物業(yè)項目經理技能考試卷(答案)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)業(yè)主在裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)服務企業(yè)應該審核（ ）。 A、裝飾裝修方案 B、裝飾裝修施工合同 C、企業(yè)資信證明 D、裝修材料供貨合同 標準答案：A 考生答案：A 本題得分：1.0 題號:2 本題分數:1.0 分 一般情況下，不屬于物業(yè)服務企業(yè)職能機構的是（ ）。 A、物業(yè)分公司 B、人力資源部 C、財務部 D、經營管理部 標準答案：A 考生答案：A 本題得分：1.0 題號:3 本題分數:1.0 分 員工的解聘包括（ ）三種情況。 A、員工辭職、辭退和資遣 B、員工辭職、開

2、除和資遣 C、員工辭退、終止合同和派遣 D、員工辭退、曠工和除名 標準答案：A 考生答案：D 本題得分：0.0 題號:4 本題分數:1.0 分 建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含（ ）。 A、物業(yè)服務合同約定的內容 B、前期物業(yè)服務合同約定的內容 C、管理規(guī)約的內容 D、臨時管理規(guī)約的內容 標準答案：B 考生答案：B 本題得分：1.0 題號:5 本題分數:1.0 分 某住宅小區(qū)突發(fā)燃氣泄漏事故， 該小區(qū)物業(yè)服務人員采取的下列應急處理措施中， 錯誤的是（ ）。 A、立即通知燃氣公司 B、疏散現場人員 C、使用電風扇驅散泄漏燃氣 D、關閉燃氣閥門 標準答案：A 考生答案：C 本題得分：0.

3、0 題號:6 本題分數:1.0 分 物業(yè)裝飾裝修管理流程一般包括的內容有： 申報登記;備齊資料;辦理開工 手續(xù);簽訂管理服務協議;施工;驗收。上述內容正確的流程應是( )。 A、 B、 C、 D、 標準答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0 題號:7 本題分數:1.0 分 機構更迭時，物業(yè)承接查驗一般包括以下工作內容：（1）新的物業(yè)服務企業(yè)組 織人員進行承接查驗;（2）物業(yè)移交;（3）對查驗中發(fā)現的問題進行處理;（4） 業(yè)主委員會與原物業(yè)服務企業(yè)解除合同，與新的物業(yè)服務簽訂合同。正確的工作 程序是（ ）。 A、 B、 C、 D、 標準答案：D 考生答案：A 本題得分：0.0 題號:8 本題分

4、數:1.0 分 保修期滿后， 業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)管理的物業(yè)， 業(yè)主承擔維修責任的是 （ ） 。 A、樓蓋、屋頂、粱、柱、內外墻體和基礎的維修 B、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯廳、樓內車庫的維修 C、物業(yè)內自用部位和自用設備的維修 D、物業(yè)規(guī)劃紅線內的市政公用設施和附屬建筑、構筑物的維修 標準答案：C 考生答案：B 本題得分：0.0 題號:9 本題分數:1.0 分 物業(yè)服務企業(yè)對薪酬結構的確定和調整主要掌握兩個基本原則， 即給予員工最大 激勵的原則和（ ）原則。 A、成本收益 B、均衡分配 C、積累、發(fā)展兼顧 D、公平付薪 標準答案：D 考生答案：C 本題得分：0.0 題號:10 本題

5、分數:1.0 分 （ ）是保證消防設備完好的基本手段。 A、日常的維修、養(yǎng)護 B、發(fā)現故障并維修調整 C、日常的巡視、檢查、實驗和測試 D、適時進行電梯設備更新換代 標準答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0 題號:11 本題分數:1.0 分 （ ）是物業(yè)管理企業(yè)協助政府相關部門，為維護公共治安、施工安全等采取的 一系列防范管理服務活動 A、公共安全防范管理服務 B、車輛停放服務 C、物業(yè)管理風險防范 D、物業(yè)裝修管理服務 標準答案：A 考生答案：A 本題得分：1.0 題號:12 本題分數:1.0 分 物業(yè)管理治安防范管理中遇到有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇、縱火 等違法犯罪活動時，

