企業(yè)規(guī)范化管理課前自評

1、1. 企業(yè)業(yè)一般在在以下哪哪些時候候要對員員工進行行任職資資格考察察( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:招聘時時 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:人力資資源部每每年對公公司的關關鍵崗位位和主要要崗位進進行考評評時 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:A和BB都正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:A和BB都不正正確2.一般來來說，企企業(yè)的信信息模塊塊的組成成部分有有( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:“管理理控

2、制”系系統(tǒng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:“決策策支持”系系統(tǒng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C: A和和B都正正確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D: A和和B都不不正確3.規(guī)范化化管理系系統(tǒng)的六六大系統(tǒng)統(tǒng)重要性性程度有有所不同同，其中中最重要要的是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的規(guī)規(guī)范 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:管理控控制的規(guī)規(guī)范 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option

3、.1 C:A和BB都正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:A和BB都不正正確4. 拉式式流程相相對于推推式流程程，優(yōu)勢勢在于( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:流程更更加簡便便 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:使得各各部門具具有目標標導向，目目標更明明確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:更加符符合國際際潮流 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都不作正正確5.在規(guī)范范化規(guī)章章制度方方面，很很多企業(yè)業(yè)都存一一個

4、誤區(qū)區(qū)，認為為( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:制度越越多越好好，越嚴嚴越好，越越細越好好 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:不是規(guī)規(guī)章制度度越多越越好 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:死制度度很難管管大活人人 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都不正確確 6.我國企企業(yè)傳統(tǒng)統(tǒng)的塔式式組織結結構的特特點是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:通路短短小，指指揮靈活活 HTMLCONTROL Forms.HT

5、ML:Option.1 B:樣樣俱俱全，自自成體系系 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:獨立自自主，政政策優(yōu)惠惠 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都包括7.寶塔式式的組織織結構自自身的缺缺點會使使企業(yè)產產生哪些些問題( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:各部門門都會最最大限度度的利用用總公司司的資源源 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:部門建建設越健健全，部部門之間間的問題題摩擦就就越大 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.

6、1 C:有效溝溝通和優(yōu)優(yōu)選授權權不通暢暢 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都包括8.我國企企業(yè)的組組織結構構大部分分都是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:寶塔式式結構 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:扁平式式結構 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:啞鈴式式結構 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:矩陣式式結構9.下面哪哪一項應應該寫進進企業(yè)的的規(guī)章制制度中( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:O

7、ption.1 A:程序流流程文件件 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:崗位職職責文件件 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:工資、考考勤、獎獎懲管理理辦法 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:部門組組織生活活10.拿破破侖的成成名戰(zhàn)役役“土倫倫之戰(zhàn)”有有力的說說明了( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:結構影影響行為為 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:做事要要大膽 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option

8、.1 C:關鍵時時刻要會會表現(xiàn)自自己 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都包括11.規(guī)范范化管理理系統(tǒng)的的六大系系統(tǒng)重要要性程度度有所不不同，其其中最重重要的是是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的規(guī)規(guī)范 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:管理控控制的規(guī)規(guī)范 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:A和BB都正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:A和BB都不正正確12.管理理者在參參與管理理控制系系統(tǒng)的設

9、設計時，如如果在技技術知識識方面存存在不足足，可以以( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:借鑒他他人的意意見 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:雇用專專業(yè)人才才 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:A和BB都正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:A和BB都不正正確 13. 企企業(yè)一般般在以下下哪些時時候要對對員工進進行任職職資格考考察( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:招聘時時 HTMLCONTROL Forms.

10、HTML:Option.1 B:人力資資源部每每年對公公司的關關鍵崗位位和主要要崗位進進行考評評時 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:A和BB都正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:A和BB都不正正確14.企業(yè)業(yè)在對員員工進行行崗位價價值分析析時，主主要應考考察員工工的( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:對公司司戰(zhàn)略意意圖和戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標的貢獻獻 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:學歷和和資歷 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option

11、.1 C:崗位在在社會中中的稀缺缺程度 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:風險的的承擔15.企業(yè)業(yè)做流程程設計的的時候要要把它提提高到戰(zhàn)戰(zhàn)略的高高度，并并且由( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:專門的的部門去去統(tǒng)籌整整個公司司的流程程體系 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:任何一一個部門門自己設設計自己己的流程程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:企業(yè)最最高層親親自設計計流程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:基層員員工

12、參與與設計流流程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都包括16.企業(yè)業(yè)員工打打卡、支支取工資資等具體體細節(jié)上上的流程程屬于( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:核心業(yè)業(yè)務流程程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:主營業(yè)業(yè)務流程程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:日常工工作流程程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都不正確確17. 產產品從第第一道工工序到最最后完工工，按照照先后順順序依次次進行，這這是( )

13、HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:推式流流程設計計 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:拉式流流程設計計 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:跳躍式式流程設設計 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:連續(xù)式式流程設設計18.為了了有效及及時地追追查出問問題的環(huán)環(huán)節(jié)和部部門，企企業(yè)要( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:確定各各部門的的負責人人 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:構筑業(yè)業(yè)務和職職能部

14、門門的關系系矩陣 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:定期拜拜訪客戶戶 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都不正確確4.公司戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析系統(tǒng)要要對哪些些項目進進行分析析( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:企業(yè)未未來發(fā)展展的機會會和威脅脅，強勢勢和弱勢勢 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:競爭對對手擁有有的資源源 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:企業(yè)的的核心競競爭力和和核心能能力 HTMLCONTROL Forms.

