日常規(guī)范及公司制度

1、 HYPERLINK t _blank 員工日常規(guī)范作為企業(yè)公公司的一一員，您您的一言言一行都都代表公公司形象象。公眾眾的親疏疏，客戶戶的取舍舍，將與與你的第第一印象象休戚相相關(guān)。一、儀容儀儀表規(guī)范范1、 儀儀容規(guī)范范：1） 保保持身體體清潔衛(wèi)衛(wèi)生，是是文明的的表現(xiàn)，更更有利于于人際交交往；2） 頭頭部梳理理整齊、得得體，整整潔的發(fā)發(fā)型使人人充滿朝朝氣；3） 面面部清潔潔、保持持旺盛的的精神狀狀態(tài)；4） 手手部干凈凈，指甲甲修剪整整齊，保保持清潔潔；5） 女女員工宜宜化淡妝妝，培育育與擔(dān)保保公司相相稱的高高雅氣質(zhì)質(zhì)；2、 儀儀表規(guī)范范1） 莊莊重、文文雅、大大方、富富有朝氣氣，充分分展現(xiàn)個(gè)個(gè)人

2、魅力力；2） 著著裝得體體、整潔潔、和諧諧、悅目目；二、舉止規(guī)規(guī)范1、站姿：站立時(shí)時(shí)，面帶帶微笑，體體現(xiàn)自信信、冷靜靜、泰然然自若；2、坐姿：應(yīng)坐在座座椅的前前邊，尤尤其不要要“陷“在座椅椅里。3、走姿：如遇到到急事，可可加快腳腳步，但但不要奔奔跑，尤尤其是在在樓道里里，跑動(dòng)動(dòng)會(huì)發(fā)出出倉(cāng)促響響聲，影影響辦公公氣氛。4、握手：握手時(shí)時(shí)，面帶帶微笑，雙雙目注視視對(duì)方，有有效傳遞遞出誠(chéng)意意與友誼誼。5、微笑：不同的的場(chǎng)合不不同的情情況，用用微笑接接納對(duì)方方，充分分反映出出個(gè)人高高超的修修養(yǎng)和待待人的至至誠(chéng)，微微笑應(yīng)發(fā)發(fā)自內(nèi)心心，真實(shí)實(shí)親切、自自然大方方。三、言行規(guī)規(guī)范：1、 言言行規(guī)范范1） 交交談

3、時(shí)，應(yīng)應(yīng)仔細(xì)聆聆聽對(duì)方方的講話話，目光光正視對(duì)對(duì)方，并并配以“點(diǎn)頭”，“微笑”等肢體體語言表表示對(duì)他他人的尊尊敬。2） 在在闡述自自己觀點(diǎn)點(diǎn)或回答答對(duì)方問問話時(shí)，應(yīng)應(yīng)鎮(zhèn)定、耐耐心、細(xì)細(xì)致、周周到，充充分顯示示自己的的文化素素養(yǎng)。3） 語語調(diào)清晰晰、自然然、親切切、音量量適度，以以展現(xiàn)個(gè)個(gè)人魅力力。2、 禮禮貌用語語：1） 向向?qū)Ψ奖肀硎局x意意：“謝謝”、“多謝”、“感謝”等。2） 向向?qū)Ψ奖肀硎镜狼盖福骸氨浮薄ⅰ罢?qǐng)?jiān)徴彙薄ⅰ按驍_了了”等。3） 常常用禮貌貌用語：“請(qǐng)”。3、 接接聽電話話規(guī)范：1） 電電話作為為企業(yè)對(duì)對(duì)內(nèi)、對(duì)對(duì)外的通通信工具具，盡量量避免談?wù)務(wù)撍绞率拢ㄔ捲挄r(shí)要簡(jiǎn)簡(jiǎn)明扼要要

4、，控制制時(shí)間一一般不得得超過33分鐘，以以保持線線路暢通通。2）語氣氣溫和熱熱情、語語音清晰晰和流利利的向來來電者問問好，應(yīng)應(yīng)該說“早上好好”、“下午好好”、“您好”等問候候語。向向?qū)Ψ阶髯髯晕医榻榻B，可可以讓來來電者知知道他可可以同所所要找的的人、部部門或上上司聯(lián)系系上，并并及時(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接電話話或者傳傳遞信息息。3）當(dāng)需需要來電電等待時(shí)時(shí)先告訴訴他（或或他）等等待的原原因，并且說說明要等等待的時(shí)時(shí)間，如如果是長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間的的等待（33分鐘以上上），最最好的辦辦法是問問清對(duì)方方電話號(hào)號(hào)碼，并并告訴對(duì)對(duì)方，有有了消息息會(huì)及時(shí)時(shí)與他（或或她）聯(lián)聯(lián)系.4）當(dāng)來來電需要要找的人人不在或或要找的的部門沒沒有人，

