物業(yè)管理制度1

1、 平平安商業(yè)業(yè)廣場(chǎng)物物業(yè)管理理方案 山東凱凱迪商業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)策策劃管理理有限公公司 二二零一五五年八月物業(yè)管理整整體設(shè)想想及策劃劃臨沂城邦商商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)公司，奉奉獻(xiàn)了一一座以卓卓越智慧慧創(chuàng)造的的商業(yè)經(jīng)經(jīng)典，位位于蘭山山區(qū)繁華華地帶，美麗的的沂河旁旁，沐商商圈之盛盛景繁華華，踞人人脈而匯匯四方紫紫氣，守守街東而攬八八面財(cái)源源。注定定了平安安商業(yè)廣廣場(chǎng)自誕誕生之日日起，便便要承擔(dān)擔(dān)起金雀雀山商圈圈新封面面的角色色，而約約1.5萬(wàn)平平方米的的經(jīng)營(yíng)面面積，更更彰顯出出一個(gè)現(xiàn)現(xiàn)代化商商城傲視視群雄的的經(jīng)營(yíng)方方式與態(tài)態(tài)度。物業(yè)概況平安商業(yè)廣廣場(chǎng)位于于位于金金雀山核核心地帶帶，主營(yíng)營(yíng)商品為為女性時(shí)時(shí)尚服飾飾，同時(shí)

2、時(shí)擁有銀銀座超市市、美食食文化和和兒童教教育等復(fù)復(fù)合業(yè)態(tài)態(tài)，以情情景化、專專業(yè)化、智智能化、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化、體體驗(yàn)化、個(gè)個(gè)性化、細(xì)細(xì)節(jié)化為為運(yùn)營(yíng)特特點(diǎn)，以以社區(qū)物物業(yè)、都都市時(shí)尚尚生活方方式體驗(yàn)驗(yàn)中心為為運(yùn)營(yíng)亮亮點(diǎn)，合合力形成成金雀山山區(qū)的商商業(yè)中心心，提升升原有商商業(yè)服務(wù)務(wù)能力和和競(jìng)爭(zhēng)水水平。該該商業(yè)區(qū)區(qū)域?qū)⑴c與濱河景景區(qū)連成成一條線線，完善善整個(gè)金金雀山區(qū)區(qū)域的商商業(yè)功能能布局，進(jìn)進(jìn)一步強(qiáng)強(qiáng)化平安安商業(yè)廣廣場(chǎng)商圈圈的商業(yè)業(yè)地位。商場(chǎng)物業(yè)的的管理特特點(diǎn) 1、顧客流流量大 商商場(chǎng)進(jìn)出出人員雜雜，不受受管制，客客流量大大，易發(fā)發(fā)生意外外，安全全保衛(wèi)工工作非常常重要，服服裝商品品易燃，消消防安全全不得有

3、有半點(diǎn)松松懈。同同時(shí)商場(chǎng)場(chǎng)在發(fā)生生突發(fā)事事件時(shí)，疏疏散相對(duì)對(duì)較慢。安安全管理理應(yīng)特別別慎重 2、服務(wù)要要求高 廣廣場(chǎng)物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)面向向商場(chǎng)置置業(yè)人和和使用人人，向他他們負(fù)責(zé)責(zé)，一切切為他們們著想。促促進(jìn)商業(yè)業(yè)物業(yè)保保值、增增值；同同時(shí)為使使用人和和顧客營(yíng)營(yíng)造一個(gè)個(gè)安全、舒舒適、便便捷、優(yōu)優(yōu)美的經(jīng)經(jīng)營(yíng)和購(gòu)購(gòu)物環(huán)境境。這是是商場(chǎng)物物業(yè)管理理服務(wù)的的根本原原則 3、管理點(diǎn)點(diǎn)分散 出入入口多且且分散，需需要的保保潔、保保安人員員相對(duì)較較多，管管理點(diǎn)分分散，管管理難度度較大是是商業(yè)物物業(yè)管理理的特點(diǎn)點(diǎn)。 4、營(yíng)業(yè)時(shí)時(shí)間性強(qiáng)強(qiáng) 顧客客到商場(chǎng)場(chǎng)超市購(gòu)物物的時(shí)間間，大多多集中在在節(jié)假日日、雙休休日和下下班

4、及晚晚間，而而平時(shí)和和白天顧顧客相對(duì)對(duì)少一些些。統(tǒng)一一店鋪的的開張及及關(guān)門時(shí)時(shí)間有利利于商場(chǎng)場(chǎng)的整體體形象塑塑造。開開張、關(guān)關(guān)門時(shí)間間不統(tǒng)一一會(huì)造成成整體商商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的凌亂亂感，無(wú)無(wú)序經(jīng)營(yíng)營(yíng)的印象象，對(duì)顧顧客產(chǎn)生生不良的的心理影影響。 管理目標(biāo)為充分體現(xiàn)現(xiàn)平安商商業(yè)廣場(chǎng)場(chǎng)的開發(fā)發(fā)初衷，開開創(chuàng)高檔檔商業(yè)地地產(chǎn)的新新時(shí)代，我我們將本本著“真誠(chéng)、專專業(yè)、精精致、完完美”的管理理精神，堅(jiān)堅(jiān)持“以人為為本”的服務(wù)務(wù)理念，牢牢記“細(xì)節(jié)決決定成敗敗”管理思思路，對(duì)對(duì)平安廣廣場(chǎng)實(shí)施施科學(xué)的的管理、提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù)，并在在現(xiàn)有管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)及管理理資源的的基礎(chǔ)上上，不斷斷調(diào)整更更新，導(dǎo)導(dǎo)入先進(jìn)進(jìn)的管理理理念，

5、創(chuàng)創(chuàng)建出一一套與商商戶層次次及需求求相符的的管理模模式，使使廣大商商戶及使使用人真真切地感感受高品品位的物物業(yè)和高高品質(zhì)的的管理所所帶來(lái)的的超值享享受。我凱迪運(yùn)營(yíng)營(yíng)公司與與物業(yè)會(huì)會(huì)根據(jù)臨臨沂是的的評(píng)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，確確保商戶戶綜合滿滿意率達(dá)達(dá)到900%以上上。管理指標(biāo)名稱指針測(cè)算依據(jù)管理主要措措施清潔保潔率率98%以工作記錄錄及監(jiān)督督抽查合合格率及及糾正合合格記錄錄為依據(jù)據(jù)保潔員責(zé)任任明確，工工作質(zhì)量量要求具具體、嚴(yán)嚴(yán)格，有有考核、有有獎(jiǎng)罰;保潔監(jiān)督制制度健全全。房屋零修、急急修及時(shí)時(shí)率100%及時(shí)維修次次數(shù)/應(yīng)應(yīng)計(jì)報(bào)修修次數(shù)1000%人力配備充充足；崗位培訓(xùn)、服服務(wù)意識(shí)識(shí)培訓(xùn)到到位；技術(shù)人員有有過(guò)

6、硬的的技術(shù)水水平；強(qiáng)化回訪制制度、考考核制度度和獎(jiǎng)罰罰制度維修工程質(zhì)質(zhì)量合格格率100%維修合格工工程項(xiàng)次次/維修修工程項(xiàng)項(xiàng)次1000%建立合理有有效的工工作質(zhì)量量監(jiān)督機(jī)機(jī)制和回回訪制度度；擁有較高技技術(shù)水準(zhǔn)準(zhǔn)的維修修人員。治安案件發(fā)發(fā)生率0.1%記錄為依據(jù)據(jù)實(shí)行24小小時(shí)保安安巡查制制度和設(shè)設(shè)立報(bào)警警中心，落落實(shí)保安安崗位職職責(zé);啟用閉路監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)，以確確保商戶戶/顧客客的人身身財(cái)產(chǎn)安安全。消防設(shè)備完完好率100%完好消防設(shè)設(shè)備/管管理處負(fù)負(fù)責(zé)消防防設(shè)備總總數(shù)1000%實(shí)行巡查制制度，建建文件記記錄;確保消防設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備完好好無(wú)損、正正常使用用。商戶/顧客客有效投投訴率0.2%(年)有效

7、投訴/投訴總總計(jì)1000%提高員工素素質(zhì)，強(qiáng)強(qiáng)化服務(wù)務(wù)意識(shí)；做好各項(xiàng)管管理工作作；及時(shí)處理問(wèn)問(wèn)題落實(shí)回訪制制度；投訴處理率率95%處理的有效效投訴/有效投投訴1000%人員培訓(xùn)合合格率95%培訓(xùn)合格人人員/培培訓(xùn)人員員總計(jì)1000%落實(shí)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的培培訓(xùn)；培訓(xùn)考核制制度與獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰相結(jié)結(jié)合；商戶/顧客客對(duì)物業(yè)業(yè)管理滿滿意率95%(滿意+基基本滿意意人員)/參加加評(píng)議人人員1000%采用調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷形式式咨詢或或走訪商商戶/顧顧客，了了解商戶戶/顧客客所需；不斷改善工工作，贏贏取商戶戶/顧客客支持；管理原則為實(shí)現(xiàn)即定定管理目目標(biāo)，追追求最佳佳的環(huán)境境效益、社社會(huì)效益益和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益，在在物業(yè)管管理過(guò)程程

