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文檔簡介
1、79/79沿江一號開業(yè)推廣倒計時 (2010年1月2010年6月)工 作 計 劃編制部門:市場推廣部審核人:黃海峰 編制時刻:2010年1月14日一、內容綱要:為了實現沿江一號本年度5月1日順利開業(yè)的總體目標,市場推廣部開業(yè)倒計時工作打算緊緊圍繞招商落位及進程,以商家簽約、進場、開業(yè)等各項節(jié)點為基礎,全面提升項目知名度和美譽度、提升主力品牌組合的吸客能力、提升公關活動的文化魅力,為項目持續(xù)招商和市場預熱發(fā)揮作用。本倒計時打算分為品牌戰(zhàn)略整合、招商推廣、媒體整合推廣、活動整合推廣、網絡整合推廣、廣告位運營治理、項目氛圍營造、基礎制度治理8大部分,每個部分將依照工作思路、工作事項、內容分解三方面進
2、行闡述,由于涉及工作較多,現將內容綱要呈報公司領導。工作目錄工作時刻實現目標工作重點內容品牌戰(zhàn)略整合2010年1月6月沿江一號品牌導入、品牌整合、品牌治理,解決項目品牌知名度和美譽度問題。制定沿江一號品牌及核心理念導入方案;制定沿江一號開業(yè)期品牌差不多治理流程;制定沿江一號品牌總體治理流程(612月實施);4、建立以360品牌治理為基礎的品牌治理體系(2010年12月后實施);招商推廣2010年1月6月運用媒體、氛圍、互聯(lián)網進行招商推廣,整合商家服務、活動推廣系統(tǒng)解決口碑問題,推動招商。1、實施招商信息精確推廣(招商DM、負一層單張、招商手冊、寫字樓推廣);2、實施報媒推廣(軟文、招商信息公布
3、);3、實施氛圍營造推廣;4、實施時期性網絡營銷推廣;5、實施活動推廣提升口碑(招商公關活動、商家服務活動);6、商家推廣維護口碑;7、品牌推廣提升口碑。媒體整合推廣2010年1月6月1-3月:軟開業(yè)前提升項目知名度、美譽度;4月:開業(yè)籌備預熱期建立公眾強烈期望值;5月:項目開業(yè)、商家活動、促銷節(jié)慶持續(xù)推廣。制定項目整體定位及(1-3月)分時期主題推廣方案;啟動在目標媒體上的軟文投放,隨著招商進程逐步加大;網站新聞維護及更新;4、制定項目開業(yè)前一月硬廣推廣、話題炒作打算;5、做好消費者情感、產品、服務利益承諾(VIP宣傳、活動宣傳、;6、建立媒體戰(zhàn)略聯(lián)盟;7、制定項目開業(yè)期持續(xù)宣傳方案(品牌宣
4、傳、公關活動、媒體宣傳)?;顒诱贤茝V2010年1月6月表現項目“超體驗”核心理念,通過系統(tǒng)化資源整合對各類活動進行嫁接。1、確定活動整體推廣及分時期活動打算;2、建立商家與消費者網絡互動、活動公布的推廣服務體系;3、調動商家與外部資源舉辦促銷、路演等“超體驗主題活動”,以商引商;4、借用“文化主題活動”吸引客群,提升項目的文化旅游魅力;5、聚焦目標商家舉辦“小型公關活動”,直接促進招商達成;6、“開業(yè)慶典及系列主題活動”整合出擊,將項目的開業(yè)推向熱潮。網絡整合推廣2010年1月6月1-3月:建設能滿足招商推廣和運營推廣需要的互聯(lián)網平臺;4-6月:實現沿江一號互聯(lián)網平臺運營初期的商務功能。1、
5、建設能滿足招商推廣和運營推廣需要的互聯(lián)網平臺;2、制定沿江一號互聯(lián)網平臺運營模式及贏利模式初案;3、通過商務拓展提升平臺資源匯合及流量匯合能力(渠道、內容、組件合作)4、通過論壇治理推廣,提升流量,提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度;5、通過內容編輯使沿江一號網站成為購物中心各種信息的平臺;6、啟動沿江一號互聯(lián)網SEO方案;7、啟動沿江一號互聯(lián)網長尾營銷方案;8、啟動沿江一號互聯(lián)網病毒營銷方案;9、建立沿江一號電子商務運營平臺;10、啟動沿江一號客戶服務治理系統(tǒng);11、建立VIP卡務積分治理(MIS數據接口);12、建立TREE PAL電子商務安全治理系統(tǒng);13、TREE PAL推廣打算實施。廣
6、告位運營治理2010年1月6月14月:系統(tǒng)經營并治理現有廣告資源,為商家提供廣告服務;46月:開發(fā)新興廣告資源,引進外部合作資源,做好現場商戶的品牌治理,為實現全年 廣告經營目標奠定基礎。1、制定廣告運營治理系統(tǒng)方案;2、實施現場入駐商戶廣告位優(yōu)惠扶持工作;3、現場廣告位逐批的行政登記、申報;4、向廣告位畫面制作合作單位招標;5、確定地下停車場廣告位自營或外包經營 ,研究開發(fā)制作落位;6、沿江一號廣告位招商落位,其中對金鈔票豹、太平洋、臺北故事、星期8小鎮(zhèn)等主力客戶廣告位落位專項工作分期展開;7、多媒體電子屏并網合作經營。項目氛圍營造2010年1月6月13月:通過良好的氛圍營造吸引招商目標客群