6、 應立即報警， 協助公安機關制止， 并采取積極措施予以搶救、 排險，盡量減少損失。對于已發(fā)生的案件，應（ ），以便公安機關進行偵查破 案。 A、做好現場的保護工作 B、做好轄區(qū)客戶的安撫工作 C、盡量封鎖信息以免誤傳 D、積極主動開展現場調查 標準答案：A 考生答案：A 本題得分：1.0 題號:13 本題分數:1.0 分 在物業(yè)管理的客戶管理中，（ ）是物業(yè)管理服務的直接消費者，與物業(yè)管理服 務活動聯系最為緊密，關系最為重要，因此，是最主要的客戶管理對象。 A、業(yè)主 B、政府行政、業(yè)務主管部門 C、業(yè)主、物業(yè)使用人 D、業(yè)主大會和業(yè)主委員會 標準答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0 題號:

7、14 本題分數:1.0 分 物業(yè)共用部位，共用設施設備日常維修養(yǎng)護的資金主要來源于（ ）。 A、物業(yè)服務企業(yè)開展多種經營收入的盈余 B、業(yè)主繳納的住宅專項維修資金 C、住房公積金 D、物業(yè)服務費 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:15 本題分數:1.0 分 客戶滿意度調查的策劃主要應明確的問題主要是（ ）。 A、確定調研的目標、對象和方法、步驟等 B、了解客戶期望 C、充分收集客戶需求信息 D、草擬問卷 標準答案：A 考生答案：C 本題得分：0.0 題號:16 本題分數:1.0 分 物業(yè)服務的質量更多依賴于業(yè)主的主觀評判，這體現了物業(yè)服務的( )特征。 A、有形性 B、無形性

8、 C、生產性 D、消費性 標準答案：B 考生答案：B 本題得分：1.0 題號:17 本題分數:1.0 分 風險管理則是一個控制風險等級和（ ）的過程。 A、獲取負收益 B、避免損失 C、消滅損失 D、降低損失程度 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:18 本題分數:1.0 分 關于房屋共用設施設備管理工作內容的說法，錯誤的是( )。 A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B、建立消防設備巡視、檢查、測試制度 C、電梯每隔兩年要由政府技術監(jiān)督部門進行檢查 D、建立空調系統技術檔案 標準答案：C 考生答案：A 本題得分：0.0 題號:19 本題分數:1.0 分 物業(yè)管理區(qū)域內，

9、義務消防隊由（ ）組成。 A、物業(yè)管理公司的全體員工 B、物業(yè)項目部的全體員工 C、全體秩序維護員 D、全體業(yè)主 標準答案：B 考生答案：B 本題得分：1.0 題號:20 本題分數:1.0 分 在包干制下，物業(yè)管理的會計主體是( )。 A、物業(yè)管理項目 B、物業(yè)服務企業(yè) C、業(yè)主委員會 D、業(yè)主大會 標準答案：B 考生答案：A 本題得分：0.0 題號:21 本題分數:1.0 分 某物業(yè)服務企業(yè)撰寫的四份行政公文，其中標題正確的是（ ）。 A、給上級公司的函 B、給 XX 物業(yè)管理公司的通知 C、關于開展值班主任培訓的通知 D、關于申請配備電腦的報告 標準答案：C 考生答案：D 本題得分：0.0

10、 題號:22 本題分數:1.0 分 關于社區(qū)停車經營，錯誤的是（ ）。 A、應關注停車場的經營風險 B、注意緩解車位供應緊張的矛盾 C、管理處可自行決定洗車點位置 D、可與汽車銷售商合作開展車輛普通養(yǎng)護服務 標準答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0 題號:23 本題分數:1.0 分 下列與房地產有關的法律法規(guī)中，屬于行政法規(guī)的是（ ） A、物權法 B、住房公積金管理條例 C、房屋登記辦法 D、房地產抵押估價指導意見 標準答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0 題號:24 本題分數:1.0 分 物業(yè)管理區(qū)域內，自來水公司、電力公司、燃氣公司等單位應當向（ ）收取有 關費用。 A、開發(fā)企業(yè)