8、將始終終把握以以下原則則：1、服務(wù)第第一、管管理從嚴(yán)嚴(yán)的原則則：“服務(wù)第一一”是物業(yè)業(yè)管理的的宗旨，因因此管理理中要繼繼續(xù)秉承承“以人為為本”的管理理理念，從從商戶的的需求出出發(fā)，強(qiáng)強(qiáng)化服務(wù)務(wù)機(jī)能，豐豐富服務(wù)務(wù)內(nèi)涵，提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)、周到到、及時(shí)時(shí)的服務(wù)務(wù)?！肮芾韽膹膰?yán)”是服務(wù)務(wù)的保障障和基礎(chǔ)礎(chǔ)，包括括對(duì)物業(yè)業(yè)的維護(hù)護(hù)管理、員員工的管管理以及及對(duì)商戶戶不適當(dāng)當(dāng)行為的的管理和和勸阻，建建立嚴(yán)格格、周全全的管理理制度，實(shí)實(shí)施依法法管理、從從嚴(yán)管理理、科學(xué)學(xué)管理以以確保物物業(yè)管理理服務(wù)收收到應(yīng)有有的成效效。2、專業(yè)管管理與商商戶自治治管理相相結(jié)合的的原則：在日常管理理中，要要充分發(fā)發(fā)揮兩個(gè)個(gè)積極性性，即

9、物物業(yè)公司司的積極極性和商商戶的積積極性。物物業(yè)公司司應(yīng)當(dāng)尊尊重并按按照廣大大商戶的的要求，通通過(guò)客戶戶服務(wù)中中心對(duì)物物業(yè)實(shí)施施專業(yè)化化的管理理，同時(shí)時(shí)努力爭(zhēng)爭(zhēng)取商戶戶的支持持配合，使使其能正正確使用用和維護(hù)護(hù)物業(yè)，并并自覺(jué)遵遵守商戶戶手冊(cè)的的規(guī)定，共共同創(chuàng)建建文明的的購(gòu)物、娛娛樂(lè)、休休閑及辦辦公的環(huán)環(huán)境。管理辦法1、實(shí)施全全程物業(yè)業(yè)管理，從從運(yùn)營(yíng)商、商商戶及專專業(yè)物業(yè)業(yè)管理的的角度對(duì)對(duì)物業(yè)提提出合理理化建議議，構(gòu)筑筑一個(gè)優(yōu)優(yōu)秀的物物業(yè)管理理硬件環(huán)環(huán)境。2、配備專專業(yè)管理理人員，實(shí)實(shí)施專業(yè)業(yè)化管理理。3、在公司司現(xiàn)有管管理資源源的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，充充分借鑒鑒行業(yè)先先進(jìn)管理理經(jīng)驗(yàn)，積積極培養(yǎng)高素質(zhì)質(zhì)的

10、管理理人才，組組建一支支高素質(zhì)質(zhì)的物業(yè)業(yè)管理隊(duì)隊(duì)伍。4、導(dǎo)入三三標(biāo)一體體質(zhì)量管管理理念念，緊密密結(jié)合物物業(yè)具體體實(shí)際，制制定一套套切合實(shí)實(shí)際的規(guī)規(guī)章制度度，確定定一系列列高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的物業(yè)業(yè)管理行行為規(guī)范范，以制制度促管管理，為為管理于于服務(wù)。5、嚴(yán)格遵遵守臨臨沂 HYPERLINK /laws/1984.html 市物物業(yè)管理理?xiàng)l例等等有關(guān)物物業(yè)管理理法規(guī)，制制定切實(shí)實(shí)可行的的管理方方案；與與商戶簽簽訂各項(xiàng)項(xiàng)協(xié)議，依依法約束束雙方行行為。6、運(yùn)用顧顧客滿意意戰(zhàn)略，建建立富有有親和力力的管理理和服務(wù)務(wù)模式。7、采取智智能化手手段構(gòu)筑筑信息互互動(dòng)平臺(tái)臺(tái)，提高高管理水水平和管管理效率率。8、依照市市場(chǎng)

11、化、企企業(yè)化的的運(yùn)作方方式，提提供全方方位服務(wù)務(wù)，開展展多元化化經(jīng)營(yíng)。服務(wù)項(xiàng)目1、公共服服務(wù)項(xiàng)目目（全體體商戶能能夠享受受的服務(wù)務(wù)，費(fèi)用用納入物物業(yè)管理理費(fèi)）：1.1、維維護(hù)商戶戶內(nèi)的公公共秩序序，實(shí)行行24小小時(shí)安防防值勤、消消防和交交通道路路管理；1.2、公公共場(chǎng)所所保潔，垃垃圾收集集和清運(yùn)運(yùn)；1.3、共共用部位位和公共共設(shè)施設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù)和保養(yǎng)養(yǎng)；1.4、公公共綠地地園藝的的培植和和保養(yǎng)；1.5、對(duì)對(duì)商戶內(nèi)內(nèi)的各類類資料進(jìn)進(jìn)行管理理；1.6、節(jié)節(jié)日環(huán)境境布置；17、代收收代繳水水、電；1.8、安安全用電電常識(shí)宣宣傳；1.9、義義務(wù)消防防常識(shí)宣宣傳。2、有償專專項(xiàng)服務(wù)務(wù)項(xiàng)目：2.1、商商戶內(nèi)

12、物物品搬運(yùn)運(yùn)；2.2、場(chǎng)場(chǎng)地租借借、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)租用；2.3、有有償維修修安裝等等；2.4、各各種清潔潔服務(wù)；2.5、各各種營(yíng)銷銷活動(dòng)的的安全保保衛(wèi)工作作。具體方案物業(yè)管理由由早期物物業(yè)管理理顧問(wèn)階階段、前前期物業(yè)業(yè)管理實(shí)實(shí)施階段段和開業(yè)業(yè)后日常常物業(yè)管管理三部部分組成成。在實(shí)實(shí)際操作作中，分分階段有有重點(diǎn)、有有步驟地地落實(shí)相相應(yīng)工作作。第一階段：早期物物業(yè)管理理顧問(wèn)階階段從商戶、開開發(fā)商及及物業(yè)管管理專業(yè)業(yè)角度，對(duì)對(duì)物業(yè)的的規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)、設(shè)設(shè)施配置置、設(shè)備備選型等等方面提提出合理理化意見見和建議議，使之之既符合合物業(yè)管管理的要要求，又又滿足廣廣大商戶戶的需求求，盡可可能地減減少疏漏漏，避免免遺憾，保

13、保證質(zhì)量量，節(jié)約約成本。一、業(yè)戶裝裝修管理理內(nèi)容：2.1.11、 準(zhǔn)準(zhǔn)備商戶戶進(jìn)場(chǎng)所所需填寫寫的表單單及資料料；2.1.22、 為為商戶辦辦理進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)手續(xù)提提供一條條龍服務(wù)務(wù)；在開始始裝修以以前，商商戶必須須取得平平安商業(yè)業(yè)廣場(chǎng)物物業(yè)服務(wù)務(wù)中心的的裝修修許可證證，并并繳付所所有有關(guān)關(guān)費(fèi)用及及押金，簽簽署施施工安全全管理協(xié)協(xié)議，并并委任裝裝修承造造商指定定防火責(zé)責(zé)任人。裝修工工人和運(yùn)運(yùn)送貨物物材料只只能利用用物業(yè)部部門特別別指定通通道。未得到到商戶物物業(yè)管理理部門同同意，各各商戶不不得對(duì)隔隔墻、隔隔斷、消消防設(shè)備備、空調(diào)調(diào)系統(tǒng)、進(jìn)進(jìn)行任何何改動(dòng)工工程。各各店鋪亦亦須保持持商場(chǎng)外外貌統(tǒng)一一美觀。一一

14、切更改改或加建建皆在禁禁止之列列。店鋪內(nèi)內(nèi)噴淋頭頭、煙感感、溫感感的更改改都需于于事前得得到物業(yè)業(yè)管理部部門批準(zhǔn)準(zhǔn)。由物物業(yè)公司司指定承承造商執(zhí)執(zhí)行更改改，商戶戶負(fù)責(zé)支支付有關(guān)關(guān)費(fèi)用。裝修工工人必須須衣著整整齊，不不得在公公眾地方方赤身，在在非工作作區(qū)逗留留、隨地地吐痰、喧喧嘩、打打鬧、賭賭博飲酒酒等。更更要特別別留意洗洗手間的的適當(dāng)使使用，以以免造成成下水道道堵塞。裝修工工人禁止止在商戶戶內(nèi)留宿宿或生火火，工人人在進(jìn)入入商戶范范圍時(shí)必必須佩帶帶臨時(shí)工工作證，物物業(yè)管理理部門有有最終權(quán)權(quán)決定是是否批準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)入。特別留留意裝修修期間的的防火安安全，消消防通道道、消防防栓及走走廊通道道不得堆堆放垃圾

