員工關(guān)愛實施方案

1、目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析5 員工關(guān)愛的實施方法 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu)第1頁/共24頁目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)項目背景:人員穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，由于中國經(jīng)濟(jì)的高速增長，導(dǎo)致人員穩(wěn)定成為中國企業(yè)共同面臨的問題，只有解決好這個問題，企業(yè)才有機(jī)會發(fā)展，2013年一開始，呂總已經(jīng)要求生產(chǎn)部管理人員不僅需要搞好生產(chǎn)管理，更需要正視人員穩(wěn)定問題，在此背景下， “員工關(guān)愛”項目于2013年6月正式啟動 。關(guān)愛項目的方向:在“以人為本”的理念指導(dǎo)下，實現(xiàn)對每一個員工的關(guān)愛，尊重員工，了解員工的合理需求，解決員工生活及

2、工作中的疑慮，為員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供幫助，提升員工滿意度，營造溫馨、和諧的“迅達(dá)大家庭”，實現(xiàn)“中國最好，世界一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)。把員工當(dāng)作家人一樣來關(guān)懷.1. 員工關(guān)受的意義第2頁/共24頁項目背景:把員工當(dāng)作家人一樣來關(guān)懷.1. 員工關(guān)受的意義員工關(guān)愛要達(dá)到的效果是什么？降低員工離職率；提升一線管理人員水平； 員工愛崗、敬業(yè)；企業(yè)持續(xù)發(fā)展； 。1. 員工關(guān)愛的意義第3頁/共24頁員工關(guān)愛要達(dá)到的效果是什么？1. 員工關(guān)愛的意義第3頁/共2目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析5 員工關(guān)愛的實施方法 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu)第4頁/共24頁目 錄 1

3、 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)2.員工關(guān)愛組織架構(gòu)主席：高廠長成員：曹經(jīng)理、孫經(jīng)理、羅經(jīng)理、陳經(jīng)理、李總管2.1 員工關(guān)愛項目指導(dǎo)組: 組 長： 陳加亮 組 員： 鄧仰飛 鄭 林 梁世宗 鐘湖元 王 院 張清華 李仁強 潘 偉 郭其美 濮曉琳 聶秋貴 顧 尊 向 偉 2.2 員工關(guān)愛開展:2.3 員工關(guān)愛會議準(zhǔn)備與數(shù)據(jù)統(tǒng)計: 李小波 韓 玉第5頁/共24頁2.員工關(guān)愛組織架構(gòu)主席：高廠長2.1 員工關(guān)愛項目指導(dǎo)組2.員工關(guān)愛組織架構(gòu)照片第6頁/共24頁2.員工關(guān)愛組織架構(gòu)照片第6頁/共24頁目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析5 員工關(guān)愛的實

4、施方法 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu)第7頁/共24頁目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)3.1員工關(guān)愛的對象 員工關(guān)愛的對象涵蓋所有員工與一線管理人員，按照員工成長歷程，將員工分為四部分，分階段、員工實施具有針對性人文系列關(guān)愛，同時對領(lǐng)班進(jìn)行管理能力提升與職業(yè)發(fā)展規(guī)化方面作重點關(guān)愛。新入職員工領(lǐng)班離職員工轉(zhuǎn)正期員工培訓(xùn)期員工第8頁/共24頁3.1員工關(guān)愛的對象 員工關(guān)愛的對象涵蓋所有員工與一線1.員工座談：工序管理人員組織與新員工進(jìn)行面對面的溝通交流，可以采取集體座談?wù)邆€別座談的形式，深入了解新員工的思想動態(tài)和需求,解答新員工疑問；對新員工作公司文化宣傳；2.領(lǐng)班面

5、談：崗位領(lǐng)班對新員工要作“一對一”交流，了解新員工入職后的工作困難，根據(jù)每個員工情況作跟進(jìn)安排與部訓(xùn)；解決一些工作是困難； 3.“結(jié)對子”：給每個新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點；新員工新加入公司、不足7天的員工關(guān)注要點1.角色轉(zhuǎn)變。新入的員工進(jìn)行心態(tài)轉(zhuǎn)變引導(dǎo)，工序領(lǐng)班與管理人員利用自身成長經(jīng)歷，引導(dǎo)新員工思想觀念轉(zhuǎn)變，對新工作與工作前景有信心；2.新環(huán)境認(rèn)同：一線管理人員利用自身發(fā)展經(jīng)驗，引導(dǎo)員工認(rèn)同公司企業(yè)的文化，崗位特點，工資與職業(yè)生涯的發(fā)展前景； 關(guān)愛措施3.2 員工關(guān)懷的重點對象新員工(入職7天內(nèi))對于新員工來

