人力資源管理師職業(yè)道德提綱

1、人力資源管理師職業(yè)道德( 一 )1、職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展： （ l ）職業(yè)道德在企業(yè)文化中占據(jù)重要地位 ; （2）企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有重要價值： （3）職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段 ; （4）職業(yè)道德可以增強企業(yè)的競爭力：2、職業(yè)道德不僅對個人的生存和發(fā)展有重要的作用和價值。而且與企業(yè)的興旺發(fā)達、生死存亡密切相關(guān)。 職工具有良好的職業(yè)道德，不僅有利于協(xié)調(diào)職工之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間、職工與企業(yè)之間的關(guān)系，增強企業(yè)的凝聚力。而且有利于企業(yè)的科技創(chuàng)新 . 有利于降低產(chǎn)品成本， 提高產(chǎn)品質(zhì)量 . 從而有利于樹立良好的企業(yè)形象 . 提高產(chǎn)品的市場競爭力。3、企業(yè)文化：是 20 世紀(jì) 80 年代美國根據(jù)企

2、業(yè)經(jīng)營思想的需要 . 吸收了日本企業(yè)的管理經(jīng)驗首先提出來的，它是在一定的環(huán)境中 . 全體職工在長期勞動和生活中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。4、企業(yè)文化的主要內(nèi)容：（ 1）企業(yè)環(huán)境 ; （2）企業(yè)規(guī)章制度 ; （3）企業(yè)價值觀 ; （ 4） ; 企業(yè)經(jīng)營之道 ; （5）企業(yè)目標(biāo) ; （ 6）企業(yè)作風(fēng) ; （7）企業(yè)禮俗 ; （ 8）企業(yè)形象 ; （ 9）職工科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能 ; （10）職工職業(yè)道德。5、職工職業(yè)道德包括：職業(yè)觀念 ; 職業(yè)感情 ; 職業(yè)理想 ; 職業(yè)態(tài)度 ; 職業(yè)技能 ; 職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)良心、職業(yè)作風(fēng)等方面的內(nèi)容。6、企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)職工賴以工作和生活的硬件條件、

3、設(shè)施、環(huán)境和企業(yè)的整體視覺形象。7、企業(yè)環(huán)境整潔、高雅有利于：激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性：提高職工的向心力和凝聚力：增強企業(yè)的知名度和美譽度。8、企業(yè)價值觀以及由此形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)職工在長期的生產(chǎn)、生活和經(jīng)營管理中逐漸建立起來的一種共同的價值取向、 心理趨向和文化定勢。9、企業(yè)經(jīng)營之道是企業(yè)經(jīng)營的：指導(dǎo)思想、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略。10、蘭島大廈的經(jīng)營戰(zhàn)略：商品以質(zhì)取勝，經(jīng)營以特取勝 . 服務(wù)以情取勝，購物以便取勝，環(huán)境以雅取勝，功能以全取勝 .11、企業(yè)目標(biāo)分長遠的終極性目標(biāo)和短暫的過度性目標(biāo)， 企業(yè)文化的目標(biāo)是指遠大崇高的終極性目標(biāo)。12、企業(yè)作風(fēng)是指企業(yè)職工在一定

4、價值觀的指導(dǎo)下 . 在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)過程中養(yǎng)成并持有的工作態(tài)度和已經(jīng)習(xí)慣的行為方式。13、企業(yè)禮俗是企業(yè)職工共同遵守的、習(xí)以為常的、固定不變的行為樣式。14、企業(yè)形象主要包括：產(chǎn)品及服務(wù)的價格和質(zhì)量。產(chǎn)品品牌信譽 . 職工風(fēng)貌和服飾風(fēng)格， 企業(yè)內(nèi)外的人際關(guān)系， 企業(yè)的社會責(zé)任感， 企業(yè)的建筑及物質(zhì)文化環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)。其本質(zhì)是企業(yè)信譽。15、企業(yè)文化的功能：自律功能、導(dǎo)向功能、整合功能、激勵功能。16、企業(yè)既是一種經(jīng)濟性組織 . 又是一種社會性組織。企業(yè)在追求利潤最大化的生產(chǎn)經(jīng)營過程中 . 既會給社會、消費者和企業(yè)職工帶來一定利益，同時也有可能帶來一定危害。17、企業(yè)文化價值觀

