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文檔簡介

1、水果店長的月總結(jié)店長有較強(qiáng)的執(zhí)行力量,帶著團(tuán)隊達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)并能主動正面的處理員工問題;通過總結(jié)可全面地了解以往的工作情況,明確工作方向,提高工作效益。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“水果店長的月總結(jié)”,下面搜集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!#622830水果店長的月總結(jié)篇1擔(dān)任珠寶店的店長這一年,我也是主動的做好工作,管理好店鋪,去作出成果來,一年下來銷售的成果也是不錯,同時也是主動的協(xié)作同事們一起保障了珠寶店的安全,沒有顯現(xiàn)偷盜或者遺失等各種的情況,在此我也是就這一年的一個珠寶店工作來做好總結(jié)。作為店長,也是要去對整個店鋪來負(fù)責(zé),而珠寶店的商品也是貴重的,所以安全問題也是要重視,每天會和同事們一起

2、做好盤點的工作,確保沒有偷盜和遺失的情況發(fā)生,當(dāng)然而今的社會治安也是很好了,所以也是少了許多這樣的事情,不想我參與工作那時分聽到前輩們所說的那些情況發(fā)生,同時也是主動的來做好銷售的工作,去和同事們一起做到位,我清晰只有銷售做好了,那么珠寶店才能夠更好的去經(jīng)營下去,而這一年的任務(wù)我也是盡力的去帶著同事們完成,雖然和之前制定的方案也是有差距,但是疫情的影響領(lǐng)導(dǎo)也是明白的,所以調(diào)整后的方案也是完成了,同時也是感受到,確實這種危機(jī)之下,許多的事情并不是那么的簡潔,而且要去做好也是需要我們一起團(tuán)結(jié)起來才能做好的。工作上也是去把管理做好,去了解同事們的情況,去克服了困難,做好了促銷的工作而同時也是由于我們

3、珠寶店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓客戶滿意,得到了很好的口碑,所以活動的開展也是比擬的好,讓我們的業(yè)績做得不錯,同時我也是感受到確實大家一起的努力也是更能去克服困難,而一年的工作也是讓我對于管理有了更深的理解,明白如何的來做,去理解同事去感同身受,才能更好的帶著大家一起做好工作,而不單單的是布置任務(wù)去讓同事們完成就夠了,自己也是向領(lǐng)導(dǎo)請教了許多,并且下班之后也是會去反思一天的一個工作去看一些相關(guān)的管理以及營銷的書籍,來提升自己的一個力量,去更好的把珠寶店的工作給做好,而領(lǐng)導(dǎo)既然賜予了我信任,讓我來做店長,那么自己也是要去做好才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼的。而一年的時間我也是感受到,確實工作去做好,得到認(rèn)可,同時也是

4、讓自己看到工作上照舊還有可以去進(jìn)步的方面,我也是會連續(xù)的來努力把珠寶店經(jīng)營好,我也是相信自己的管理水平也是比從前會更好,會去把同事們一起帶著做好工作。#623108水果店長的月總結(jié)篇220年是產(chǎn)品信息部的變革之年,雖然面臨著人手缺乏等很多實際困難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與部門全體同事的共同努力下,產(chǎn)品信息部在20年過半之際,詳細(xì)工作仍然能夠根據(jù)年初方案逐步推動,取得了肯定進(jìn)展和突破。與此同時,也存在著許多缺乏和問題。如今我就20年上半年部門工作情況匯報如下:一、主要工作成果20年的信息管理工作包括兩大部分,其一是X系統(tǒng)的開發(fā),其二是在信息系統(tǒng)推動的過程中,完成集團(tuán)管理水平的提升。這也是部門存在的首

