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1、市場(chǎng)部部門(mén)職能定義:指公司市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)履行機(jī)構(gòu)主要職能:市場(chǎng)調(diào)研:1公司所處的國(guó)家、各省、縣、市經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行搜尋、分析,并做出經(jīng)濟(jì)局勢(shì)判斷;2本國(guó)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行搜尋、整理、分析,判斷經(jīng)濟(jì)政策對(duì)本行業(yè)的影響度;3掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);4用合法手段研究產(chǎn)品商業(yè)信息;(主要指競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的資源情況、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等);5深入檢查目標(biāo)市場(chǎng)的需求信息,掌握市場(chǎng)變化的脈搏;6認(rèn)識(shí)掌握本公司資源情況并與競(jìng)爭(zhēng)敵手作資源比較分析;7掌握本公司產(chǎn)品在通路上的流通情況信息;、8掌握社會(huì)媒體信息及產(chǎn)品媒體運(yùn)作信息;9重要信息要實(shí)時(shí)上報(bào);招商1編制市場(chǎng)拓展企劃書(shū);2編制招商手冊(cè);3編制招商公然文件書(shū)及合約書(shū);4編制
2、商業(yè)支持計(jì)劃書(shū);5作好招商接洽、談判、審查、市場(chǎng)調(diào)研、選址、簽約、開(kāi)業(yè)籌備等工作;6)為公司的各項(xiàng)活動(dòng)(如展覽、促銷(xiāo))做好策劃、實(shí)行等程序的準(zhǔn)備工作7編制招商至開(kāi)業(yè)的時(shí)間工作進(jìn)度計(jì)劃書(shū);8按期監(jiān)察、審查、評(píng)估加盟店。規(guī)范營(yíng)運(yùn)管理指標(biāo)、品牌形象保持、保護(hù)及公司信用;9建立客戶檔案;10招待客戶、開(kāi)銷(xiāo)者各樣投訴并實(shí)時(shí)辦理,記錄成檔向上司主管報(bào)告;協(xié)調(diào)工作1配合銷(xiāo)售部作好客戶交接工作;2配合人力資源部之培訓(xùn)科作好培訓(xùn)工作;3配合行管部對(duì)售點(diǎn)的形象道俱制作、供給等工作;4作好售點(diǎn)商業(yè)支持;公共關(guān)系1依據(jù)市場(chǎng)情況擬定產(chǎn)品實(shí)行計(jì)劃,報(bào)批并實(shí)行;2對(duì)媒體進(jìn)行評(píng)估,擬定媒體刊播計(jì)劃,報(bào)批并實(shí)行;3關(guān)注社會(huì)環(huán)境,合時(shí)參加社會(huì)重要事件,掌握時(shí)機(jī),建立品牌形象;4提報(bào)實(shí)行估計(jì),并予以過(guò)程控制實(shí)行;5依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃組織實(shí)行各樣有效的促銷(xiāo)活動(dòng);6提出廣告主張及訴求,與廣告專(zhuān)業(yè)公司合作,監(jiān)察制作廣告片、活頁(yè)宣傳品、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等;7記錄本公司重要事件之過(guò)
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