15、圾、材料料或雜物物。裝修修單位須須負(fù)責(zé)通通道、樓樓梯等區(qū)區(qū)域的清清潔，包包括清理理搬運(yùn)時(shí)時(shí)所留下下的大紙紙板箱或或廢料。一一切廢料料必須用用膠袋盛盛裝，每每天裝修修工程完完畢后由由各商戶戶或其裝裝修公司司搬離至至商場(chǎng)指指定收集集點(diǎn)。若有有大量建建筑垃圾圾運(yùn)出，須須于當(dāng)日日17:00前前向物業(yè)業(yè)管理部部門報(bào)備備獲得安安排確認(rèn)認(rèn)之后方方可堆放放于商戶戶指定建建筑垃圾圾收集點(diǎn)點(diǎn)。如經(jīng)經(jīng)通告后后有關(guān)單單位商戶戶及裝修修承包商商未能作作出適當(dāng)當(dāng)?shù)那鍧崫嵃才?，商商戶物業(yè)業(yè)管理部部門將自自行雇用用工人進(jìn)進(jìn)行清理理，而費(fèi)費(fèi)用則從從有關(guān)店店鋪的裝裝修按金金中扣除除。00防火責(zé)責(zé)任:a.所有內(nèi)內(nèi)部隔離離墻應(yīng)使使用

16、重量量輕的防防火材料料。木制制分層天天花、木木框架或或板墻應(yīng)應(yīng)涂上防防火漆。施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)必須自自備足夠夠滅火設(shè)設(shè)備，如如手提二二氧化碳碳滅火器器。b.根據(jù)中中華人民民共和國(guó)國(guó)消防條條例實(shí)實(shí)施細(xì)則則第十條條的規(guī)定定，裝修修施工單單位必須須負(fù)責(zé)施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的消防防工作。各各施工單單位必須須指定一一名防火火安全負(fù)負(fù)責(zé)人，具具體負(fù)責(zé)責(zé)施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的防防火安全全工作，確確保各項(xiàng)項(xiàng)防火安安全措施施的落實(shí)實(shí)。c.現(xiàn)場(chǎng)裝裝修施工工單位必必須逐級(jí)級(jí)實(shí)行防防火責(zé)任任制，逐逐級(jí)委任任防火責(zé)責(zé)任人，將將防火安安全落實(shí)實(shí)到每個(gè)個(gè)施工人人員，做做到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)防火，誰(shuí)誰(shuí)施工，誰(shuí)誰(shuí)負(fù)責(zé)。d.各裝修修施工單單位要對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施施工人員員

17、進(jìn)行防防火安全全和工地地管理制制度的宣宣傳教育育，使施施工人員員提高安安全意識(shí)識(shí)，自覺(jué)覺(jué)遵守有有關(guān)的安安全操作作規(guī)范和和制度。e.施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)須按按消防規(guī)規(guī)范設(shè)置置滅火器器材，物物業(yè)管理理部門有有權(quán)對(duì)各各施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)滅火火器材的的規(guī)格、數(shù)數(shù)量及位位置提出出具體要要求。f.根據(jù)臨臨沂市的的規(guī)定，多多個(gè)單位位層承包包的工程程，在整整個(gè)施工工期間，消消防安全全工作由由總承包包單位負(fù)負(fù)責(zé)組織織落實(shí)。g.各商戶戶對(duì)施工工現(xiàn)場(chǎng)的的防火安安全負(fù)有有責(zé)任，必必須督促促施工單單位及個(gè)個(gè)人遵守守有關(guān)防防火安全全法規(guī)，確確保施工工現(xiàn)場(chǎng)的的防火安安全及裝裝修工程程的防火火質(zhì)量。h.若發(fā)生生消防事事故，由由發(fā)生事事故的施施

18、工單位位、個(gè)人人以及雇雇請(qǐng)施工工的租賃賃單位按按規(guī)定承承擔(dān)賠償償責(zé)任。對(duì)對(duì)于造成成重大財(cái)財(cái)產(chǎn)損失失及人員員傷亡的的施工單單位有賠賠償及醫(yī)醫(yī)療撫恤恤責(zé)任。i.消防設(shè)設(shè)施包括括消防安安全逃生生通道、逃逃生門、防防火卷簾簾門、消消防栓箱箱、送排排風(fēng)管、噴噴淋頭、煙煙感器、溫溫感器、報(bào)報(bào)警按鈕鈕、警鈴鈴及輔助助設(shè)施，設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)必必須考慮慮不得妨妨礙遮擋擋消防設(shè)設(shè)施的正正常使用用。嚴(yán)禁禁利用消消防設(shè)備備和輔助助的水源源、電源源為其他他用途。j.吊牌、道道具不得得影響安安防監(jiān)控控探頭視視野。22電器要要求a.電氣施施工須按按低規(guī)規(guī)執(zhí)行行。b.各店鋪鋪?lái)氀b有有獨(dú)立的的合格的的保護(hù)式式電源漏漏電保護(hù)護(hù)控制開開關(guān)

19、，以以確保營(yíng)營(yíng)業(yè)結(jié)束束關(guān)閉電電源以及及意外故故障的保保護(hù)。c.布線必必須規(guī)范范合理，電電線不得得與燈管管貼在一一起，一一般情況況總用電電量2KKW的主主線路線線徑2.55m，分線線路徑2.55m，多股股軟線接接頭需做做搪錫處處理，宜宜用BVV銅芯護(hù)護(hù)套線。d.燈具須須做好散散熱工作作。燈箱箱須開散散熱孔，內(nèi)內(nèi)壁刷防防火涂料料，鎮(zhèn)流流器墊防防火板隔隔熱。必必須采用用優(yōu)質(zhì)電電子鎮(zhèn)流流器，具具體安全全要求參參見二二次裝修修手冊(cè)。e.裝修專專柜總用用電功率率大于22KW時(shí)時(shí)，須在在工程部部人員的的指導(dǎo)下下接駁三三相五線線制專線線。（阻阻燃電纜纜或2.55mm2護(hù)護(hù)套線外外加護(hù)套套軟管）f.所有明明線須

20、用用護(hù)線槽槽（管）固固定，過(guò)過(guò)地線用用不銹鋼鋼線槽固固定。利利用墻插插的插頭頭必須符符合安全全要求，若若線路負(fù)負(fù)載大于于15000W時(shí)時(shí)必須采采用固定定連結(jié)。金金屬貨架架須做接接地線。33安全守守則a.各施工工單位必必須聘有有合格的的持證電電工、焊焊工，負(fù)負(fù)責(zé)施工工用電、用用焊作業(yè)業(yè)。b.施工用用電必須須嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行相關(guān)關(guān)的操作作規(guī)程。c.施工動(dòng)動(dòng)火，一一律參照照?qǐng)?zhí)行臨臨沂市關(guān)關(guān)于重點(diǎn)點(diǎn)部分臨臨時(shí)動(dòng)火火審批制制度，施施工期間間如需動(dòng)動(dòng)火，須須持有效效操作證證提前半半天向物物業(yè)管理理部門辦辦理動(dòng)火火證，并并由雙方方監(jiān)護(hù)人人至現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)護(hù)后后方可動(dòng)動(dòng)火，違違者停止止動(dòng)火作作業(yè)，并并承擔(dān)一一切法律律責(zé)任

21、。動(dòng)動(dòng)火作業(yè)業(yè)的人員員必須嚴(yán)嚴(yán)格遵守守有關(guān)的的操作程程序和安安全規(guī)定定。d.未經(jīng)批批準(zhǔn)，工工地內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁使用用電爐、電電炊具、電電熱水棒棒等電熱熱設(shè)施。不不準(zhǔn)使用用高瓦數(shù)數(shù)燈照明明，照明明燈泡瓦瓦數(shù)一般般限制在在60瓦瓦以下。因因施工需需要使用用碘鎢燈燈的，應(yīng)應(yīng)先征得得物業(yè)管管理部門門的同意意，并要要做好安安全措施施，人離離燈滅。e.維修工工人使用用電器設(shè)設(shè)備時(shí)，務(wù)務(wù)必采取取一切安安全措施施，包括括采用適適當(dāng)絕緣緣電線。臨臨時(shí)接駁駁電線必必須安放放于地面面上，在在施工完完成后必必須拆除除。為規(guī)規(guī)范裝修修工作規(guī)規(guī)范，減減少噪音音散播及及對(duì)第三三者造成成影響，商商戶需在在其裝修修店鋪搭搭建圍板板圍隔

22、工工作區(qū)。并并參照“二次次裝修手手冊(cè)中中具體要要求。44現(xiàn)場(chǎng)管管理a.凡進(jìn)入入商戶的的施工人人員，一一律佩戴戴由物業(yè)業(yè)管理部部門統(tǒng)一一制發(fā)的的臨時(shí)出出入證，并并自覺(jué)接接受商戶戶安防人人員的檢檢查；b.各施工工單位、人人員，必必須遵守守地方治治安管理理規(guī)定，嚴(yán)嚴(yán)禁盜竊竊、賭博博以及其其它違法法行為。禁禁止雇請(qǐng)請(qǐng)“三無(wú)”（無(wú)身身份證、無(wú)無(wú)就業(yè)證證、無(wú)暫暫住證）人人員進(jìn)入入本商戶戶施工；c.強(qiáng)化內(nèi)內(nèi)部安全全防范工工作，各各裝修單單位必須須建立施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)巡查制制度，為為確保施施工區(qū)域域的安全全，每天天收工前前，要檢檢查各施施工點(diǎn)有有無(wú)關(guān)閉閉電源，有有無(wú)遺留留火種，并并將可燃燃雜物清清出現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)；d.施

