員工關(guān)愛(ài)實(shí)施方案

1、目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)愛(ài)的需求分析5 員工關(guān)愛(ài)的實(shí)施方法 6 費(fèi)用預(yù)算 2 員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)第1頁(yè)/共24頁(yè)目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)項(xiàng)目背景:人員穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，導(dǎo)致人員穩(wěn)定成為中國(guó)企業(yè)共同面臨的問(wèn)題，只有解決好這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)才有機(jī)會(huì)發(fā)展，2013年一開(kāi)始，呂總已經(jīng)要求生產(chǎn)部管理人員不僅需要搞好生產(chǎn)管理，更需要正視人員穩(wěn)定問(wèn)題，在此背景下， “員工關(guān)愛(ài)”項(xiàng)目于2013年6月正式啟動(dòng) 。關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的方向:在“以人為本”的理念指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)員工的關(guān)愛(ài)，尊重員工，了解員工的合理需求，解決員工生活及

2、工作中的疑慮，為員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供幫助，提升員工滿意度，營(yíng)造溫馨、和諧的“迅達(dá)大家庭”，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)最好，世界一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)。把員工當(dāng)作家人一樣來(lái)關(guān)懷.1. 員工關(guān)受的意義第2頁(yè)/共24頁(yè)項(xiàng)目背景:把員工當(dāng)作家人一樣來(lái)關(guān)懷.1. 員工關(guān)受的意義員工關(guān)愛(ài)要達(dá)到的效果是什么？降低員工離職率；提升一線管理人員水平； 員工愛(ài)崗、敬業(yè)；企業(yè)持續(xù)發(fā)展； 。1. 員工關(guān)愛(ài)的意義第3頁(yè)/共24頁(yè)員工關(guān)愛(ài)要達(dá)到的效果是什么？1. 員工關(guān)愛(ài)的意義第3頁(yè)/共2目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)愛(ài)的需求分析5 員工關(guān)愛(ài)的實(shí)施方法 6 費(fèi)用預(yù)算 2 員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)第4頁(yè)/共24頁(yè)目 錄 1

3、 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)2.員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)主席：高廠長(zhǎng)成員：曹經(jīng)理、孫經(jīng)理、羅經(jīng)理、陳經(jīng)理、李總管2.1 員工關(guān)愛(ài)項(xiàng)目指導(dǎo)組: 組 長(zhǎng)： 陳加亮 組 員： 鄧仰飛 鄭 林 梁世宗 鐘湖元 王 院 張清華 李仁強(qiáng) 潘 偉 郭其美 濮曉琳 聶秋貴 顧 尊 向 偉 2.2 員工關(guān)愛(ài)開(kāi)展:2.3 員工關(guān)愛(ài)會(huì)議準(zhǔn)備與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì): 李小波 韓 玉第5頁(yè)/共24頁(yè)2.員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)主席：高廠長(zhǎng)2.1 員工關(guān)愛(ài)項(xiàng)目指導(dǎo)組2.員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)照片第6頁(yè)/共24頁(yè)2.員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)照片第6頁(yè)/共24頁(yè)目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)愛(ài)的需求分析5 員工關(guān)愛(ài)的實(shí)

4、施方法 6 費(fèi)用預(yù)算 2 員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)第7頁(yè)/共24頁(yè)目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)3.1員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象涵蓋所有員工與一線管理人員，按照員工成長(zhǎng)歷程，將員工分為四部分，分階段、員工實(shí)施具有針對(duì)性人文系列關(guān)愛(ài)，同時(shí)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行管理能力提升與職業(yè)發(fā)展規(guī)化方面作重點(diǎn)關(guān)愛(ài)。新入職員工領(lǐng)班離職員工轉(zhuǎn)正期員工培訓(xùn)期員工第8頁(yè)/共24頁(yè)3.1員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象涵蓋所有員工與一線1.員工座談：工序管理人員組織與新員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，可以采取集體座談?wù)邆€(gè)別座談的形式，深入了解新員工的思想動(dòng)態(tài)和需求,解答新員工疑問(wèn)；對(duì)新員工作公司文化宣傳；2.領(lǐng)班面

