與供應(yīng)商溝通會議發(fā)言

1、第 10 頁 共 25 頁與供給商溝通會議發(fā)言與供給商溝通會議發(fā)言近年來，隨著零售市場的進一步對外開放，我國零售企業(yè)正面臨著前所未有的劇烈市場競爭。如何提高整個供給鏈效率，從而提高企業(yè)競爭力，是當(dāng)前我國零售企業(yè)的工作重心，搞好供給商治理無疑是其關(guān)鍵所在。 零售企業(yè)與供給商關(guān)系演化過程從改革初期至今，我國零售企業(yè)與供給商關(guān)系大致經(jīng)受了三個階段，每一個階段都具有各自的特點，零售企業(yè)只有充分認(rèn)清這一點， 才能從總體上把握有效治理供給商。1. 供給商選擇零售商階段改革開放初期，我國商品經(jīng)濟格外落后，商品高度匱乏，整個市場根本是賣方市場。這一時期，供給商數(shù)量少，商品產(chǎn)量低、品種 少，供給商根本上是以產(chǎn)定

2、銷，在商品流通中居于主導(dǎo)地位。而零售企業(yè)則面臨嚴(yán)峻的貨源缺乏，只能千方百計求助于供給商，在商品流通中處于被動地位。零售企業(yè)選擇供給商階段上世紀(jì) 80 年月中后期，特別是 90 年月初期，隨著我國商品經(jīng)濟的快速進展，商品供給格外豐富，大局部商品供過于求，買方市場初步形成。而這一時期處于商品流通下游環(huán)節(jié)的零售企業(yè)數(shù)量照舊有 限，由于貨源豐富，零售企業(yè)開頭自主選擇供給商。此時供給商必需依靠于為數(shù)不多的零售企業(yè)，只好將主動權(quán)拱手讓出。正是在零售企業(yè)高額利潤誘導(dǎo)下，這一時間消滅了大商場投資熱。3. 相互選擇階段進入 20 世紀(jì) 90 年月中后期，由于國內(nèi)大商場投資過熱，加之國外零售企業(yè)的進入，零售企業(yè)數(shù)

3、量劇增。此時，市場已完全是買方市場，絕大多數(shù)商品供過于求。這一時期，零售企業(yè)與供給商的關(guān)系變得微妙起來，二者可以相互選擇，而不再是以往的一方依靠于另一方的狀態(tài)。零售企業(yè)與供給商不再是單純的利益對立的競爭關(guān)系，而是一種競爭與合作并存的關(guān)系。雙方只有相互協(xié)作，相互支持，才能提高商品競爭力，從而到達雙贏的目的。二 零售企業(yè)供給商治理現(xiàn)狀及問題1. 零售企業(yè)向供給商轉(zhuǎn)移競爭壓力，與供給商之間是一種利益沖突關(guān)系在劇烈的市場競爭中，零售企業(yè)大多無視了渠道治理也是提升競爭力的有效途徑，只重視對流通終端消費者的爭奪，無視了與供給商建立伙伴關(guān)系。只留意從供給商那里獵取利潤，將競爭壓力轉(zhuǎn)移給供給商，卻無視了與供給

4、商聯(lián)手制造競爭優(yōu)勢。一旦二者沖突激化，供給商往往會選擇其他零售企業(yè)，這對原零售企業(yè)則意味著一種貨源的長期喪失。在合作方式上，零售企業(yè)代銷比重過大，買斷等方式比重偏低 代銷經(jīng)營鋪底商品由供給商供給，承受固定加價率方式定價，經(jīng)營產(chǎn)生的滯銷庫存全部由供給商擔(dān)當(dāng)，其實質(zhì)是占用供給商資金運 作。這種經(jīng)營方式下，經(jīng)營風(fēng)險幾乎全部集中于供給商。由于供給商牢牢把握著商品定價權(quán)，且大多依據(jù)自身的進展需要安排商品，零售企業(yè)很簡潔與供給商產(chǎn)生沖突。零售企業(yè)與供給商之間的信息不對稱零售企業(yè)接近供給鏈的最終環(huán)節(jié)-消費者，他們可以直接準(zhǔn)確獵取消費信息，但大多數(shù)零售企業(yè)往往把自己的信息優(yōu)勢作為向供給商討價還價的本錢，很少與