23、工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁禁吸煙、生生火煮食食。e.為搞好好商戶的的安防工工作，防防止各種種盜竊、破破壞事故故發(fā)生，裝裝修店鋪鋪內(nèi)除經(jīng)經(jīng)物業(yè)管管理部門門批準(zhǔn)的的值班人人員外，晚晚上一律律不準(zhǔn)住住宿；f.裝修單單位必須須確保裝裝修現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的環(huán)境境衛(wèi)生，不不得隨地地丟棄垃垃圾雜物物，嚴(yán)禁禁隨處大大小便。g.不準(zhǔn)在在消防通通道、走走道和店店鋪門口口堆放施施工材料料和雜物物；i.施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)大理理石地面面必須用用板材作作保護(hù)，不不得加壓壓重物。j.施工單單位應(yīng)保保管好施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)之材料料和工具具，不得得將材料料或工具具有意或或無(wú)意墜墜落于樓樓下。否否則所發(fā)發(fā)生的一一切后果果及法律律責(zé)任由由施工單單位負(fù)責(zé)責(zé)。k.施工現(xiàn)現(xiàn)

24、場(chǎng)嚴(yán)禁禁攜帶易易爆物品品，商戶戶內(nèi)只能能進(jìn)行涂涂料或小小面積的的油漆修修補(bǔ)工作作；l.施工結(jié)結(jié)束必須須及時(shí)通通知工程程部檢查查施工情情況，施施工單位位在工程程部檢查查完畢后后方能撤撤離。55隱蔽工工程驗(yàn)收收店鋪在吊頂頂及隔墻墻封板前前，須通通知物業(yè)業(yè)管理部部門，物物業(yè)管理理部門將將會(huì)同相相關(guān)管理理單位進(jìn)進(jìn)行隱蔽蔽工程驗(yàn)驗(yàn)收，同同時(shí)檢查查所有工工作是否否完成。在在確認(rèn)同同意后商商戶施工工隊(duì)方可可封頂，封封板。66竣工驗(yàn)驗(yàn)收裝修工程竣竣工后，商商戶需通通知物業(yè)業(yè)管理部部門，物物業(yè)管理理部門會(huì)會(huì)同有關(guān)關(guān)部門一一起與商商戶及裝裝修公司司進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收。驗(yàn)驗(yàn)收合格格后，即即可辦理理退還裝裝修押金金手續(xù)，未未

25、經(jīng)驗(yàn)收收即搬入入營(yíng)業(yè)的的商戶，一一旦發(fā)生生問(wèn)題，管管理單位位將不承承擔(dān)任何何責(zé)任。77裝修押押金及相相關(guān)費(fèi)用用： 申請(qǐng)進(jìn)進(jìn)入商戶戶進(jìn)行裝裝修施工工的單位位，均應(yīng)應(yīng)繳納管管理押金金，當(dāng)工工程結(jié)束束經(jīng)有關(guān)關(guān)管理部部門驗(yàn)收收，確認(rèn)認(rèn)符合裝裝修手冊(cè)冊(cè)的規(guī)定定后，即即獲全額額退還，否否則酌情情扣款。裝修押金收收取標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：按套套內(nèi)面積積，2000以下155元/；200以以上100元/收?。ㄑb裝修押金金和其他他費(fèi)用需需在辦理理裝修手手續(xù)時(shí)憑憑繳費(fèi)單單，到物物業(yè)服務(wù)務(wù)中心繳繳納，商商戶或施施工單位位憑押金金收據(jù)至至物業(yè)管管理部門門辦理臨臨時(shí)出入入證等相相關(guān)進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)手續(xù)）。建筑垃圾清清運(yùn)費(fèi)：最低收收取金額額為10

26、00元整整費(fèi)用不不包含拆拆除、置置換的道道具的清清運(yùn)費(fèi)用用.清運(yùn)將將按照實(shí)實(shí)際清運(yùn)運(yùn)車次結(jié)結(jié)算費(fèi)用用，每車車200元元；退押金：退退押金時(shí)時(shí)，必須須憑押金金收據(jù)和和出入證證，以及及經(jīng)驗(yàn)收收合格的的文件。 如發(fā)生違反反裝修規(guī)規(guī)定或損損壞大廈廈設(shè)施的的情況，一一般情況況，將先先行要求求自行改改善或恢恢復(fù)，惟惟拒不行行動(dòng)或不不達(dá)要求求之情況況下，需需酌情扣扣款賠償償。3、開荒清清潔管理理方案3.1粗開開荒：粗開荒由施施工單位位來(lái)實(shí)施施，清理理施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)留下的的裝修垃垃圾。3.2細(xì)開開荒：3.2.11墻面:按不同墻面面材料采采取不用用的方法法：a.石材、墻墻磚墻面面可用液液體清潔潔劑及水水進(jìn)行清清潔保

27、養(yǎng)養(yǎng)，液體體清潔劑劑應(yīng)采用用中性。清清潔保養(yǎng)養(yǎng)的注意意點(diǎn)在板板材的接接縫和凹凹凸面上上。在用用水清洗洗時(shí)，必必須注意意對(duì)地面面的保護(hù)護(hù);b.金屬墻墻面可用用液體清清潔劑及及水進(jìn)行行清潔保保養(yǎng)，液液體清潔潔劑應(yīng)采采用中性性。在使使用金屬屬光亮劑劑前，必必須將潮潮濕的金金屬墻面面擦干。在在用水清清洗時(shí)，必必須注意意對(duì)地面面的保護(hù)護(hù);c.涂料墻墻面不得得使用液液體清潔潔劑劑水水進(jìn)行清清潔保養(yǎng)養(yǎng)。對(duì)墻墻面的浮浮灰應(yīng)使使用灰塵塵撣清掃掃或使用用干抹布布擦拭，一一般不采采用濕抹抹布擦拭拭。局部部的深度度污染，在在所用涂涂料表面面允許的的情況下下，可使使用濕抹抹布配合合專用清清潔劑擦擦拭。對(duì)對(duì)濕抹布布擦拭后

28、后產(chǎn)生的的水漬、印印跡，應(yīng)應(yīng)及時(shí)采采用同牌牌號(hào)、色色號(hào)的涂涂料修補(bǔ)補(bǔ)。d.踢腳線線是墻面面清潔保保養(yǎng)的最最后工序序。踢腳腳線有木木質(zhì)的，有有塑料的的，有石石材的，有有釉面的的。踢腳腳線接縫縫和與墻墻面交接接的平面面是清潔潔保養(yǎng)的的重點(diǎn)。木木質(zhì)踢腳腳線在使使用液體體清潔劑劑劑水進(jìn)進(jìn)行清潔潔保養(yǎng)時(shí)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎慎。3.2.22玻璃及及門窗:a.門：分清門的材材質(zhì)，用用專業(yè)清清潔劑稀稀釋后，用用毛巾擦擦拭，程程序是從從上到下下，把毛毛巾疊成成方塊，從從門的頂頂部開始始從左到到右的擦擦拭，不不能有遺遺漏，有有膠漬的的地方可可用除膠膠劑做處處理；框框的程序序同門；一定要要做到無(wú)無(wú)遺漏、無(wú)無(wú)死角。手柄的下部、鉸

29、鏈處是清潔保養(yǎng)的重點(diǎn)。b.玻璃：在擦拭前先先用毛巾巾把玻璃璃框擦拭拭干凈，再再用涂水水器沾稀稀釋后的的玻璃水水溶液，均均勻的從從上到下下涂抹玻玻璃，有有頑固的的污漬用用鏟刀清清除干凈凈，再重重復(fù)以上上工序后后用刮子子從上到到下刮干干凈，用用干毛巾巾擦凈框框上留下下的水痕痕，玻璃璃上的水水痕用機(jī)機(jī)皮擦拭拭干凈；c.窗：要把窗框鉸鉸鏈、軌軌道、接接縫處存存留的污污垢、粉粉塵清潔潔干凈;d.對(duì)玻璃璃及門窗窗進(jìn)行清清潔保養(yǎng)養(yǎng)時(shí)，必必須注意意對(duì)地面面的保護(hù)護(hù)。3.2.33地面:環(huán)境的干凈凈首先表表現(xiàn)在地地面，按按不同的的地面材材質(zhì)使用用不同的的清潔方方式：a.釉面磚磚地面：先用刮刮刀把釉釉面磚表表面的污

30、污垢、保保護(hù)蠟層層刮掉，可可用機(jī)械械清洗。b.石材地地面:分分清花崗崗巖、大大理石。在在選用清清潔劑時(shí)時(shí)應(yīng)掌握握好pHH值。3.2.44、衛(wèi)生生間：堅(jiān)持由上而而下的原原則，用用清潔球球或是板板刷清洗洗衛(wèi)生間間的墻壁壁，著重重瓷磚的的縫隙，和和瓷磚表表面上遺遺留的膠膠跡、涂涂料點(diǎn)、水水泥漬等等；用毛毛巾清潔潔衛(wèi)生間間的潔具具，用不不銹鋼清清洗液針針對(duì)各種種龍頭、管管件進(jìn)行行清潔；用洗地地機(jī)對(duì)地地面進(jìn)行行最后的的清潔，由由其是地地面的邊邊角，用用清潔球球和刀片片對(duì)洗地地機(jī)洗不不到的角角落進(jìn)行行針對(duì)性性的除污污、去除除水泥漬漬等；最最后，檢檢查無(wú)遺遺漏后，再再用干毛毛巾把水水龍頭等等管件擦擦拭一遍遍