5、詢?cè)儐枌?duì)方方可否聯(lián)聯(lián)系其他他人或部部門，若若不行，問問對(duì)方有有沒有口口信需要要轉(zhuǎn)告。5）當(dāng)來電電需要留留言，一一定做好好記錄。包包括：來來電人姓姓名；準(zhǔn)準(zhǔn)確聯(lián)系系電話；主要內(nèi)內(nèi)容等。四、會(huì)議規(guī)規(guī)范1、 會(huì)會(huì)議前的的準(zhǔn)備1） 了了解會(huì)議議議程2） 閱閱讀相關(guān)關(guān)資料3） 明明確會(huì)議議時(shí)間、地地點(diǎn)4） 確確認(rèn)與自自己有關(guān)關(guān)的議題題并深入入考慮，進(jìn)進(jìn)行細(xì)致致的準(zhǔn)備備。5） 嚴(yán)嚴(yán)守會(huì)議議時(shí)間，按按時(shí)參加加會(huì)議。2、 會(huì)會(huì)議期間間規(guī)范1） 認(rèn)認(rèn)真聆聽聽別人的的觀點(diǎn)，應(yīng)應(yīng)作好記記錄。2） 發(fā)發(fā)言前須須整理好好自己的的觀點(diǎn)，使使自己的的觀點(diǎn)有有條理、針針對(duì)性。3） 要要注意自自己的發(fā)發(fā)言的方方式，說說話的語語

6、氣和態(tài)態(tài)度，營(yíng)營(yíng)造融洽洽的會(huì)議議氣氛。4） 積積極參加加討論，有有責(zé)任活活躍會(huì)議議氣氛。5） 在在討論問問題時(shí)要要充分發(fā)發(fā)表意見見，可以以提不同同意見但但不能搞搞人身攻攻擊。6） 討討論問題題有主見見但也要要虛心接接受別人人的觀點(diǎn)點(diǎn)，反思思自己的的觀點(diǎn)和和表達(dá)方方式，不不要固執(zhí)執(zhí)己見。3、 會(huì)會(huì)后規(guī)范范1） 將將會(huì)議室室打掃干干凈，并并把桌椅椅等設(shè)施施擺放整整齊2） 如如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)參會(huì)人人員遺忘忘的物品品，立即即找到失失主。3）整理理設(shè)備并并關(guān)閉所所有電源源，鎖好好門。五、辦公室室日常工工作行為為規(guī)范1、 日日常工作作規(guī)范1） 上上班后，計(jì)計(jì)劃當(dāng)天天的工作作內(nèi)容，特特別留意意預(yù)先安安排的會(huì)會(huì)議、

7、訪訪客、拜拜訪等預(yù)預(yù)定工作作。2） 下下班前，總總結(jié)當(dāng)天天工作的的完成情情況，整整理當(dāng)天天工作日日志。3） 將將當(dāng)天的的文件、資資料整理理歸檔，廢廢棄的重重要文件件及時(shí)銷銷毀。4） 安安排第二二天的工工作計(jì)劃劃。2、 匯匯報(bào)工作作的規(guī)范范在執(zhí)行工作作過程中中，需要要及時(shí)向向領(lǐng)導(dǎo)匯匯報(bào)工作作進(jìn)展和和完成情情況。1） 直直接向分分配工作作的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報(bào)告，經(jīng)經(jīng)由他人人轉(zhuǎn)述會(huì)會(huì)造成內(nèi)內(nèi)容的缺缺失。2） 報(bào)報(bào)告要進(jìn)進(jìn)行認(rèn)真真的準(zhǔn)備備。3） 依依據(jù)報(bào)告告的特點(diǎn)點(diǎn)，選擇擇口頭或或書面報(bào)報(bào)告的形形式，內(nèi)內(nèi)容復(fù)雜雜時(shí)，附附上適當(dāng)當(dāng)?shù)谋尘熬百Y料，便便于理解解。4） 向向公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)時(shí)，要要分清事事實(shí)與意意見，先

8、先傳述事事實(shí)，再再談自己己的意見見和建議議。3、 同同事之間間的溝通通規(guī)范1） 同同事之間間，見面面相互要要打招呼呼，早上上上班時(shí)時(shí)，問候候“早上好好”，下班班離開時(shí)時(shí)，對(duì)沒沒有走的的同事說說聲：“我先走走了，再再見”。2） 發(fā)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神，齊齊心協(xié)力力，共同同完成任任務(wù)。3） 就就工作中中出現(xiàn)的的問題及及時(shí)進(jìn)行行溝通、協(xié)協(xié)調(diào)。4） 同同事之間間要互相相尊重，向向?qū)Ψ秸?qǐng)請(qǐng)教問題題要虛心心，向?qū)?duì)方解答答問題要要耐心。5） 把把自己了了解到的的與工作作有關(guān)的的信息及及時(shí)轉(zhuǎn)告告給同事事。6） 當(dāng)當(dāng)同事之之間有誤誤解時(shí)，要要主動(dòng)進(jìn)進(jìn)行溝通通。4、 辦辦公設(shè)備備使用規(guī)規(guī)范1） 正正確、合合理地操操作