5、之溝通。在這種狀況下，供給商更無法獲得零售企業(yè)的庫存信息和銷售信息。同樣，供給商也把自己的信息對零售企業(yè)封鎖。零售企業(yè)與供給商在信息上相互保密，不能共享，最終結(jié)果是增加了雙方獵取信息的本錢，進而提高了商品本錢，導(dǎo)致商品競爭力下降。庫存觀念落后，收貨治理混亂由于零售企業(yè)與供給商利益上的沖突，導(dǎo)致了商品價格的不穩(wěn)定。零售企業(yè)往往以購進大批量商品來取得價格上的主動權(quán)，這樣便增大了庫存。供給商在自己產(chǎn)品市場前景看好時大量生產(chǎn)產(chǎn)品，整個供給鏈中滯存著大量聲品，無形中增大了商品本錢。在商品運送過程中，一些零售企業(yè)建立了自己的配送中心。與此同時，由于規(guī)模問題，一些供給商為了滿足零售企業(yè)的要求，也建立了自己的

6、物流系統(tǒng)。由于二者缺乏協(xié)作，經(jīng)常消滅收貨過于集中的現(xiàn)象，即配送中心或賣場 后門擠塞 的問題，嚴(yán)峻影響了整個供給鏈的效率。三 零售企業(yè)對供給商進展有效治理的根本思路1. 選擇優(yōu)秀的供給商作為合作伙伴優(yōu)秀的供給商是零售企業(yè)的重要資源，它對零售企業(yè)的成長具有重大影響。因此，零售企業(yè)在選購前，要對供給商進展周密調(diào)查，從中選擇優(yōu)秀者作為合作伙伴。調(diào)查內(nèi)容包括供給商產(chǎn)品質(zhì)量保證情 況、供給商生產(chǎn)力量及局限性、供給商財務(wù)狀況、供給商進展戰(zhàn)略、供給商信用狀況等多方面。零售企業(yè)對供給商及其經(jīng)營方法和市場策略了解得越多，越能夠從中選擇優(yōu)秀者，對供給商的談判力量也會越強，也就更簡潔達成雙方都情愿承受的合作條件。結(jié)合

7、供給商特點確定合作方式在市場競爭日趨劇烈的今日，代銷經(jīng)營方式只適合那些選購規(guī)模大、風(fēng)險大及對企業(yè)奉獻不大的商品的供給商。而對那些使用周期 短、保質(zhì)期及保鮮期短、利潤較豐厚的食品、副食品及緊俏商品的供給商宜承受買斷等方式。這格外有利降低零售企業(yè)的選購本錢，在毛利上通常能比代銷方式高 510 個百分點，這對于增加零售企業(yè)的市場競爭力具有重要意義。此外，利用供給商的生產(chǎn)力量，生產(chǎn)零售企業(yè)的自有品牌商品也是增加零售企業(yè)經(jīng)營特色的有效途徑。定期評價供給商市場是不斷變化的，供給商也是不斷變化的。因此，零售企業(yè)要定期做好供給商的評價工作。零售企業(yè)最根本的評價方法ab 分析法， 即以供給商供給商品的銷售狀況、

8、商品毛利狀況、供給商協(xié)作狀況等多項指標(biāo)確定供給商的奉獻大小，把供給商分為ab 三類。對奉獻最大、數(shù)量較少的a 類供給商進展重點治理，對奉獻一般、數(shù)量較多的b 類供給商進展一般治理，對奉獻很小、數(shù)量較少的類供給商進展淘汰。通過這樣一個不連續(xù)的定期評價過程，零售企業(yè)可以到達對供給商進展動態(tài)治理的目的。加強與供給商之間的信息溝通在不泄露商業(yè)隱秘的狀況下，零售企業(yè)與供給商應(yīng)盡量在存貨狀況、生產(chǎn)力量打算、生產(chǎn)進度、促銷打算、需求推測和裝運進度等方面進展信息溝通。這種信息溝通會使供給商依據(jù)市場需求準(zhǔn)確安排生產(chǎn)和運輸。零售企業(yè)則可以在最短時間內(nèi)得到市場上所需的商品，有利于贏得顧客，從而領(lǐng)先于競爭者。同關(guān)鍵供