31、。 3.2.55公共通通道：墻壁用撣子子除塵處處理，擦擦拭燈具具、開關(guān)關(guān)盒、排排煙置、空空調(diào)口、排排風(fēng)口等等。3.2.66地角線線：用毛巾擦拭拭，用刀刀片去掉掉各種膠膠跡、涂涂料點(diǎn)等等。 3.3清潔潔標(biāo)準(zhǔn)：3.3.11玻璃的的標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)無(wú)水痕、無(wú)無(wú)手印、無(wú)無(wú)污漬、光光亮潔凈凈。3.3.22衛(wèi)生間間的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：墻體體無(wú)色差差、無(wú)明明顯污漬漬、無(wú)涂涂料點(diǎn)、無(wú)無(wú)膠跡、潔潔具潔凈凈光亮、不不銹鋼管管件光亮亮潔凈、地地面無(wú)死死角、無(wú)無(wú)遺漏、無(wú)無(wú)異味。 3.3.33公共通通道標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：墻壁壁無(wú)塵土土，燈具具潔凈，開開關(guān)盒潔潔凈無(wú)膠膠漬，排排風(fēng)口、空空調(diào)出風(fēng)風(fēng)口無(wú)灰灰塵、無(wú)無(wú)膠點(diǎn)；3.3.44門及框框標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)

32、膠漬漬、無(wú)漆漆點(diǎn)、觸觸摸光滑滑、有光光澤，門門沿上無(wú)無(wú)塵土。 3.3.55地面的的標(biāo)準(zhǔn)：木地板板無(wú)膠漬漬、潔凈凈；釉面面磚無(wú)塵塵土、無(wú)無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)無(wú)水泥漬漬、有光光澤；石石材無(wú)污污漬、無(wú)無(wú)膠點(diǎn)、光光澤度高高。第三階段：開業(yè)后后日常管管理階段段4、 治安安管理方方案在商場(chǎng)物業(yè)業(yè)管理中中，適當(dāng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)現(xiàn)有的科科學(xué)技術(shù)術(shù)手段與與管理手手段，依依靠各種種先進(jìn)設(shè)設(shè)備、工工具和人人的主觀觀能動(dòng)性性，維護(hù)護(hù)物業(yè)和和商戶的的安全，這這是一項(xiàng)項(xiàng)很重要要的工作作，最為為廣大商商戶所關(guān)關(guān)注，特制訂常規(guī)規(guī)防范與與技術(shù)防防范相結(jié)結(jié)合的224小時(shí)時(shí)全天候候管理方方案。4.1 管理理內(nèi)容：4.1.11常規(guī)防防范：采采取站崗崗

33、執(zhí)勤與與巡邏執(zhí)執(zhí)勤相結(jié)結(jié)合的方方式，配配發(fā)統(tǒng)一一制服，配配無(wú)線對(duì)對(duì)講耳麥麥或?qū)χv講機(jī)，維維護(hù)商戶戶公共秩秩序，防防止和制制止任何何危及或或影響物物業(yè)、商商戶安全全的行為為。、巡巡邏崗的的任務(wù)：a.按規(guī)定定路線巡巡視檢查查，不留留死角，做做好安全全防范工工作；b. 對(duì)商商戶內(nèi)的的嫌疑人人員進(jìn)行行檢查防防范； c. 裝修修戶的安安全檢查查；d. 防范范和協(xié)助助公安部部門處理理各類治治安案件件；e. 防范范和制止止各類違違反商戶戶管理制制度行為為。4.1.22、技術(shù)術(shù)防范：應(yīng)用安安全報(bào)警警監(jiān)控系系統(tǒng)、電電子巡更更系統(tǒng)，對(duì)對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的的治安情情況實(shí)施施24小小時(shí)監(jiān)控控，以確確保安全全。、對(duì)對(duì)可疑或或不安

34、全全跡象采采取跟蹤蹤監(jiān)視和和定點(diǎn)錄錄象措施施，并及及時(shí)通知知巡邏安安防，進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)處理。、巡巡邏安防防接到治治安報(bào)警警，應(yīng)迅迅速趕到到現(xiàn)場(chǎng)酌酌情處理理，并把把情況反反饋到監(jiān)監(jiān)控中心心，監(jiān)控控員對(duì)報(bào)報(bào)警處理理情況作作詳細(xì)記記錄，留留檔備查查。4.2、管管理措施施：4.2.11、制定定安防管管理和獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度，嚴(yán)格格付諸實(shí)實(shí)施，以以增強(qiáng)安安防人員員的工作作責(zé)任心心；4.2.22、強(qiáng)化化安防人人員的內(nèi)內(nèi)務(wù)管理理，提高高安防人人員的思思想素質(zhì)質(zhì)和業(yè)務(wù)務(wù)技能；制定 HYPERLINK /Article/174.html 緊急事故處理案，定期組織演習(xí)；4.2.33、加強(qiáng)強(qiáng)安防人人員的行行為規(guī)范范教育，服

35、服裝統(tǒng)一一，佩證證上崗，語(yǔ)語(yǔ)言文明明，舉止止得當(dāng)；4.2.44、嚴(yán)格格執(zhí)行安安防巡更更點(diǎn)制度度，確保保巡邏質(zhì)質(zhì)量；4.2.55、監(jiān)控控中心定定期檢修修、保養(yǎng)養(yǎng)，確保保監(jiān)控設(shè)設(shè)備完好好；4.2.66、保證證監(jiān)控、值值勤記錄錄詳細(xì)完完備，建建立安全全管理檔檔案。5、消防管管理方案案消防管理是是商場(chǎng)物物業(yè)安全全管理的的重點(diǎn)，根根據(jù)消防防法規(guī)的的要求，結(jié)結(jié)合實(shí)際際，切切切實(shí)實(shí)地地做好消消防安全全工作，確確保商戶戶的生命命財(cái)產(chǎn)安安全。5.1、管管理內(nèi)容容：5.1.11、做好好消防監(jiān)監(jiān)控中心心的管理理；5.1.22、做好好消防設(shè)設(shè)施、器器材的管管理；5.1.33、保持持消防通通道的暢暢通；5.1.44、加

36、強(qiáng)強(qiáng)裝修期期間的消消防安全全管理；5.1.55、嚴(yán)禁禁商場(chǎng)吸吸煙；5.1.66、嚴(yán)禁禁攜帶、儲(chǔ)儲(chǔ)藏易燃燃易爆物物品；5.1.77、防止止電器短短路等引引發(fā)火災(zāi)災(zāi)因素。5.2、管管理措施施：5.2.11、制訂訂并落實(shí)實(shí)消防管管理制度度和消防防安全責(zé)責(zé)任制，做做到責(zé)任任落實(shí)，器器材落實(shí)實(shí)，檢查查落實(shí)；5.2.22、制訂訂消防事事故處理理預(yù)案，防防患于未未然；5.2.33、建立立義務(wù)消消防隊(duì)，每每季度組組織一次次消防安安全學(xué)習(xí)習(xí)，每年年組織一一次消防防演習(xí)；5.2.44、定期期進(jìn)行消消防檢查查，預(yù)防防為主，防防消結(jié)合合，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)隱患，及及時(shí)消除除；5.2.55、做好好消防器器材、設(shè)設(shè)備的檢檢查保養(yǎng)養(yǎng)，

37、使之之始終處處于完好好狀態(tài)；5.2.66、制止止任何違違反消防防安全的的行為；5.2.77、積極極開展防防火安全全宣傳教教育，定定期向商商戶傳授授消防知知識(shí)；5.2.88、發(fā)生生火災(zāi)，及及時(shí)組織織補(bǔ)救并并迅速向向有關(guān)部部門報(bào)警警。5.3消防防安全教教育，培培訓(xùn)制度度：5.3.11實(shí)行三三級(jí)教育育，培訓(xùn)訓(xùn)制度，凡凡新進(jìn)入入公司的的員工須須分別經(jīng)經(jīng)公司(一級(jí))，部門門(二級(jí)級(jí))，班班組(三三級(jí))消消防安全全教育培培訓(xùn)，并并考試合合格后，方方可上崗崗工作；5.3.22一級(jí)由由公司綜綜合部組組織實(shí)施施;二級(jí)級(jí)由部門門主管經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé);三級(jí)級(jí)由班組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)；時(shí)間各各不少于于半天，兩小時(shí)時(shí)，一小小時(shí)，公

38、公司內(nèi)調(diào)調(diào)動(dòng)由二二，三級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)；5.3.33內(nèi)容為為三懂懂三會(huì)消防法法規(guī)，制度，火災(zāi)原原因教訓(xùn)訓(xùn)等，班班組可用用講演與與表演相相結(jié)合的的方式；5.3.44所在部部門負(fù)責(zé)責(zé)組織崗崗位消防防知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)，并進(jìn)進(jìn)行考核核；5.3.55未經(jīng)三三級(jí)消防防安全教教育或不不合格者者，不得得上崗工工作；5.3.66對(duì)進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)施工人人員，外外委施工工人員的的消防教教育，由由消防主管管負(fù)責(zé)；5.5新建建，擴(kuò)建建，臨建建工程報(bào)報(bào)批制度度5.5.11運(yùn)營(yíng)、工工程部對(duì)對(duì)工程的的消防設(shè)設(shè)計(jì)和安安全施工工負(fù)責(zé)，并并對(duì)外包包工程中中的消防防安全實(shí)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)督，自自建和外外委工程程事先均均須按規(guī)規(guī)定報(bào)請(qǐng)請(qǐng)消防機(jī)機(jī)關(guān)審批批后，方方