11、B、物業(yè)服務企業(yè) C、建設單位 D、最終用戶 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:25 本題分數:1.0 分 關于“物業(yè)服務合同約定以外的服務”的說法，錯誤的是（ ）。 A、物業(yè)服務合同約定以外的服務通常來自于單個業(yè)主的特殊需求 B、物業(yè)服務合同約定以外的服務并不是物業(yè)服務企業(yè)的法定義務 C、物業(yè)服務合同約定以外的服務通常是一種有償義務 D、單個業(yè)主可與物業(yè)服務企業(yè)協商，將特約服務作為物業(yè)服務合同的補充 條款 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:26 本題分數:1.0 分 物業(yè)服務企業(yè)的財務報表通常不包括（ ）。 A、成本構成表 B、資產負債表 C、利潤表 D、

12、現金流量表 標準答案：A 考生答案：D 本題得分：0.0 題號:27 本題分數:1.0 分 物業(yè)管理企業(yè)的營業(yè)成本包括（ ） A、直接人工費、直接材料費、管理費用 B、直接人工費、直接材料費、財務費用 C、直接人工費、直接材料費、間接費用 D、直接人工費、直接材料費、期間費用 標準答案：A 考生答案：A 本題得分：1.0 題號:28 本題分數:1.0 分 業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定，逾期不交納物業(yè)服務費用的，（ ）應當督促其 限 期交納。 A、業(yè)主大會 B、房產行政管理部門 C、社區(qū)居民委員會 D、業(yè)主委員會 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:29 本題分數:1.0 分 關于業(yè)

13、主大會制度的說法，錯誤的是（ ）。 A、業(yè)主大會是業(yè)主參與物業(yè)管理活動的組織形式 B、業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構，有權決定物業(yè)管理重大事項 C、一個物業(yè)管理區(qū)域內只能成立一個業(yè)主大會 D、業(yè)主大會不得作出與物業(yè)管理無關的決定 標準答案：B 考生答案：D 本題得分：0.0 題號:30 本題分數:1.0 分 下列收入中，應當計征物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)稅的是( )。 A、代收的水費和電費 B、代收的專項維修資金 C、代收的房租收入 D、從事代理業(yè)務取得的手續(xù)費收入 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:31 本題分數:1.0 分 業(yè)主大會會議有效，應當經（ ）同意。 A、專有部分占建筑

14、物總面積過半數的業(yè)主 B、總人數過半數的業(yè)主 C、專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主 D、專有部分占建筑物總面積過半數的與會業(yè)主且占總人數過半數的與會業(yè) 主 標準答案：C 考生答案：D 本題得分：0.0 題號:32 本題分數:1.0 分 建設單位對臨時管理規(guī)約具有（ ）的義務。 A、注明 B、明示 C、說明 D、明示和說明 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:33 本題分數:1.0 分 物業(yè)管理師（ ）具有物業(yè)管理資質的企業(yè)負責物業(yè)管理項目的管理工作。 A、不能在一個 B、應當在一個以上 C、只能在一個 D、可以在一個 標準答案：C 考生答案：C 本題得分

15、：1.0 題號:34 本題分數:1.0 分 物業(yè)服務企業(yè)接受與處理業(yè)主投訴的原則是（ ）。 A、一定要滿足業(yè)主的合理需求 B、盡可能地滿足業(yè)主的一切需求 C、要有償滿足業(yè)主的合理需求 D、盡可能地滿足業(yè)主的合理需求 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:35 本題分數:1.0 分 物業(yè)資產管理以（ ）為對象。 A、高端商業(yè)物業(yè) B、物業(yè)租售業(yè)務 C、以收益性物業(yè) D、高端別墅和出租型公寓。 標準答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0 題號:36 本題分數:1.0 分 業(yè)主轉讓住宅專有部分，其對共有部分享有的共有和共同管理的權利（ ）。 A、一并轉讓 B、分別轉讓 C、同時轉讓

16、D、不能轉讓 標準答案：A 考生答案：A 本題得分：1.0 題號:37 本題分數:1.0 分 關于物業(yè)服務的基本內容和質量要求，應當包含在( )文件中。 A、大廈管理規(guī)約 B、住宅使用說明書 C、員工行為管理規(guī)定 D、物業(yè)服務合同 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:38 本題分數:1.0 分 與市政公用事業(yè)單位、專業(yè)公司等單位的溝通交流，要以（ ）為核心。 A、場地、人員、資料 準備 B、相關服務工作 C、分包費用測算 D、合同準備 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:39 本題分數:1.0 分 前期物業(yè)服務階段處于各種矛盾交織的特殊時期，物業(yè)管理的風險有許多