7、關注; 46月:美化項目整體形象,提高項目的品牌阻礙力。1、實施餐飲街導視;2、項目內部招商氛圍改造優(yōu)化;3、項目周邊大興路、沿江大道區(qū)域商業(yè)氛圍方案;4、統(tǒng)計廣告位現狀;5、春節(jié)氛圍設計布置;6、D5區(qū)廣告位使用規(guī)劃、設計、制作;7、A、B、C、D區(qū)廣告位規(guī)劃、設計、制作;8、開業(yè)現場布置;9、日常舞臺活動布置。基礎制度治理2010年1月6月通過完善的項目運營治理,提高消費者的忠誠度 做好為商家服務工作1、制定商業(yè)活動治理制度;2、制定商場指引手冊;3、制定新聞治理制度;4、制定廣告氛圍治理方法;5、制定會員卡治理方法;6、制定VI使用內部培訓;7、制定會員卡治理內部培訓;8、制定品牌理念內
8、部培訓;二、推廣打算與招商節(jié)點對比圖22月6月1月金鈔票豹百匯開業(yè)臺北故事開業(yè)3月4月5月寫字樓招商推廣星期8小鎮(zhèn)開業(yè)6.1金鈔票豹宴會餐飲開業(yè)奧特萊斯開業(yè)青春量販開業(yè)6月初東方之珠開業(yè)帝苑歌城開業(yè)負一層招商啟動招商推廣、商家服務、活動推廣系統(tǒng)解決口碑問題與各種資源合作以互動活動招商、以媒體推廣招商、以氛圍營造招商、以互聯(lián)網招商推動D5區(qū)招商品牌推廣導入(配合招商)品牌戰(zhàn)略整合主力店媒體推廣品牌整合方案(奧特萊斯、金鈔票豹)開業(yè)推廣主力店媒體推廣品牌整合(方案星期8小鎮(zhèn)開業(yè)、金鈔票豹宴會、青春量販)平臺運營時期一(建設能滿足招商推廣需要的互聯(lián)網平臺,聚焦B1招商)2、通過戰(zhàn)略合作與鏈接治理實現
9、信息匯聚和互聯(lián)網資源巨量匯聚平臺運營時期二(通過長尾 營銷,病毒營銷匯聚治理目標客戶為5月開業(yè)及6月 節(jié)點服務)商家活動及文化活動主力店開業(yè)活動(東方之珠、臺北故事)開業(yè) 慶典開業(yè)活動(整合社會資源與太平洋、金鈔票豹、星期8小鎮(zhèn)聯(lián)辦活動)基礎制度治理實施流行時尚品牌、青春量販休閑、圖書音像、3C數碼、娛樂會所招商啟動分期對臺北故事、金鈔票豹、太平洋、星期8小鎮(zhèn)等主力 商家的廣告落位招商美食街、大興路、沿江面等氛圍優(yōu)化臺北故事開業(yè)氛圍營造金鈔票豹、太平洋、星期8小鎮(zhèn)等主力商家開業(yè)氛圍深化項目定位,轉化中高端品牌形象以“超體驗”為品牌核心訴求,強調特大型、復合型購物中心概念采取區(qū)不于傳統(tǒng)百貨的商業(yè)
10、推廣手段,分時期、有層次推廣第一部分:品牌戰(zhàn)略整合細則一、工作思路從現在至開業(yè),項目尚處于品牌導入時期。沿江一號如何在品牌基礎處于薄弱的情況下順利完成招商?如何轉變目標客戶對品牌的認知,吸引大多數對項目持漠視態(tài)度人的關注。沿江一號品牌整合戰(zhàn)略將對整個招商及開業(yè)預熱的推廣工作具有指導意義。二、工作事項及內容分解內容詳見以下三張圖:圖示一:沿江一號品牌導入及核心理念導入操作流程圖示二:沿江一號品牌導入及核心理念導入內容細則圖示三:沿江一號品牌導入及核心理念導入整合體系媒體方面品牌導入及核心理念導入操作方案活動方面品牌導入及核心理念導入操作細案媒體方面品牌導入及核心理念導入操作方案活動方面品牌導入及
11、核心理念導入操作細案主力店媒體推廣品牌整合方案主力店活動推廣品牌整合方案開業(yè)前媒體推廣方案1月6月12月開業(yè)前活動品牌推廣方案主力店媒體推廣品牌整合方案2010年6月前差不多要求: 1、沿江一號統(tǒng)領各主力店品牌形象。所有主力店媒體推廣及活動推廣都要帶上沿江一號。所有主力店推廣形式都不能與沿江一號定位有沖突。2、活動管控3、新聞管控2010年612月品牌核心價值,也確實是品牌承諾。品牌定位。品牌識不。品牌推廣。品牌組織架構與流程。2010年12月后以360度品牌治理為基礎的品牌治理體系 、信息收集 、品牌檢驗 、品牌探測 、品牌寫真 、利用品牌寫真 、品牌檢核7、品牌組織架構與流程。2010.1
12、-2010.3沿江一號品牌導入及核心理念導入操作方案2010.6-2010.12確定總體品牌治理流程(開業(yè)半年后實施)2010.3-2010.6開業(yè)期間品牌治理差不多流程(開業(yè)前實施)1、針對市場實際情況提煉沿江一號品牌的市場訴求目標;2、明確沿江一號品牌導入規(guī)劃要點3、確定主打廣告語,打造令人向往的品牌形象推廣方案4、建立超品牌超體驗消費宣傳方案5、活動方面品牌導入及核心理念導入操作細案2009.12對現有品牌進行調研與分析,提煉現有品牌的核心成功因素1、勾畫出沿江一號品牌的“精髓”即描繪出品牌的理性因素。 2、掌握沿江一號品牌的“核心”即描繪出品牌的感性因素。 3、查找沿江一號品牌的靈魂,
13、即找到沿江一號品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。2010.3-2010.6開業(yè)期間品牌治理差不多流程(開業(yè)前實施)2010.1-2010.3沿江一號品牌導入及核心理念導入操作方案2010.6-2010.12確定總體品牌治理流程(開業(yè)半年后實施)1、品牌核心價值:品牌承諾。2、品牌定位。3、品牌識不:從表現風格和主題兩個方面進行考慮。品牌的風格能夠傳達品牌思想(品牌核心價值)和品牌個性。4、品牌推廣:是品牌樹立、維護過程中的重要環(huán)節(jié),它包括傳播打算及執(zhí)行、品牌跟蹤與評估等。品牌推廣強調一致性,在執(zhí)行過程中的各個細節(jié)都要統(tǒng)一。5、品牌組織架構與流程:是品牌治理工作的全然保證。品牌治理貫穿于品牌創(chuàng)建、品牌維護