39、可施工工；5.5.22商戶內(nèi)臨臨建工程程由改建建或維修修部門按按規(guī)定報(bào)報(bào)批，并并在規(guī)定定期限內(nèi)內(nèi)拆除。5.6電器器安全管管理制度度：5.6.11商戶內(nèi)內(nèi)個(gè)店鋪鋪的各種種電器的的安裝，增增減，拆拆修，檢檢修，更更新均由由專業(yè)電電工，按按國(guó)家有有關(guān)規(guī)定定進(jìn)行；5.6.22非專業(yè)業(yè)人員不不準(zhǔn)私自自拆改，增增加用電電設(shè)備，器器具；5.6.33禁止內(nèi)內(nèi)部員工工和各商商戶私自自使用電電爐，電電飯鍋，電電熱杯等等電加熱熱用具；5.7消防防器材，設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù)，檢修修更新制制度：5.7.11商場(chǎng)配置置的滅火火器，消消防栓，水水帶，水水槍及消消防設(shè)施施等，由由秩序部部消防專專管員負(fù)負(fù)責(zé)維護(hù)護(hù)保養(yǎng)，保保持完好好，整

40、潔潔，并列列入交接接內(nèi)容之之一；5.7.22做好滅火火器材檢檢修和更更新，室室內(nèi)外消消防栓檢檢修，修修理，更更新。5.7.33室外消消防栓維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)和冬季季保溫由由工程部部負(fù)責(zé)；5.7.44自動(dòng)報(bào)報(bào)警和滅滅火裝置置，由工工程部負(fù)負(fù)責(zé)維修修檢查；5.7.55各種滅滅火設(shè)備備，器具具不準(zhǔn)擅擅自挪作作他用，壓壓蓋，圍圍占；5.8逐級(jí)級(jí)消防檢檢查制度度5.8.11消防專專管員崗崗位日查查，主管管周查，經(jīng)經(jīng)理月查查制度；5.8.22檢查內(nèi)內(nèi)容包括括查制度度，查消消防設(shè)備備，查隱隱患，結(jié)結(jié)合實(shí)際際和不同同季節(jié)應(yīng)應(yīng)有重點(diǎn)點(diǎn)；5.8.33各級(jí)和和各種形形式的消消防檢查查所發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的隱患患問(wèn)題，都都應(yīng)有文文字記

41、錄錄并逐級(jí)級(jí)落實(shí)整整改措施施；5.9隱患患檢查整改改制度：5.9.11火險(xiǎn)隱隱患包括括：現(xiàn)實(shí)的的火災(zāi)危危險(xiǎn)和可可以導(dǎo)致致火災(zāi)發(fā)發(fā)生的違違章行為為；5.9.22實(shí)行隱隱患立案案，整改改銷案制制度，對(duì)對(duì)重大火火險(xiǎn)隱患患有三三定整整改方案案(即定定人，定定措施，定定時(shí)間)，隱患患未消除除前，要要有可靠靠的安全全措施；5.9.33因歷史史遺留的的疑難隱隱患，應(yīng)應(yīng)在今后后改造和和發(fā)展中中有計(jì)劃劃分步驟驟解決；5.9.44對(duì)消防機(jī)關(guān)關(guān)和上級(jí)級(jí)主管部部門檢查查提出和和下達(dá)的的火險(xiǎn)隱隱患整改改通知書書，有關(guān)關(guān)店鋪應(yīng)立即整改改，消防防主管負(fù)負(fù)責(zé)督促促落實(shí)；5.9.55對(duì)店鋪內(nèi)內(nèi)檢查出出的火險(xiǎn)險(xiǎn)隱患，通通知后還還

42、不及時(shí)時(shí)整改的的將實(shí)行處處罰，處處罰單由由商戶簽簽收后存存檔保存存；5.10火火險(xiǎn)隱患患整改通通知書使使用規(guī)定定：5.10.1各店鋪鋪接到火險(xiǎn)隱隱患整改改通知書書，必須須按照通通知書上上的期限限要求整整改；5.10.2任何何店鋪及施施工單位位不準(zhǔn)拒拒收火險(xiǎn)隱隱患整改改通知書書，如拒拒收，發(fā)發(fā)生的一一切后果果由當(dāng)事事人自負(fù)負(fù)；5.10.3收到到物業(yè)管管理部下下發(fā)的火火險(xiǎn)隱患患整改通通知書，但但不執(zhí)行行整改的的店鋪及施施工單位位，消防防主管有權(quán)權(quán)制止其其再進(jìn)行行營(yíng)業(yè)；5.10.4對(duì)不不執(zhí)行火險(xiǎn)隱隱患整改改通知書書的店鋪及外外來(lái)施工工單位，如如出現(xiàn)意意外情況況一切后后果自負(fù)負(fù)；5.10.5過(guò)期期整改

43、發(fā)發(fā)生的一一切責(zé)任任由當(dāng)事事人負(fù)責(zé)責(zé)；5.11防防火宣傳傳教育制制度：5.11.1消防防宣傳是是消防管管理的一一個(gè)重要要方面，是是教育發(fā)發(fā)動(dòng)群眾眾自覺(jué)同同火災(zāi)作作斗爭(zhēng)的的一項(xiàng)重重要措施施。各部門門員工和和各店鋪鋪員工必必須貫徹徹執(zhí)行預(yù)防為為主，防防消結(jié)合合的消消防工作作方針，保保障安全全；5.11.2防火火宣傳教教育要納納入部門門主要工工作之中中，利用用各種形形式，廣廣泛深入入地進(jìn)行行宣傳，普普及消防防知識(shí)，提提高各級(jí)級(jí)員工防防火警惕惕性；5.11.3施工工人員在在施工前前必須對(duì)對(duì)其進(jìn)行行防火教教育；5.11.4所有員工工必須認(rèn)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)消防常常識(shí)及有有關(guān)消防防管理規(guī)規(guī)定，并并認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行；5.

44、11.5對(duì)用用火，用用電的店店鋪和儲(chǔ)儲(chǔ)存物品品的倉(cāng)庫(kù)及及重點(diǎn)部部位工作作的人員員采取短短期培訓(xùn)訓(xùn)，講座座，參觀觀等方法法進(jìn)行消消防專業(yè)業(yè)知識(shí)教教育；5.11.6定期期組織防防火安全全活動(dòng)，通通過(guò)經(jīng)常?；?，制制度化的的教育和和訓(xùn)練，提提高員工工的思想想政治覺(jué)覺(jué)悟；5.11.7抓住住正，反反兩方面面的典型型事例進(jìn)進(jìn)行宣傳傳教育，提提高警惕惕性，增增強(qiáng)防火火責(zé)任感感；5.11.8經(jīng)常常對(duì)員工工和義務(wù)務(wù)消防員員進(jìn)行消消防知識(shí)識(shí)教育，使使各員工都都能達(dá)到到四能能(即即能宣傳傳，能檢檢查，能能及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)和整整改火險(xiǎn)險(xiǎn)隱患，能能撲救初初起火災(zāi)災(zāi))；5.11.9通過(guò)過(guò)系統(tǒng)地地宣傳教教育，使使各員工不不斷提高高

45、防火安安全意識(shí)識(shí)，增強(qiáng)強(qiáng)消防安安全觀念念，在工工作中，生生活中自自覺(jué)遵守守各項(xiàng)防防火安全全制度，時(shí)時(shí)刻不忘忘防火，就就會(huì)杜絕絕減少火火災(zāi)的發(fā)生；5.11.10貫貫徹實(shí)施施消防有有關(guān)法規(guī)規(guī)，條例例，規(guī)定定.表彰彰在消防防工作中中做出貢貢獻(xiàn)的好好人，好好事，揭揭露，批批評(píng)違章章，違法法亂紀(jì)行行為等等等，運(yùn)用用宣傳輿輿論，擴(kuò)擴(kuò)大影響響，推動(dòng)動(dòng)消防工工作的展展開；5.12義義務(wù)消防防組織制制度:5.12.1義務(wù)務(wù)消防隊(duì)隊(duì)伍是做做好防火火工作，撲撲救初起起火災(zāi)，保保障正常常營(yíng)業(yè)的的一支重重要力量量，各部門、各各店鋪領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)都要要帶頭積積極支持持義務(wù)消消防隊(duì)伍伍的各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)；5.11.2各部門門、各店店鋪建