17、方面， 但最主要的是（ ）風險。 A、物業(yè)移交 B、設施設備 C、合同 D、服務品質 標準答案：C 考生答案：B 本題得分：0.0 題號:40 本題分數:1.0 分 在房屋完損等級分類中，不正確的分類名稱是（ ）。 A、完好房 B、基本完好房 C、一般完好房 D、危險房 標準答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0 題號:41 本題分數:1.0 分 某項目經理欲給本項目主管加薪， 需要撰寫公文報公司批準， 此類公文屬于 （ ） 類公文。 A、報告 B、請示 C、函 D、意見 標準答案：B 考生答案：B 本題得分：1.0 題號:42 本題分數:1.0 分 物業(yè)管理條例 設立了業(yè)主大會、業(yè)主委員會

18、作出決定應當告知并聽取居委會 建議的義務，他們之間是（ ）關系。 A、行政法律關系 B、沒有法律上的權利義務 C、民事法律關系 D、刑事法律關系 標準答案：B 考生答案：C 本題得分：0.0 題號:43 本題分數:1.0 分 建筑區(qū)域內的車位、車庫的所有權歸屬處理是原則是（ ）。 A、應當首先滿足業(yè)主與物業(yè)使用人的需要 B、應當首先滿足業(yè)主的需要 C、應當首先滿足當事人的需要 D、應當首先滿足有車輛業(yè)主的需要 標準答案：B 考生答案：A 本題得分：0.0 題號:44 本題分數:1.0 分物業(yè)服務企業(yè)編制預算大多應用（ ）。 A、固定預算法 B、零基預算法 C、彈性預算法 D、滾動預算法 標準答

19、案：A 考生答案：B 本題得分：0.0 題號:45 本題分數:1.0 分 物業(yè)管理檔案的內容包括物業(yè)權屬資料、業(yè)主的權屬檔案資料及物業(yè)運行、維修 記錄資料和（ ）等。 A、物業(yè)管理相關合同資料 B、物業(yè)供應商資料 C、物業(yè)常用工具清單 D、管理體系文件 標準答案：A 考生答案：B 本題得分：0.0 題號:46 本題分數:1.0 分 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用（ ）。 A、電子投票征求意見的形式 B、電話征求意見的形式 C、口頭征求意見的形式 D、書面征求意見的形式 標準答案：D 考生答案：A 本題得分：0.0 題號:47 本題分數:1.0 分 行政違法責任， 是指行政相對人

20、的行為違反行政管理法規(guī)而應依法承擔的不利法 律后果。稱為（ ）。 A、民事賠償損失 B、行政處罰 C、民事補償責任 D、行政處分 標準答案：B 考生答案：B 本題得分：1.0 題號:48 本題分數:1.0 分 業(yè)主將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的， 除遵守法律、 法規(guī)以及管理規(guī)約外， 應當經 （ ） 的同意。 A、本樓層業(yè)主 B、本棟樓業(yè)主 C、有利害關系的業(yè)主 D、有相鄰關系的業(yè)主同意 標準答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0 題號:49 本題分數:1.0 分 由于建筑物專有部分與共有部分具有一體性、不可分離性，所以業(yè)主對專有部分 行使專有所有權時（ ）。 A、應受到一定限制 B、應受到極大限制

21、 C、應受到相鄰業(yè)主的限制 D、應受到全體業(yè)主的限制 標準答案：A 考生答案：D 本題得分：0.0 題號:50 本題分數:1.0 分 物業(yè)服務企業(yè)接受與處理業(yè)主投訴的原則是（ ）。 A、一定要滿足業(yè)主的合理需求 B、盡可能地滿足業(yè)主的一切需求 C、要有償滿足業(yè)主的合理需求 D、盡可能地滿足業(yè)主的合理需求 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:51 本題分數:1.0 分 物業(yè)資產管理是建立在傳統物業(yè)管理活動基礎上，為業(yè)主提供 ( )。 A、物業(yè)租賃管理服務 B、價值管理服務 C、委托租賃代理服務 D、經營風險評估和管理服務。 標準答案：B 考生答案：B 本題得分：1.0 題號:52

