收銀員7大步驟

1、超市收銀員接待顧客的步驟超市收銀員接待顧客的步驟主要表明超市收銀員如何正確規(guī)范接待前來(lái)付款的顧客以完成收銀工作。作為超市收銀員，不但要知道超市收銀員接待顧客的步驟，更需要嚴(yán)格根據(jù)超市收銀員接待顧客的步驟來(lái)開(kāi)展自己的收銀工作。下面便是超市收銀員接待顧客的步驟，供大家參考和借鑒。超市收銀員接待顧客的步驟1、歡迎顧客，歡迎光臨 ! 或您好 !( 并請(qǐng)顧客出示會(huì)員卡 )面帶微笑，與顧客的目光友善接觸。等待顧客將購(gòu)物籃，或是購(gòu)物車(chē)上的商品放置收銀臺(tái)上。將收銀機(jī)的活動(dòng)屏幕面向顧客。超市收銀員接待顧客的步驟2、商品登錄，逐項(xiàng)將每項(xiàng)商品錄入收銀機(jī)。以左手拿取商品，并確定該商品的售價(jià)及類(lèi)別代碼是否無(wú)誤。以右手按

2、鍵，將商品的售價(jià)及類(lèi)別代號(hào)正確地登錄在收銀機(jī)。登錄完的商品必須與未登錄的商品分開(kāi)放置，避免混淆。檢查購(gòu)物車(chē)底部是否還留有商品尚未結(jié)賬。超市收銀員接待顧客的步驟3、結(jié)算商品總金額，并告知顧客總共 XX元。將空的購(gòu)物籃從收銀臺(tái)上拿開(kāi)，疊放在一旁。若無(wú)他人協(xié)助入袋工作時(shí)，收銀員可以趁顧客拿錢(qián)時(shí)，先行將商品入袋，但是在顧客拿出現(xiàn)金付賬時(shí)，應(yīng)立即停止手邊的工作。超市收銀員接待顧客的步驟4、收取顧客支付的現(xiàn)金，收您XX元確認(rèn)顧客支付的金額，并檢查是否為真幣。將顧客的現(xiàn)金以磁鐵壓在收銀機(jī)的磁盤(pán)上若顧客未付賬，應(yīng)禮貌性地重復(fù)一次，不可表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。超市收銀員接待顧客的步驟5、找零給顧客，找您XX元正確的

3、找零將大鈔放在下面，零錢(qián)放上面，雙手將現(xiàn)金連同發(fā)票交給顧家。待顧客沒(méi)有疑問(wèn)時(shí)，立刻將磁盤(pán)上的現(xiàn)金放入收銀機(jī)的抽屜內(nèi)，并關(guān)上。超市收銀員接待顧客的步驟6、商品入袋根據(jù)入袋原則，將商品依序放入合適的購(gòu)物袋內(nèi)。超市收銀員接待顧客的步驟7、誠(chéng)心的感謝，歡迎再度光臨!一手提著購(gòu)物袋交給顧客，另一手托著購(gòu)物袋的底部。確定顧客拿穩(wěn)后，才可將雙手放開(kāi)。確定顧客沒(méi)有遺忘的購(gòu)物袋。面帶笑容，目送顧客離開(kāi)歡迎光臨掃描入機(jī)器商品入袋檢查購(gòu)物車(chē)，購(gòu)物籃底推薦收銀臺(tái)前促銷(xiāo)商品唱收銀歡送顧客富不貴只能是土豪，你可以一夜暴富，但是貴氣卻需要三代以上的培養(yǎng)。孔子說(shuō)“富而不驕，莫若富而好禮?！?如今我們不缺土豪，但是我們?nèi)鄙儋F族

4、。高貴是大庇天下寒士俱歡顏的豪氣與悲憫之懷，高貴是位卑未敢忘憂國(guó)的壯志與擔(dān)當(dāng)之志高貴是先天下之憂而憂的責(zé)任之心。精神的財(cái)富和高貴的內(nèi)心最能養(yǎng)成性格的高貴，以貴為美，在不知不覺(jué)中營(yíng)造出和氣的氛圍；以貴為高，在潛移默化中提升我們的素質(zhì)。以貴為尊，在創(chuàng)造了大量物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，精神也提升一個(gè)境界。一個(gè)心靈高貴的人舉手投足間都會(huì)透露出優(yōu)雅的品質(zhì)，一個(gè)道德高貴的社會(huì)大街小巷都會(huì)留露出和諧的溫馨，一個(gè)氣節(jié)高貴的民族一定是讓人尊崇膜拜的民族。別讓富而不貴成為永久的痛。分享一段網(wǎng)上流傳著改變內(nèi)心的風(fēng)水的方法，讓我們的內(nèi)心高貴起來(lái)：喜歡付出，福報(bào)就越來(lái)越多；喜歡感恩，順利就越來(lái)越多；喜歡助人，貴人就越來(lái)越多；喜歡知足，快樂(lè)就越來(lái)越多；喜歡逃避，失敗就越來(lái)越多；喜