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文檔簡介
1、業(yè)務部管理理制度和和績效改改革方案案為了提高公公司員工工的積極極性,提提供公司司業(yè)績,加加快企業(yè)業(yè)發(fā)展速速度,對對業(yè)務部部進行實實踐性改改革方略略。一、企業(yè)文文化1、企業(yè)文文化,企企業(yè)文化化是一個個公司的的靈魂所所在。從從公司角角度看、企企業(yè)文化化影響著著企業(yè)的的一生;從個人人角度看看、企業(yè)業(yè)文化影影響著個個人的自自身。年年做出了了16000億的的銷售額額,這和和文化是是不可分分開的。2、幾十年年來我公公司一直直將 “先先人后事事,先給給后取”定定為公司司的企業(yè)業(yè)文化。先先人后事事就是先先做人,后后做事。一一個人立立足社會會,立足足一個企企業(yè)中,首首先做的的肯定就就是自我我。3、我公司司企業(yè)文
2、文化的引引申意:先人后后事就是是說,將將企業(yè)比比做要行行駛的車車,那么么先選擇擇上車的的人,在在選擇去去開往目目的地。這這樣企業(yè)業(yè)里的員員工就回回有兩個個極端。要要么來了了馬上就就會下車車,要么么就會在在車上待待很久。正正如古人人所說:“寧以以其職待待人,勿勿以其職職濫人?!倍?、創(chuàng)新制制度1、大鍋飯飯時代;付出和和收入不不成正比比,付出出多的、付付出少的的、甚至至是不付付出的所所獲收入入都是一一致。嚴嚴重違背背了經(jīng)濟濟規(guī)律,導導致人的的工作積積極性及及其低下下。2、鐵飯碗碗時代;員工工工作積極極性不高高,只能能單純依依靠領導導的督促促,沒有有內(nèi)部競競爭,缺缺乏自發(fā)發(fā)性的員員工。3、績效薪薪酬制
3、度度;現(xiàn)今今的員工工都很現(xiàn)現(xiàn)實,在在公司都都很關心心自己的的薪水。業(yè)業(yè)務能力力比較強強的業(yè)務務人員關關注的不不僅僅是是死工資資的多少少。而是是更多的的關心公公司的績績效薪酬酬,就是是我做出出的成績績多我就就應該拿拿比別人人更多的的錢。所所以會出出現(xiàn)賺的的比總經(jīng)經(jīng)理還多多的業(yè)務務員。如如果沒有有績效薪薪酬,那那么就缺缺乏挑戰(zhàn)戰(zhàn)刺激,那那么就不不會召來來或者留留下業(yè)務務精英。4、如此的的激勵模模式,目目前眾多多的企業(yè)業(yè)都已經(jīng)經(jīng)在采用用,并且且有的發(fā)發(fā)揮的淋淋漓盡致致。因為為如今的的員工已已經(jīng)和十十年前的的員工不不同了;現(xiàn)在的的企業(yè)模模式,競競爭等等等也和十十年前不不一樣了了?,F(xiàn)在在的中國國太多的的
4、人想去去創(chuàng)業(yè),能能真正做做成功做做大的卻卻不多;如今市市場已經(jīng)經(jīng)逐漸扁扁平化,利利潤開始始變薄,業(yè)業(yè)務更加加不好做做。所以以面臨如如此的高高壓力、高高難度,在在沒有一一個合理理積極的的模式。員員工沒有有積極性性,畏縮縮不前那那就不足足為怪了了。5、績效薪薪酬制度度不僅僅僅能夠提提升員工工的自發(fā)發(fā)性,并并且還能能夠及大大的提高高留下員員工的自自信心。軍軍無賞,士士不來就就是這個個道理。并并且這與與我公司司的企業(yè)業(yè)文化也也相一致致;先人人后事,召召來的應應該是給給公司創(chuàng)創(chuàng)造財富富的人才才,而不不是給公公司帶來來累贅的的包袱。績績效薪酬酬可以調(diào)調(diào)節(jié)人事事問題,沒沒有能力力的人留留不下來來,員工工不在
5、有有混日子子的機會會。6、員工為為什么要要留下來來;首先先要有充充足的發(fā)發(fā)展平臺臺,發(fā)展展平臺無無非就是是職位和和待遇;還有公公司的制制度、公公司的環(huán)環(huán)境、工工作的工工作量、老老板的個個人魅力力、老板板對員工工的態(tài)度度等等。三、晉升等等級、晉升的的對象是是業(yè)務部部的全體體員工;、晉升等等級的目目的在于于,提高高公司發(fā)發(fā)展平臺臺、提高高員工的的積極性性、事業(yè)業(yè)心,加加強員工工對公司司的敬業(yè)業(yè)度。、一旦執(zhí)執(zhí)行,嚴嚴格按照照制度實實施。、晉升制制度按照照公平競競爭的原原則。在公平合理理的前提提下,業(yè)業(yè)務部設設經(jīng)理(一一人)、主主管(二二三人人)、業(yè)業(yè)務代表表(若干干人)。管理體系嚴嚴格按照照制度實實