9、辦公公設(shè)備，避避免造成成人為的的損壞。2） 愛愛惜使用用電腦，定定期進(jìn)行行電腦維維護(hù)，謹(jǐn)謹(jǐn)慎使用用公司以以外的光光盤、磁磁盤、僅僅使用與與自己工工作相關(guān)關(guān)的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)，預(yù)防防電腦病病毒，若若需要借借用同事事的電腦腦，須征征得對(duì)方方同意。3） 需需要使用用有關(guān)人人負(fù)責(zé)的的設(shè)備時(shí)時(shí)，例如如：傳真真機(jī)、復(fù)復(fù)印機(jī)、投投影儀等等，須請(qǐng)請(qǐng)有關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人協(xié)協(xié)助自己己使用。4） 根根據(jù)天氣氣，季節(jié)節(jié)情況調(diào)調(diào)節(jié)飲水水機(jī)至加加熱或制制冷位置置，節(jié)約約用水，一一次性水水杯是為為客人準(zhǔn)準(zhǔn)備的，辦辦公室人人員須自自帶水杯杯、飲用用的的水水槽經(jīng)常常會(huì)積有有一些殘殘水、需需及時(shí)清清理。5、 文文件使用用規(guī)范1） 公公司文

10、件件和資料料借閱后后，應(yīng)立立即歸還還，最遲遲必須當(dāng)當(dāng)天歸還還，不能能當(dāng)天歸歸還時(shí)，經(jīng)經(jīng)有主管管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)方可可。2） 對(duì)對(duì)外的正正式文件件要使用用統(tǒng)一的的字體、字字號(hào)，內(nèi)內(nèi)頁(yè)使用用公司的的文件專專用紙，封封面也須須按公司司要求統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)計(jì)制作。3） 遞遞交文件件或傳真真，要保保證清潔潔，無任任何錯(cuò)誤誤。4） 借借閱公司司文件后后要注意意保密，防防止公司司內(nèi)部重重要信息息的泄露露。6、 公公共衛(wèi)生生規(guī)范整潔、衛(wèi)生生的辦公公環(huán)境對(duì)對(duì)提高工工作效率率及保持持愉悅的的工作情情緒是非非常重要要的。辦辦公室清清潔衛(wèi)生生的維護(hù)護(hù)是全體體成員的的共同責(zé)責(zé)任。1） 每每天到達(dá)達(dá)辦公室室后，打打開窗戶戶讓空氣氣流

11、通。最最后離開開人員須須關(guān)閉電電腦，關(guān)閉電電源，檢檢查門窗窗并鎖好好門。2） 輪輪值打掃掃衛(wèi)生的的人員須須提前二二十分鐘鐘到辦公公室打掃掃衛(wèi)生。發(fā)發(fā)現(xiàn)失落落物品要要放回同同事桌上上，不要要翻動(dòng)同同事的其其它物品品。3） 由由專人負(fù)負(fù)責(zé)每天天早上整整理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)辦公室室。4） 每每個(gè)辦公公室成員員都要有有義務(wù)維維護(hù)辦公公室的整整潔衛(wèi)生生，廢棄棄物品要要放在就就近的垃垃圾桶里里，并及及時(shí)清理理。5） 維維護(hù)辦公公室的花花草樹木木，定期期澆水、剪剪枝、施施肥。6） 保保持自己己辦公桌桌的整潔潔，桌面面收拾整整齊，電電話、水水杯、文文具等都都放在固固定的位位置。7） 在在抽屜里里放置重重要物品品要注意意隨

12、時(shí)上上鎖，離離開座位位時(shí)，需需要把座座椅擺放放整齊。下下班時(shí)再再一次整整理自己己的辦公公桌，保保持桌面面干凈整整潔。再再次確認(rèn)認(rèn)放置重重要物品品的抽屜屜是否鎖鎖好。7、 訪訪客接待待規(guī)范外來訪客原原則上均均需安排排在接待待室進(jìn)行行；非特特殊情況況不得進(jìn)進(jìn)入辦公公區(qū)域?？腿藖碓L公公司，須須在公司司員工陪陪同下方方可進(jìn)入入辦公區(qū)區(qū)。六、員工工行為規(guī)規(guī)范懲罰罰措施違反以上所所述員工工行為規(guī)規(guī)范的，第第一次口口頭警告告,第二二次通報(bào)報(bào)批評(píng),如屢教教不改者者,公司司將擇情情嚴(yán)懲。員工應(yīng)具備備的五個(gè)方面面1、 應(yīng)應(yīng)具備的的職業(yè)道道德1、 公公司要求求員工在在同客戶戶、合作作伙伴、同同事以及及員工彼彼此交往

13、往的過程程中，員員工都應(yīng)應(yīng)以誠(chéng)相待，以以信對(duì)人；2、 堅(jiān)堅(jiān)決不行行賄、不不受賄、不不收取不不正當(dāng)回回報(bào)。在在任何情情況下絕絕不應(yīng)直直接或間間接向任任何人收收取現(xiàn)金金、貸款款、回扣扣、特殊殊待遇、恩恩惠或接接受服務(wù)務(wù)；2、 應(yīng)應(yīng)具備的的品質(zhì)1、 充充滿自信信：公司司需要自自信的員員工，只只有自信信的員工工才會(huì)勇勇于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任遇遇事鎮(zhèn)靜靜，勇于于承認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)誤，包包容他人人意見，獨(dú)獨(dú)立思考考，在壓壓力下保保持關(guān)注注焦點(diǎn)，不不給人消消極的反反饋，始始終保持持積極的的工作心心態(tài)；2、 具具有創(chuàng)新新意識(shí)：具備學(xué)學(xué)者質(zhì)疑疑能力和和愿意學(xué)學(xué)習(xí)新事事物心態(tài)態(tài)，要勇勇于挑戰(zhàn)戰(zhàn)傳統(tǒng)智智慧，在在創(chuàng)新的的過程中中不怕犯犯

