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1、滿意度審計等。(一)人力資源審計大致可以分為合法性審計、制度審計、價值導(dǎo)向?qū)徲嫼涂冃徲嬎姆N。合法性審計關(guān)注的焦點是企業(yè)是否遵循了相關(guān)的勞動法律法規(guī)。合法性審計產(chǎn)生的直 企業(yè)經(jīng)營 者和由此可能導(dǎo)致的訴訟損失等問題人力資源政策Higgins 培訓(xùn)Spognardi 指出,合法性審計應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題包括雇員操作手冊評價、規(guī)章和雇 傭關(guān)系的解除等。人力資源審計制度審計這種人力資源審計首先按照一定的程序確定需要評價的人力資源管理問題。在服務(wù)復(fù) 等方面。主要關(guān)注以下問題:企業(yè)是否有根據(jù)目標(biāo)設(shè) 定的?這些政策的 提供了制度保障以及在實際中是否得到了遵守等做出評價。內(nèi)部 管理原Collins認(rèn)人力資源審計績效
2、審計,審查和評價企業(yè)人力資源管理活動的績效,并提 (提供 服務(wù)即將人力資源管理部門作為 )和 的作用 審計。也就是檢查目標(biāo)和程序之間的關(guān)系是否合理企業(yè) 的薄弱環(huán)節(jié),并提出改進意見和建議。的量化信息,而且很難定量分析人力資 的參與。人力資源審計價值導(dǎo)向?qū)徲嫷幕局笇?dǎo)思想是,人力資源管理是為企業(yè)的特定價值目標(biāo)服務(wù)的,通 過將人力資源管理的期望結(jié)果與實際情況進行比較,制定未來行動計劃。這種審計的具體形式有生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備 審計、戰(zhàn)略貢獻審計等。(二)人力資源內(nèi)部審計人力資源內(nèi)部審計的要素可以包括人力資源管理的全部職能,一般有人力資源政策與環(huán)境的息計,既可由人力資源部門完成,也可采用管理者事業(yè)部自我檢查的
3、方式,因而,工作量比較小,對涉及的范圍、深度要求相對較低,可以定期舉行。(三)人力資源審計的范圍存放地點的 安全性和保密性、一般人事文件的分類保管(情況、績效評估等員工記錄審計:包括招聘和雇傭員工的實際操作。這一領(lǐng)域的審計將對人員的流動趨勢進行量化,揭示在滿足員工需求方面存在的差距,以及幫助預(yù)測未來的人才需求。的方式來檢查員工對人事部門處理問題的滿意程度 (培訓(xùn)現(xiàn)在已被認(rèn)為是一項主要的福利同時也可以了解 員工涉及的其他頗具成效的審計領(lǐng)域:福利細(xì)項審計:如對保險公司進行索賠審計。有兩種類型: 對公司存在問題的方面進行集中審計;對保險公司的整體索賠管理程序進行全面審計。多樣性審計:即對你的組織機構(gòu)
4、是否做到多樣性進行審計。除對員工人數(shù)按不同的種族、宗教及性別進行分類以外它還會測試員工對公司多樣性方案的理解程度。時人事信息的整合是不可缺少的,相應(yīng)的審計就會很 還是需要進行新技術(shù)的采購。(四)人力資源審計程序準(zhǔn)備階段計劃,望;確定恰當(dāng)?shù)穆?lián)絡(luò)人、對審計的領(lǐng)域有充分的了解獲得和討論任何和人力資源有關(guān)的材料考慮在計劃和執(zhí)行審計階段和人力資源專家討論的必要和審計組其他成員討論他們在這個領(lǐng)域已經(jīng)完成的工作了解人力資源最佳實務(wù),另外查閱以前有關(guān)人力資源方面的審計報告查閱永久的政策和程序,例如書面的規(guī)定,以獲得全面的了解。絡(luò)人,清單應(yīng)包括以下方面:現(xiàn)存的人力資源政策和程序的拷貝;組織結(jié)構(gòu)圖和流程圖(如有)
5、新雇員的名單離職員工名單進入的用戶名和密碼查閱的權(quán)限(在要求下)、和時間安排,確保上述通方式。人力資源審計現(xiàn)場招募階段(1)、記錄對招募流程的理解(2)、對以下進行確定/詢問:是否使用了新雇員文件清單來保證所有必須的文件都已取得并保存在員工檔案中;每個新員工是否都完成了I9(移民)表?是否有最新的與ADA 相一致的職位說明?新員工的檔案是否被復(fù)核以保證所有文件均已保存在檔案中;員工檔案是否放置在上鎖的文件柜抽屜中;是否設(shè)立簽名權(quán)限系統(tǒng)來保證招募活動得到批準(zhǔn)。(3)、查閱人事招募報告,并且隨機選擇15 個新雇員樣本進行測試:追蹤新員工信息到員工檔案的支持文件和在線系統(tǒng),確保信息的一致;確保恰當(dāng)?shù)?/p>
6、管理層批準(zhǔn)了新招募的員工;確保人力資源部門及時地將新雇員的附加信息輸入到系統(tǒng);確保新雇員的檔案有恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)并且應(yīng)包括以下內(nèi)容: 錄用信,任職申請, 個人資料, 保密協(xié)議, 員工登記表, 期權(quán)要求表(假如有), 遷移協(xié)議(假如 需要), 獎金計劃(假如有),背景審查批準(zhǔn)書, 薪酬分析, 面試評價表, 證明材料, 職業(yè)道德和價值觀申明。查閱公司的有關(guān)政策與程序,修改有關(guān)資料要求以確保所有附加的文件均包含在檔案中。人力資源審計現(xiàn)場離職階段(1)、記錄對離職處理流程的理解(2)、對以下進行確定/詢問:人力資源部門如何知曉員工的離職/辭職?離職信息如何傳遞到工資部門?當(dāng)前的人員流動率是多少:說明 20%-25%或者更高的流動率意味著員工較高的不滿意,甚至有潛在的訴訟可能。人力資源部門開展
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