從阿里巴巴上市談重建企業(yè)與社會的聯(lián)系

1、從阿里巴巴上市談重建企業(yè)與社會的聯(lián)系徐冰 中華讀書報 （ 2015年01月21日 16 版）造福世界的管理教育：商學院變革的愿景，【瑞士】凱特琳穆夫等著，周祖城、徐淑英譯校，北京大學出版社2014年6月第一版，定價：52.00元阿里巴巴在紐約上市令很多中國人精神為之一振，他們認為，這是一個傳奇，代表著“馬云時代，阿里巴巴時代”的到來。但也有另外一部分人表達了消極看法，認為阿里巴巴帶給中國投資者的收益不大，因其大部分股份由日本和美國掌控。一些觀察家亦對阿里巴巴能否維持業(yè)績表示懷疑。正如上面的分歧，現(xiàn)在對阿里巴巴上市的意義下論斷也許還為時過早。再過10個年頭，也許我們可以通過上市后阿里巴巴的表現(xiàn)，

2、更為全面和客觀地評價其對于中國社會進步的意義。而這期間，我們首先應該找出評價的依據(jù)是什么來。也就是說，要評價阿里巴巴上市對中國社會的意義，首先要弄清楚企業(yè)應該與社會保持一種怎樣的聯(lián)系。而事實上，重建企業(yè)與社會的聯(lián)系已經成為管理的一項主要挑戰(zhàn)。福喜事件、臺灣地溝油事件余波未了，此時的你是如何看待身邊這些企業(yè)的？有些壟斷性質企業(yè)的社會責任報告動輒數(shù)十頁、上百頁，內容從環(huán)境保護到員工關愛可謂是精彩紛呈，但為什么還是不斷招老百姓罵呢？這樣想起來，我們中國人自古就深受“無奸不商”思想的熏陶，人們對企業(yè)的觀察貌似都開始于這家企業(yè)有沒有以犧牲社會利益為代價來謀取小群體利益。說到底，老百姓的這種偏見，這種“有

3、色眼鏡”，大抵源自我國自古以來的商人或者說企業(yè)家群體沒有展現(xiàn)出應有的社會責任感，尤其是在當下，并沒有展現(xiàn)出群眾所期望的那種責任感和領導力。因此，馬云等企業(yè)管理者應該適時反思治理、管理和領導企業(yè)的方式，以及重新審視企業(yè)在社會中的價值和作用了。在社會聯(lián)系日益緊密的今天，企業(yè)的存在必須回歸到社會共同利益這一個大命題下，如果不是為了實現(xiàn)社會共同利益，企業(yè)將不再具有政治或者道德的合法性。換句話說，維系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最關鍵的創(chuàng)新活動，應該以促進社會進步、實現(xiàn)最廣泛群體共同利益為前提。企業(yè)通過技術、商業(yè)模式等的不斷創(chuàng)新，發(fā)揮的是一種普羅米修斯式的作用（在希臘神話里，普羅米修斯成功地從上帝那里偷來火種，贈與

4、人類，為人類帶來了文明和進步）。這種創(chuàng)新使人類的物質文明攀登到了一個又一個高峰。從時代特征來看，在上個世紀，以盈利為目的的企業(yè)創(chuàng)新活動或許可以通過間接改善人類的生存條件而為企業(yè)、企業(yè)家自身贏得社會合法性；但在眼下的新時代，這是萬萬不夠的了，企業(yè)和企業(yè)家必須從社會利益的角度出發(fā)經營自己的創(chuàng)新活動，才能為自己贏取社會認可，實現(xiàn)組織和個人的成功。因此，我們對企業(yè)的關注應該重新回到其創(chuàng)造能力上來，而不是單純地將它看作一種賺錢的機器。我們應該透過阿里巴巴上市后的動作，來探尋馬云們的創(chuàng)新為社會帶來了何種價值。正如我國企業(yè)社會責任領域的專家、上海交大的周祖城教授翻譯的造福世界的管理教育：商學院變革的愿景這本

5、書中提到的：“當務之急不僅是要改變企業(yè)的角色，還要設定企業(yè)領導者在即將到來的演變中作為主要利益相關者應當發(fā)揮的作用”，“負責任的領導者應該具備的特點是：能夠使經濟活動重新具有道德和政治意義，這要求對企業(yè)更深層次的目的進行重新審視，并在商人的各種關鍵角色之間重建平衡。”為了建立適應新時代的企業(yè)文化，書中建議重新審視管理者的三個關鍵角色：企業(yè)家、領導者和政治家，并重新建立三者的平衡。首先，企業(yè)家精神的挑戰(zhàn)是回歸創(chuàng)造力和創(chuàng)新，時刻用創(chuàng)業(yè)者的情境整理自身，這樣企業(yè)家會更加自然地承擔起利用新技術推動人類進步的責任。其次，領導力的挑戰(zhàn)是回歸道德和人類發(fā)展，企業(yè)家必須是“企業(yè)良心的締造者”，只有這種負責任的

6、領導者才會采用符合道德的方法。最后，政治才能的挑戰(zhàn)是回歸共同利益和政治。政治才能是指積極參與共同利益的界定并將其融入企業(yè)活動中。企業(yè)會受到政治發(fā)展的影響，同時企業(yè)的活動也會對政治和共同利益產生反作用。無論如何，企業(yè)家都要具備政治家的思維和行動能力。關鍵問題在于，企業(yè)家該如何發(fā)揮他們的政治影響力是像說客一樣為自身利益而奔走，還是像真正的政治家一樣為了共同利益而奮斗。這一點是我國企業(yè)家比較容易忽視的一點。所以，阿里巴巴如果要延續(xù)之前的成功，馬云和他帶領的管理團隊必須平衡好企業(yè)家、領導者和政治家三種角色，用更長遠和更廣闊的視角來經營企業(yè)，通過推動社會進步來間接實現(xiàn)企業(yè)和管理者自身的成功，只有這樣的成功