9、給商建立產(chǎn)銷聯(lián)盟關(guān)鍵供給商對零售企業(yè)具有重大影響，因而有必要在信息溝通的根底上與之建立產(chǎn)銷聯(lián)盟。目的在于通過信息共享提示供給商制定生產(chǎn)和銷售打算、適應(yīng)顧客進展產(chǎn)品開發(fā)、削減物流損失和時機損失。在多品種、多式樣生產(chǎn)的狀況下，流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的嚴(yán)密協(xié)作會極大地節(jié)約費用，實現(xiàn)從生產(chǎn)到消費的效率化。產(chǎn)銷聯(lián)盟有利于聯(lián)合推測將來需求，有利于覺察產(chǎn)品的營銷時機，并對消費者的需求做出快速反響。在這種合作中，零售企業(yè)將極大地共享合作的好處，在為消費者供給更好效勞的同時，零售企業(yè)的競爭力將進一步增加。建立進貨時間表，提高物流效率為了解決 后門擠塞 問題，零售企業(yè)有必要設(shè)立進貨時間表，將供給商每天的送貨時間合理安

10、排在不同的時段。同時，零售企業(yè)應(yīng)充分利用供給商的配送系統(tǒng)，提高物流效率?？傊┙o商治理是零售企業(yè)供給鏈治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，零售企業(yè)只有正確生疏自身與供給商的關(guān)系，樂觀承受科學(xué)的治理方法，才能夠?qū)崿F(xiàn)對供給商的有效治理，才能顯著增加零售企業(yè)的競爭力量。其次篇：與供給商之間的會議有關(guān)酒店與供給商之間的會議會議主題：食品衛(wèi)生安全問題與會人員：書記、程總、總經(jīng)辦、餐飲部總監(jiān)、行政總廚、酒店各大食品供給商蔬菜、干雜、酒水、臊水處理負責(zé)人會議 201X 年 6 月 25 日 10： 00am會議地點： 書記辦公室會議背景： 程總匯報1，成都市開展 創(chuàng)文明餐飲 活動，龍泉驛區(qū)6、7、8 月份迎接文明城市衛(wèi)生檢查

11、。2，龍泉近 10 家大型餐飲企業(yè)包括本酒店在內(nèi)作為為龍泉餐飲行業(yè)協(xié)會成員。龍庭大酒店最為十大重點師范餐廳之一參與巡查這10 家餐飲企業(yè)的衛(wèi)生方面的工作。會議內(nèi)容：一，各大供給商需提交以下證件：1、酒水供給商:全部酒水飲料的資格證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證復(fù)印件、檢驗報告、來源、渠道證明。2、垃圾回收：法人身份證、成都市餐廚垃圾收運處置登記證復(fù)印件，酒店與收購人之間的協(xié)議。3、蔬菜供給商：必需由供給商供貨并供給全部資質(zhì)和資格證。只能在大型批發(fā)商及農(nóng)貿(mào)市場定點選購，嚴(yán)禁酒店內(nèi)部選購。4、干雜供給商：全部散的干雜要定點選購，全部食材資格證和檢驗報告、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證復(fù)印件、法定代表人省

12、份正復(fù)印件。二、 特注：各大食品供給商在 6 月底 7 月之前以內(nèi)將以上證件備齊交至總經(jīng)辦，一式兩份。依據(jù)國家及衛(wèi)生局和衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管大隊要求及相關(guān)法律規(guī)定，以上違法者將處以五萬元以上罰款。三，各大供給商需協(xié)作酒店的要求：1、按時送貨至酒店，最遲不過上午十點。2、所運至酒店的食品必需有os 標(biāo)志，否則就不予以接收。品種要齊全，酒店將不予以承受包裝上是全英文說明的食品。3、從 201X 年 7 月開頭；蔬菜供給商每月 29 號提交次月報價，表干雜供給商每三個月提交一次報價表，每月 1-3 號對上一個月的帳， 沒半個月補一次報價表或者是送貨當(dāng)天補。4、對于酒水供給商品種的報價程序為：提交報價報告

