福田移動業(yè)務政策考試

1、 福田移動業(yè)務政策考試姓名： 填寫日期：2022年X月X 日 姓名：部門：1、新融合攜轉(zhuǎn)入網(wǎng)聯(lián)通，并計列客戶經(jīng)理發(fā)展量，可使用（ ）工具。（ ）A、創(chuàng)新頭條（ ）B、掌沃通（ ）C、創(chuàng)新頭條、掌沃通（ ）D、中國聯(lián)通APP2、目前攜轉(zhuǎn)對公名義入網(wǎng)可使用（）開戶工具？（ ）A、創(chuàng)新頭條（ ）B、掌沃通（ ）C、創(chuàng)新頭條、掌沃通（ ）D、創(chuàng)新頭條、掌沃通都不可以3、目前攜轉(zhuǎn)個人名義入網(wǎng)可使用（）開戶工具？（ ）A、創(chuàng)新頭條（ ）B、掌沃通（ ）C、創(chuàng)新頭條、掌沃通（ ）D、創(chuàng)新頭條、掌沃通都不可以4、客戶攜轉(zhuǎn)入網(wǎng)新融合套餐,可享受最低（）折優(yōu)惠?（ ）A、1折（ ）B、2折（ ）C、3折（ ）D、

2、4折5、新融合入網(wǎng)用戶可享受（）精美禮品。（ ）A、馬克杯、贈送15G定向流量、100元京東E卡（ ）B、贈送15G 定向流量、100元京東E卡（ ）C、馬克杯、贈送15G通用流量、100元京東E卡（ ）D、贈送15G 定向流量、100元京東E卡6、操作攜轉(zhuǎn)對公入網(wǎng)前，客戶經(jīng)理需注意（）（ ）A、綁定自己工號、準備直銷白卡、設備充電充足（ ）B、綁定專用工號、確保通用直銷白卡充足、設備電源充足（ ）C、綁定專屬工號、確認客戶攜出資質(zhì)、確保通用白卡充足（ ）D、綁定專屬工號、專屬白卡申請、確認客戶攜出資質(zhì)、工具開戶權(quán)限和產(chǎn)品。7、新融合套餐目前可選檔位有哪些？（ ）A、129元5G冰激凌、159

3、元5G冰激凌、239元5G冰激凌（ ）B、129元5G冰激凌、159元5G冰激凌、239元5G冰激凌（ ）C、129元5G冰激凌、199元5G冰激凌、299元5G冰激凌（ ）D、159元5G冰激凌、199元5G冰激凌、299元5G冰激凌8、辦理新融合套餐客戶是否可享受免費送寬帶？如果可以，帶寬多少？（ ）A、否（ ）B、可以，199元5G冰激凌、299元5G冰激凌送500M（ ）C、可以，199元5G冰激凌、299元5G冰激凌送1000M（ ）D、可以，129元5G冰激凌、159元5G冰激凌送500M9、客戶攜轉(zhuǎn)新融合套餐后京東E卡后什么時間可以領(lǐng)??？（ ）A、立即（ ）B、次月（ ）C、半個

4、月后（ ）D、月底10、客戶攜轉(zhuǎn)新融合套餐，可以享受 （）月免月租優(yōu)惠，充值（）元后，正常（）生效。（ ）A、3，100,當月（ ）B、2，100,當天（ ）C、2，50,次月（ ）D、3，50,第二天11、公司用戶被稽核營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書不合規(guī)，可通過（）系統(tǒng)進行補登。（ ）A、掌沃通（ ）B、中國聯(lián)通APP（ ）C、政企助手（ ）D、無紙化系統(tǒng)12、針對新融合，公司給予50元/戶獎勵，需滿足客戶首充（）元條件。（ ）A、100（ ）B、50（ ）C、20（ ）D、1013、100元京東E卡，通過（）領(lǐng)取。（ ）A、營業(yè)廳（ ）B、中國聯(lián)通APP（ ）C、短信（ ）D、京東APP14、對公攜入

5、，通過政企助手操作完成后，點擊訂單列表中【NP狀態(tài)查詢】查詢攜轉(zhuǎn)是否成功，提示攜出號碼與在攜出方登記信息不一致，是（）原因。（ ）A、客戶登記資料問題（ ）B、白卡問題（ ）C、工號問題（ ）D、沒有進行第二次授權(quán)碼校驗15、客戶攜轉(zhuǎn)新融合產(chǎn)品后，馬克杯可到（）領(lǐng)取。（ ）A、營業(yè)廳（ ）B、中國聯(lián)通APP（ ）C、短信（ ）D、區(qū)分倉管16、新融合套餐，目前主要針對（）開放。（ ）A、存量高質(zhì)量用戶（ ）B、新入網(wǎng)用戶（ ）C、友商攜轉(zhuǎn)用戶（ ）D、所有公司入網(wǎng)用戶都可享受17、攜轉(zhuǎn)個人入網(wǎng)操作中，如發(fā)現(xiàn)新融合產(chǎn)品未上架，需（）申請上架。（ ）A、OA審批（區(qū)分-政企-廖總）（ ）B、郵件陳

6、成雨和林圳鵬（ ）C、工作流申請（ ）D、微信電話申請緊急賦權(quán)18、友商個人客戶攜轉(zhuǎn)入聯(lián)通，且符合套餐條件用戶，可享受（）禮品和（）（ ）A、馬克杯（ ）B、15G（ ）C、100元京東E（ ）D、和免費寬帶一條（ ）E、以上都是1、個人用戶如出現(xiàn)實名不合規(guī)，可通過（）進行補登。（ ）A、掌沃通（ ）B、中國聯(lián)通APP（ ）C、政企助手（ ）D、營業(yè)廳2、公司用戶被稽核使用人證件、人臉拍照等不合規(guī)，可通過（）系統(tǒng)進行補登。（ ）A、掌沃通（ ）B、中國聯(lián)通APP（ ）C、政企助手（ ）D、營業(yè)廳1、移動用戶攜轉(zhuǎn)入聯(lián)通后，套餐優(yōu)惠立即生效馬上可以使用。（ ）對（ ）錯2、公司客戶對公攜入，需要攜入客戶提供兩次授權(quán)碼。（ ）對（ ）錯3、移動、電信等友商公司名下用戶，攜轉(zhuǎn)入聯(lián)通，可以直接在政企助手或者掌沃通操作。（ ）對（ ）錯4、客戶經(jīng)理收到稽核組工作流通知，名下公司用戶出現(xiàn)證件和人臉