5、念通過：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為、廣告宣傳行為、職工社會行為和企業(yè)的產(chǎn)品 . 傳遞到社會各階層 . 對社會的價值觀念起導(dǎo)向作用。18、企業(yè)文化的整合功能： 抑制個人對集體的離心傾向。 增強人們的整體意識 ; 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人員之問的各種關(guān)系 . 及時消除分歧化解矛盾 . 從而增強企業(yè)的合力。19、企業(yè)文化必須以企業(yè)職工為中介 . 借助職工的各種生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)行為來實現(xiàn)。20、企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。 只有先盤活人才能盤活資產(chǎn)。 而盤活人的關(guān)鍵是鑄造企業(yè)文化精神。提高職工的職業(yè)道德。21、企業(yè)職工必須遵守的準(zhǔn)則：（ 1）自覺接受和承擔(dān)任務(wù) ; （2）尊重同事的隱私，諒解同事的不足 ; （3）遇事

6、多替同事著想 ; （4）關(guān)心信任同事 . 幫助解決困難 ; （ 5）對感情不融洽的同事，在工作上積極配合 ; （6）不在各種場合貶低別人 ; （ 7）對別人的幫助要記在心上 ;(8) 對同事無意識的傷害予以諒解 , 對故意的誹謗通過組織妥善解決 ;(9) 不諷刺、挖苦同事。22、企業(yè)職工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系在一定意義上是互償、互助、互利的關(guān)系。職工對領(lǐng)導(dǎo)的工作要支持，領(lǐng)導(dǎo)對職工的工作和生活要關(guān)心。23、在市場經(jīng)濟條件下, 競爭是生產(chǎn)和流通正常進行的條件, 是資源有效配置的前提，是市場調(diào)節(jié)企業(yè)活動的基礎(chǔ)。24、企業(yè)要提高競爭力就必須： (l) 提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量改進設(shè)備，開發(fā)新產(chǎn)品 ;(3) 不斷降低成本

7、 . 提高勞動生產(chǎn)率象 , 創(chuàng)造企業(yè)品牌。;(2);(4)不斷革新工藝，不斷完善企業(yè)形25、加強職業(yè)道德建設(shè)： (l) 有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 ;(2) 可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益 ;(3) 可以促進技術(shù)進步 ;(4) 有利于企業(yè)擺脫困難 . 實現(xiàn)階段性的發(fā)展目標(biāo) ;(5) 有利于企業(yè)樹立良好形象 . 創(chuàng)造企業(yè)品牌。26、職業(yè)道德建設(shè)促進企業(yè)技術(shù)進步：（ l ）是職工提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的精神動力； （ 2）是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、發(fā)明創(chuàng)造的現(xiàn)實保證；（ 3）是企業(yè)保守科技機密的重要條件。人力資源管理師職業(yè)道德（二）（職業(yè)道德與人的自身發(fā)展）27、職業(yè)道德與人的自身發(fā)展：（

8、 1）職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證；（職業(yè)道德是人格的一面鏡子）； （ 3）從事一定的職業(yè)是人謀生的手段 . 是人全面發(fā)展的重要條件。28、職業(yè)勞動是人以自身的活動來引起、 調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)交換過程。在這一過程中 . 人通過施展自己的體力和智慧使自己不斷增長的需要得到滿足 .29、現(xiàn)階段從事職業(yè)勞動是： 人們求生存的客觀要求： 人們獲得物質(zhì)和文化生活資料的根本途徑 ; 是人們基本的謀生手段。30、職業(yè)勞動是我們謀生的手段，但謀生并不是生活的全部內(nèi)容 . 物質(zhì)生活滿足后 . 精神上的焦渴就會凸現(xiàn)出來 . 精神需求的滿足只有在勞動創(chuàng)造中才能實現(xiàn) . 只有在職業(yè)勞動中，人們才能真下認(rèn)識到自己

9、存在的意義和價值。31、在社會生活中職業(yè)活動是：人們相互聯(lián)系最重要的橋梁 ; 是使人獲得全面發(fā)展的重要途徑。32、“不忘初衷而虛心好學(xué)”這里的“初衷”是指： 創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以滿足社會的需要。33、推銷英雄比爾的故事告訴我們： 一個人成功的關(guān)鍵在于堅定不移、 勇往直前的意志 ; 對自己、對他人、對社會的責(zé)任感： 對工作的敬業(yè)精神 ; 全身心地投入到追求目標(biāo)的努力中。34、每一個具備成功品質(zhì)的人都不會輕易放棄自己的目標(biāo) . 他們總是把麻煩當(dāng)作生活中不可避免的一部分。當(dāng)麻煩來臨時 . 要正視它，最終戰(zhàn)勝它。35、人根本的道德價值觀念， 在整個道德素質(zhì)中居于核心和主導(dǎo)地位， 它控制、導(dǎo)向、左右、調(diào)節(jié)著人在家庭、單付和公其場合的各種道德行為表現(xiàn)。36、職業(yè)勞動不僅是一種生產(chǎn)經(jīng)營的職業(yè)活動. 也是一種能力