5、談：崗位領(lǐng)班對(duì)新員工要作“一對(duì)一”交流，了解新員工入職后的工作困難，根據(jù)每個(gè)員工情況作跟進(jìn)安排與部訓(xùn)；解決一些工作是困難； 3.“結(jié)對(duì)子”：給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；新員工新加入公司、不足7天的員工關(guān)注要點(diǎn)1.角色轉(zhuǎn)變。新入的員工進(jìn)行心態(tài)轉(zhuǎn)變引導(dǎo)，工序領(lǐng)班與管理人員利用自身成長(zhǎng)經(jīng)歷，引導(dǎo)新員工思想觀念轉(zhuǎn)變，對(duì)新工作與工作前景有信心；2.新環(huán)境認(rèn)同：一線管理人員利用自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)員工認(rèn)同公司企業(yè)的文化，崗位特點(diǎn)，工資與職業(yè)生涯的發(fā)展前景； 關(guān)愛(ài)措施3.2 員工關(guān)懷的重點(diǎn)對(duì)象新員工(入職7天內(nèi))對(duì)于新員工來(lái)

6、說(shuō)，最常見(jiàn)的問(wèn)題是“水土不服”，不能夠順利地適應(yīng)與認(rèn)同新的工作環(huán)境；第9頁(yè)/共24頁(yè)1.員工座談：工序管理人員組織與新員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，培訓(xùn)期員工入職1-3個(gè)月的員工關(guān)注要點(diǎn) 這些員工的問(wèn)題在于：工作能力的還需要繼續(xù)提升，工作上的困惑、生活上的困難很少會(huì)有機(jī)會(huì)傾訴，因此，其直接領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、人力資源部都應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，讓其感受到組織的關(guān)懷。關(guān)愛(ài)措施3.3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象培訓(xùn)期（入職1-3個(gè)月）1.工作關(guān)懷：要求其直接領(lǐng)導(dǎo)每月主動(dòng)與其溝通一次，了解工作情況、生活困難，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠(chéng)度。2.培訓(xùn)安排：了解員工工作情況，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的技能提升,讓員工盡快融入團(tuán)隊(duì)。

7、3.持續(xù)關(guān)注: 讓員工始終能感受到上司對(duì)自己的關(guān)注，從而保持對(duì)工序與團(tuán)隊(duì)的情感。第10頁(yè)/共24頁(yè)培訓(xùn)期員工入職1-3個(gè)月的員工關(guān)注要點(diǎn) 這些員工的問(wèn)題在于轉(zhuǎn)正期員工與公司簽長(zhǎng)期勞動(dòng)合同,愿意為公司長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)愛(ài)要點(diǎn)這些員工已適應(yīng)工作崗位，穩(wěn)定性較好，因此，員工關(guān)愛(ài)的重點(diǎn)在于通過(guò)關(guān)愛(ài)的活動(dòng)增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)凝聚力、企業(yè)歸屬感，以此激發(fā)其在普通崗位上不斷提升績(jī)效、提高專(zhuān)業(yè)水平的目標(biāo)。關(guān)愛(ài)措施3.4 員工關(guān)懷的重點(diǎn)對(duì)象轉(zhuǎn)正期員工1.定期交流：直屬上司需要定期與員工交流，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠(chéng)度。2.工作激勵(lì)。制定合理的考評(píng)制度,通過(guò)工作績(jī)效考核，予以表?yè)P(yáng)或工作輔導(dǎo)，3.培訓(xùn)輔導(dǎo)。多崗位學(xué)習(xí),不