13、至餐飲部 總經(jīng)辦 財務(wù)室 總經(jīng)理批閱 形成發(fā)文供給進價、售價 購進。5、酒水供給商要特別留意合理閉合期，定期檢查日期，避開過期，假設(shè)有過期酒水供給商將準(zhǔn)時收回。書記：食品安全問題是兩會及社會爭辯熱點，無論是酒店還是供貨商都要自覺遵守國家及衛(wèi)生局和衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管大隊的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格把關(guān)，絕不能出任何問題，只有這樣，酒店與供貨商才能起到互利雙贏的效果。三、關(guān)于后廚治理要求：1、制止使用色素、食品添加劑、亞硝酸鹽和無 os 標(biāo)志的食品。2、全部蔬菜要在加工操作間加工好了再入廚房。3、廚房食品生熟分開，生吃、刺身、鮮榨、水果要分開制作、儲存。4、紙箱、生食制止進入涼菜間。5、垃圾箱蓋子要保持關(guān)閉狀態(tài)

14、。6、 要準(zhǔn)時清理果皮屑，制止留存客人的剩飯剩菜。7、常清理冰箱，去除過期食品、變質(zhì)食品，制止使用過期、變質(zhì)產(chǎn)品。8、每餐后清理廚房衛(wèi)生及地溝。9、全部后廚工作人員持安康證上崗，包括前廳效勞人員。四、餐飲部建議：1、總經(jīng)辦統(tǒng)計各大供給商的聯(lián)系方式。2、總經(jīng)辦成立一個質(zhì)量檢測小組，不定期檢查后廚、餐廳的食品衛(wèi)生。3、酒店全部垃圾桶都要上蓋。第三篇：供給商大會發(fā)言與合作伙伴供求進展敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：大家下午好！格外榮幸能夠邀請到各位出席此次盛會，我謹(jǐn)代表xxxx 公司綜合治理部選購組全體成員對大家的到來表示誠意的感謝！ 本次會議是繼 201X 年以來的第xxx 次供給商大會，在座的各位來賓

15、中，有很多是我們的老朋友，我們之間有著良好的合作關(guān)系。xxx 公司的進展與壯大，離不開老朋友的真誠合作和大力支持，在此我們表示再次的感謝！同時，我們也向這次與會的朋友表示吵鬧的歡送，并期望能與朋友親熱協(xié)作，進展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為xxx 公司可持續(xù)進展做出奉獻。隨著公司的持續(xù)進展及精細化治理要求，自xxx 年以來，我公司加強了對供給商供給鏈的整合治理，建立了科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、公正透亮的供給商選拔機制。三年來，經(jīng)過對供給商的合理整合，合格供給商家數(shù)由原xxxx 家調(diào)整為現(xiàn)在的xxx 家，其中增合格供給商xxx 家。通過對供給鏈的整合，實現(xiàn)了供給企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、規(guī)?；a(chǎn)。同時與大多數(shù)供給商建立了長

16、期、嚴(yán)密的伙伴關(guān)系，實現(xiàn)了我公司與供給商共同成長、互利雙贏的目的。同時也為供給質(zhì)量優(yōu)良、供給力量突出、價格合理的供給商制造了良好的進展環(huán)境。xxx 公司秉承 與合作伙伴供求進展 的經(jīng)營理念，留意自主創(chuàng)，不斷推出產(chǎn)品，在國內(nèi)市場取得了良好的市場業(yè)績。同時，我們也加快了國際市場的開拓步伐，目前我公司產(chǎn)品已先后批量出口到中東、中亞等地服役，有了較高聲譽，我信任，與xxxx 公司的戰(zhàn)略合作將會為各位帶來可觀的經(jīng)濟效益。同時，我們不會任憑更換任何一家合格供給商。今日公司組織召開本次座談會，主要目的是加深供需雙方的溝通，為今后的業(yè)務(wù)合作打下良好的根底。作為生產(chǎn)企業(yè)，供需雙方是一個利益共同體，在市場競爭日趨

17、殘酷今日，這個利益共同體就必需抱團取暖，只有大家準(zhǔn)時供給出高質(zhì)量的物資，我公司才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，在市場上才能站住腳跟。這三年來，我們的供給商為我公司的進展做出了巨大奉獻，但是，也存在一些問題，在這兒有必要跟大家提一提。1、質(zhì)量問題。質(zhì)量是企業(yè)的生命，這是眾所周知的事情，但有個別供給商在產(chǎn)品質(zhì)量上沒有做到位。我公司往往為了一根漏油的管線、一件劣質(zhì)的閥件而丟掉很多重要的市場，關(guān)于質(zhì)量問題，過會質(zhì)量安全部主任將做專題報告，在這里，我要強調(diào)的是，今年，我們對供給商的治理力度將放在質(zhì)量治理上。只要供給的物資消滅了重大質(zhì)量事故，給我公司造成了重大影響的，不管是哪一家，我們都會直接取消其供給商資格。我