22、 本題分數:1.0 分 在物業(yè)管理活動中，管理規(guī)約生效的條件是（ ）。 A、業(yè)主對遵守管理規(guī)約予以書面承諾 B、房地產主管部門審核通過 C、業(yè)主委員會會議表決通過 D、業(yè)主大會會議表決通過 標準答案：D 考生答案：C 本題得分：0.0 題號:53 本題分數:1.0 分 首次業(yè)主大會會議后，業(yè)主大會的法定召集人是( )。 A、 建設單位 B、業(yè)主大會籌備組 C、業(yè)主委員會主任 D、業(yè)主委員會 標準答案：D 考生答案：D 本題得分：1.0 題號:54 本題分數:1.0 分 某物業(yè)服務企業(yè)為多個項目提供物業(yè)服務，其中有多層住宅 10 萬平方米，高層 住宅 20 萬平方米， 別墅 2 萬平方米， 辦公

23、樓 2 萬平方米， 工業(yè)廠房 4 萬平方米， 從管理規(guī)模來看，該物業(yè)服務企業(yè)達到了（ ）企業(yè)資質要求。 A、一級 B、二級 C、三級 D、三級暫定 標準答案：B 考生答案：B 本題得分：1.0 題號:55 本題分數:1.0 分 物業(yè)管理的市場化特征集中體現在等價有償和( )。 A、政府調控 B、業(yè)主決策 C、企業(yè)決策 D、雙向選擇 標準答案：D 考生答案：B 本題得分：0.0 題號:56 本題分數:1.0 分 資產管理的核心內容是對（ ）。 A、成本和收益的控制 B、物業(yè)的物理形態(tài)管理 C、財務狀況的管理 D、凈運營收益的控制 標準答案：A 考生答案：A 本題得分：1.0 題號:57 本題分數

24、:1.0 分 物業(yè)服務定價成本中的“秩序維護費”項目，不包含( )。 A、 監(jiān)控設備費 B、對講機購置費 C、安全防范人員的人身保險費 D、由物業(yè)服務企業(yè)支付的服裝費 標準答案：A 考生答案：A 本題得分：1.0 題號:58 本題分數:1.0 分 前期物業(yè)服務合同的履行受業(yè)主入住狀況及房屋工程質量等各種因素的影響， 所 以其實際履行的期限具有（ ）特點。 A、延續(xù)性 B、不確定性 C、長期性 D、穩(wěn)定性 標準答案：B 考生答案：A 本題得分：0.0 題號:59 本題分數:1.0 分 物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關系， 雙方交易的標的物是 （ ）。 A、物業(yè)服務收費 B、物業(yè)服

25、務標準 C、公共性物業(yè)服務 D、物業(yè)管理區(qū)域 標準答案：C 考生答案：D 本題得分：0.0 題號:60 本題分數:1.0 分 關于住宅小區(qū)業(yè)主大會與居民委員會的關系的說法，錯誤的是（）。 A、雙方應當相互協作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內的相關工作 B、業(yè)主大會應當支持居民委員會開展工作，并接受其領導 C、業(yè)主大會作出的決定應當告知相關居民委員會，并聽取其建議 D、居民委員會應當對業(yè)主大會的工作進行監(jiān)督 標準答案：B 考生答案：B 本題得分：1.0 二、多選題 共 20 題 題號:61 本題分數:2.0 分 業(yè)主行使專有部分所有權，不得發(fā)生的行為有（ ）。 A、危及建筑物安全 B、出租非經營性用房

26、C、損害其他業(yè)主合法權利 D、自行將住宅改變?yōu)榻洜I性用房 E、進行二次裝修 標準答案：A、C、D 考生答案：A、C、D 本題得分：2.0 題號:62 本題分數:2.0 分 物業(yè)管理招標的主體一般有（ ）。 A、建設單位 B、業(yè)主大會 C、物業(yè)產權人 D、全體業(yè)主 E、物業(yè)管理協會 標準答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C 本題得分：1.0 題號:63 本題分數:2.0 分 有關利用物業(yè)共用部位、共用設施進行經營的說法，正確的有( )。 A、相關業(yè)主對經營行為有事先否定權 B、業(yè)主大會對經營行為有事先否定權 C、物業(yè)服務企業(yè)對經營行為有最終決定權 D、經營所得利益可以用于補充住宅專項維修資