14、錯(cuò)，并并且熱衷衷于從不不同的角角度看待待問題，進(jìn)進(jìn)而提出出有新意意的解決決辦法；3、 具具有服務(wù)務(wù)意識(shí)：任何時(shí)時(shí)候以客客戶為第第一考慮慮因素，善善用客戶戶反饋。能能夠認(rèn)識(shí)識(shí)到客戶戶的細(xì)微微差別，擅擅于處理理顯著問問題和棘棘手問題題；4、 具具有敬業(yè)業(yè)精神：公司倡倡導(dǎo)員工工接到工工作任務(wù)務(wù)后，立立即采取取行動(dòng)，全全心全意意的投入入，不僅僅專注于于過程，更更專注結(jié)結(jié)果；5、 具具有追求求發(fā)展的的精神：追求卓卓越發(fā)展展的員工工，能清清醒地認(rèn)認(rèn)識(shí)到自自己的強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)和弱弱勢(shì)，愿愿意接受受善意的的批評(píng)與與建議，愿愿意按工工作績(jī)效效被考評(píng)評(píng)，在發(fā)發(fā)展中尋尋求可能能的利益益和機(jī)會(huì)會(huì)；6、 具具有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)精神：競(jìng)爭(zhēng)

15、是是不可避避免的，公公司推崇崇在合作作的基礎(chǔ)礎(chǔ)上開展展良性的的競(jìng)爭(zhēng)；7、 具具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作精精神：在在公司埋埋頭做事事是不夠夠的，必必須和他他人合作作！每個(gè)個(gè)員工不不僅通過過干好本本職工作作為公司司做貢獻(xiàn)獻(xiàn)，更更要擴(kuò)大大職務(wù)視視野，深深入領(lǐng)會(huì)會(huì)公司目目標(biāo)對(duì)自自己的要要求，養(yǎng)養(yǎng)成為他他人做貢貢獻(xiàn)的思思維方式式，提高高協(xié)作水水平與技技巧，培培養(yǎng)超越越職務(wù)范范圍解決決問題的的意識(shí)。3、 應(yīng)應(yīng)具備的的利益觀念念1、 公公司和員員工結(jié)成成同命運(yùn)運(yùn)共成長(zhǎng)長(zhǎng)的利益益共同體體，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)利益共共享風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)共擔(dān)，員員工在工工作中應(yīng)應(yīng)自覺維維護(hù)公司司的利益益和形象象。2、 員員工業(yè)余余活動(dòng)應(yīng)應(yīng)遵守法法律，并并與員工工的

16、崗位位職責(zé)和和義務(wù)無無任何利利益直接接沖突；3、 員員工不得得挪用公公司的資資源或利利用公司司的名義義和信譽(yù)譽(yù)謀取個(gè)個(gè)人利益益。4、 應(yīng)具備備的成本本意識(shí)公司員工要要樹立成成本意識(shí)識(shí)，節(jié)約約用水，用用水完畢畢要及時(shí)時(shí)關(guān)掉水水龍頭。節(jié)約用電，要要養(yǎng)成人人走燈滅滅的好習(xí)習(xí)慣。節(jié)約用紙，可可回收利利用的紙紙張其背背面應(yīng)充充分利用用。正確使用及及愛護(hù)固固定資產(chǎn)產(chǎn)和辦公公用品，想想方設(shè)法法減少損損耗，降降低成本本，節(jié)省省各種費(fèi)費(fèi)用。5、 應(yīng)應(yīng)具備的的安全意識(shí)識(shí)員工進(jìn)出公公司大門門發(fā)現(xiàn)公公司有陌陌生人尾尾隨出入入，都應(yīng)應(yīng)上前詢?cè)儐?，必必要時(shí)知知會(huì)綜合合部處理。如如發(fā)現(xiàn)辦辦公區(qū)域域內(nèi)及樓樓道內(nèi)有有危險(xiǎn)情情況

17、、安安全隱患患，應(yīng)及及時(shí)知會(huì)會(huì)綜合部部。 所有員工都都應(yīng)養(yǎng)成成良好的的安全防防范意識(shí)識(shí)，員工工的工作作資料、個(gè)個(gè)人物品品、現(xiàn)金金等應(yīng)自自行妥善善保管，離離開座位位時(shí)應(yīng)鎖鎖好自己己的相關(guān)關(guān)物品以以免丟失失。員工下班時(shí)時(shí)應(yīng)關(guān)閉閉電腦、門門窗、電電源、燈燈等，最最后離開開辦公室室的人要要自覺檢檢查上述述物品是是否已經(jīng)經(jīng)關(guān)閉。綜合財(cái)務(wù)部部崗位職職責(zé)綜合財(cái)務(wù)務(wù)部長(zhǎng)職責(zé): 11.主持持綜合財(cái)財(cái)務(wù)部全全面工作作; 22.監(jiān)督督公司各各項(xiàng)管理理規(guī)章制制度的執(zhí)執(zhí)行并根據(jù)公公司的具具體情況況起草相相應(yīng)的規(guī)規(guī)章制度度; 33.在完完成部門門本職工工作的同同時(shí)，積積極主動(dòng)動(dòng)參與公公司業(yè)務(wù)務(wù)，提高高業(yè)務(wù)水水平，把把工作