8、斷提升員工技能，通過(guò)培訓(xùn)不斷激勵(lì)他們的學(xué)習(xí)熱情。4.職業(yè)生涯規(guī)化。根據(jù)員工能力,提出中長(zhǎng)期目標(biāo),給有能力的員工學(xué)習(xí)與提升的空間，讓員工始終能感受到上司對(duì)自己的關(guān)注，并且中長(zhǎng)期發(fā)展有追求；第11頁(yè)/共24頁(yè)轉(zhuǎn)正期員工與公司簽長(zhǎng)期勞動(dòng)合同,愿意為公司長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)愛(ài)要點(diǎn)這1.感謝與挽留。真誠(chéng)的與員工交流，作最后的挽留，要正式面談。2.人生激勵(lì)。對(duì)員工在公司的表現(xiàn)作評(píng)價(jià)，并對(duì)其后續(xù)的發(fā)展提出建議與看法，激勵(lì)他們?cè)谝院笕松缆分心苋〉酶玫某煽?jī)，針對(duì)有問(wèn)題的員工，要有方法提出他們的不足，并真誠(chéng)的希望他們能得到改善。3.管理建議。通過(guò)離職員工，了解目前工序上的管理不足，不斷改善管理不平。離職員工因各類(lèi)原因，

9、提出與公司解除勞動(dòng)合同的員工（不包括自離員工）關(guān)愛(ài)要點(diǎn)關(guān)愛(ài)措施3.5 員工關(guān)懷的重點(diǎn)對(duì)象離職員工1、與員工真誠(chéng)的交流，了解其真實(shí)的離職原因，收集有用的信息，對(duì)員工作最后挽留；特別留意有無(wú)管理上的不足及改進(jìn)空間；第12頁(yè)/共24頁(yè)1.感謝與挽留。真誠(chéng)的與員工交流，作最后的挽留，要正式面談。1.培訓(xùn)輔導(dǎo)。定期組織管理知識(shí)與技巧交流培訓(xùn)，讓領(lǐng)班不斷獲得實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn),管理技巧,增加管理能力,使工作變得更加輕松。2.領(lǐng)班交流。定期組織領(lǐng)班與中高層管理人員的交流,讓領(lǐng)班了解公司發(fā)展方向,并了解與解決領(lǐng)班工作中的困難,3.績(jī)效考核.通過(guò)其工作績(jī)效，要求直接主管及時(shí)對(duì)其進(jìn)行反饋績(jī)效結(jié)果，予以表?yè)P(yáng)或工作輔導(dǎo)，

10、使其感受到工序?qū)ζ涑砷L(zhǎng)的關(guān)注，從而提升工作積極性、團(tuán)隊(duì)凝聚力。4.職業(yè)生涯規(guī)化。根據(jù)領(lǐng)班能力,提出中長(zhǎng)期目標(biāo),給到有能力的領(lǐng)班有學(xué)習(xí)與提升的空間，讓他們始終能感受到上司對(duì)自己的關(guān)注，并且中長(zhǎng)期發(fā)展有追求的目標(biāo)；領(lǐng)班生產(chǎn)線代班、領(lǐng)班；負(fù)責(zé)班組運(yùn)作、員工日常管理關(guān)愛(ài)要點(diǎn)關(guān)愛(ài)措施3.6 員工關(guān)愛(ài)的重點(diǎn)對(duì)象領(lǐng)班領(lǐng)班關(guān)愛(ài)的重點(diǎn)為提升管理水平，拓寬領(lǐng)班的管理視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，讓領(lǐng)班在一線工作中運(yùn)用這些管理知識(shí)，使管理更加輕松；為職業(yè)生涯的發(fā)展打下基礎(chǔ)，從而也能起到關(guān)愛(ài)一線員工作用； 第13頁(yè)/共24頁(yè)1.培訓(xùn)輔導(dǎo)。定期組織管理知識(shí)與技巧交流培訓(xùn)，讓領(lǐng)班不斷獲得目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)