18、們期望，xxxx 公司的供給商能夠經(jīng)得住產(chǎn)品質(zhì)量上的考驗。過去已成為歷史，我們要放眼于將來，在今后的合作過程中，我們期望產(chǎn)品曾經(jīng)存在質(zhì)量問題的供給商能嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2、交貨期問題。目前，xxxx 市場競爭格外劇烈，各生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出的產(chǎn)品在質(zhì)量上、技術(shù)性能上區(qū)分不大，因此是否能拿下訂單， 除了產(chǎn)品價格外，產(chǎn)品的交貨期成為了最重要的砝碼。而延期交貨往往成為我公司進展的絆腳石。現(xiàn)在，油田客戶對產(chǎn)品的交貨期要求根本上在三個月以內(nèi)，有的甚至少于兩個月。因此，我公司選購物資的選購周期要求大局部都在一個月內(nèi)。這就要求我們的供給商能夠盡最大的努力協(xié)作我公司的生產(chǎn)，嚴(yán)格依據(jù)合同交貨期要求交貨。在以前，有局部供給商

19、沒有嚴(yán)格依據(jù)合同交貨期交貨，嚴(yán)峻影響了我公司的生產(chǎn)進度，我們只是在口頭上進展警告處理，今年我們將加大處罰力度，對于延期交貨的，我們將依據(jù)合同違約處理方法進展核算處理，期望各位供給商朋友們能正確對待。3、物資信息化治理問題。最近幾年，集團公司投入大量資金用于加強物資選購信息化管 理，先后上線使用了xxxx 系統(tǒng)、合同治理系統(tǒng)等治理軟件。依據(jù)集團公司信息化治理部署，201X 年xxxx 月集團公司啟動了物資選購治理信息系統(tǒng)工程，該工程對中石油原有的 能源一號 網(wǎng)陽光選購網(wǎng)進展全面提升，最終實現(xiàn)與現(xiàn)有的xxxx 系統(tǒng)平臺集成，并打算在 201X 年年底到xxx 年年初期間實現(xiàn)單軌運行，到時候，全部的

20、選購物資小到一塊橡皮、大到一套xxx 都必需實行網(wǎng)上選購交易。這就要求我們的供給商朋友必需跟上集團公司物資選購信息化治理的步伐。但據(jù)我們了解，我們大局部供給商物資信息化治理格外薄弱，有些供給商連一臺像樣的電腦都沒有。因此，期望各位回去后要加強自身物資信息化治理，這不單是我公司的要求，也是xxxx 集團內(nèi)部全部單位的要求，大家肯定要重視。集團公司已將xxx 系統(tǒng)客戶培訓(xùn)資料掛在網(wǎng)上，有興趣的朋友可與我部門聯(lián)系。4、安全治理問題。依據(jù)hse 屬地治理原則，凡進入我公司的外來人員必需嚴(yán)格遵守我公司安全方面的治理規(guī)定，特別是進入生產(chǎn)車間須帶安全帽的規(guī)定，但有個別供給商沒有放在心上，給我公司的安全治理帶

21、來了不好的影響，期望各位代表回單位后對經(jīng)常到我公司的人員賜予提示。5、其它問題。選購物資報價不正規(guī)。有局部供給商應(yīng)我公司選購人員要求報價時經(jīng)常承受 口頭報價，導(dǎo)致供需雙方在最終合同簽訂時意見不全都引起不開心的事情發(fā)生，在這里，要求各位供給商朋友在今后的報價過程中特別是格外規(guī)物資的報價必需承受 或電子郵件的方式進展報價。不準(zhǔn)時簽訂選購合同。依據(jù)集團公司內(nèi)控治理要求，公司對選購合同進展標(biāo)準(zhǔn)化治理，要求選購人員每兩個月對選購合同進展整理并裝訂成冊存檔，但有局部供給商在我公司選購合同會簽后，由于這樣那樣的緣由遲遲不將正式的選購合同文本寄回我公司，導(dǎo)致我公司合同存檔工作不能順當(dāng)開放。進項發(fā)票開得不準(zhǔn)時。

