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文檔簡介

1、美容院該如何做好促銷 專業(yè)線美容院促銷成功,首先要以人為本。其中包括: 一、美容師的功力。美容師不但提供良好的專業(yè)服務(wù),本身具有專業(yè)的美容知識,同時也是顧客的知心朋友??腿说矫廊菰合M,不但要得到漂亮的效果,也需要放松身心,減緩壓力。美容師手法,專業(yè)知識水平,個人的性格,情感留客的功力都會成為能否銷售成功的關(guān)鍵。 二、合理的銷售激勵政策。來來往往,皆為利也,這話對美容師銷售產(chǎn)品同樣適合。一個新項目,一個新產(chǎn)品在美容師花盡心思銷售出去后,她能得到什么“好處”?多少“好處”才干激發(fā)她的熱情?寶娜美容連鎖機構(gòu)的王院長說起她治理的分店,不在繁華區(qū)域,沒有地理優(yōu)勢;處在二級城市,經(jīng)濟欠發(fā)達,但她最驕傲的

2、是擁有一個配合無間,眾志成誠的團隊,因此業(yè)績在所有分店中數(shù)一數(shù)二,成為“明星美容院”。 美容導(dǎo)師、美容師是美容化妝品在終端美容院促銷的主力,專業(yè)能干的美容師和美導(dǎo)是稀缺的人材和四處被挖角的香勃勃。在廣州的大型人才網(wǎng)站,特辟“ 美容化妝品企業(yè)聘請專區(qū)”,長年聘請美導(dǎo)、講師、美容師等職位。因?qū)I(yè)線產(chǎn)品極少做媒體廣告,無數(shù)牌子對于一般消費者聞所未聞,能否產(chǎn)生銷售,關(guān)鍵看美容師或?qū)煹耐婆e及顧客的試用的效果。有了人才,其次是促銷策劃的科學(xué)制訂。 美容院促銷步驟 1、市場調(diào)查分析。想要用促銷的辦法吸引消費,市場的情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的基本信息;一般心理調(diào)查;公眾消費特點;市場環(huán)境信息。所謂

3、“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。 2、目標(biāo)決策。美容中心的促銷策劃要產(chǎn)生作用,就必須明確一下3個目標(biāo)。a、商品生命周期意義的促銷目標(biāo):對新引進的產(chǎn)品或技術(shù)促銷;銷售中的產(chǎn)品或技術(shù);庫存產(chǎn)品后舊技術(shù)。b、以特定對象為目標(biāo)的促銷手段:是為了提高老顧客對產(chǎn)品的信任與認(rèn)識,在他們心里樹立品牌形象,不定期是為了刺激潛在消費者,促銷手段都會不同。c、時光意義上的促銷目標(biāo);淡季以培養(yǎng)顧客信心,刺激消費來達到業(yè)績的高增長;節(jié)假日應(yīng)該營造節(jié)日氣氛,以提高人均消費。 3、促銷定位?!跋虢鉀Q所有顧客的所有問題的人永不會成功”。在為產(chǎn)品促銷定位時應(yīng)該牢記這句話。定位的根據(jù)可以是以時光,也可以是以對象,還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)。

4、 4、促銷方案。方案就是要解決用什么方式、辦法和途徑來影響顧客。在策略上有以下挑選:a、競爭策略;b、利益分享策略;c、活動策略;d、服務(wù)策略;e、文化策略。在促銷工具上也需要加以預(yù)備。 工具也是美容院影響顧客,引導(dǎo)顧客的中介物,比如,禮儀氣球、媒體廣告、路牌燈箱、廣告衫、廣告?zhèn)?、禮品袋等都非常常見。促銷方案中宣傳的手段也需要確定:是依賴廣告還是明星、專家或者側(cè)重公共關(guān)系方面的宣傳都需要根據(jù)促銷的目標(biāo)、定位來加以挑選。促銷預(yù)算是促銷方案中不可缺少的一部分,最好是產(chǎn)生幾套促銷方案后比較預(yù)算開支,以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。 在策劃完成了促銷方案中各個環(huán)節(jié)后,為確保促銷工作開展得條理分明

5、,每一個進度都能明晰有效,應(yīng)該認(rèn)真整理一份促銷策劃書。這也同樣是一份檔案,對日后將舉行的促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。 5、促銷培訓(xùn)。開展前期員工動員、教育、培訓(xùn)工作主要是強化員工對美容院促銷方案的認(rèn)同,提高促銷能力和促銷行動藝術(shù)水平,一達到良好效果。但是,這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當(dāng)時,甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會落低他們的收入。為確保促銷方案的可行與有效,一定要教育員工有這樣的觀點:員工利益、美容院利益、促銷方案三者同進退。 有效治理是有效促銷關(guān)鍵 把促銷策劃執(zhí)行到實處,離不開促銷治理。曾經(jīng)在創(chuàng)美時、肽有擔(dān)任過策劃總監(jiān)的營銷

6、專家李智勇對記者說,促銷治理不是常規(guī)的治理,無數(shù)廠商、美容院沒有制定科學(xué)的促銷步驟,往往跟風(fēng)上,對手促銷自己不得不促,跟著感覺走地制訂促銷策劃。 他認(rèn)為促銷治理簡而言之,就是把促銷步驟明確化、量化、包括促銷目的、規(guī)劃、監(jiān)督、人員、廣告、陳列、制度等方面都要量化甚至數(shù)字化。以顧客治理為例,現(xiàn)在的美容院促銷,想“大小通吃”是不可能的,面面 到反而是面面不到。促銷活動挑選針對的目標(biāo)客戶群需要考慮以下方面:年齡層面,2030歲其生理特點決定其消費心理以護理為主;3040歲的顧客,年華正在老去,但其消費能力強如何留住青春,延緩衰老是她們的心理特點;40-50歲,已經(jīng)認(rèn)可了青春無法挽回的事實,她們更多想對氣質(zhì)和個人感覺有幫助;地域劃分。 中國地大物博,不同地方不同消費心理;消費層面,不同購買力的人群有不同的購買需求;民族特點,這點往往被無數(shù)從業(yè)者忽略。實際上,不同民族的審美觀差異比較大。例如新疆人尤其對皮膚白皙有獨特的愛慕。 促銷治理主要是環(huán)繞促銷活動而涉及到的人、財、物三個方面的科學(xué)治理。其中“人”包括店內(nèi)員工和顧客兩類。例如在促銷前、促銷過程中以及促銷后一段時光內(nèi)員工的分工、職責(zé)、激勵政策等等是否合理?顧客檔案是否健全?“財”主要指是否

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