5、要目標(biāo)。產(chǎn)品信息部一直以提升集團(tuán)的信息化管理水平和質(zhì)量為目標(biāo),不斷促使各部門改進(jìn)流程、提升管理品質(zhì)。1、系統(tǒng)研發(fā)上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門的協(xié)作下,產(chǎn)品信息部開發(fā)完成了X系統(tǒng)、修改完善了評估部bbb系統(tǒng)以及報告自動生成系統(tǒng),并且打通各系統(tǒng)之間的通道,整合之后使之成為了一個完好的房地產(chǎn)綜合信息系統(tǒng)。其中,新開發(fā)的X系統(tǒng)經(jīng)過了屢次會審并通過了最終的驗收,現(xiàn)已在評估部運行。目前投入運用的為一期工程,主要作用是提高出具個貸業(yè)務(wù)報告的速度。依據(jù)實測結(jié)果,通過系統(tǒng)形成一份簡易報告的時間約在1分鐘之內(nèi),假如信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫完善后,速度還可進(jìn)一步提升。全面實施后有望大幅改進(jìn)執(zhí)業(yè)效率、降低本錢。同時,通過

6、系統(tǒng)的錄入校驗功能,能夠肯定程度上降低報告出錯率,提升報告質(zhì)量。與此同時,aaa系統(tǒng)依據(jù)整合要求修改完畢,評估部已經(jīng)根據(jù)修改后的系統(tǒng)錄入樓盤信息。2、集團(tuán)管理提質(zhì)產(chǎn)品信息部通過部分小工具的開發(fā),幫忙執(zhí)業(yè)部門提高了部分工作效率。如信譽評級部評級報告初稿自動生成工具、審計部年報審計報告中附注自動生成工具、審計部存貸款函證自動化生成工具等。其次,以客戶信息系統(tǒng)等系統(tǒng)的應(yīng)用實施為契機(jī),在與各部門不斷溝通和協(xié)調(diào)的過程中,我們欣喜地看到:審計部已更改了工程執(zhí)行情況表,原始信息的積累更加完好和精確;評估部已逐步將信息管理納入到部門績效考核范圍,成效明顯;市場部門的渠道客戶信息管理更加標(biāo)準(zhǔn),在派單的時分與執(zhí)業(yè)

7、部門的溝通更加明確和有效,并在回款以后,能夠更留意對執(zhí)業(yè)部門的信息反應(yīng)。再次,幫助兄弟部門完成了部分工作,如客戶接待,多媒體宣傳制作、客戶方案幫助制定、客戶前期洽談信息技術(shù)支持等工作在默默無聞的背后,產(chǎn)品信息部已不知不覺對各部門的管理質(zhì)量提升起到了相應(yīng)的作用。二、缺乏與困難1、系統(tǒng)實施信息系統(tǒng)能否順當(dāng)實施,是推斷信息系統(tǒng)工程成敗的關(guān)鍵。目前,產(chǎn)品信息部已開發(fā)的幾個系統(tǒng)中,客戶信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)的實施已逐步標(biāo)準(zhǔn),但仍有待不斷強(qiáng)化力度;而X系統(tǒng)、由于近期才開發(fā)完成,還有待時間的檢驗;運達(dá)與元盛的內(nèi)網(wǎng)仍未完成聯(lián)通,客觀上加大了在元盛實施信息系統(tǒng)工程的難度;此外,績效考核系統(tǒng)還是半成品,沒有實際

8、運用;而客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在運用的便捷上以及功能上還不夠科學(xué)合理。與系統(tǒng)開發(fā)不同,任何系統(tǒng)的實施,都需要公司從上到下的大力支持和協(xié)作。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,產(chǎn)品信息部各個工程的實施將不斷落向?qū)嵦?,能為各部門日常工作提供更好的技術(shù)支持。2、部門管理部門當(dāng)前總?cè)藬?shù)為五人,網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)人數(shù)為三人,管理機(jī)動敏捷的同時,也簡單對日常性的工作產(chǎn)生惰性,如部門周例會、周總結(jié)制度執(zhí)行一段時間后由于業(yè)務(wù)繁忙而有所松懈,再如部門培訓(xùn)雖數(shù)量不少,但都是在日常工作中順帶進(jìn)行,沒有形成正式的培訓(xùn)記錄和文檔,等等。此外,部門的人才建設(shè)亟待完善,面臨著集團(tuán)將來越來越多、難度越來越大的信息系統(tǒng)建設(shè)與實施工作,僅靠