22、依據(jù)集團公司掛賬付款的要求，我公司財務(wù)實行收支兩條線的賬務(wù)治理，假設(shè)長時間不開發(fā)票掛賬，會給以后付款帶來不必要的麻煩，因此，在這里我要求你們供貨后肯定要準(zhǔn)時開具發(fā)票。以上問題我們期望各合作伙伴在今后的工作中肯定要避開。固然，在合作過程中，我公司也有一些問題需要在今后的工作中不斷改進，期望大家對我們的工作多提貴重意見和建議，我們會認(rèn)真承受，與各位供給商良好合作，互利共贏。各位嘉賓，xxxx 公司的昨天感謝你們的支持；xxxx 公司的明天， 更需要你們的厚愛。我們堅信，隨著xxx 公司的不斷進展壯大，xxx 公司與各位來賓的合作肯定會結(jié)出更加豐碩的果實，我們肯定能夠共創(chuàng)更加奇特的將來！感謝大家！

23、第四篇：供給商大會發(fā)言敬重的于總、在座的各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午好我是。首先感謝*公司供給這次時機，很榮幸應(yīng)邀出席今日的供給商大會，和大家共同探討企業(yè)的合作與進展。供貨十多年來雙方本著互惠互利的原則，走到了今日，并得到了貴公司的信任與確定，這是我們企業(yè)的無尚榮譽，我們將倍加珍惜。連續(xù)努力，更好的為*的進展做好配套效勞，獻計獻策。我們始終秉承合作共贏的進展理念，樂觀協(xié)作*業(yè)務(wù)的不斷拓展。我們信任*的今日有我們共同見證，*的明天也有我們一路同行。值此春到來之際給大家拜年，祝福*在于總帶著下事業(yè)蓬勃進展，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。祝在座的各位事業(yè)興盛，合家幸福。馬年發(fā)大財！感謝大家！ 第五篇：高效會議治理與有效溝通高效

24、會議治理與有效溝通培訓(xùn)時限duration二天12 小時課程主體內(nèi)容main points 第一單元：當(dāng)今會議面面觀一、引言二、會議的意義三、會議的目的四、會議的種類五、會議的頻率 字體 六、會議本錢的計算其次單元；會議效率不高的緣由及解決方案一、會議效率不高的緣由二、如何進展預(yù)防性治理三、會議標(biāo)準(zhǔn)第三單元：開會前的預(yù)備工作一、引言二、如何推斷會議是否進展三、會議預(yù)備的內(nèi)容四、主持人如何做會議預(yù)備第四單元：成功會議的五種策略一、引言二、如何做開場白三、如何安排發(fā)言時間四、如何把握議事進度五、如何達成會議決策第五單元：會議中的溝通與反響技巧一、引言二、會議中的溝通技巧三、會議中的反響技巧第六單元

25、：主持人的會議治理技巧一、傾聽技巧二、講話技巧三、情景模擬第七單元：如何對待會議中的意外狀況一、 蟬 型發(fā)言者的病癥及應(yīng)對方法二、 鯊魚 型發(fā)言者的病癥及應(yīng)對方法三、 驢 型發(fā)言者的病癥及應(yīng)對方法四、 兔子 型發(fā)言者的病癥及應(yīng)對方法五、 螃蟹 型發(fā)言者的病癥及應(yīng)對方法六、情景模擬第八單元：主持人與參會者的守則與責(zé)任一、主持人的守則與責(zé)任二、參會者的守則和責(zé)任三、主持人和參會者怎樣達成協(xié)議第九單元：會議記錄一、記錄者功能和勝任條件二、對會議記錄的十大建議三、團隊會議的誤區(qū)第十單元：會后跟進一、引言二、參會者如何進展會后跟進三、主持人如何進展會后跟進四、自我評定五、如何提高低次會議質(zhì)量第十一單元：

26、溝通的深刻生疏 重生疏溝通 溝通的重要性; 溝通的獨有特點; 溝通的不同形式;第十二單元：溝通的障礙與解除 剖析各種溝通障礙; 障礙形成緣由分析; 如何解除溝通障礙;劃解障礙的四項原則; 第十三單元：影響效果的溝通態(tài)度與風(fēng)格溝通的不同態(tài)度與習(xí)慣; 四種溝通風(fēng)格的表現(xiàn);溝通風(fēng)格行為的利弊分析; 與上下級的溝通;組織跨部門溝通的原則; 第十四單元：溝通步驟溝通六步驟; 事前預(yù)備 確認(rèn)需求 闡述觀點 處理異議 達成協(xié)議 共同實施傾聽,發(fā)問與表達的技巧; 鎖定溝通步驟中的關(guān)鍵環(huán)節(jié); 如何成為樂觀自信溝通者課程需要用具會議室適當(dāng)大一些，課桌一張 兩個無線麥克風(fēng)，音響很好 投影儀及幕布一套 白板一個、白板