6、施,上上級有絕絕對的領領導權利利,經(jīng)理理有任免免權,上上級對下下級進行行管理,全全體進行行監(jiān)督。上上級對下下級進行行培訓、檢檢查、督督促、協(xié)協(xié)助并幫幫助下級級促成客客戶;下下級對上上級進行行工作匯匯報、總總結(jié)。實實行一對對一模式式,經(jīng)理理對屬下下所有主主管負責責;主管管對屬下下負責。所所有主管管直接接接受經(jīng)理理領導,所所有業(yè)務務代表分分成若干干組,每每組由各各個主管管領導。每每組進行行一次競競賽。(月月競賽)、經(jīng)理職職責,協(xié)協(xié)調(diào)各個個主管及及各個小小組,杜杜絕出現(xiàn)現(xiàn)各主管管及各個個小組出出現(xiàn)爭單單、搶單單、竄單單的現(xiàn)象象發(fā)生。、主管職職責,協(xié)協(xié)調(diào)各自自小組,杜杜絕出現(xiàn)現(xiàn)本小組組出現(xiàn)爭爭單、搶搶
7、單、竄竄單的現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生。、取消現(xiàn)現(xiàn)今的打打卡制度度。業(yè)務務部所有有員工只只在早晨晨打卡。、新加會會議制度度。星期期一早晨晨八點半半開晨會會、周六六上午九九點開業(yè)業(yè)務交流流會、每每天下午午五點半半開小會會。凡是是無故不不參加者者,視為為當日曠曠工;曠曠工處罰罰:大會會一次罰罰十五;小會一一次罰十十元。請請假直接接向經(jīng)理理申請,需需要有請請假條(可可事后補補交、請請假一個個月只限限五次) 、月月競賽,月月競賽按按照各個個小組為為對象,以以業(yè)績考考核為標標準,業(yè)業(yè)績第一一的小組組發(fā)放活活動經(jīng)費費,活動動經(jīng)費按按照當月月的銷售售業(yè)績制制定,上上報總經(jīng)經(jīng)理,每每月最后后一個周周六公布布。 、所所有員工
8、工均有晉晉升機會會,按照照業(yè)績和和團隊建建設考核核,經(jīng)過過總經(jīng)理理意見和和部門意意見于晨晨會公布布。四、績效工工資績效工資按按照公平平合理的的原則;績效工工資包括括:無責責任底薪薪+績效效底薪+業(yè)務提提成+管管理津貼貼(津貼貼只有經(jīng)經(jīng)理和主主管享受受)1、無責任任底薪:最基本本的工資資(比例例較?。?、責任底底薪:對對出單者者的獎勵勵性底薪薪,只要要月出550000銷售額額此底薪薪便可發(fā)發(fā)放。(比比例較小小,包括括炒作產(chǎn)產(chǎn)品)3、業(yè)務提提成:按按照所做做業(yè)務的的純利潤潤的百分分比例實實行。(不不包括炒炒作產(chǎn)品品)4、按照屬屬下所做做業(yè)務的的純利潤潤的百分分比例實實行。(不不包括炒炒作產(chǎn)品品)。
9、*管理津貼貼*:管管理津貼貼只有業(yè)業(yè)務經(jīng)理理和業(yè)務務主管享享受,目目的在于于為了協(xié)協(xié)調(diào)業(yè)務務部內(nèi)部部的矛盾盾,加強強內(nèi)部的的競爭性性,為了了引納更更多的有有志有識識之士。對對業(yè)務經(jīng)經(jīng)理、業(yè)業(yè)務主管管進行管管理津貼貼能夠使使經(jīng)理和和主管更更為自發(fā)發(fā)、更為為積極的的帶動團團隊,避避免經(jīng)理理、主管管放任自自流,避避免兩極極分化,更更好的盡盡職盡責責。五、附加條條例 1、制度一一旦成立立,嚴格格執(zhí)行,任任何個人人不得擅擅自更改改。2、公司內(nèi)內(nèi)部,嚴嚴格禁止止因為爭爭奪客戶戶而發(fā)生生的糾紛紛、攻擊擊等一切切有損公公司形象象之事,發(fā)發(fā)現(xiàn)后立立即開除除。3、主動上上門來展展廳觀看看的客戶戶歸后勤勤部負責責,所做做業(yè)績也也不歸業(yè)業(yè)務部所所有。4、統(tǒng)一業(yè)業(yè)務部整整體形象象,制作作徽章、工工衣。5、建立客客戶資料料檔案、每每個星期期六將整整理好的的資料檔檔案上交交業(yè)務部部經(jīng)理。6、離職需需要上交交全部客客戶資料料,以及及公司財財物、樣樣品等一一系列展展
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