14、、品牌推廣的每一個環(huán)節(jié),需要方方面面的支持和配合才能得以正確實施。1、信息收集 2、品牌檢驗 3、品牌探測 4、品牌寫真 5、利用品牌寫真 6、品牌檢核7、品牌組織架構與流程。開業(yè)期間品牌治理差不多流程2010年6月前差不多要求: 1、沿江一號統(tǒng)領各主力店品牌形象。所有主力店媒體推廣及活動推廣都要帶上沿江一號。所有主力店推廣形式都不能與沿江一號定位有沖突。2、活動管控:沿江一號所有活動公布必須符合項目品牌超體驗定位;活動中運用的VI、網站等元素必須與項目品牌形象保持一致。3、新聞管控:新聞稿件必須以品牌核心理念為導向,以是否能提升品牌知名度和美譽度為評估標準。針對主力店開業(yè)量身定制,針對主力店
15、開業(yè)量身定制,推廣方案沿江一號品牌導入及核心理念導入操作方案沿江一號品牌導入及核心理念導入操作方案活動方面品牌導入及核心理念導入操作細案品牌形象整合方案主力店媒體推廣品牌整合方案主力店活動推廣品牌整合方案開業(yè)前媒體推廣方案1月3月6月主打廣告語,打造令人向往的品牌形象推廣方案建立超品牌超體驗消費宣傳方案支持已入駐主力商家宣傳方案簽約主力品牌商家宣傳方案支持主力店租戶立體傳播方案開業(yè)前話題炒作方案定輿論寫手媒體公關推廣方案引進演藝公司成熟的公關活動與媒體資源聯(lián)辦活動高校社團活動開業(yè)前活動品牌推廣方案開業(yè)活動品牌推廣互聯(lián)網推廣招商推廣第二部分:招商推廣打算一、工作思路商家服務已入駐商家推廣服務維護
16、口碑系統(tǒng)解決口碑問題,推動招商商家服務已入駐商家推廣服務維護口碑系統(tǒng)解決口碑問題,推動招商品牌推廣品牌推廣提升口碑品牌推廣品牌推廣提升口碑活動推廣活動推廣提升口碑活動推廣活動推廣提升口碑互聯(lián)網推廣互聯(lián)網推廣小型招商活動推廣招商推廣小型招商活動推廣招商推廣氛圍營造氛圍營造媒體軟文推廣媒體軟文推廣講明沿江一號是什么招商信息公布給供應商的投資回報分析系列招商信息公布給供應商的投資回報分析續(xù)招商信息公布講明沿江一號是什么招商信息公布給供應商的投資回報分析系列招商信息公布給供應商的投資回報分析續(xù)招商信息公布二、招商推廣工作事項及內容分解工作方向實施時期實施策略工作內容完成要求完成時刻責任人招商推廣提升口
17、碑1招商信息公布+精確推廣時期報媒推廣確定大篇幅報媒軟文和雜志專欄合作兩種形式的合作渠道、費用預算糾正前期招商推廣傳播缺陷的問題,通過報媒對沿江一號下時期的招商信息進行公布;告訴供應商沿江一號是做什么的,告訴供應商投資回報率分析201013伍榮、李瑜50篇媒體軟文推廣細案確定并執(zhí)行,進行項目品牌宣傳和招商信息公布(細則見倒計時軟文投放打算)精確營銷DM與招商部溝通定向區(qū)域,確定DM發(fā)行渠道及費用預算方案1,送報紙夾DM,覆蓋萬達、民眾區(qū)域; 方案2,發(fā)行站派報,覆蓋指定區(qū)域派報數量為5萬以上;201012李瑜、王祥DM公布內容細案確定并執(zhí)行內容直接針對招商推廣及開業(yè)預熱招商單張印制負一層招商單
18、張依照招商部需求審核內容20101陳繼慧、關虎招商信息公布印制新版招商手冊突出主力店落位,項目經營理念20101羅嵐、陳繼慧、伍榮、關虎第5區(qū)推廣制定第5區(qū)招商推廣方案成立工作小組,與項目推廣整合20101羅嵐、陳繼慧、童貝寫字樓推廣制定寫字樓招商推廣方案成立工作小組,與項目推廣整合20101羅嵐、伍榮2網絡推廣時期網絡營銷建立互聯(lián)網平臺(細則見網絡推廣打算)招商信息,與雜志合作版面做成電子雜志進行傳播201013羅嵐網站聯(lián)盟推廣百度、GOOGLE推廣聯(lián)盟聯(lián)合數以萬家網站進行推廣SEO推廣百度、GOOGLE,搜索引擎設關鍵字,吸引搜索引擎上流量搜房、億房合作推廣1億房、搜房商鋪招租,投放旗幟廣
19、告與分類廣告2與億房合作聯(lián)合5家商業(yè)地產進行創(chuàng)業(yè)打算大賽,沿江一號拿出商鋪,評委進行評選,獲獎的選手能夠免租金經營商鋪。 3招商戶外及項目氛圍營造戶外及候車亭萬達區(qū)域戶外及候車亭集中投放如能利用資源實現零費用,則采取合作201013關虎、王祥、李瑜、付歡項目招商氛圍優(yōu)化制定招商氛圍營造方案及實施(細則見氛圍推廣打算)沿江一號整體氛圍營造,傳遞招商進程,吸引目標群關注活動推廣提升口碑1招商公關小型活動推廣招商公關活動細案確定及實施直接針對招商業(yè)態(tài),內容由招商中心確定201034陳繼慧、童貝2以商引商以“系統(tǒng)化資源整合”為商家?guī)肆?,配合招商服務的活動帝苑攜手武漢搖滾網“新年倒計時暨愛與和平音樂節(jié)
20、”活動武漢晚報、大楚網、武漢搖滾網、日光海岸、得意社區(qū)等媒體進行報道20091231全部門得意攜手帝苑年終PARTY爭取由帝苑贊助201019武商量販慈善義演武漢各大媒體予以報道201018-19龍王閣“開園迎客” 系列活動引進民間社團,與餐飲街、武商量販等入駐商家聯(lián)合舉辦新春文藝及商家促銷活動2010210大地、 帝苑、大唐“情人節(jié)”促銷活動整合大地、帝苑、大唐的活動資源,共同推出情人節(jié)的促銷信息。2010214“車展”、“主題車飾PK秀”系列主題活動與七色風模特公司、電臺透明直播間聯(lián)合舉辦2010年3月底臺北故事 “美食節(jié)”系列推廣活動聯(lián)合餐飲街與電臺透明直播間舉辦2010年3月底武漢高校