6、說，最常見的問題是“水土不服”，不能夠順利地適應(yīng)與認(rèn)同新的工作環(huán)境；第9頁/共24頁1.員工座談：工序管理人員組織與新員工進(jìn)行面對面的溝通交流，培訓(xùn)期員工入職1-3個月的員工關(guān)注要點 這些員工的問題在于：工作能力的還需要繼續(xù)提升，工作上的困惑、生活上的困難很少會有機(jī)會傾訴，因此，其直接領(lǐng)導(dǎo)、工會、人力資源部都應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，讓其感受到組織的關(guān)懷。關(guān)愛措施3.3 員工關(guān)愛的對象培訓(xùn)期（入職1-3個月）1.工作關(guān)懷：要求其直接領(lǐng)導(dǎo)每月主動與其溝通一次，了解工作情況、生活困難，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠度。2.培訓(xùn)安排：了解員工工作情況，對員工進(jìn)行有針對性的技能提升,讓員工盡快融入團(tuán)隊。

7、3.持續(xù)關(guān)注: 讓員工始終能感受到上司對自己的關(guān)注，從而保持對工序與團(tuán)隊的情感。第10頁/共24頁培訓(xùn)期員工入職1-3個月的員工關(guān)注要點 這些員工的問題在于轉(zhuǎn)正期員工與公司簽長期勞動合同,愿意為公司長期服務(wù)關(guān)愛要點這些員工已適應(yīng)工作崗位，穩(wěn)定性較好，因此，員工關(guān)愛的重點在于通過關(guān)愛的活動增強其團(tuán)隊凝聚力、企業(yè)歸屬感，以此激發(fā)其在普通崗位上不斷提升績效、提高專業(yè)水平的目標(biāo)。關(guān)愛措施3.4 員工關(guān)懷的重點對象轉(zhuǎn)正期員工1.定期交流：直屬上司需要定期與員工交流，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠度。2.工作激勵。制定合理的考評制度,通過工作績效考核，予以表揚或工作輔導(dǎo)，3.培訓(xùn)輔導(dǎo)。多崗位學(xué)習(xí),不

8、斷提升員工技能，通過培訓(xùn)不斷激勵他們的學(xué)習(xí)熱情。4.職業(yè)生涯規(guī)化。根據(jù)員工能力,提出中長期目標(biāo),給有能力的員工學(xué)習(xí)與提升的空間，讓員工始終能感受到上司對自己的關(guān)注，并且中長期發(fā)展有追求；第11頁/共24頁轉(zhuǎn)正期員工與公司簽長期勞動合同,愿意為公司長期服務(wù)關(guān)愛要點這1.感謝與挽留。真誠的與員工交流，作最后的挽留，要正式面談。2.人生激勵。對員工在公司的表現(xiàn)作評價，并對其后續(xù)的發(fā)展提出建議與看法，激勵他們在以后人生道路中能取得更好的成績，針對有問題的員工，要有方法提出他們的不足，并真誠的希望他們能得到改善。3.管理建議。通過離職員工，了解目前工序上的管理不足，不斷改善管理不平。離職員工因各類原因，

9、提出與公司解除勞動合同的員工（不包括自離員工）關(guān)愛要點關(guān)愛措施3.5 員工關(guān)懷的重點對象離職員工1、與員工真誠的交流，了解其真實的離職原因，收集有用的信息，對員工作最后挽留；特別留意有無管理上的不足及改進(jìn)空間；第12頁/共24頁1.感謝與挽留。真誠的與員工交流，作最后的挽留，要正式面談。1.培訓(xùn)輔導(dǎo)。定期組織管理知識與技巧交流培訓(xùn)，讓領(lǐng)班不斷獲得實用的管理經(jīng)驗,管理技巧,增加管理能力,使工作變得更加輕松。2.領(lǐng)班交流。定期組織領(lǐng)班與中高層管理人員的交流,讓領(lǐng)班了解公司發(fā)展方向,并了解與解決領(lǐng)班工作中的困難,3.績效考核.通過其工作績效，要求直接主管及時對其進(jìn)行反饋績效結(jié)果，予以表揚或工作輔導(dǎo)，