9、目前的三人難以完成跨越式進(jìn)展,這需要公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃,盡快提供相應(yīng)人員支持。3、溝通協(xié)調(diào)雖然“低頭做事,抬頭看人”是職場的立足之本,但只“低頭做事”,不“抬頭看人”,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。此外,對各部門的信息建設(shè)需求的了解與把握,我們的主動性還有所欠缺。這些都是信息部需要檢討和反思的地方。三、下半年工作開展部署1、信息系統(tǒng)的開發(fā)與完善X系統(tǒng)下階段思路:范圍上,在二期工程中擬完成評估部公司業(yè)務(wù)相關(guān)報告自動生成,甚至可能考慮其它部門的報告生成;完成方式上,以系統(tǒng)自動出具的評估價格偏差在1%左右為目標(biāo)。工程部工程管理系統(tǒng):待客戶關(guān)系系統(tǒng)修改完成后盡快上馬。目前,該系統(tǒng)的建設(shè)思路還有待于與工程各版塊連續(xù)探討和

10、完善??蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)二次開發(fā):作為下半年部門重點工作,人員確定后提交整體解決方案??冃Э己讼到y(tǒng):人員到位后提交具體方案,初定下半年完成果效考核系統(tǒng)修改完善。2、信息系統(tǒng)的實施推廣不斷完善績效考核系統(tǒng)并全面實施,同時連續(xù)大力推動客戶信息系統(tǒng)應(yīng)用,整合完善評估部各系統(tǒng),進(jìn)一步降低執(zhí)業(yè)部門工作量;結(jié)合績效考核系統(tǒng)的部署實施,進(jìn)一步提高信息的精確性、按時性。此外,集團(tuán)信息安全系統(tǒng)的實施也已迫不及待。3、制度建設(shè)集團(tuán)的信息管理瓶頸只有通過管理手段來進(jìn)行突破,評估部就是最好的例子。制度實施前后信息管理效果差異明顯。伴著半年來各部門信息管理工作的不斷完善,集團(tuán)信息管理制度的出臺已經(jīng)有了充足的技術(shù)和管理基礎(chǔ)

11、。4、部門管理下半年,部門管理工作幾件重要事項:1、盡快完善人才梯隊建設(shè);2、形成科學(xué)的、以鼓勵為導(dǎo)向的部門績效考核機(jī)制;3、主動落實部門培訓(xùn)方案。5、集團(tuán)內(nèi)部需求摸底完成集團(tuán)內(nèi)部各部門信息系統(tǒng)開發(fā)需求,并形成匯總報告,成為部門人才梯隊建設(shè)、部門年度工作方案的決策依據(jù)。感謝大家!#622973水果店長的月總結(jié)篇3時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬又過了一個月?,F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下:一、X月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓(xùn)一人員管理方面1.愛店思想的樹立提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店

12、思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不管從每位店員平常工作的主動踴躍性、維護(hù)集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)的思想認(rèn)識。X月份以來工作任務(wù)量比擬大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家常常加班加點圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳設(shè)布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進(jìn)行攻克,全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的看法也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精心機(jī)想作

13、為動力,店里全部同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。2.導(dǎo)購專業(yè)技能的把握X月份進(jìn)行的體驗式營銷6步法則的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購技巧力量方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織商量學(xué)習(xí)營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上溝通自己總結(jié)出的導(dǎo)購小技巧,當(dāng)心得共大家一起共享,從而使我們整體的導(dǎo)購技巧力量提高很大。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時把握的面料理論學(xué)問,并且組織一些辨認(rèn)面料認(rèn)識其特性,爭做“面料學(xué)問小能手”的小評比小競賽活動,也取得了很好的成效。店里全部員工都能夠嫻熟的把握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。人員管理方面的缺乏:在

14、組織店員執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中,有時只做了些布置但沒有詳細(xì)的監(jiān)管整個實施過程。處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴(yán)格根據(jù)條 令條 例規(guī)定懲處,讓有違反規(guī)定的員工可能會顯現(xiàn)放松思想,不能認(rèn)識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)峻性。二貨品管理方面1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很勝利效果顯著。店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立貨品銷售庫存流水臺帳能夠隨時依據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨方案。2.店內(nèi)盤點工作施行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出顯現(xiàn)盤點誤差的嚴(yán)峻性和懲處力度。如今盤點工作的效率、精確性都有很