21、社團文化巡展結合臺北故事開業(yè)期間推出2010年3月底五一“2010 china joy動漫嘉年華”聯(lián)合歡樂前線、 星期8小鎮(zhèn)推出2010年5月商家推廣維護口碑以“貼身式服務”為差不多進場的商家產生積極的推廣效果;1整合品牌、媒體、活動、氛圍等推廣方案,對主力店推廣提供支持;2體現商家活動的治理與服務機制201016 童貝、伍榮、蔡娟娟品牌推廣提升口碑以“超體驗”的逐步滲透為項目的品牌整合及提升定格;從媒體、活動、網絡等多方面導入201016 羅嵐、陳繼慧、伍榮第三部分:媒體整合推廣打算一、工作思路提升項目知名度美譽度提升項目知名度美譽度促進項目線上線下人氣互動軟開業(yè)前(同期招商)第二時期(4月
22、)開業(yè)籌備重點炒作期全面開業(yè)及營運期第一時期(1月3月)第三時期(5月后)二、工作事項及各時期內容分解第一時期(1-3月 預熱宣傳期 軟開業(yè)前提升項目知名度、美譽度)第一時期(1-3月 預熱宣傳期 軟開業(yè)前提升項目知名度、美譽度)第一項:制定項目推廣整體定位及分時期實施打算更新必須的宣傳工具,統(tǒng)一口徑,如招商手冊,強化主力店品牌落位深化項目定位,轉化中高端品牌形象,確定時期性推廣主題、廣告語執(zhí)行方案第二項:啟動在目標媒體上的軟文投放力度,逐步加大,以增強公眾對項目的期待以“超體驗”為品牌核心訴求,選擇合作報媒、雜志,洽談合作確定目標報媒的系列軟文框架、合作媒體及費用管控確定生活類時尚雜志系列軟
23、文框架、合作雜志及費用管控制定2-6月73篇軟文傳播打算、傳播主題、合作寫手、軟文內容及效果評估整體方案依照實際招商情況制定支持主力店租戶宣傳方案主題需求報媒篇數宣傳主題方向實施時刻深化項目定位,轉化中高端品牌形象建立品牌理念核心訴求提升項目美譽度,解決人氣問題整合品牌的吸客能力強調特大型、復合型購物中心概念消費者為主導宣傳,市場人氣預熱激發(fā)目標消費群的消費欲望楚天都市報無寫字樓招商推廣(詳見推廣方案)新生活12江城潮流新地標DM特刊合作(詳見推廣方案)1月 15日BOSS10沿江一號促其武漢商圈競爭加劇DM特刊合作(詳見推廣方案)2月刊武漢晚報4武漢晚報大地熱映阿凡達報道得意社區(qū)、80社區(qū)攜
24、手帝苑年終PARTY預熱、后續(xù)報道武漢晚報聯(lián)手武商量販打年貨預熱篇、活動報道篇武商量販慈善助學1-2月SOUFUN2搜房和諧家宴帝苑K歌體驗預熱篇、活動報道篇1-2月長江商報依照招商進程,支持主力商家進系列各業(yè)態(tài)招商系列13沿江一號FASHION體驗新地標老巷牛肉面、臺灣甜品、特色餐飲簽約后軟文公布已簽約商家:星期八小鎮(zhèn)進場報道青春量販休閑業(yè)態(tài)招商娛樂業(yè)態(tài)招商、健身會所業(yè)態(tài)招商網購體驗店宣傳仙人掌進場宣傳流行時尚品牌招商三區(qū)負一樓潮流小鋪招商宣傳OZON進場宣傳圖書音像業(yè)態(tài)招商3C數碼體驗店招商宣傳3-6月武漢晚報依照招商進程,確定太平洋系列名品業(yè)態(tài)百貨奧特萊斯8名品業(yè)態(tài)百貨奧特萊斯太平洋(家
25、居家用)太平洋(男士休閑、鞋、皮具箱包、KFC、屈臣氏)太平洋(服飾品牌)太平洋(男士正裝)太平洋(精品名媛淑女少淑女內衣)太平洋(精品名媛)太平洋(化妝品黃金珠寶鐘表飾品)5-6月武漢晚報依照招商進程,確定頂級自助餐品牌系列金鈔票豹8頂級自助餐品牌金鈔票豹金鈔票豹百匯進場宣傳啟動金鈔票豹宴會廳進場宣傳啟動金鈔票豹“百對新人集體婚禮”系列活動報道金鈔票豹開業(yè)報道4-5月長江商報依照招商進程,確定頂級自助餐品牌系列金鈔票豹11大地、帝苑、大唐做好“情人節(jié)”專場促銷活動龍王閣“開園授匾儀式”、新春花市、廟會及武商量販促銷活動制定七色風演藝公司與電臺透明直播間聯(lián)合舉辦“時尚車展、車模大賽/演繹”合作
26、細案及活動統(tǒng)籌配合太平洋開業(yè)報道臺北故事“臺灣風情美食節(jié)系列活動” 報道武漢高校社團文藝演出巡展活動報道2010CHINAjoy動漫嘉年華”系列活動報道奧特萊斯“時尚我作主”活動報道確定大地、帝苑“明星見面會” 報道星期8小鎮(zhèn)“小人書創(chuàng)作大賽”、“兒童智多星”評選報道11、“沿江一號購物儲值卡”、“聯(lián)名卡”發(fā)行報道2-6月楚天都市報趣一派系列報道4趣一派網購武漢高校營銷精英大賽系列報道武漢大學東湖分校培訓報道中南民大分校培訓報道商業(yè)服務學院培訓報道5月新生活依照招商進程,92.7透明直播間報道3透明直播間合作報道 簽約剪彩篇、活動現場篇4月中旬合計 =SUM(ABOVE) 75合作媒介:楚天都