46、立立義務(wù)消消防隊(duì)伍伍，消防主主管具體體組織，培培訓(xùn)，教教育，演演練；5.11.3義務(wù)務(wù)消防隊(duì)隊(duì)伍訓(xùn)練練教育內(nèi)內(nèi)容：a.學(xué)習(xí)有有關(guān)文件件，報(bào)刊刊，指示示和消防防法規(guī)，條條例及物物業(yè)消防防規(guī)定;b.學(xué)習(xí)掌掌握各種種消防器器材的使使用方法法，熟悉悉其性能能及維修修保養(yǎng)等等，監(jiān)督督他人不不準(zhǔn)亂動(dòng)動(dòng)和損壞壞，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)后及時(shí)時(shí)報(bào)告物物業(yè)消防防主管；c.根據(jù)各各店鋪營(yíng)業(yè)業(yè)性質(zhì)進(jìn)進(jìn)行實(shí)際際演練；d.對(duì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的消防防問(wèn)題有權(quán)權(quán)監(jiān)督檢檢查和向向物業(yè)管管理部門門反映情情況。6、 公共共區(qū)域安安全管理理方案6.1 對(duì)公共共區(qū)域安安全防范范的重點(diǎn)點(diǎn)部位設(shè)設(shè)置警示示標(biāo)識(shí)、可可能引發(fā)發(fā)人身傷傷亡事故故的部位位或場(chǎng)所所要設(shè)置置

47、統(tǒng)一規(guī)規(guī)范、文文明禮貌貌、用語(yǔ)語(yǔ)簡(jiǎn)明且且醒目的的警示標(biāo)標(biāo)識(shí)，告告示注意意事項(xiàng)，明明確禁止止行為。6.1.33玻璃大大門：應(yīng)應(yīng)有醒目目的防撞撞條等防防護(hù)措施施及警示示標(biāo)識(shí)。6.1.55電表箱箱、消防防箱：應(yīng)應(yīng)保持箱箱體、插插銷、表表具和器器材完好好，設(shè)置置警示標(biāo)標(biāo)識(shí)。6.1.66水箱、水水池：應(yīng)應(yīng)加蓋或或加門并并上鎖。6.1.77窨井、污污水處理理池：應(yīng)應(yīng)保持蓋蓋板完好好，維修修養(yǎng)護(hù)時(shí)時(shí)應(yīng)設(shè)置置圍護(hù)和和警示標(biāo)標(biāo)識(shí)。6.1.88垃圾堆堆放：應(yīng)應(yīng)規(guī)定生生活和建建筑垃圾圾分類堆堆放； 6.1.99挖溝排排管：應(yīng)應(yīng)標(biāo)明施施工期、設(shè)設(shè)置圍護(hù)護(hù)和警示示標(biāo)識(shí)；7、綠化、保保潔管理理方案7.1管理理內(nèi)容：7.1

48、.11、綠化化養(yǎng)護(hù)綠綠化監(jiān)管管工作規(guī)規(guī)程：a.有專業(yè)業(yè)人員實(shí)實(shí)施綠化化養(yǎng)護(hù)管管理,確確保每月月打藥除除蟲一次次。c.綠地?zé)o無(wú)改變使使用用途途和破壞壞，踐踏踏、占用用現(xiàn)象；d.巡檢管管理員根根據(jù)相關(guān)關(guān)要求巡巡檢，提提醒商戶戶或顧客客自覺(jué)愛愛護(hù)綠化化，禁止止不文明明行為；e.清潔主主管應(yīng)把把巡回監(jiān)監(jiān)督檢查查作為自自己的主主要工作作，每天天對(duì)自己己管區(qū)內(nèi)內(nèi)的所有有部位、項(xiàng)項(xiàng)目根據(jù)據(jù)綠化檢檢查標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定期巡巡查，不不得少于于一次。發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)通通知綠化化公司加加以解決決，跟蹤蹤檢查直直至合格格為止；g.除每天天定期檢檢查以外外，要采采取不定定期的抽抽查，并并虛心聽聽取商戶戶意見和和建議；綠綠化工程程

49、竣工驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)定定a.新種植植的喬木木、灌木木、攀緣緣植物，在在一個(gè)年年生長(zhǎng)周周期滿后后方可驗(yàn)驗(yàn)收。b.地被植植物、在在當(dāng)年成成活后，郁郁閉度達(dá)達(dá)到800%以上上進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收。c.花壇種種植的一一、二年年生花卉卉及觀葉葉植物，在在種植ll5天后后進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收。d.春季種種植的宿宿根花卉卉、球根根花卉，在在當(dāng)年發(fā)發(fā)芽出土土后進(jìn)行行驗(yàn)收；e.秋季種種植的在在第二年年春季發(fā)發(fā)芽出土土后驗(yàn)收收。7.2、環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生商場(chǎng)物業(yè)清清潔保養(yǎng)養(yǎng)是物業(yè)業(yè)管理的的重要組組成部分分之一，是是體現(xiàn)物物業(yè)管理理水平的的重要標(biāo)標(biāo)志。物物業(yè)通過(guò)過(guò)清潔保保養(yǎng)，可可以延遲遲和減緩緩物業(yè)裝裝飾物表表面自然然老化及及人為磨磨損，保保護(hù)物業(yè)

50、業(yè)的裝飾飾材料，延延長(zhǎng)物業(yè)業(yè)再裝修修翻新的的周期，既既經(jīng)濟(jì)又又能保持持物業(yè)美美觀，商商場(chǎng)實(shí)行行16小小時(shí)兩班班組加夜夜班保潔潔制度，早早晨8：30上班班直至晚晚上211：000時(shí)下班班。以保保證商場(chǎng)場(chǎng)的衛(wèi)生生達(dá)到要要求，每每日的衛(wèi)衛(wèi)生全面面清掃在在商場(chǎng)人流流低谷時(shí)時(shí)和下班班時(shí)進(jìn)行行，盡量量減少對(duì)對(duì)商戶和和顧客的的影響。7.2.11環(huán)境監(jiān)監(jiān)管工作作規(guī)程由由專職的的保潔人人員按明明確的責(zé)責(zé)任范圍圍實(shí)施保保潔工作作。保潔潔員工按按規(guī)定著著裝、佩佩帶胸卡卡，語(yǔ)言言文明；保保潔管理理應(yīng)按物物業(yè)管理理合同約約定的保保潔質(zhì)量量要求實(shí)實(shí)施；房房屋共享享部位、設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備無(wú)蟻蟻害，房房屋共享享部位保保持清潔潔

51、，無(wú)亂亂貼，亂亂畫，無(wú)無(wú)擅自占占用和堆堆放雜物物現(xiàn)象，樓樓梯扶欄欄、公共共玻璃窗窗等保持持潔凈，共共享場(chǎng)地地?zé)o紙屑屑，煙頭頭等廢棄棄物；管管理區(qū)域域內(nèi)的商商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)管理理有序，符符合衛(wèi)生生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)無(wú)亂設(shè)攤攤點(diǎn)，無(wú)無(wú)亂貼、亂亂畫廣告告的現(xiàn)象象；管管理區(qū)域域內(nèi)的排排煙、排排污、噪噪音等符符合國(guó)家家環(huán)保標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；有有年度、月月度保潔潔工作計(jì)計(jì)劃，按按計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行并有有記錄，清清潔主管管可要求求清潔公公司提供供排班表表、樓內(nèi)內(nèi)委托清清潔客戶戶名單等等資料。特特殊場(chǎng)所所的清潔潔保養(yǎng)工工作由清清潔公司司制訂計(jì)計(jì)劃，環(huán)環(huán)境主管管負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)調(diào)；要要用眼睛睛仔細(xì)去去看，檢檢查是否否有水跡跡、污跡跡和浮塵塵以及雜雜物

52、等，如如地面濕濕滑，放放置“小心地地滑”安全警警示牌。要要經(jīng)常用用手觸摸摸檢查，以以確定保保潔質(zhì)量量是否達(dá)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，如消消火栓、墻墻角縫、地地、門等等。鼻鼻聞是檢檢查洗手手間的一一個(gè)重要要方法，在在檢查洗洗手間的的衛(wèi)生時(shí)時(shí)，一定定要注意意有無(wú)異異味，如如有異味味，應(yīng)督督促保潔潔員清洗洗尿槽、坐坐廁或地地漏周邊邊。00必須熟熟悉保潔潔工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行檢檢查和監(jiān)監(jiān)督。11在監(jiān)管管時(shí)，要要了解保保潔人員員的工作作程序、活活動(dòng)范圍圍及時(shí)間間。22看保潔潔工具是是否按規(guī)規(guī)定使用用。33把保潔潔檢查與與巡檢管管理員的的巡樓結(jié)結(jié)合起來(lái)來(lái)。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)應(yīng)及時(shí)要要求保潔潔人員糾糾正，重重大問(wèn)題題應(yīng)

53、及時(shí)時(shí)報(bào)告上上級(jí)。對(duì)對(duì)檢查的的結(jié)果，無(wú)無(wú)論好壞壞或有無(wú)無(wú)問(wèn)題都都應(yīng)認(rèn)真真記錄。44清潔主主管巡視視至少每每天二次次，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及及時(shí)通知知清潔公公司整改改。根據(jù)據(jù)保潔管管理相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)保潔工工作進(jìn)行行考核，并并記錄于于保潔潔服務(wù)質(zhì)質(zhì)量月檢檢查表。55雨雪天天氣在商商場(chǎng)入口口鋪放地地毯，放放有“小心地地滑”安全警警示牌。7.2.22 環(huán)環(huán)境監(jiān)管管工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)通通過(guò)日常常保潔工工作，使使公共環(huán)環(huán)境和公公共部位位整潔，公公共設(shè)施施潔凈、無(wú)無(wú)異味、無(wú)無(wú)破損。公公共衛(wèi)生生間設(shè)專專人巡回回清潔，保保持室內(nèi)內(nèi)清潔無(wú)無(wú)異味，地地面無(wú)積積水，鏡鏡面、潔潔具光潔潔無(wú)污漬漬；垃垃圾桶每每天擦11次，巡巡回清理理，確