27、筆兩只、板檫一個學(xué)員胸牌每人一個，寫上姓名 學(xué)員名單及根本資料具體一份附送：與同事打架的檢討書與同事打架的檢討書第一篇：公司同事打架檢討書范文敬重的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好!我懷著十二萬分的內(nèi)疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書：我知道自己犯了不行饒恕的錯誤，公司同事打架檢討書范文，檢討書公司同事打架檢討書范文。但是我很慶幸！我慶幸的是我可以用自己的行動來給大家產(chǎn)先驅(qū)，我知道這次是我的錯，思想覺悟不高，當(dāng)時都喝了點酒，心情有點感動。我成認(rèn)我用了過激的方法來表達我的思想，我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當(dāng)中我深刻生疏到自己的錯誤行為。此事后，我保證以

28、后絕不會再有這樣的事情發(fā)生。望各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，監(jiān)視我。絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的期望。其次篇：同事打架檢討書 敬重的什么領(lǐng)導(dǎo)： 您好！今日，我懷著萬分的內(nèi)疚及懊悔給您寫下這份檢討書，以表示我對叫人打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心，同事打架檢討書。今日下午，我和xx 發(fā)生了口角,由于一時沖動，我把xx 打傷了， 事后想想，這次打架我有很大的責(zé)任，我不應(yīng)當(dāng)由于他先挑釁我而失去把握，讓沖動把握我的理智；我也不應(yīng)當(dāng)想固然的認(rèn)為武力才是解決同事間沖突的最正確方法。早在我們剛踏進這個工廠的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強調(diào)：全廠同事有了沖突，自己解決不了可以找我，確定不行以叫人，不行以摻雜社會成分。其實，領(lǐng)導(dǎo)你的反

29、復(fù)教育言猶在耳，嚴(yán)峻認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻生疏到此事的重要性，于是我一再告知自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。而語言上的緩慢，思想上的麻痹更是有我身上表達無疑。然而， 正如高爾基說過的那樣- 當(dāng)你把一件是看得格外重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不行饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教育以及損害了你和同事對我所寄予的期望。至此事之后，我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。我要通過這次大事，提高我的思想生疏，強化責(zé)任措施。我有決心、有信念改正！這次大事引起了不小的負面影響，我覺得我得就造成的不良反響向教師和同學(xué)賠禮，最主

30、要的，我要對被我打傷的xx 同事說聲對不起。期望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤，雖然一時痛快，但是失去了一個朋友，多了一個 敵人 。假設(shè)可能，我期望和xx 同事重做朋友。敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 我錯了！冷靜下來后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我現(xiàn)在知道自己錯了。我錯在不該動手打架，無論什么場合，什么緣由都不該和別人動手。假設(shè)說打架的初衷是由于對方?jīng)]有素養(yǎng)，那么我一出手，也就已經(jīng)和他淪為同樣的素養(yǎng)，甚至還不如他。打架并不能說服別人，反而會讓別人更加看不起自己。我現(xiàn)在特別懊悔，懊悔自己辜負了領(lǐng)導(dǎo)的教 育，懊悔自己在學(xué)校白讀了那么多年的書。今后無論在什么場合，遇到什么樣的人，我保證再也不會跟別人動手打架了?？隙?/p>

31、要隨時保持冷靜而糊涂的頭腦，遇到談不攏的人， 肯定要學(xué)會以理服人，假設(shè)真的無法溝通，自己就實行回避的方法， 決不讓打架的事再次發(fā)生在我身上，檢討書同事打架檢討書。敬重的領(lǐng)導(dǎo)：今日，我懷著十二萬分的內(nèi)疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書，以表示我對打架這種惡劣行為的深痛惡絕及打死也不再打架的決心。早在我剛踏進這個班級的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強調(diào)，全班同事，不得遲到，不得打架。其時，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教育言猶在 耳，嚴(yán)峻認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻生疏到此事的重要性，于是我一再告知自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。然而，正如高爾基說過的那樣- 當(dāng)你把一件是看得