27、市報、武漢晚報、長江商報、新生活第三項:網站維護及更新借互聯(lián)網渠道的傳播優(yōu)勢進行品牌深化傳播網站實現搜房、億房、得意等本土網站鏈接項目自身網站各版塊內容持續(xù)更新第二時期(4月 重點炒作期 第二時期(4月 重點炒作期 建立項目開業(yè)公眾強烈期望值,提出利益承諾)第一項:強化項目新概念新形象依照主力商家進場進程制定開業(yè)前一月硬廣推廣打算確定開業(yè)前一月話題炒作方案,確定都市日報類硬廣合作媒介合作媒體及輿論寫手確定費用推廣預算、推廣日程安排激發(fā)目標消費群的消費欲望,做好開業(yè)前期鞏固推廣,選定合作媒介實施硬廣全城轟動告之借前期網絡平臺的搭建,啟動消費者網絡互動方案確定同一主題的項目氛圍布置到位第二項:做好
28、消費者情感、產品、服務利益承諾宣傳BUND ONE 首批VIP招募宣傳開業(yè)當月生日的顧客禮品回饋方案有選擇的宣傳自主舉辦增強項目形象的活動,提升項目文化魅力,在節(jié)日期間提高項目商業(yè)氛圍,如元旦、情人節(jié)、春節(jié)等實施媒體周年慶、客戶回饋、答謝會期間,協(xié)調商家免費體驗贊助活動(如KTV、電影院等)與媒介溝通舞臺資源互換長期廣告服務支持,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟第三時期(5月 持續(xù)宣傳期 開業(yè)后建立媒介、消費者忠誠度)第三時期(5月 持續(xù)宣傳期 開業(yè)后建立媒介、消費者忠誠度)建立與交通臺的合作,改觀項目交通便利度的最有效宣傳建立92.7透明直播間合作機制,實施細節(jié)方案利用各種媒介進行全方位的品牌宣傳推廣,進行公關
29、活動和媒體宣傳,持續(xù)炒作購物中心總結前期項目品牌宣傳反饋,落實后期打算及費用落實,為后續(xù)招商服務第四部分:活動整合推廣打算一、工作思路1從現在至開業(yè),以表現項目“超體驗”核心理念為主線,通過系統(tǒng)化資源整合策略對各類活動與推廣目標進行嫁接。2發(fā)掘優(yōu)質社會資源,促進其與商家共同舉辦各類活動;引導商家推廣,整合各個商家之間資源共享;吸納優(yōu)質社會活動資源,由商家進行物或者資金上的贊助,從而讓活動增值;以項目豐富的舞臺資源為基礎,促成商家與社會資源的合作,不管哪一種方式,其最大的優(yōu)點在于,轉嫁了活動費用的支出,但依舊能夠通過這類活動達到人氣和宣傳的雙贏目的。3. 分時期實施各種不同類型的商家活動、文化主
30、題活動、招商公關活動和開業(yè)活動,詳細內容見下圖:、項目人氣項目人氣、品牌知名度和美譽度上升品牌組合的吸客能力上升公關活動的文化魅力上升第一時期:(14月)調動商家與媒體、演藝公司共同舉辦促銷、路演、網購等活動,豐富項目的娛樂、餐飲、購物“超體驗”,營造商氣;第二時期:(23月)引進高校及民間社團的文化、藝術活動,提升項目的“超體驗”文化旅游魅力;第三時期:(34月)鎖定目標商家的沙龍、座談會,讓“超體驗”由被見證到被認可;超體驗品牌逐步滲透第四時期:(46月)抓住主力店開業(yè)及項目開業(yè)節(jié)點,以大型活動的持續(xù)性展示項目的“超體驗”品牌組合優(yōu)勢,提升商家的吸客能力,將項目開門紅和持續(xù)招商推向熱潮。以
31、文化主題活動為主以商家活動為主以公關座談為主以開業(yè)活動整合出擊二、工作事項工作內容完成時刻完成要求責任人1、建立沿江一號活動資源數據庫;20101311項目內外可用資源的有效梳理2以資源置換為基礎3數據的準確性童貝、伍榮、李瑜2、制定沿江一號商業(yè)活動治理制度;20101311活動的可執(zhí)行性2體現活動的治理與服務機制3符合項目品牌形象治理 童貝、王祥3、確定活動整體推廣方案及分時期實施打算20101151圍繞時期性目標逐步推出2推動項目3年運營整體推廣目標的實現 童貝、陳繼慧4、分時期實施活動打算20101-20106 內容詳見三、活動內容分解 全部門三、活動內容分解第第一時期:(12月)1、大
32、地、帝苑攜手武漢搖滾網“新年倒計時暨愛與和平音樂節(jié)”活動執(zhí)行工作;1)完成時刻:2009年12月31日2010年1月1日2)完成要求:a,通過資源置換,整合商家、社會資源共同舉辦。利用社會活動的杠桿,為商家推廣服務,為商家?guī)藲狻,武漢晚報、大楚網、武漢搖滾網、日光海岸、得意社區(qū)等媒體將進行報道,活動現場可能600人左右。3)責任人:童貝、龍劍超2、得意、80網絡特區(qū)攜手帝苑系列活動執(zhí)行工作;1)完成時刻:2009年1月2)完成要求:a,利用網絡的傳播為商家量身打造,網絡宣傳與商家活動對接,爭取商家參與并贊助;b,完成社區(qū)沙龍、會員生日聚會、單身沙龍派對、09年度年終版主派對,達到宣傳與人氣
33、共贏,人數可能200人以上。3)責任人:童貝、蔡娟娟、龍劍超3、“武商量販慈善會”活動執(zhí)行;1)完成時刻:可能2010年1月18日左右2)完成要求:a,武商量販與政府合作;b,政府分管領導蒞臨活動現場,武漢各大媒體進行報道,為提升項目的形象和人氣起到作用。3)目前進度:量販在進行活動前期的合作洽談,我司將在物業(yè)后勤方面給予大力支持。4) 責任人:童貝、蔡娟娟、龍劍超4、大地、 帝苑、大唐“情人節(jié)”專場促銷活動執(zhí)行;1)完成時刻:2010年2)完成要求:a,協(xié)商大地推出促銷優(yōu)惠政策;b,整合大地、帝苑、大唐的活動資源,共同推出情人節(jié)的促銷信息。3)目前進度:促銷優(yōu)惠活動差不多落實。4)責任人:童