54、保保桶內(nèi)垃垃圾不超超過(guò)三分分之二；商商場(chǎng)設(shè)專專人巡回回保潔，玻玻璃門窗窗保持光光亮，無(wú)無(wú)明顯印印漬；各各公共區(qū)區(qū)域保持持清潔，無(wú)無(wú)隨意堆堆放雜物物和占用用公共場(chǎng)場(chǎng)所現(xiàn)象象，隨時(shí)時(shí)清除各各類污漬漬、積水水； 每每天定時(shí)時(shí)（正常常上班時(shí)時(shí)間前）收收集垃圾圾一次，確確保垃圾圾袋裝化化，并扎扎緊袋口口，以免免滲漏，每每周對(duì)清清潔垃圾圾房?jī)?nèi)外外墻壁、地地面及垃垃圾桶進(jìn)進(jìn)行清潔潔、消毒毒；定定期進(jìn)行行外墻清清洗；各各類公共共照明、消消防等設(shè)設(shè)施，每每3-66各月保保潔一次次；00定期對(duì)對(duì)下水道道等排污污管道、排排污泵清清理一次次；11告示牌牌、指示示牌等每每天保潔潔一次；33春夏秋秋季每周周在害蟲蟲滋生地

55、地用藥滅滅蟲一次次（冬季季每月一一次）；44對(duì)違反反環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生管理理規(guī)定的的行為進(jìn)進(jìn)行制止止。7.2.33 外外圍保潔潔服務(wù)檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和辦法法檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)a.外圍車車輛進(jìn)出出通道、人人行道必必須清潔潔，不得得有臟物物、車輪輪印和積積水；c.地下車車庫(kù)斜坡坡及地面面無(wú)臟物物、積水水；d.欄桿、護(hù)護(hù)攔標(biāo)志志牌、行行車及停停車標(biāo)志志無(wú)污垢垢，清晰晰可見；f.進(jìn)出口口臺(tái)階無(wú)無(wú)污垢、污污漬，光光潔；g.垃圾桶桶內(nèi)部清清潔，外外表無(wú)污污垢、污污漬，無(wú)無(wú)沾著物物；檢檢驗(yàn)辦法法a.視檢：直觀外外圍車輛輛進(jìn)出信信道、人人行道有有無(wú)臟物物、車輪輪印跡和和積水。b.視檢：直觀外外圍地面面鋪設(shè)的的彩色商商戶磚的的本

56、色是是否顯現(xiàn)現(xiàn)。c.視檢：地下車車庫(kù)斜坡坡及地面面有無(wú)臟臟物、積積水。d.手檢：用白色色餐巾紙紙擦拭欄欄桿、護(hù)護(hù)欄標(biāo)志志牌、行行車及停停車標(biāo)志志，查看看有無(wú)污污垢。視視檢：直直觀標(biāo)志志牌是否否干凈、清清晰。e.視檢：直觀花花壇、草草地內(nèi)外外有無(wú)枯枯枝落葉葉、果皮皮、飲料料罐等垃垃圾。f.視檢：直觀進(jìn)進(jìn)出口花花崗石臺(tái)臺(tái)階有無(wú)無(wú)污垢、污污漬表表面是否否光潔。g.視檢：直觀垃垃圾桶內(nèi)內(nèi)部是否否清潔，外外表有無(wú)無(wú)污垢、污污漬和沾沾著物。室室內(nèi)保潔潔服務(wù)檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和辦法法吊頂、不銹銹鋼門框框、2 米以上上墻壁擦擦拭2 次/月 無(wú)塵，無(wú)無(wú)污漬地面養(yǎng)護(hù)（打打蠟或晶晶研處理理） 11 次/月 光亮、地地面材

57、質(zhì)質(zhì)無(wú)磨損損垃圾容器清清洗、消消毒 11 次/周 無(wú)異味味，無(wú)污污漬金屬件清洗洗并上光光 1 次/月 無(wú)手印印，無(wú)污污漬管管理措施施：a.建立綠綠化保潔潔制度，按按月制訂訂養(yǎng)護(hù)計(jì)計(jì)劃，按按操作規(guī)規(guī)程規(guī)范范操作；b.加強(qiáng)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)，增強(qiáng)強(qiáng)專業(yè)技技能，聘聘請(qǐng)專業(yè)業(yè)人員指指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)護(hù)；c.落實(shí)“三查” （綠綠化清潔潔工自查查、環(huán)境境專員巡巡查、環(huán)環(huán)境主管管抽查），加加強(qiáng)日常常監(jiān)督檢檢查，按按月考核核，確保保綠化服服務(wù)滿意意率955%、保保潔服務(wù)務(wù)滿意率率95%；d.強(qiáng)化行行為規(guī)范范管理，服服裝統(tǒng)一一、標(biāo)識(shí)識(shí)齊全、言言行文明明。8、工程管管理方案案：商場(chǎng)的維修修養(yǎng)護(hù)是是物業(yè)管管理中硬硬件管理理的核心心

58、部分，共共用設(shè)施施設(shè)備的的管理，直直接影響響到商場(chǎng)場(chǎng)的形象象、物業(yè)業(yè)的使用用年限及及使用安安全，直直接關(guān)系系到商戶戶及使用用人的安安全，是是物業(yè)管管理的重重中之重重。8.1管理理內(nèi)容：8.1.11工程設(shè)設(shè)備的資資產(chǎn)管理理 工程設(shè)備資資產(chǎn)種類類復(fù)雜、數(shù)數(shù)量繁多多，所占占比重較較大，是是商業(yè)管管理公司司賴以生生存和發(fā)發(fā)展的物物質(zhì)基礎(chǔ)礎(chǔ)。設(shè)備備資產(chǎn)管管理的不不僅是商商業(yè)活動(dòng)動(dòng)的主要要因素之之一，更更會(huì)影響響到商業(yè)業(yè)管理公公司的根根本目標(biāo)標(biāo)能否實(shí)實(shí)現(xiàn)。因因此，加加強(qiáng)對(duì)設(shè)設(shè)備資產(chǎn)產(chǎn)的管理理，重視視對(duì)資產(chǎn)產(chǎn)管理與與成本的的研究，是是提高固固定資金金的使用用效益，降降低管理理成本費(fèi)費(fèi)用，實(shí)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)產(chǎn)價(jià)值最最

59、大化。8.1.22工程設(shè)設(shè)備設(shè)施施的檔案案管理設(shè)備檔案是是指設(shè)備備從規(guī)劃劃、設(shè)計(jì)計(jì)、制造造、安裝裝、調(diào)試試、使用用、維修修、改造造、更新新直至報(bào)報(bào)廢的全全過(guò)程所所形成的的圖紙、文文字說(shuō)明明、憑證證和記錄錄等文件件資料，通通過(guò)收集集、整理理、鑒定定等工作作歸檔建建立起來(lái)來(lái)的動(dòng)態(tài)態(tài)系統(tǒng)資資料。設(shè)設(shè)備檔案案是設(shè)備備制造、使使用、修修理等項(xiàng)項(xiàng)工作的的一種信信息方式式，是設(shè)設(shè)備管理理與維修修過(guò)程中中不可缺缺少的基基本資料料。工程部根據(jù)據(jù)商場(chǎng)圖圖紙資料料的有關(guān)關(guān)圖則及及通用圖圖則，對(duì)對(duì)空調(diào)等等大型、關(guān)關(guān)鍵、重重要的商商業(yè)設(shè)備備設(shè)施制制定設(shè)設(shè)備編碼碼規(guī)則建建立設(shè)設(shè)備臺(tái)帳帳，設(shè)設(shè)立設(shè)備備管理卡卡執(zhí)行設(shè)設(shè)備責(zé)任

60、任人制度度。8.1.33工程設(shè)設(shè)備設(shè)施施的維修修和保養(yǎng)養(yǎng)、規(guī)規(guī)范性：規(guī)范性性是指在在工程設(shè)設(shè)備設(shè)施施的管理理、運(yùn)行行、維修修中要有有章可循循，規(guī)范范管理、規(guī)規(guī)范操作作、規(guī)范范標(biāo)準(zhǔn)。、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)性：是指設(shè)設(shè)備設(shè)施施的操作作、維修修按技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行，設(shè)設(shè)備設(shè)施施的管理理要標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化。、統(tǒng)統(tǒng)一性:是指設(shè)設(shè)備設(shè)施施的管理理標(biāo)準(zhǔn)、維維修標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、統(tǒng)一一類型的的機(jī)組或或設(shè)備的的操作、維維修按公公司要求求統(tǒng)一執(zhí)執(zhí)行。、嚴(yán)嚴(yán)、細(xì)、精精是指在在設(shè)備設(shè)設(shè)施的管管理、運(yùn)運(yùn)行、維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)的過(guò)程程中，要要嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行規(guī)章章制度、嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)細(xì)是指在在設(shè)備設(shè)設(shè)施的運(yùn)運(yùn)行操作作、維修修養(yǎng)護(hù)中中要細(xì)心心細(xì)致，要要細(xì)化