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文檔簡介

1、 、在管理項目過程中,你發(fā)現(xiàn)沒有收到一項可交付成果,這項可交付成果在合同一般條款中有規(guī)定。但賣方告訴你說合同的特殊條款沒有此項規(guī)定,你應該怎么做?A、要求提供合同規(guī)定的可交付成果B、什么都不做C、尋求采購經(jīng)理的幫助D、給賣方發(fā)封信件,要求提供可交付成果89、Youareaprojectmanagerworkingonalargesoftwareintegrationprojectinvolvingmultiplesellers.Oneofyourkeysellershasinformallyrequestedachangetoherprocurementstatementofworktoacc

2、ountforsomerequirementssheneglectedtoaddress.Youarerelativelycertainthatthechangerequestswilladdtimeandcosttotheproject.Whatshouldyoudoinresponsetothesellersrequest?AWorkwithyourprocurementofficetoobtainnewbidsfromothersellersontheprocurementstatementofwork.BAnalyzethechangerequestsandfeedthembackth

3、roughprojectplanningandprocurementprocesses.CNegotiateacompromisewiththeseller.DRejectthechangerequestandinsistthatthesellerperformtothecontractshesigned.89、你是一位負責大型軟件整合項目的項目經(jīng)理,項目涉及很多賣方。其中一位主要賣方非正式地請求變更采購工作說明書,想增加一些之前忽略的需求。你確定這樣做會增加項目的時間和成本。你應該如何應對賣方請求?A、和采購辦公室一起,從其它賣方那里重新獲得關于采購工作說明書的標書B、詳細分析一下變更請求的

4、內容,然后將這些信息反映在項目計劃和采購過程里C、和賣方協(xié)商一個折衷的解決方案D、拒絕變更請求,堅持讓賣方按照合同實施項目90、Youarethesellersprojectmanager.Youdiscoverthatyouareworkingonworkrequestedbythecustomerbutnotincludedinthecontract.Duringpreviousmeetings,thecustomeralreadyspokeofbeingupsetaboutthecostofseveralitemssheclaimsyourcompanyleftoutofthecontr

5、act.Nooneinyourcompanywantstodiscussthechangewiththecustomerforfearoflosingthecontract.WhatistheBESTlong-termcourseofactionforthecompany?AHaveameetingwiththecustomertoidentifyalltheitemsshethinkswereleftoutofthecontract.BContactyourseniormanagementandprocurementdepartmenttodeterminetheoptions.Thensc

6、heduleameetingwithmanagementandthecustomertodiscusstheseoptions.CLookforwaystosavetimeonotherworkpackagessothenewworkcanbedone.DRenegotiateanewprocurementstatementofworkandanewcontract.90、你是賣方的項目經(jīng)理,你發(fā)現(xiàn)所做的工作是客戶要求的,但并沒包括在合同中。在之前的會議上,客戶就擔心一些工作條目的成本問題,因為這些工作沒有包括在合同內。由于擔心失去合同,所以你公司的人都不敢提及變更事宜。從長遠角度來講,你公司

7、應該如何處理該問題?A、與客戶開會,識別所有沒有包括在合同中的工作條目B、尋求高級管理層和采購經(jīng)理的意見,然后安排管理層和客戶開會討論這些意見C、看看能否在其它工作包上節(jié)省時間,這樣就有時間來完成新的工作內容D、重新談判一個采購工作說明書,并簽訂一份合同occur91、Aretailchainhasalonghistoryofhiringcontractorstodesignandbuildnewstoresforthemastheyexpandaroundtheworld.Anengineerwithinthatorganizationhasjustbeenpromotedtoproject

8、manager.Heisstudyingthescienceofprojectmanagementandisgettingconfusedwithterms.Youareaskedtomentorhim.Heasksyou,WhichshouldIexpecttomorefrequentlyonanaverageproject,CloseProjectorCloseProcurements?WhichofthefollowingistheBESTanswer?occurASincealltheworkisalwaysdoneundercontract,weperformCloseProject

9、moreoften.BSincetherearetypicallymanycontractsinonedesign/buildproject,CloseProjectoccursonceandCloseProcurementsoccursmorefrequently.CEverytimewecloseoutacontract,wecloseoutaproject.DAllprojectsaredifferentandthereisnorealanswertothisquestion.91、一零售連鎖商每在全球新開一家店,都會雇傭承包商為其設計和建設新店面。一位工程師剛剛被提拔為項目經(jīng)理,正在學