34、貝第二第二時期:(23月)5、龍王閣“開園授匾儀式”、新春花市、廟會及武商量販促銷活動細案及執(zhí)行;1)完成時刻:2010年2月2)完成要求:a,協(xié)商武漢園林局、民間團體及商家參與;b,與龍王閣社區(qū)文化中心打算整合,爭取媒體作報道。3)目前進度:龍王閣整合推廣方案已上交領導,活動舉辦的可行性視龍王閣落成推廣時刻而定。4)責任人:童貝、陳繼慧、王祥、龍劍超6、沿江一號“春節(jié)、情人節(jié)”之大型主題活動;1)完成時刻:2010年2)完成要求:a,與新生活聯(lián)辦,活動分為:“我愛玫瑰山”、“愛情宣言百分百”、“動漫愛情大速寫”系列主題;b,同期與龍王閣“開園授匾儀式”暨新春花市及商家促銷活動進行整合;責任人
35、:羅嵐、童貝、陳繼慧、伍榮、龍劍超7、制定七色風演藝公司與電臺透明直播間聯(lián)合舉辦“時尚車展”合作細案及活動執(zhí)行;1)完成時刻:2010年3月底(3月中旬完成活動籌備)2)完成要求:a、確定活動的可行性方案;b、如可行,該活動同期舉辦“主題車飾PK秀”活動; c,沿江一號資源的合理化調動。3)責任人:童貝、李瑜8、擬定武漢高校社團文藝演出巡展活動細案及活動執(zhí)行;1)完成時刻:2010年3月2)完成要求:a,配合臺北故事開業(yè)美食節(jié)活動,為美食注入文化、娛樂元素,營造超體驗氛圍;b,爭取由臺北故事提供消費券給高校,抵演出費用。3)責任人:童貝、蔡娟娟第第三時期:(34月)9、目標商家公關活動執(zhí)行;1
36、)完成時刻:2010.3.82010.4.8共8場2)完成要求:a,與招商部共同制定公關活動執(zhí)行細案;依照現時期招商業(yè)態(tài),鎖定目標商家;b,通過小型座談會的深度溝通與現場氛圍效應,讓商家對項目的“超體驗”特點由見證到認可,從而促進招商達成。3)責任人:童貝、陳繼慧第四時期第四時期:(46月)10、臺北故事開業(yè)期間推出 “臺灣風情美食節(jié)”主題活動;1)完成時刻:2010.年4月初2)完成要求:a,結合商家開業(yè)推出的大型主題活動,彌補開業(yè)前4月人氣的不足; b,整合多方資源,帶動剩余餐飲商家的招商。2)責任人:全部門11、“趣一派網購武漢高校營銷精英大賽”執(zhí)行;1)完成時刻:2010年4月1日2)
37、完成要求:a,除了進行網代招募之外,本次活動以網購為契機,需安排項目品牌傳播、趣一派網購傳播的內容;B,借此培養(yǎng)高??腿海尭咝W生客層主動關注沿江一號。3)責任人:童貝、蔡娟娟12、沿江一號開業(yè)慶典暨“五一歡樂購物節(jié)”系列主題活動;金鈔票豹之“百對新人集體婚禮”系列主題活動奧特萊斯聯(lián)合武漢電視臺舉辦“時尚我作主”推廣主題活動太平洋、歡樂前線、星期八小鎮(zhèn) 之“CHINAjoy2010動漫嘉年華”主題活動大地、帝苑、大唐聯(lián)合舉辦“明星見面會”主題活動星期8小鎮(zhèn)“小人書創(chuàng)作大賽”、“兒童智多星”主題評選活動1)完成時刻:項目整體開業(yè)期間持續(xù)推出2)完成要求:a,整合現在期開業(yè)的商家,與商家共同協(xié)商
38、活動的可執(zhí)行性; b,在可執(zhí)行情況下要求與外部資源活動進行整合,提高活動的阻礙力;c,帶動商家推廣和宣傳,安排報紙、網絡媒體予以持續(xù)報道;d,對整個活動費用的管控。3)責任人:全部門13、“沿江一號購物儲值卡”、“聯(lián)名卡”發(fā)行活動;1)完成時刻:2010年4月初6月底2)完成要求:a,3月完成與商家確定可行性及活動執(zhí)行細案; b, 3月完成VIP相關流程及表格的制定,交收運營部進行治理;C ,與銀行、俱樂部、高校等資源活動進行整合,提高發(fā)行力度,帶動人氣;3)責任人:全部門第五部分:網絡整合推廣打算一、沿江一號互聯(lián)網推廣工作內容分解2009.11-2010.1平臺建設目標:建設能滿足招商推廣和
39、運營推廣需要的互聯(lián)網平臺。1、容量大,功能強大2、打造有信息匯聚2009.11-2010.1平臺建設目標:建設能滿足招商推廣和運營推廣需要的互聯(lián)網平臺。1、容量大,功能強大2、打造有信息匯聚功能的平臺,打造能匯聚互聯(lián)網資源的平臺,打造能讓消費者和供應商匯聚溝通交流的平臺3、是品牌提升平臺2010.12010.4平臺運營時期一目標:1、建設能滿足招商推廣需要的互聯(lián)網平臺。2、通過戰(zhàn)略合作與鏈接治理實現信息匯聚和互聯(lián)網資源巨量匯聚3、和品牌戰(zhàn)略對接,成為口碑傳播的基地2010.42010.6平臺運營時期二目標:1、通過長尾營銷,病毒營銷匯聚攏數以十萬計的消費者,提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度 2
40、、成為消費者治理的核心平臺3、成為沿江一號運營核心平臺2010.62010.12平臺運營時期三目標:建立B2C電子商務平臺,爭取在2010年12月前實現盈虧平衡。在公司三年打算里成為沿江一號的重要利潤增長點。類不完成目標完成要求完成時刻第一責任人第二責任人備注平臺建設2009.11-2010.1互聯(lián)網平臺建設建設能滿足招商推廣和運營推廣需要的互聯(lián)網平臺。1、容量大,功能強大2、是沿江一號信息匯聚平臺,是匯聚互聯(lián)網資源的平臺,是消費者和供應商匯聚溝通交流的平臺建設能滿足招商推廣和運營推廣需要的互聯(lián)網平臺。平臺規(guī)劃用戶可用性分析平臺測試平臺維護2009.11.10-2009.12.20羅嵐商業(yè)推廣