11、的對(duì)象 4 員工關(guān)愛(ài)的需求分析5 員工關(guān)愛(ài)的實(shí)施方法 6 費(fèi)用預(yù)算 2 員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)第14頁(yè)/共24頁(yè)目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)4.1員工關(guān)愛(ài)需求模式環(huán)節(jié)2關(guān)懷實(shí)施環(huán)節(jié)1：需求分析員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)員工心聲領(lǐng)班管理水平提升需求員工滿意度提升第15頁(yè)/共24頁(yè)4.1員工關(guān)愛(ài)需求模式環(huán)節(jié)2關(guān)懷實(shí)施環(huán)節(jié)1：需求分析員工關(guān)4.2員工關(guān)愛(ài)需求分析領(lǐng)班交流活動(dòng)關(guān)愛(ài)指導(dǎo)小組策劃關(guān)愛(ài)小組會(huì)議不同階段的員工面談員工關(guān)愛(ài)需求通過(guò)管理高層的方向引導(dǎo)，組合員工需求，從企業(yè)與員共同發(fā)展的主體方向上，不同時(shí)期策劃項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)利用座談、頭腦風(fēng)暴，集中了解民意、抓住問(wèn)題重點(diǎn)定期進(jìn)行與領(lǐng)班交流，制

12、定不同的主題和形式，利用這種主動(dòng)型管理工具和溝通渠道，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋求解決辦法。通過(guò)面談及問(wèn)卷調(diào)查，收集員工需求，深入分析問(wèn)題根源第16頁(yè)/共24頁(yè)4.2員工關(guān)愛(ài)需求分析領(lǐng)班交流活動(dòng)關(guān)愛(ài)指導(dǎo)小組策劃關(guān)愛(ài)小組會(huì)目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)愛(ài)的需求分析5 員工關(guān)愛(ài)的實(shí)施 6 費(fèi)用預(yù)算 2 員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)第17頁(yè)/共24頁(yè)目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)5.1員工關(guān)懷實(shí)施計(jì)劃第18頁(yè)/共24頁(yè)5.1員工關(guān)懷實(shí)施計(jì)劃第18頁(yè)/共24頁(yè)第1階段 不同階段員工面談 (正在實(shí)施)第1階段 培訓(xùn)學(xué)校:管理能力提升(正在實(shí)施)第2階段 員工離職率考評(píng)/職業(yè)

13、生涯規(guī)化 (計(jì)劃實(shí)施)形成企業(yè)的人文關(guān)懷文化第1階段 關(guān)愛(ài)小組會(huì)議 (正在實(shí)施)5.2員工關(guān)懷實(shí)施計(jì)劃分階段、有重點(diǎn)地實(shí)施第19頁(yè)/共24頁(yè)第1階段 不同階段員工面談 (正在實(shí)施)第1階段 培訓(xùn)目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)愛(ài)的需求分析5 員工關(guān)愛(ài)的實(shí)施方法 6 費(fèi)用預(yù)算 2 員工關(guān)愛(ài)組織架構(gòu)第20頁(yè)/共24頁(yè)目 錄 1 員工關(guān)愛(ài)的意義 3 員工關(guān)愛(ài)的對(duì)象 4 員工關(guān)6. 費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目員工離職率優(yōu)勝激勵(lì)機(jī)制:每月按工序離職率考評(píng)細(xì)則考評(píng)所有工序,對(duì)考評(píng)結(jié)果第一名的工序進(jìn)行表彰: 500元/月； 每季度按崗位班組離職率考評(píng)細(xì)則,對(duì)崗位班組離職率進(jìn)行考評(píng),選出前五名進(jìn)行表彰：每班組500元/季度，共2500元； 管理學(xué)校優(yōu)秀論文、心得激勵(lì)機(jī)制：每季度選出15份管理類(lèi)優(yōu)秀論文、心得；每份200元；合計(jì)3000元員工關(guān)愛(ài)學(xué)校運(yùn)作、員工關(guān)愛(ài)宣傳、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)： 每季度：1000元第21頁(yè)/共24頁(yè)6. 費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目員工離職率優(yōu)勝激勵(lì)機(jī)制:第21頁(yè)/共24 員工關(guān)懷是一項(xiàng)細(xì)致無(wú)聲的工作，需要我們用發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)