10、習項目管理知識,對其中兩個術語不明白。你是他的導師,于是他問你:“在項目中,結束項目和結束采購過程,哪個出現(xiàn)的頻率更高些?”以下哪項是最佳答案?A、因為所有工作基本都是在合同條款下完成的,所以實施結束項目的頻率會更多些B、在設計或建筑項目上會涉及很多典型的合同,所以結束項目只發(fā)生一次,而結束采購發(fā)生的頻率會多一些C、每結束一個合同,就會結束一個項目D、所有項目都不相同,沒有絕對答案systemanalyzedandfixed,buttheydonothavetheexpertisetotellthesellerexactlywhatshouldbedone.Whattypeofcontract

11、shouldtheyuse?ACostplusfixedfee(CPFF).BTimeandmaterial(T&M).CFixedprice(FP).DFixedpriceeconomicpriceadjustment(FPEPA).92、項目團隊正在分析一項長期合同的需求,他們需要分析并確定一個系統(tǒng),但缺乏專業(yè)的人告訴賣方具體需要完成哪些工作。此時應該使用哪種類型的合同?A、成本加固定費合同(CPFF)B、工料合同(T&M)C、固定價合同(FP)D、總價加經(jīng)濟價格調整合同(FP-EPA)93、Youareworkingonyourresearchanddevelopmentprojectw

12、henyourcustomerasksyoutoincludeaparticularcomponentintheproject.Youknowthisrepresentsnewwork,andyoudonothaveexcessfundsavailable,whatshouldyoudo?ADeletealower-priorityworkpackagetomakemoretimeandfundsavailable.BUsefundsfromthecontingencyreservetocoverthecost.CFollowthecontractchangecontrolsystem.DAs

13、kformorefundsfromtheprojectsponsor.93、你在負責一個研發(fā)項目,客戶要求你增加一項特殊內容。你知道這意味著會增加新的工作,而且資金不足。你應該怎么做?A、刪除優(yōu)先級較低的工作包,以便有更多的時間和費用來完成新增加的內容B、使用應急儲備C、遵循合同變更控制系統(tǒng)D、請求發(fā)起人增加資金94、Yoursellerontheprojecthasnotperformedandyouareterminatingthecontract.WhichofthefollowingistheBESTthingtodo?AEntertheCloseProcurementprocess.

14、BMeetwiththeseller,explaintheproblem,andobtainthesellersagreementontermination.CReviewchangerequests.DReporttheissuetoprocurementmanager94、你的供應商沒有實施項目,你想終止合同。以下哪項是最應該做的?A、進入結束采購過程B、和賣方面談,解釋問題原因,使賣方同意終止合同C、評估變更請求D、將此事匯報給采購經(jīng)理項目采購管理練習題答案1、答案A。應對不可抗力的最佳處理辦法就是延期合同(選項A)。其次處理方法為選項Co選項D太被動。2、答案Do工作分解結構對采購文件

15、影響最小。3、答案Do項目管理活動不是隨意選擇的。選項D給出了沒有使用管理過程項目的實際例子,言外之意就是說只有使用這些項目管理過程才能保證項目績效。4、答案Co規(guī)劃采購的輸出包括采購管理計劃、采購工作說明書、自制或外購決策、采購文件、供方選擇標準和變更請求。5、答案Co承包商遇到的是不可抗力。6、答案Bo盡管目標信函不受法律約束,但會讓賣方在合同簽訂之前進行一些合理的開支。7、答案Bo產(chǎn)品核實、更新記錄、實施采購審計、歸檔經(jīng)驗總結均是結束采購過程的輸出。20=8、答案Co20天之后,自制成本是$150 x20=$3,000,購買成本是$2,000+$50 x$3,000o20=9、答案A。采

16、購是一個非常正式的過程,任何變更都應該雙發(fā)簽字存檔。10、答案Do在投標人會議上一般不討論替代解決方案,這些方案一般包括在標書或建議書里,或在后期討論。11、答案Ao合同變更控制系統(tǒng)包括處理采購成本的方法。12、答案Do合同中會有關于合同變更控制系統(tǒng)的規(guī)定,任何變更都要遵循這個系統(tǒng)。13、答案Co仲裁是解決合同爭執(zhí)的權威機構。14、答案Bo通常來講,在按照合同進行的項目,只要沒有接到客戶的正式通知,就不能停止任何工作。就此題而言,應該告訴客戶這項變更對項目的影響。15、答案D。此題考的是職業(yè)道德題。A、B和C都不正確。16、答案A。供方選擇標準是規(guī)劃采購的輸出。17、答案A。題干中說項目團隊可