41、部平臺內測1、BUG內測2、功能內測2009.12.202010.1.10-羅嵐平臺運營時期一(2010.12010.4)平臺運營階段一(2010.12010.4)平臺運營階段二(2010.42010.6)平臺運營時期二(2010.46運營模式及贏利模式互聯(lián)網平臺運營模式及贏利模式沿江一號互聯(lián)網平臺運營模式及贏利模式確定網站運營模式及今后贏利模式羅嵐產品規(guī)劃調研收集用戶體驗,提出對網站產品的需求規(guī)劃和用戶體驗改進需求2010.12010.12羅嵐戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略合作沿江一號互聯(lián)網平臺戰(zhàn)略合作洽談和時尚類,明星類,教育類、社區(qū)類各類型網站建立從鏈接到深度戰(zhàn)略合作的關系。從而匯聚消費者和供應商。201
42、0.42010.6羅嵐商務拓展 BD通過渠道合作、內容合作、組件合作提升互聯(lián)網平臺資源匯合及流量匯合能力。提升品牌知名度美譽度。1、渠道合作聯(lián)系洽談互聯(lián)網廣告互換;2、內容合作(頻道嵌套)、活動合作,整合各種推廣渠道,開展深度合作;3、組件合作聯(lián)系洽談合作組件策劃與植入;4、商務談判 完成商務談判,維護商務合作關系,對整個商務合作的過程和結果負責,規(guī)劃合作項目打算及進度執(zhí)行。2010.42010.12羅嵐論壇治理推廣(內容治理)通過論壇治理推廣,提升流量,提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度1、炒作文稿,撰寫論壇軟文稿,到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖2、質量監(jiān)控每天監(jiān)控論壇回復的效果以及質量,一旦發(fā)覺問題
43、及時回報。3、效果監(jiān)控做好每周的論壇記錄統(tǒng)計,以及效果分析跟蹤。4、論壇營銷負責論壇的營銷推廣,提升沿江一號知名度5、博客推廣負責聯(lián)系其他網站的博客主,論壇主推廣我們網站2010.4-2010.12論壇治理員羅嵐內容編輯(內容治理)通過內容編輯使沿江一號網站成為購物中心各種信息的平臺1、話題策劃負責沿江一號內容的策劃及文章撰寫,引導網友進行討論。2、內容采編收集所有和沿江一號有關的信息更新到網站,做一定的文字修改。3、專題制作撲捉跟蹤沿江一號重大節(jié)點,或是其他熱點事件,將一定的網絡事件做成網絡專題,提供給網友進行討論。4、內容推舉每日向網站有關頁面的推舉區(qū)域推舉符合要求的精華內容5、內容安檢每
44、日實時關注最新內容,及時發(fā)覺站內不良內容,并及時刪除,幸免造成負面阻礙6、寫手治理有償寫手的招募、治理、效果監(jiān)督、內容策劃與整理2010.4-2010.12羅嵐陳繼慧,伍榮界面美工及內容美工UIDesigner制造互聯(lián)網用戶樂于同意和溝通的網絡動畫專題及圖片專題(互聯(lián)網信息表現形式)1、動畫專題制作,將負責沿江一號內容重要的專題做成網民易同意的網絡動畫專題或圖片專題 2010.1-2010.12缺一人占招商期內容的40%,在招到合適人選前,建議每月外包沿江一號互聯(lián)網平臺推廣模式SEO方案實施通過SEO,提升流量,提升品牌的知名度、美譽度1、SEO策略2、SEM策略2010.12010.6羅嵐沿
45、江一號長尾營銷方案實施通過長尾,提升流量,提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度 1、長尾營銷方案2、長尾營銷推廣接口執(zhí)行3、依照結果過程中調整2010.42010.6羅嵐沿江一號病毒營銷方案實施啟動通過病毒營銷,提升流量,提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度 1、病毒營銷方案2、病毒營銷用戶分析3、依照結果過程中調整2010.52010.6羅嵐平臺運營時期三(2010.62010.12)沿江一號互聯(lián)網平臺推廣模式電子商務運營方案通過試運營磨合運營方案,衡量運營指標互聯(lián)網平臺(電子商務)運營方案衡量運營指標電子商務網站策劃 、功能設計 、用戶體驗設計、SEO設計、界面設計、交互設計2010.6-2010
46、.7羅嵐電子商務小組沿江一號電子商務利用沿江一號供應商優(yōu)勢及社區(qū)平臺優(yōu)勢,建立B2C電子商務平臺,爭取在2010年12月前實現盈虧平衡。在公司三年打算里成為沿江一號的新利潤增長點。1、建設電子商務平臺功能測試2、電子商務平臺數據完善3、電子商務平臺推廣方案4、電子商務供應商及供應鏈治理打算5、呼叫中心及會員系統(tǒng)治理2010.7-2010.12羅嵐電子商務小組客服(客戶治理)成為客戶忠誠度體系核心環(huán)節(jié)1、客戶答疑通過站務論壇、客服QQ和msn以及官方email及時回答用戶的問題2、中意度跟蹤調查研究網站顧客各種服務項目、產品、活動的中意度,為市場決策提供可靠依據;每周提交一篇客戶反饋或主動調研意