18、重重點(diǎn)放在在支持業(yè)業(yè)務(wù)部門門上; 44.做好好上傳下下達(dá)、下下情上報(bào)報(bào)工作,深入調(diào)調(diào)查研究究,了解解掌握情情況,發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)向向領(lǐng)導(dǎo)匯匯報(bào)，當(dāng)好領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)參謀謀; 55.參與與制定關(guān)關(guān)于各部部門年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃與業(yè)業(yè)績(jī)的具具體績(jī)效效考核管管理方案案，并監(jiān)監(jiān)督、執(zhí)執(zhí)行具體體的考核核工作；6.負(fù)責(zé)安安排公司司的會(huì)議議及活動(dòng)動(dòng);7. 巡視視、監(jiān)督督、檢查查公司各各部門辦辦公秩序序及辦公公室各項(xiàng)項(xiàng)工作；8. 負(fù)責(zé)責(zé)公司通通訊設(shè)備備的檢查查、管理理工作及及做好公公司印鑒鑒、介紹紹信使用用保管和和報(bào)刊征征訂分發(fā)發(fā)工作；9.負(fù)責(zé)處處理公司司的公共共關(guān)系工工作,接接待客戶戶、客人人,負(fù)責(zé)責(zé)公司對(duì)對(duì)外的聯(lián)聯(lián)誼聯(lián)

19、絡(luò)絡(luò)工作，從事一切有助于增強(qiáng)公司無形資產(chǎn)的活動(dòng);10.負(fù)責(zé)責(zé)辦公用用品的采采購(gòu)、分分發(fā)，保保持辦公公場(chǎng)所正正常使用用的同時(shí)時(shí)，降低低日常成成本費(fèi)用用支出； 111. 負(fù)責(zé)公公司人事事、行政政、業(yè)務(wù)務(wù)的檔案案管理工工作； 112. 負(fù)責(zé)責(zé)公司的的車輛管管理及行行政后勤勤工作; 133. 負(fù)責(zé)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工工作. 綜合部文文秘職責(zé)責(zé): 11. 協(xié)協(xié)助部長(zhǎng)長(zhǎng)做好辦辦公室工工作;2.負(fù)責(zé)公公司的人人力資源源管理及及勞動(dòng)合合同管理理;3.負(fù)責(zé)組組織安排排公司的的員工培培訓(xùn)及績(jī)績(jī)效考核核；4. 承辦辦其他辦辦公室工工作。檔案保管員員職責(zé): 11.負(fù)責(zé)責(zé)公司各各業(yè)務(wù)部部合同文文本檔案案管理

20、工工作; 22.做好好檔案的的收集、分分類整理理、借閱閱、移運(yùn)運(yùn)移交、保保管保存存工作; 33.保守守檔案秘秘密; 44.承辦辦其他辦辦公室工工作. 司機(jī)職責(zé)責(zé):1.司機(jī)認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行行公司各各項(xiàng)規(guī)章章制度和和工作程程序，服服從上級(jí)級(jí)指揮和和有關(guān)人人員的監(jiān)監(jiān)督檢查查，保質(zhì)質(zhì)保量按按時(shí)完成成工作任任務(wù)。2.認(rèn)真參參加交通通法規(guī)學(xué)學(xué)習(xí)和業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)活動(dòng)，提提高安全全意識(shí)和和業(yè)務(wù)技技能。3.安全行行車，并并做好行行車記錄錄。4.保持車車輛內(nèi)外外的衛(wèi)生生整潔。5.經(jīng)常進(jìn)進(jìn)行車輛輛保養(yǎng)，保保持車輛輛的良好好運(yùn)行狀狀態(tài)。6.嚴(yán)守秘秘密，不不外傳乘乘車人的的談話內(nèi)內(nèi)容。7.未經(jīng)允允許不準(zhǔn)準(zhǔn)私自出出車。8.根據(jù)工

21、工作需要要隨叫隨隨到。9.領(lǐng)導(dǎo)用用車外出出時(shí)根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況兼管管照顧領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的生生活。10.按規(guī)規(guī)定到指指定地點(diǎn)點(diǎn)維修，并并提供詳詳盡有效效的支出出明細(xì)。11.工作作時(shí)儀表表整潔、精精神飽滿滿，維護(hù)護(hù)公司形形象。12.完成成綜合部部經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)。出納員職責(zé)責(zé): 11.按財(cái)財(cái)務(wù)制度度規(guī)定使使用現(xiàn)金金和庫(kù)存存現(xiàn)金,不挪用用公款;現(xiàn)金往往來按順順序逐筆筆登記日日記帳,并日日清月結(jié)結(jié),做到到鈔帳相相符; 22.按銀銀行結(jié)算算制度規(guī)規(guī)定辦理理款項(xiàng)的的收付;嚴(yán)禁簽簽發(fā)空白白支票;對(duì)已辦辦妥的收收付款憑憑證,按按順序逐逐筆登記記銀行存存款日記記帳,并并結(jié)出余余額,及及時(shí)與銀銀行對(duì)帳帳單核對(duì)對(duì)