17、以提供詳細的工作說明書,也就是說能提供詳細的項目范圍,這種情況下使用固定總價合同(FP)最佳。18、答案D。你可以扣除可交付成果的成本(選項A),但題干并沒有說已經(jīng)支付了產(chǎn)品貨款;項目經(jīng)理無權刪除可交付成果(選項B);當然,如果你不需要這項可交付成果,你最初就不應該把它寫入合同,所以選項C錯誤。19、答案C。由于項目經(jīng)理單方面導致的計劃不完整,不能成為采購經(jīng)理的緊急情況。避開公司流程是不職業(yè)的行為(選項A);選項B表明項目永遠優(yōu)先于其它事情,項目經(jīng)理的權力高于采購經(jīng)理,所以不正確;選項D不符合邏輯。20、答案B。采購管理計劃是規(guī)劃采購的輸出,也是采購管理過程的第一個管理過程。21、答案A。資源

18、的變更通常不是固定價格合同的內容。22、答案B。采購審計實際就是經(jīng)驗總結過程。23、答案D。如果雇傭兩位供應商同時工作被證明是有效的,那么就應該寫入計劃中,而不是等問題發(fā)生了再采取這樣的措施。24、答案C。管理項目團隊是人力資源管理過程的內容。25、答案C。收到的建議書(選項A)和合同的授予(選項B)在管理采購過程。采購審計(選項D)是結束采購的工具。26、答案A。首先要核實這樣做是否違反了公司規(guī)定或法律,如果沒有,那就確定這家公司的資質。27、答案C。這樣的旅行發(fā)生在實施采購階段,實施采購屬于項目執(zhí)行過程組。28、答案B。按照合同規(guī)定辦事。29、答案B。由于此合同歷時較短,金額也比較小。對已

19、這種人員擴充的采購項目,工料合同最為適用。30、答案C。談判中一方突然要離開,使用的是撤退的談判技巧。31、答案B。采用何種合同類型是由工作說明書的詳細程度決定的。所以選項B正確。32、答案D。規(guī)劃采購過程的工具包括自制或外購分析、專家判斷以及合同類型。選項D確定合同條款在實施采購過程完成。33、答案B。選項A是撤退,選項C是確定需求之后的事情。選項D是懲罰。34、答案B。由于合同和范圍比較簡潔,所以工料合同實施起來比較快捷。35、答案C。一般情況下,應對不可抗力的方法基本都是給項目延期(選項D),而不是終止合同。然而,此題中描述的不可抗力影響比較大,以至于建筑公司沒有能力繼續(xù)完成項目,這種情

20、況下可以終止合同。36、答案B。在成本補償合同中,買方支付所有合法的實際成本。如果是成本加固定費合同,買方除了支付所有的成本外,再加固定費10,000美金作為獎勵。37、答案B。與任何一方私底下討論標書情況都是不合適的,法律部門和投標人之間的任何溝通都需要公開。38、答案C。投標會議主要是讓投標人清晰地理解所需的工作。39、答案A。采購經(jīng)理對合同有控制權,而項目經(jīng)理需要尋找項目的具體需求,所以二者之間會有沖突。40、答案B。如果范圍定義清楚,就選擇固定價格合同。41、答案C。參考PMBOK2008獨立估算的內容。42、答案D。制定合同條款已經(jīng)確定合同工作說明書時需要使用專家判斷。43、答案D。

21、工料合同洽談起來比較便捷。44、答案B。選項A錯誤,題干中并沒有說不能滿足可交付成果,只是說遇到了麻煩,這種情況不屬于違約。選項C沒有解決實際問題。選項D也不正確,因為你還是需要得到可交付成果的,所以不能進入結束采購過程。45、答案C。這是一個大型的項目,又沒有合同工作說明書。46、答案C。選項A對項目經(jīng)理來說太被動。選項B意味著要更換供應商,這樣做會導致項目延期。選項D不符合職業(yè)規(guī)范。47、答案A。合同條款的制定應該根據(jù)風險分析的結果。這就意味著,在制定合同之前,項目經(jīng)理首先應該完成風險管理過程。合同是風險減輕的工具。48、答案A。選項B和C可以幫助你識別風險,當然缺乏程序(選項D)也會影響

22、到項目。49、答案A。項目經(jīng)理無權變更合同,所以選項C錯誤。題干中沒有提到賣方的成本發(fā)生變更問題,所以選項D錯誤。不能接受不符合合同的貨物,所以選項B錯誤。50、答案C。題干描述的就是在召開采購績效評審會議,所以選項D錯誤。項目出現(xiàn)的這些問題并不會給項目帶來巨大的影響,也沒有違反合同,所以選項B的做法太極端。盡管會議和發(fā)生的事件需要記錄,但記錄管理系統(tǒng)是收集記錄時需要遵循的一系列流程,并不是收集記錄的實際工作,所以選項A是多余的。51、答案D。52、答案B。利潤被預先設定在了單位人力和材料費率里了。53、答案A。規(guī)劃采購的輸出包括采購管理計劃、采購工作說明書、自制或外購決策、采購文件、供方選擇