10、使其感受到工序?qū)ζ涑砷L的關(guān)注，從而提升工作積極性、團(tuán)隊凝聚力。4.職業(yè)生涯規(guī)化。根據(jù)領(lǐng)班能力,提出中長期目標(biāo),給到有能力的領(lǐng)班有學(xué)習(xí)與提升的空間，讓他們始終能感受到上司對自己的關(guān)注，并且中長期發(fā)展有追求的目標(biāo)；領(lǐng)班生產(chǎn)線代班、領(lǐng)班；負(fù)責(zé)班組運作、員工日常管理關(guān)愛要點關(guān)愛措施3.6 員工關(guān)愛的重點對象領(lǐng)班領(lǐng)班關(guān)愛的重點為提升管理水平，拓寬領(lǐng)班的管理視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，讓領(lǐng)班在一線工作中運用這些管理知識，使管理更加輕松；為職業(yè)生涯的發(fā)展打下基礎(chǔ)，從而也能起到關(guān)愛一線員工作用； 第13頁/共24頁1.培訓(xùn)輔導(dǎo)。定期組織管理知識與技巧交流培訓(xùn)，讓領(lǐng)班不斷獲得目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛

11、的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析5 員工關(guān)愛的實施方法 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu)第14頁/共24頁目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)4.1員工關(guān)愛需求模式環(huán)節(jié)2關(guān)懷實施環(huán)節(jié)1：需求分析員工關(guān)愛活動員工心聲領(lǐng)班管理水平提升需求員工滿意度提升第15頁/共24頁4.1員工關(guān)愛需求模式環(huán)節(jié)2關(guān)懷實施環(huán)節(jié)1：需求分析員工關(guān)4.2員工關(guān)愛需求分析領(lǐng)班交流活動關(guān)愛指導(dǎo)小組策劃關(guān)愛小組會議不同階段的員工面談員工關(guān)愛需求通過管理高層的方向引導(dǎo)，組合員工需求，從企業(yè)與員共同發(fā)展的主體方向上，不同時期策劃項目進(jìn)行推進(jìn)利用座談、頭腦風(fēng)暴，集中了解民意、抓住問題重點定期進(jìn)行與領(lǐng)班交流，制

12、定不同的主題和形式，利用這種主動型管理工具和溝通渠道，發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決辦法。通過面談及問卷調(diào)查，收集員工需求，深入分析問題根源第16頁/共24頁4.2員工關(guān)愛需求分析領(lǐng)班交流活動關(guān)愛指導(dǎo)小組策劃關(guān)愛小組會目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析5 員工關(guān)愛的實施 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu)第17頁/共24頁目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)5.1員工關(guān)懷實施計劃第18頁/共24頁5.1員工關(guān)懷實施計劃第18頁/共24頁第1階段 不同階段員工面談 (正在實施)第1階段 培訓(xùn)學(xué)校:管理能力提升(正在實施)第2階段 員工離職率考評/職業(yè)

13、生涯規(guī)化 (計劃實施)形成企業(yè)的人文關(guān)懷文化第1階段 關(guān)愛小組會議 (正在實施)5.2員工關(guān)懷實施計劃分階段、有重點地實施第19頁/共24頁第1階段 不同階段員工面談 (正在實施)第1階段 培訓(xùn)目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析5 員工關(guān)愛的實施方法 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu)第20頁/共24頁目 錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)6. 費用預(yù)算項目員工離職率優(yōu)勝激勵機(jī)制:每月按工序離職率考評細(xì)則考評所有工序,對考評結(jié)果第一名的工序進(jìn)行表彰: 500元/月； 每季度按崗位班組離職率考評細(xì)則,對崗位班組離職率進(jìn)行考評,選出前五名進(jìn)行表彰：每班組500元/季度，共2500元； 管理學(xué)校優(yōu)秀論文、心得激勵機(jī)制：每季度選出15份管理類優(yōu)秀論文、心得；每份200元；合計3000元員工關(guān)愛學(xué)校運作、員工關(guān)愛宣傳、活動經(jīng)費： 每季度：1000元第21頁/共24頁6. 費用預(yù)算項目員工離職率優(yōu)勝激勵機(jī)制:第21頁/共24 員工關(guān)懷是一項細(xì)致無聲的工作，需要我們用發(fā)自內(nèi)心的真誠