22、,月末末編制“銀行存存款余額額調(diào)節(jié)表表”,確保保帳面余余額與對(duì)對(duì)帳單余余額相符符; 33.妥善善保管好好庫(kù)存現(xiàn)現(xiàn)金、有有價(jià)證券券、空白白支票、空空白收據(jù)據(jù)和有關(guān)關(guān)印章; 44.按付付款審批批規(guī)定支支付款項(xiàng)項(xiàng),不得得擅自違違反規(guī)定定付款,防止資資金損失失; 55.認(rèn)真真審核各各項(xiàng)收支支憑證,發(fā)現(xiàn)問問題及時(shí)時(shí)請(qǐng)示匯匯報(bào),做做到各項(xiàng)項(xiàng)收、付付款合法法和手續(xù)續(xù)完備;6.積極主主動(dòng)催收收各項(xiàng)應(yīng)應(yīng)收的款款項(xiàng). 執(zhí)行國(guó)國(guó)家規(guī)定定的會(huì)計(jì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)財(cái)務(wù)通則則和有關(guān)關(guān)的財(cái)經(jīng)經(jīng)制度，參參與制訂訂公司財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)制度及及規(guī)定。會(huì)計(jì)職責(zé)：1. 財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表的的編制、財(cái)財(cái)務(wù)費(fèi)用用的測(cè)算算、財(cái)務(wù)務(wù)管理制制度的擬擬訂。2.組織

23、執(zhí)執(zhí)行國(guó)家家有關(guān)財(cái)財(cái)經(jīng)法律律、法規(guī)規(guī)、方針針、政策策和制度度，保障障公司合合法經(jīng)營(yíng)營(yíng)。3.負(fù)責(zé)公公司績(jī)效效考核指指標(biāo)的核核算。4. 募集集資金使使用計(jì)劃劃、籌資資計(jì)劃的的擬訂。5. 目標(biāo)標(biāo)投資企企業(yè)的財(cái)財(cái)務(wù)分析析等。6.掌握公公司財(cái)務(wù)務(wù)狀況、經(jīng)經(jīng)營(yíng)成果果和資金金變動(dòng)情情況，及及時(shí)向總總經(jīng)理匯匯報(bào)工作作情況。7. 公司司所有資資金的收收支往來來及帳戶戶、帳冊(cè)冊(cè)的管理理與定期期歸檔工工作。公司相關(guān)規(guī)規(guī)章制度度 一、考 勤 制制 度第一條、考考勤目的的為加強(qiáng)員工工的勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律和和工作秩秩序，維維護(hù)公司司良好的的形象，提提高工作作效率，確確保公司司日常經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)正常、有有序地進(jìn)進(jìn)行，根根據(jù)中中華人民

24、民共和國(guó)國(guó)勞動(dòng)法法及國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)規(guī)定，結(jié)結(jié)合本公公司的實(shí)實(shí)際情況況，制定定本規(guī)定定。第二條、考考勤管理理員工考勤情情況是員員工薪酬酬福利待待遇和績(jī)績(jī)效考核核的重要要依據(jù)，考考勤管理理是企業(yè)業(yè)人力資資源管理理和勞動(dòng)動(dòng)管理的的基礎(chǔ)和和關(guān)鍵，是是企業(yè)在在日常經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)中不可可缺少的的管理措措施之一一。第三條、考考勤準(zhǔn)則則1、遵守勞勞動(dòng)紀(jì)律律，按時(shí)時(shí)上下班班，不遲遲到、不不早退、不不曠工；2、上班時(shí)時(shí)間不做做與業(yè)務(wù)務(wù)工作無無關(guān)的事事情，不不擅離崗崗位，不不串崗閑閑談，不不妨礙他他人工作作；3、愛崗敬敬業(yè)，廉廉潔奉公公、精益益求精，多多做貢獻(xiàn)獻(xiàn)。第四條、工工作時(shí)間間公司實(shí)行每每周5天天正常工工作制，周

25、一至至周五 作息時(shí)間：上午： 088 ： 30 111 ： 30 下午： 113： 00 117： 00 11 ： 30 113 ： 00 為午餐餐休息 其中：召開開例會(huì)，上上班時(shí)間間提前220分鐘鐘。第五條、違違紀(jì)界定定 員員工違紀(jì)紀(jì)分為：遲到、早早退、曠曠工、脫脫崗等，管管理程序序如下：1 、遲到到：指未未按規(guī)定定到達(dá)工工作崗位位（或作作業(yè)地點(diǎn)點(diǎn)）。上上班超過過3分鐘鐘未到為為遲到，遲遲到每增增加1分分鐘扣罰罰1元；超過115分鐘鐘仍未到到按礦工工半天處處理。附注說明： 每月累累計(jì)遲到到或早退退3次扣扣罰1天天基本工工資，依依次類推推。 因偶發(fā)發(fā)事故遲遲到超過過15分分鐘以上上經(jīng)主管管或人