27、金 E、經業(yè)主大會決定，經營所得收益也可以沖抵業(yè)主應繳納的物業(yè)服務費 標準答案：A、B、D、E 考生答案：B、C、D 本題得分：0.0 題號:64 本題分數:2.0 分 關于物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目的說法， 正確的有 （ ） 。 A、提供這種服務，是物業(yè)服務企業(yè)的法定義務 B、這種服務，原則上是一種有償服務 C、提供這種服務，需經業(yè)主委員會同意 D、提供這種服務，需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)另行約定 E、服務項目，必須是公共性質的物業(yè)服務 標準答案：B、D 考生答案：B、D 本題得分：2.0 題號:65 本題分數:2.0 分 業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經費應當由（ ）

28、。 A、物業(yè)服務企業(yè)支出 B、建設單位支出 C、全體業(yè)主分攤 D、小區(qū)公共收益支出 E、住宅專項維修資金支出 標準答案：C、D 考生答案：A、B、C、D 本題得分：0.0 題號:66 本題分數:2.0 分 在物業(yè)項目的建設階段，物業(yè)管理早期介入的內容主要有（ ）。 A、與建設單位，施工單位就施工中發(fā)現的問題共同商榷，及時提出并落實 整改方案 B、就物業(yè)的結構布局、功能方面提出改進意見 C、對內外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見 D、配合設備安裝 E、熟悉并記錄基礎及隱蔽工程、管線的鋪設情況，特別注意那些在設計資 料中及常規(guī)竣工資料中未反映的內容。 標準答案：A、C、D、E 考生答

29、案：A、C、E 本題得分：1.0 題號:67 本題分數:2.0 分 物業(yè)服務企業(yè)制定的消防滅火預案內容除包括物業(yè)基本概況、火災危險性、火災 發(fā)展特點外，還應包括（ ）。 A、滅火注意事項 B、滅火預案圖 C、滅火力量部署 D、滅火物資采購計劃 E、滅火措施及方法 標準答案：A、B、C、E 考生答案：A、B、C、E 本題得分：2.0 題號:68 本題分數:2.0 分 有下列情況（ ），物業(yè)服務合同可以終止。 A、物業(yè)服務合同約定的期限屆滿 B、物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主大會雙方協商一致解除合同的 C、因不可抗力致使物業(yè)服務合同無法履行的 D、物業(yè)管理企業(yè)嚴重虧損，無法繼續(xù)履行合同的 E、法律、法規(guī)規(guī)定的

30、其他情形 標準答案：A、B、C、E 考生答案：A、B、C 本題得分：1.0 題號:69 本題分數:2.0 分 物業(yè)綠化日常管理的內容有（ ）。 A、澆水、施肥 B、修剪造型 C、翻新改造 D、花木種植 E、中耕除草 標準答案：A、E 考生答案：A、B、D、E 本題得分：0.0 題號:70 本題分數:2.0 分 物業(yè)服務合同應當約定的內容有（ ）。 A、物業(yè)管理事項和合同期限 B、物業(yè)服務質量和服務費用 C、業(yè)主房屋出租事項 D、雙方的權利義務和違約責任 E、專項維修資金的管理與使用 標準答案：A、B、D 考生答案：A、B、D 本題得分：2.0 題號:71 本題分數:2.0 分 業(yè)主大會的職責是

31、（ ）。 A、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則 B、選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 C、與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同 D、決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施 E、監(jiān)督業(yè)主公約的實施 標準答案：A、B、D 考生答案：A、B、D 本題得分：2.0 題號:72 本題分數:2.0 分 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有（ ）權利。 A、按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務 B、參加業(yè)主大會會議，行使投票權 C、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 D、按時交納物業(yè)服務費用 E、遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則 標準答案：A、B、C 考生答案：A、B、C 本題得分：2.0 題號:73 本題分數:2.0 分 前期物業(yè)服務合同與物業(yè)服務合同兩者的區(qū)別有（ ）。 A、簽訂合同的主體不同 B、合同終止條件不同 C、前期物業(yè)服務合同須經政府主管部門批準，物業(yè)服務合同則不需要 D、前期物業(yè)服務合同屬于固定期限合同，物業(yè)服務合同屬于無固定期限合 同 E、前期物業(yè)服務合同屬于無固定期限合同，物業(yè)服務合同屬于固定期限合 同 標準答案：A、B、E