醫(yī)療器械技術(shù)服務(wù)方案

1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除醫(yī)療器械技術(shù)服務(wù)方案篇一：醫(yī)療設(shè)備供貨方案、安裝調(diào)試方案、售后服務(wù)承諾醫(yī)療設(shè)備供貨方案1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗收。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗收。3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。4、我方中標(biāo)后，特成此項目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。195、若不按時完成任務(wù)，愿承擔(dān)由

2、此給采購方造成的一切損失和費(fèi)用安裝調(diào)試方案新設(shè)備到貨后，由設(shè)備科，會同廠方進(jìn)行開箱驗收，檢查設(shè)備在運(yùn)輸過程中有無損壞、丟失，附件、隨機(jī)備件。專用工具、技術(shù)資料等是否與合同裝箱單相符，并填寫設(shè)備開箱驗收單，存入設(shè)備檔案，若有缺損及不合格現(xiàn)象應(yīng)立即廠方代表交涉處理，索取或索賠。設(shè)備安裝調(diào)試，設(shè)備科會同設(shè)備使用科室及廠方，對設(shè)備的安裝進(jìn)行定位。對設(shè)備定位要考慮以下因素。(1)應(yīng)適應(yīng)工藝流程的需要(2)應(yīng)便于使用者的醫(yī)療操作(3)設(shè)備及其附屬裝置的外尺寸、運(yùn)動部件的極限位置及安全距離(4)應(yīng)保證設(shè)備安裝、維修、操作安全的要求安裝結(jié)束后，設(shè)備使用科室應(yīng)與設(shè)備科及廠方一起對設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行前應(yīng)充分檢

3、查電源和設(shè)備的接地是否良好。試運(yùn)行時，對設(shè)備的各功能進(jìn)行核準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。29貨物質(zhì)量保證措施及售后服務(wù)承諾我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運(yùn)行(:醫(yī)療器械技術(shù)服務(wù)方案)安全、可靠。我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實驗、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)維修或更換后的部件

4、的質(zhì)量保證期重新計算。我公司對所銷售的儀器做出以下售后服務(wù)承諾：1)我公司負(fù)責(zé)該儀器的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，用戶提供相符合的儀器工作環(huán)境；2)儀器維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時簡單的處理方法，由我公司在用戶現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；3)我公司對所銷售儀器的內(nèi)在質(zhì)量承諾保修（人為、環(huán)境、及不可抗力因素造成的儀器損壞除外）；4)承諾保修期為自儀器安裝之日起 12 個月；5)保修期內(nèi)免費(fèi)提供零配件與儀器維修（易損及消耗品除外）；396)保障零配件、消耗品供應(yīng)及維修服務(wù)；7)儀器發(fā)生故障時，對院方維修請求，工程師隨叫隨到（不可抗力因素除外）；8)工程師不定期進(jìn)行主動回訪，以確保儀器正常使用和院方使用信息及時反饋維修站篇二

5、：項目、技術(shù)實施方案技術(shù)方案、項目實施方案技術(shù)方案我公司與眾多國內(nèi)外知名專業(yè)醫(yī)療器械廠商達(dá)成長期合作關(guān)系。我公司所售產(chǎn)品有廣大的客戶基礎(chǔ)，多家醫(yī)院采用我公司設(shè)備，并與我們長期合作。我公司不僅是將專業(yè)的優(yōu)秀設(shè)備輸送到醫(yī)院，使病人減少痛苦，早日恢復(fù)健康。更是起到了專家、醫(yī)院、廠商的信息交流樞紐。我公司邀請各學(xué)科專業(yè)人士與醫(yī)生學(xué)術(shù)交流，互相交換信息，分享=最新學(xué)術(shù)成果及疑難問題處理交換意見。邀請醫(yī)院醫(yī)生到廠家實地考察。在我公司穿針引線下與我們合作的醫(yī)院相互之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，交流設(shè)備的使用心得情況、病癥的處理等。我公司所代理產(chǎn)品直接送貨到用戶指定地點(diǎn)，待收到設(shè)備后，公司安排專職工程師到現(xiàn)場免費(fèi)安裝、調(diào)

6、試、技術(shù)服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備操作、應(yīng)用和維護(hù)保養(yǎng)。針對本項目，49技術(shù)培訓(xùn)采取上門培訓(xùn)方式。1.用戶聯(lián)系好時間(在接到具體用戶到貨后 15 工作日內(nèi))2、培訓(xùn)對象：具體使用者3、培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備的基本組成與工作原理，正確的操作使用方法，日常的維護(hù)保養(yǎng)，常見故障的排除以及易損件耗材的更換等。（1）設(shè)備的基礎(chǔ)原理、結(jié)構(gòu)組成。（2）設(shè)備的正確使用及操作方法。（3）該型號產(chǎn)品的基本特點(diǎn)及注意事項。（4）設(shè)備正常維護(hù)和保養(yǎng)方法。（5）設(shè)備故障的分析和排除。（6）解答使用人員的提問。4、培訓(xùn)效果通過培訓(xùn)，使每一位被培訓(xùn)者基本了解產(chǎn)品的工作原理，能獨(dú)立正常使用機(jī)器，熟練掌握常用項目的監(jiān)測過程及日常設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。項目實施方案我公司深知醫(yī)療設(shè)備的重要性，為保障醫(yī)院工作正常進(jìn)行，更好更快的治好病人，