32、格外重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。由于，這全部的問題都只能歸結(jié)于 我，還未能到達一個現(xiàn)代勞動者該具有地生疏問題的水平。未能對領(lǐng)導(dǎo)們的辛勤勞作做出回報，我越來越清楚地感覺到我是一個罪人對于我打架的事情，所造成的嚴(yán)峻后果如下：1、 讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂我的安全。本應(yīng)按時消滅的我未能按時消滅，試問怎么不會讓尋常格外關(guān)心疼惜每一個領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂。而這樣的擔(dān)憂很可能讓領(lǐng)導(dǎo)成天工作分心，造成更為嚴(yán)峻的后果。2、 在同事們中間造成了不良的影響。由于我一個人的打架，有可能造成別的同事的效仿，影響班級紀(jì)律性，也是對別的同事的父母的不負責(zé)。3、 影響個人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高，違反父母的意愿，

33、實乃不孝。如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認(rèn)為深藏在本人思想中的致命錯誤有以下幾點：1、 思想覺悟不高，對重要事項重視嚴(yán)峻缺乏。就算是有生疏， 也沒能在行動上真正實行起來。2、 思想覺悟不高的根本緣由是由于本人對他人敬重缺乏。3、 尋常生活作風(fēng)懶散。假設(shè)不是由于懶散、馬虎大意、記憶力水平低，4、 尋常和舍友溝通缺乏，未能做到真正意義上的團結(jié)同事，試想，假設(shè)我和舍友溝通充分，怎會不知道他們何時離開宿舍？假設(shè)我和他們真正做到好好團結(jié)，他們又怎會不知道我在洗澡？假設(shè)更進一步我和他們相邀一塊上學(xué)，打架的事還有可能發(fā)生嗎？據(jù)上，我打算有如下個人整改措施：1、 依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求繳納保質(zhì)保量的檢討書一

34、份！對自己思想上的錯誤根源進展深挖細找的整理，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)峻后果。2、 制定學(xué)習(xí)打算，認(rèn)真抑制生活懶散、馬虎大意的缺點，努力將期考考好，以好成績來彌補我的過錯3、 和同事們加強溝通。保證不再消滅上述錯誤請關(guān)心疼惜我的領(lǐng)導(dǎo)同事連續(xù)監(jiān)視、幫助我改正缺點，取得更大的進步!第三篇：同事打架檢討書 同事打架檢討書 敬重的什么領(lǐng)導(dǎo)： 您好!今日，我懷著萬分的內(nèi)疚及懊悔給您寫下這份檢討書，以表示我對叫人打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心，同事打架檢討書。今日下午，我和xx 發(fā)生了口角,由于一時沖動，我把xx 打傷了， 事后想想，這次打架我有很大的責(zé)任，我不應(yīng)當(dāng)由于他先挑釁我而失去把握，讓沖動把握我的理

35、智;我也不應(yīng)當(dāng)想固然的認(rèn)為武力才是解決同事間沖突的最正確方法。早在我們剛踏進這個工廠的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強調(diào)：全廠同事有了沖突，自己解決不了可以找我，確定不行以叫人，不行以摻雜社會成分。其實，領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教育言猶在耳，嚴(yán)峻認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻生疏到此事的重要性，于是我一再告知自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。而語言上的緩慢，思想上的麻痹更是有我身上表達無疑。然而， 正如高爾基說過的那樣-當(dāng)你把一件是看得格外重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不行饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教育以及損害了你和同事對我

36、所寄予的期望。至此事之后，我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。我要通過這次大事，提高我的思想生疏，強化責(zé)任措施。我有決心、有信念改正!這次大事引起了不小的負面影響，我覺得我得就造成的不良反響向教師和同學(xué)賠禮，最主要的，我要對被我打傷的xx 同事說聲對不起。期望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤，雖然一時痛快，但是失去了一個朋友，多了一個“敵人”。假設(shè)可能，我期望和xx 同事重做朋友。敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 我錯了!冷靜下來后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我現(xiàn)在知道自己錯了。我錯在不該動手打架，無論什么場合，什么緣由都不該和別人動手。假設(shè)說打架的初衷是由于對方?jīng)]有素養(yǎng)，那么我一出手，也就已經(jīng)和他淪為同樣的素養(yǎng)，甚至還不如他。打架并不能說服別人，反而會讓別人更