26、事事人員查查明屬實(shí)實(shí)者可準(zhǔn)準(zhǔn)予補(bǔ)辦辦請(qǐng)假。2 、早退退：指提提前離開開工作崗崗位下班班。早退退15分分鐘以內(nèi)內(nèi)，每次次扣罰110元；超過115分鐘鐘以上按按曠工半半天處理理。3 、曠工工：指未未經(jīng)同意意或按規(guī)規(guī)定程序序辦理請(qǐng)請(qǐng)假手續(xù)續(xù)而未正正常上班班的。曠曠工半天天扣罰11天基本本工資，曠曠工1天天扣罰22天基本本工資；一月內(nèi)內(nèi)連續(xù)曠曠工3天天或累計(jì)計(jì)曠工55天的，作作自動(dòng)解解除合同同處理。4 、脫崗崗：指員員工在上上班期間間未履行行任何手手續(xù)擅自自離開工工作崗位位的，脫脫崗一次次扣罰110元。第六條、休休假制度度 假假別分為為：事假假、病假假、產(chǎn)假假、婚假假、年假假、工傷傷假、喪喪假等。凡凡

27、發(fā)生以以上假者者取消當(dāng)當(dāng)月全勤勤獎(jiǎng)。1、事假：須由當(dāng)當(dāng)事人至至少提前前一天提提出書面面申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理同意意后綜合合財(cái)務(wù)部部方可休休假。他他人代請(qǐng)請(qǐng)事假無無效，按按曠工處處理；每每月事假假累計(jì)不不得超過過3天；事假假按實(shí)際際天數(shù)扣扣罰日薪薪。2、病假：?jiǎn)T工病病假須出出示醫(yī)院院診斷書書，方可可請(qǐng)假。無無診斷書書，須經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理核實(shí)實(shí)確認(rèn)并并出具書書面證明明，否則則按曠工工處理。病病假期間間基本工工資根據(jù)據(jù)工齡標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：不不滿一年年按400%發(fā)放放，不滿滿兩年按按50%發(fā)放，兩兩年以上上按600%發(fā)放放。病假假每月22天，超超過2天天的按事事假扣薪薪。3、產(chǎn)假：按國(guó)家家有關(guān)規(guī)規(guī)定享受受產(chǎn)假。（

28、可可根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況設(shè)定申申請(qǐng)日期期，產(chǎn)假假期間含含法定節(jié)節(jié)假日和和正常休休息日）。4、婚假：根據(jù)國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)法律規(guī)規(guī)定，員員工本人人結(jié)婚可可給有薪薪婚假33天，符符合晚婚婚年齡規(guī)規(guī)定的（男男25周周歲、女女23周周歲），增增加有薪薪婚假118天。（可可根據(jù)實(shí)實(shí)際工作作情況拆拆分假期期）5、年假：連續(xù)工工作滿一一年以上上的員工工，每年年可享受受五天帶帶薪休假假；連續(xù)續(xù)工作滿滿十年以以上的員員工，每每年可享享受十天天帶薪休休假；連連續(xù)工作作滿二十十年以上上的員工工，每年年可享受受十五天天帶薪休休假。（年年假可拆拆分休，也也可用于于可預(yù)計(jì)計(jì)的的事事假）。6、工傷假假：按國(guó)國(guó)家相關(guān)關(guān)法律法法規(guī)執(zhí)行行

29、。7、喪假：?jiǎn)T工直直系親屬屬（三代代以內(nèi)）傷傷亡時(shí)可可給有薪薪喪假33天；父父母或配配偶父母母?jìng)鼋o給假7天天；配偶偶或子女女傷亡給給假100天。第七條、請(qǐng)請(qǐng)假審批批1、公司所所有員工工請(qǐng)假都都要經(jīng)本本部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)方為有有效。2、超過兩兩天（含含）以上上者，報(bào)報(bào)總經(jīng)理理批準(zhǔn)方為為有效。3、各部門門負(fù)責(zé)人人請(qǐng)假一一律由總總經(jīng)理批批準(zhǔn)方可可有效。第八條、加加班制度度1、根據(jù)勞勞動(dòng)部規(guī)規(guī)定，加加班工資資按照下下列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)算： 日工資=基基本工資資/211.5天天 小時(shí)工資=日工資資/8小小時(shí) 工作日加班班=小時(shí)時(shí)工資加班小小時(shí)1.55 雙休日加班班=小時(shí)時(shí)工資加班小小時(shí)2.00 法定休假日日加班

30、=小時(shí)工工資加班小小時(shí)3.00第九條、員員工出差差1、因公出出差的員員工需預(yù)預(yù)支差旅旅費(fèi)的，憑憑核準(zhǔn)的的“出差申申請(qǐng)審核核表”到財(cái)務(wù)務(wù)部按規(guī)規(guī)定辦理理差旅費(fèi)費(fèi)預(yù)支,預(yù)支金金額為核核準(zhǔn)金額額的800%。2、員工出出差期間間原則上上不得報(bào)報(bào)支加班班費(fèi)；節(jié)節(jié)假日出出差的，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后，可酌酌情安排排補(bǔ)休。3、出差補(bǔ)補(bǔ)助：省內(nèi)出差：吃飯補(bǔ)補(bǔ)助50元/天，住住宿、交交通實(shí)報(bào)報(bào)；省外出差：吃飯補(bǔ)補(bǔ)助80元/天，話話費(fèi)補(bǔ)助助10元元/天，住住宿、交交通實(shí)報(bào)報(bào)。二、辦公用用品領(lǐng)用用制度 第一條 公司司各部門門所需的的辦公用用品，由由綜合財(cái)財(cái)務(wù)部統(tǒng)統(tǒng)一購(gòu)置置，各部部門按實(shí)實(shí)際需要要領(lǐng)用。 第第二條 各部部門專用