15、大的提高3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的看法和質(zhì)量上很抓管理,得到了許多新老顧客的好評和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和精確度上也有很大進(jìn)步。貨品管理的缺乏:在清點貨品數(shù)量的精確度上還不夠更精確。監(jiān)督收銀結(jié)算工作時,認(rèn)真程度不夠高導(dǎo)致顯現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)?shù)?錯誤。二、X月份工作的進(jìn)展情況本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作?,F(xiàn)將本月重點工作進(jìn)展情況做簡潔總結(jié):一貨品管理方面1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作春夏季產(chǎn)退貨工作“實行點面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳設(shè)效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進(jìn)行陳設(shè)上架銷售。至此春夏

16、季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設(shè)秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗收時一再強(qiáng)調(diào)清點數(shù)量的精確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題按時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳設(shè)出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分,在不同區(qū)域?qū)嵭胁煌愒O(shè)方法,運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳設(shè)服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的干凈、層次感,最終尋求整體店堂的陳設(shè)出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳設(shè)工作根本完成。二把握秋冬產(chǎn)品學(xué)問方面1.熟識把握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。結(jié)合所學(xué)面料學(xué)問及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性長處進(jìn)行共

17、同溝通學(xué)習(xí)。并商量出最能明確介紹每款秋冬新品長處的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清晰楚的介紹給我們的顧客。2.把握秋冬產(chǎn)品搭配推舉給顧客的導(dǎo)購技巧。利用經(jīng)營空閑時間組織店員商量店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿意顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),時辰提示自己需要留意的幾點,在下步工作中按時訂正。九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)根本完成,接下來的工作重點圍繞進(jìn)一步熟識秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡潔的總結(jié)并明

18、確出下步主抓的工作重點。#263162水果店長的月總結(jié)篇4伴伴著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊急,勞碌的20X,滿懷熱忱和期望的迎來了光明絢爛,充滿希望和激情的20X年。一轉(zhuǎn)瞬,來X已經(jīng)一年了,擔(dān)任店長工作也已大半年,回憶這一年以來所做的工作,心里頗有幾分感受,在過去大半年的時間里,首先要感謝公司賜予我這樣一個進(jìn)展的平臺,和專心的培育。感謝區(qū)域經(jīng)理,督導(dǎo)賜予我工作的激勵,引導(dǎo),與催促,讓我學(xué)會了許多帶店的學(xué)問,和管理銷售等多方面的技巧,讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),成熟了許多,并順當(dāng)?shù)臑楣镜匿N售進(jìn)展邁出了第一步。半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合,與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,這一路來讓我更加的認(rèn)

19、識到自己的缺乏和特長,通過這么長時間的工作積累,整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意,主要表如今店員對連帶銷售的認(rèn)知度缺乏,目標(biāo)不夠明確,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的缺乏之處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,跟進(jìn)自己的自信念和帶店的多種技巧。X店的管理模式也在不斷的強(qiáng)化與跟進(jìn),這個功績也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長全部,由于區(qū)域組織的每周店長會,賜予大家一個相互學(xué)習(xí),相互溝通,相互影響,相互跟進(jìn)缺乏之處的時機(jī),讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任,有問題大家商討解決,當(dāng)大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊核心,就是相信,堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊

20、里,我們的團(tuán)隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。20X年的展望與規(guī)劃20X趕緊就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為店鋪播好種,做好規(guī)劃,期望明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn)。公司在進(jìn)展進(jìn)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的進(jìn)展方向,才能充足融入到店鋪的進(jìn)展中,才能更加有條 有序的開展工作。在每次會議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,以店鋪會議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去,有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取,某進(jìn)展。做好連帶銷售的培訓(xùn)課程,開展好店鋪詳情的跟進(jìn)工作,用多看,多學(xué),多動

21、手來打造淡雅程列和精致櫥窗工作,以制吸引客流,為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下,X店會一年比一年更好,由于我們愿為服務(wù)品牌,進(jìn)展品牌做更多的奉獻(xiàn)。以上就是我20X年的總結(jié)和20X年的展望及規(guī)劃。#622877水果店長的月總結(jié)篇5回首20X年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們X全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點:1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并按時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的長處所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中

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