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文檔簡介
1、案場行政管理制度管理制度案場行政管理制度行政制度一、員工守則:為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障銷售工作順利進(jìn)行,特制定本守則。1、銷售人員必須遵守國家法律、法規(guī)、自覺維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益.2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售任務(wù)。3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立良好的合作關(guān)系。4、待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。5、保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司利益,客戶利益的活動(dòng)。二、考勤制度1、工作時(shí)間8:3017:302、休息制度廣告發(fā)布日、推廣促銷活動(dòng)等特
2、殊情況,可另行安排作息時(shí)間。3、考勤制度元,三次以上者罰款50分鐘以上1時(shí)以內(nèi),每次罰款50元;1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)遲到三次記曠工一次。10元,三次以上者罰款50小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)早退三次記曠工一次。50第 1 頁共4 頁案場行政管理制度管理制度元,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次將予以除名.證明。 1 天以書面形式通知銷售經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí) 天,超期請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可離崗。超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動(dòng)離職.事假期間扣除當(dāng)天工資。(6)、外出:員工外出辦理與工作相關(guān)事宜,須向銷售經(jīng)理請示,獲得批準(zhǔn)后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后,立即返回,不得利用外出時(shí)間
3、辦理與工作無關(guān)的私人事宜,未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。 20 元/次罰款處罰,每月累計(jì)三次者按曠工一次處理.(事先告之經(jīng)理除外)4、考勤管理 2 日前統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)公司行政、財(cái)務(wù)部。 20 元/次罰款.5、著裝要求:現(xiàn)場銷售人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰行為規(guī)范1、 報(bào)告.2、 上班時(shí)間不得在銷控臺(tái)吃東西、吸煙。3、 不得在有客戶在的時(shí)候閱讀與工作無關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志。4、 不得在工作時(shí)間從事娛樂活動(dòng),不得打牌、下棋、玩電子游戲等.5、 不得在客戶視線范圍內(nèi)化妝。6、 不得在上班時(shí)間睡覺。第 2 頁 共 4 頁案場行政管理制度管理制度7、 8、 不允許在有客戶時(shí)高聲喧嘩,談笑
4、,不得閑聊與工作無關(guān)的事情。9、 不允許著裝不齊,衣衫不整上崗。10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。11、不允許使用客戶專用紙杯。12、上班前及上班時(shí)間不得飲酒。13、不得搬弄事非,挑拔同事間的關(guān)系。14、不允許銷售人員做私單,替客戶炒房,從中謀取利益;15、嚴(yán)禁使用公話拔打信息臺(tái)或私人長途電話的;16、杜絕和客戶爭吵現(xiàn)象;違規(guī)處罰1、違反上述第 1-11 條者,處以20 元/次罰款處罰;三次以上處以50 元/次罰款處罰;2、違反上述第 12 條者,停崗一天,并處以 100 元/次罰款處罰;違反、二次以上者,予以辭退處罰;3、違反上述第 13 條者,予以辭退處罰;4、違反上述第 14 條者,予以辭退處罰;5、違反上述第 15 條者,賠付相應(yīng)話費(fèi),6、違反上述第 16 條者,處以 100 元/次罰款處罰;二次以上者,予以辭退處罰;二、 離職人員管理1、由于個(gè)人原因辭職須提前 7 日向銷售經(jīng)理遞交辭職申請,經(jīng)銷售經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。2、離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請表,交還公司發(fā)放的辦公用品,欠款及扣款情況,并簽字確認(rèn).3、離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單,將己認(rèn)購客戶、意向客戶名單移交給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷第 3
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