31、用的檔案案帶及表表格，由由各部門門制度格格式，由由綜合財(cái)財(cái)務(wù)部 統(tǒng)一訂訂制。 第第三條 辦公公室用品品須用于于辦公，不不得移作作他用或或私用。 第第四條 所有有員工對(duì)對(duì)辦公用用品必須須愛護(hù)，勤勤儉節(jié)約約，杜絕絕浪費(fèi)，禁禁止貪污污，努力力降低消消耗、費(fèi)費(fèi)用。 第第五條 購(gòu)置置日常辦辦公用品品或報(bào)銷銷正常辦辦公費(fèi)用用，由綜綜合財(cái)務(wù)務(wù)部審批批，購(gòu)置置大宗、高高級(jí)辦公公用品，必必須報(bào)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后始始得購(gòu)置置。三、 電電話使用用制度 第一條 電話為為辦公配配備、使使用。私私事打市市內(nèi)電話話不得妨妨礙聯(lián)系系公務(wù)。 第第二條 禁止止員工為為私事掛掛長(zhǎng)途電電話。違違者除補(bǔ)補(bǔ)交長(zhǎng)途途電話費(fèi)費(fèi)外，給給予罰款款

32、處理。確確有急事事者，應(yīng)應(yīng)先請(qǐng)示示部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意意。 第第三條 聯(lián)系系業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)應(yīng)盡量量減少掛掛發(fā)長(zhǎng)途途電話，降降低費(fèi)用用。四、 車輛輛管理制度度 第一條 公司司車輛必必須為公公司業(yè)務(wù)務(wù)服務(wù)，各各部門業(yè)業(yè)務(wù)用車車，由部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)先向總總經(jīng)理報(bào)報(bào)告，說說明用車車事由、地地點(diǎn)、時(shí)時(shí)間，根根據(jù)需要要統(tǒng)籌安安排。 第第二條 下班班后或節(jié)節(jié)假日需需用車的的，必須須事先報(bào)報(bào)送用車車計(jì)劃，否否則按私私事用車車處理。 第三條 外單單位借車車，需經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)。 第第四條 車輛輛駕駛專專人專車車，專車車專管。 第五條 車輛輛如需送送廠修理理，須事事前報(bào)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)。 第第六條 司機(jī)機(jī)必須憑憑派車通通知出車車，否

33、則則按私事事用車處處理。五、保密制制度第一條 請(qǐng)員工保守守公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理方面的的機(jī)密。員員工必須須妥善保保管公司司機(jī)密文文件及內(nèi)內(nèi)部資料料。機(jī)密密文件和和資料不不得擅自自復(fù)印，未未經(jīng)特許許，不得得帶出公公司。第二條 機(jī)密文文件和資資料無需需保留時(shí)時(shí), 必必須用碎碎紙機(jī)粉粉碎銷毀毀。第三條 員工未未經(jīng)公司司授權(quán)或或批準(zhǔn)，不不準(zhǔn)對(duì)外外提供標(biāo)標(biāo)有密級(jí)級(jí)的公司司文件以以及如下下信息：市場(chǎng)開開發(fā)情況況、財(cái)務(wù)務(wù)狀況、公公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)狀態(tài)、人人員管理理、法律律事務(wù)、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定定。第四條 員工在在調(diào)職、離離職時(shí)，必必須將自自己經(jīng)管管的以上上文件，交交至公司司規(guī)定的的主管負(fù)負(fù)責(zé)人，切切不可隨隨意移交交給其他他人員

34、。第五條 不得向向公司其其他人員員窺探、過過問非本本人工作作職責(zé)內(nèi)內(nèi)的公司司秘密；不得以以任何方方式向公公司內(nèi)外外無關(guān)人人員散布布、泄漏漏公司秘秘密或涉涉及公司司秘密。第六條 在離開開公司后后的兩年年內(nèi)不得得從事與與公司有有競(jìng)爭(zhēng)的的、損害害公司利利益的工工作而且且員工離離職后不不得向外外泄漏任任何有關(guān)關(guān)公司的的客戶信信息及其其他保密密事項(xiàng)。第七條 嚴(yán)禁攜攜帶違禁禁品、危危險(xiǎn)品進(jìn)進(jìn)入公司司辦公區(qū)區(qū)；嚴(yán)禁禁任何人人以任何何理由帶帶領(lǐng)公司司外人員員進(jìn)入公公司財(cái)務(wù)務(wù)室、檔檔案室、復(fù)復(fù)印傳真真室等公公司重地地。第八條 每一位位員工應(yīng)應(yīng)對(duì)自己己所使用用的計(jì)算算機(jī)的信信息安全全負(fù)責(zé)。第九條 保密制制度“七不準(zhǔn)”不該說的秘秘密，絕絕對(duì)不說說。不該問的秘秘密，絕絕對(duì)不問問。不該看的秘秘密，絕絕對(duì)不看看。不該記錄的的機(jī)密，絕絕對(duì)不記記錄。 不在公共場(chǎng)場(chǎng)所和家家屬、子子女、親親友面前前談?wù)撁孛孛堋?不在不利于于保密的的