47、見匯總3、電子商務呼叫中心語音服務2010.3-2010.12客服人員1人(隨互聯(lián)網平臺擴充需加人手)羅嵐VIP卡務積分治理(MIS數據接口)為VIP提供便捷高效服務VIP卡務、積分查詢、VIP活動公告2010.5-2010.12由MIS供應商提供接口電子商務TREEPAL利用TREEPAL進行沿江一號的推廣,成為沿江一號互聯(lián)網推廣的種子。2、實現網購銷售1、利用TREEPAL進行沿江一號的推廣,成為沿江一號互聯(lián)網推廣的種子。2、網購銷售2010.1-2010.12童貝蔡娟娟安全治理服務器及安全維護服務器及安全維護能愛護網站全年的正常運作,做到較高的安全級不。當出現安全事故時能利用數據安全備份
48、及時處理和恢復。2010.1-2010.12羅嵐商業(yè)推廣部二、趣一派推廣打算1. 推廣目的趣一派網上商城推廣,將把2010年定位為市場培育期,希望通過網代的宣傳和招募,為項目吸引一批潛在消費客群,以達到提升項目知名度、美譽度,并最終促進銷售為目的。2. 推廣形式及對象鑒于網上商城推廣的專門性,推廣將要緊以“網代培訓招募”的方式開展,通過與趣一派總部的討論及前期市場摸底,招募的對象要緊以高校、社會組織、協(xié)會及社會白領為主。3. 推廣實施步驟及途徑1)依照倒計時的時刻節(jié)點,以5月項目整體開業(yè)及實體店開業(yè)為引爆點倒推,方案實施要緊分四大步驟開始實施,即:社會網代招募、高校網代招募、高校創(chuàng)業(yè)精英大賽、
49、體驗店開業(yè)慶典2)年前打算(12月):社會網代招募。見趣一派推廣打算實施表2010年新年之前還有1個半月的時刻,由于學校忙于備考,年前的招募將以社會網代為主。年后打算(24月):學生網代、社會網代招募。見趣一派推廣打算實施表3)學生返校,啟動高校網代招募和培訓,社會網代、高校網代同時進行招募。4)營銷活動(34月):高校網購創(chuàng)業(yè)精英大賽以趣一派網上商城推廣為契機,利用營銷活動擴大沿江一號項目知名度、阻礙力,網代招募及項目推廣合而為一。5)開業(yè)籌備(46月):總結經驗,完善培訓機制,將網代培訓納入正軌,以開業(yè)為引爆。4. 趣一派推廣打算實施表序號工作主題完成時刻工作地點工作內容完成要求責任人1趣
50、一派半年推廣方案起草、修改09.項目完成方案、報領導審批形成文字方案童貝、羅嵐蔡娟娟2社會網代招募、培訓、銷售2010.1-2 項目公布網代招聘啟事、網代培訓、簽約及后續(xù)推廣和銷售維系工作以網絡社區(qū)、博客等線上征集+培訓的模式童貝、羅嵐蔡娟娟3武漢大學東湖分校培訓2010.2-3高校培訓方案討定稿、確定高校激勵政策、高校實習基地協(xié)議簽訂、培訓預熱、宣講及企業(yè)網代簽約宣講(后附詳細方案)童貝、羅嵐蔡娟娟4中南民大、商業(yè)服務學院培訓2010.3-4高校培訓方案討定稿、確定高校激勵政策、高校實習基地協(xié)議簽訂、培訓預熱、宣講及企業(yè)網代簽約宣講童貝、羅嵐蔡娟娟5趣一派網購高校創(chuàng)業(yè)精英大賽2010.3-4
51、高校通過定額獎金,循環(huán)pk的模式,鼓舞高校精英參與策劃“趣一派”推廣方案,提升高校學生的關注度及參與性巡回PK賽事+獎金+培訓童貝、羅嵐蔡娟娟6實體店開業(yè)系列活動2010.5-6項目開業(yè)前宣、慶典活動及現場體驗系列活動新聞公布會+促銷+培訓童貝、羅嵐蔡娟娟第六部分:廣告位運營治理工作思路廣告位經營核心目標分為開業(yè)籌備預熱與全面運營兩大時期廣告位經營核心目標分為開業(yè)籌備預熱與全面運營兩大時期營造項目超體驗商業(yè)氛圍營造項目超體驗商業(yè)氛圍系統(tǒng)經營并治理項目現有廣告資源,為商家提供廣告服務;第一時期(2010.1系統(tǒng)經營并治理項目現有廣告資源,為商家提供廣告服務;第一時期(2010.12010.4)結
52、合項目硬件特點及定位,開發(fā)新興廣告資源,引進外部合作資源結合項目硬件特點及定位,開發(fā)新興廣告資源,引進外部合作資源; 現場商戶的品牌治理,為實現全年廣告經營目標奠定基礎。第二時期(2010.42010.6)二、工作事項及內容分解第第一時期:(2009.12-2010. 4)1、制定廣告運營治理系統(tǒng)方案1)完成時刻:12月15日1月15日2)完成要求:已按領導指示,完成方案的初審,并上交公司高層審核。執(zhí)行方案經公司領導討論后優(yōu)化后執(zhí)行。3)責任人:王祥、李瑜2、現場入駐商戶廣告位優(yōu)惠扶持工作1)完成時刻:1月1日5月1日2)完成要求:依照招商中心對入駐商戶的前期優(yōu)惠政策扶持,堅決商戶信心,吸引人氣。對商戶提出的廣告位需求按公司意見協(xié)調、落位、維護等工作。3)責任人:王祥、李瑜3、現場廣告位逐批的行政登記、申報1)完成時刻:1月15日4月1日2)完成要求:依照現場商戶的陸續(xù)
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