23、標準以及變更請求。54、答案A。在固定價格合同中,任何成本超支均有賣方承擔。55、答案B。在成本加固定費合同中,只有當項目的范圍發(fā)生變更時,費用的金額才會發(fā)生變更,否則維持不變。56、答案A。給談判設定一個最后時間是最后期限的談判技巧。57、答案C。項目經(jīng)理有權利保護公司和客戶的關系,所以他應該和采購經(jīng)理一起解決問題。58、答案D。一方?jīng)]有履行合同規(guī)定就是違反了合同。59、答案D。在采購環(huán)境下,通常只有采購經(jīng)理有權力簽署變更,所以選項D正確,選項A錯誤。選項B的做法太花費時間。選項C的延期不能解決此題的問題。60、答案D。獎勵費合同中的“獎金”是根據(jù)業(yè)績變化而變化的。61、答案D。題干發(fā)生的情

24、況已經(jīng)超出了項目經(jīng)理的權限,所以最佳的做法就是向管理層匯報詳細信息,讓他們來做決策。62、答案A。只有選擇A的活動與過程組匹配。選項B的活動發(fā)生在執(zhí)行過程組。選項C中的建議書評估評審技術用于執(zhí)行過程組。選項D中的管理采購不是發(fā)生在收尾過程組。63、答案A。如果賣方破產(chǎn),你就再也找不到這樣的資源,所以必須進行風險分析。64、答案A。一旦簽訂合同即對雙方構成法律約束。65、答案A。任何不遵守合同要求的都屬于違反規(guī)定,為了有效控制項目,應該給賣方發(fā)一封信件。選項B錯誤,因為既然已經(jīng)在合同中規(guī)定提供報告的事,那么它就一定是重要的。選項C也錯誤,因為你不能停止付款,否則你也違反了合同規(guī)定。選項D應該在選

25、項A之后完成。66、答案B。這是考的合同變更的問題。67、答案C。沒有采購工作說明書,而且又希望立即參與工作。工料合同最合適。68、答案A。合同文件包括了請求的合同變更和批準的合同變更,可以通過合同變更方式增加新的限制條款。69、答案C。選項C包括A、B、C全部的內容。70、答案D??冃枨竺枋隽丝蛻羲璧目冃В皇枪δ?,也不是需要完成的所有工作。71、答案B。我們先分清標準差和合同的概念,合同一旦有標準差,說明合同的金額是變化的。此題中合同存在一個標準差,那么金額就會從1,800,000美金到2,200,000美金之間進行變化。因為項目的范圍不確定,所以不能使用固定價格合同,選項A和C不正

26、確。成本加成本百分比合同是最差的一種合同類型,因為買方可能對成本失去控制。72、答案C。如果合同中沒有明確規(guī)定,而且又需要這項可交付成果,那么就發(fā)起一項合同變更。73、答案A。在采購條件下,任何信件、郵件以及電話交談都應該存檔,以方便后續(xù)查詢使用。此題關鍵問題在于找不到一封重要的信件了,所以和可能記錄管理系統(tǒng)出了問題。74、答案B。選項A會影響項目的成本,減少公司的利潤。選項C不符合職業(yè)規(guī)范。如果在合同條款下工作,你就不能擅自停止工作,選項D錯誤。項目經(jīng)理在確保所有人完成自己所負責的活動上應該發(fā)揮積極主動作用,在合同條款下工作,你就要確保你公司履行合同義務,所以選項B正確。75、答案C。此題考

27、的是作為整體的采購過程的輸出,不是單個采購管理過程的輸出。采購管理過程目的當然是希望正式接受項目產(chǎn)品,所以選項C正確。76、答案C。項目的關鍵是進度問題,所以應該盡早完成談判,選項D錯誤。儲備是根據(jù)風險確定的,而不是談判本身,所以選項B錯誤。談判的核心是風險問題,目的是為了降低產(chǎn)品價格,而不是供貨商的利潤,所以選項A錯誤。77、答案D。只有選項D最符合職業(yè)道德,同時也符合誠信的原則。78、答案D。采購經(jīng)理擁有批準變更的權力,所以選項A和B錯誤。選項C是一個很好的主意,但不是立即需要做的事情。題干并沒有描述這項變更對項目進度、成本、質量或風險的影響,所以應該開始實施選項D。79、答案D。選項A、B和C都可以有效減少變更。80、答案C。兩種系統(tǒng)都包括程序,所以選項A錯誤。合同變更系統(tǒng)反而需要更多的文件,選項D錯誤。兩種系統(tǒng)都不包括趨勢分析,選項D錯誤。因為合同變更系統(tǒng)涉及很多法律文獻,所以通常需要跟多的簽字批示。81、答案D。采購工作說明書在規(guī)劃采購階段創(chuàng)建,所以應該是采購過程的輸出

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