礎(chǔ)上討討論企業(yè)戰(zhàn)略略和業(yè)務(wù)策略略,在CEOO的領(lǐng)導(dǎo)下按按一定程序開開展經(jīng)營,做

15、做出所有重要要事項的經(jīng)營營決策,決策策的結(jié)果會從從企業(yè)經(jīng)營結(jié)結(jié)果中得到直直接體現(xiàn)。6、現(xiàn)場案例解解析現(xiàn)場案例解析是是沙盤模擬課課程的精華所所在。每一年年經(jīng)營下來,企企業(yè)管理者都都要對企業(yè)的的經(jīng)營結(jié)果進進行分析,深深刻反思成在在哪里?敗在在哪里?競爭爭對手情況如如何?是否需需要對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略進行調(diào)整整?結(jié)合課堂堂整體情況,找找出大家普遍遍困惑的情況況,對現(xiàn)場出出現(xiàn)的典型案案例進行深層層剖析,用數(shù)數(shù)字說話,可可以讓學(xué)員感感悟管理知識識與管理實踐踐之間的距離離。1.3.3 教教師與學(xué)員在在模擬中的角角色分工在沙盤模擬的各各個不同階段段,結(jié)合具體體任務(wù),教師師與學(xué)員扮演演著不同的角角色,表1-2 列出了這些角色的的不同。表 1-2 課程程的不同階段段教師與學(xué)員員的角色課程階段具體任務(wù)教師角色學(xué)生角色組織準備工作引導(dǎo)者認領(lǐng)角色基本情況描述企業(yè)舊任管理層層新任管理層企業(yè)運營規(guī)則企業(yè)舊任管理層層新任管理層初始狀態(tài)設(shè)定引導(dǎo)者新任管理層企業(yè)經(jīng)營競爭模模擬戰(zhàn)略制訂商務(wù)、媒體信息息發(fā)布角色扮演融資股東、銀行家、高高行貸者角色扮演訂單爭取、交貨貨客戶角色扮演購買原料、下訂訂單供應(yīng)商角色扮演流程監(jiān)督審計角色扮演規(guī)則確認咨詢顧問角色扮演現(xiàn)場案例解析評論家、分析家家角色扮演第2 章競爭規(guī)規(guī)則規(guī)則強調(diào)1、必須嚴格按按照規(guī)則運作作,每發(fā)現(xiàn)一一次違規(guī),處處以3M的罰款2、必須

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