15、HTML:Option.1 D:以上都都包括19.企業(yè)的規(guī)范化管理系統(tǒng)從建立到健全，應該是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:全員參與 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:企業(yè)老總作決定 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:企業(yè)管理層討論決定 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都不正確20.公司戰(zhàn)略分析系統(tǒng)要對哪些項目進行分析( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:企業(yè)未來發(fā)展的機會和威脅，強勢和弱勢 HTMLCONT

16、ROL Forms.HTML:Option.1 B:競爭對手擁有的資源 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:企業(yè)的核心競爭力和核心能力 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都包括21.企業(yè)業(yè)在發(fā)展展的過程程中往往往會有困困惑，即即想把公公司做大大，又擔擔心做大大以后失失控，解解決這個個困惑的的方法是是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:滿足于于目前的的狀況 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:先發(fā)展展了再說說 HTMLCONTROL Forms.HTML:

17、Option.1 C:進行組組織結構構變革 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都不正確確22.我們們通常講講部門的的三定是是指( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:定員，定定崗、定定編 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:定向、定定時、定定量 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:定人、定定物、定定財 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都不正確確23.公司司戰(zhàn)略分分析系統(tǒng)統(tǒng)要對哪哪些項目目進行分分析( ) HTMLC

18、ONTROL Forms.HTML:Option.1 A:企業(yè)未未來發(fā)展展的機會會和威脅脅，強勢勢和弱勢勢 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:競爭對對手擁有有的資源源 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:企業(yè)的的核心競競爭力和和核心能能力 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都包括24.管理理者在參參與管理理控制系系統(tǒng)的設設計時，如如果在技技術知識識方面存存在不足足，可以以( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:借鑒他他人的意意見 HTMLCONTROL

19、Forms.HTML:Option.1 B:雇用專專業(yè)人才才 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:A和BB都正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:A和BB都不正正確 25.當企企業(yè)發(fā)展展壯大，總總經(jīng)理越越來越忙忙，日理理萬機的的時候，這這時他最最需要的的是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:幾個得得力助手手 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:一套科科學的管管理控制制系統(tǒng) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:適當?shù)牡男菹?

20、HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:增加工工作時間間26.啞鈴鈴化組織織結構的的特點是是兩邊大大頭，這這兩個分分別是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:市場和和生產 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:生產和和研發(fā) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:市場和和研發(fā) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都不正確確 27.在行行業(yè)景氣氣的某段段時間，大大批企業(yè)業(yè)發(fā)展起起來，行行業(yè)進入入成熟期期之后這這些企業(yè)業(yè)卻難以以長久立立足

21、于市市場，這這種現(xiàn)象象提示了了( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:企業(yè)管管理危機機 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:行業(yè)發(fā)發(fā)展危機機 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:市場成成熟危機機 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都包括28.職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人在審查查自己或或部門內內部時需需要考量量的問題題有( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:部門有有幾個控控制的大大模塊？每個模模塊有幾幾個控制制點？ HTMLCONTR

22、OL Forms.HTML:Option.1 B:每個控控制點信信息反饋饋頻率是是多少？ HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:信息來來源及接接收分析析部門是是什么？ HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都包括29.一個個優(yōu)秀的的企業(yè)的的投訴文文化應該該包含哪哪些內容容( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:投訴必必須有建建議 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:投訴由由兩個部部分組成成：有效效投訴和和有效建建議 HTMLCONTROL Forms.HTML:

23、Option.1 C:投訴必必須有署署名，要要對自己己投訴行行為負責責 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都包括30.為了了規(guī)范部部門崗位位的具體體職責，我我們需要要( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:用任職職資格描描述規(guī)范范授權功功能 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:用崗位位價值分分析規(guī)范范付酬標標準 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:用能力力模型規(guī)規(guī)范判斷斷功能 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都包括

24、31.員工工如果要要進行投投訴，第第一步應應該是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:首先與與直接上上司充分分溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:越級向向上司投投訴 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:到處向向人投訴訴 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:直接找找總經(jīng)理理投訴32.下面面哪一項項應該寫寫進企業(yè)業(yè)的規(guī)章章制度中中( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:程序流流程文件件 HTMLCONTROL Forms.H

25、TML:Option.1 B:崗位職職責文件件 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:工資、考考勤、獎獎懲管理理辦法 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:部門組組織生活活33.把塔塔式的組組織結構構轉變成成矩陣式式的組織織結構，帶帶來的效效果是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:從權力力分布來來看，塔塔式結構構中部門門經(jīng)理權權力縮小小，受到到制約 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:從業(yè)績績評估和和問責來來看，更更有利于于找到實實際運作作中的問問題，并并進行改改

26、進 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:A和BB都正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:A和BB都不正正確 34.企業(yè)業(yè)規(guī)模大大小不同同，在做做流程設設計時可可以( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:隨意采采取三個個層次或或兩個層層次的流流程設計計 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:大公司司必須按按照三個個層次設設計流程程，中小小型企業(yè)業(yè)可以把把一級流流程和二二級流程程合并 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:都必須須嚴格按按照三個個層次進進行流程程劃分 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:以上都都不正確確35.對企企業(yè)作業(yè)業(yè)流程進進行優(yōu)化化的關鍵鍵原則是是( ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A:優(yōu)化的的持續(xù)性性 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B:嚴肅及及時地整整改 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C:A和BB都正確確 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D:A和BB都不正正確