運(yùn)動(dòng)服裝調(diào)研報(bào)告

1、 首先我們來看網(wǎng)上問卷調(diào)查的結(jié)果：根據(jù)我們之前調(diào)查的資料顯示，運(yùn)動(dòng)服裝的消費(fèi)年齡層主要是18至45不等，所以我們選擇問卷調(diào)查的對象主要是在校大學(xué)生，工作者等共計(jì)100人，問卷共設(shè)置問題11個(gè)，收到的有效問卷是100份。具體結(jié)果如下所示，我們選擇了幾個(gè)比較關(guān)鍵的問題詳細(xì)分析。購買服裝時(shí)是否會受品牌的影響?完全査品國鞠勺1-295完全査品國鞠勺1-295c左一二反笛響：九43%宵仝段有毎響：14.29%從這個(gè)統(tǒng)計(jì)圖可以看出大部分的人購買運(yùn)動(dòng)服裝會受到品牌的影響，也就是說會存在一定的從眾心理?，F(xiàn)在有越來越多的商品開始講究品牌，而我們生活中品牌的影響力也在逐漸擴(kuò)大，越來越成為企業(yè)生存的重要因素。在普通

2、消費(fèi)者的眼中，品牌也意味著質(zhì)量和身份，是值得信任的標(biāo)志。所有的商品皆是如此，服裝也不例外。由此說明在消費(fèi)者的觀念中還是比較注重品牌這方面。一般在什么時(shí)候選擇購買服裝？從這個(gè)統(tǒng)計(jì)圖可以看出大部分的人還是喜歡在節(jié)假日促銷的時(shí)候購買產(chǎn)品，另外從這個(gè)圖我們可以觀察到消費(fèi)者還是比較喜歡打折促銷這些營銷手段的。節(jié)日消費(fèi)心理的特點(diǎn)決定了不同平常的節(jié)日售賣形式，對于新品牌也是一種新的推廣，更是和消費(fèi)者親密接觸的絕佳良機(jī)。購買服裝的時(shí)候比較看重哪方面？耳您：耳您：12.86%從這個(gè)統(tǒng)計(jì)圖可以看到，排在前幾位的分別是：價(jià)格、款式、面料、顏色和流行性。有了這些資料，可以有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品的修改和設(shè)計(jì)。選擇購買地點(diǎn)的

3、原因是什么？從圖中我們可以了解到，交通的便利和環(huán)境的選擇還有服務(wù)態(tài)度對于消費(fèi)者的選擇非常重要。店鋪盡量臨街而設(shè)，并盡可能選址兩面或三面臨街的路口，增強(qiáng)能見度，并可以多設(shè)出入口，多設(shè)臨街宣傳櫥窗，一些大型公共場所迎面處都是能見度較髙的地點(diǎn)。根據(jù)城市中環(huán)境、商圈、街道要素的不同，客層定位不同,在服裝店選址時(shí)，要根據(jù)客層的定位和品牌的定位確定服裝店地址，選址地點(diǎn)要和品牌定位相協(xié)調(diào)。企業(yè)可以根據(jù)這個(gè)做出最合適的店鋪選址。比較滿意的價(jià)格是？200以內(nèi);200以內(nèi);313%200500:58.57%從最受歡送的促銷方式看，主要都集中在降低價(jià)格。價(jià)格是消費(fèi)的敏感點(diǎn)，很多情形下，價(jià)格往往主宰著一樣商品的生殺大

4、權(quán)，尤其對于那些大眾化的品牌，價(jià)格更是市場銷售的“杠桿”，通過“杠桿原理”，商家可以控制商品的銷量。出于追求價(jià)廉物美的消費(fèi)心態(tài)，大多數(shù)消費(fèi)者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之假設(shè)騖，消費(fèi)者在購買的同時(shí)還能求得心理上的某種平衡。因此，這種方式受到了許多消費(fèi)者的青睞。分析了消費(fèi)者的問卷調(diào)查，我們再來看關(guān)于服裝店員導(dǎo)購的調(diào)查：我們選擇一家運(yùn)動(dòng)服裝店的導(dǎo)購進(jìn)行了這一次問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：導(dǎo)購作為顧客的引導(dǎo)，一般從服裝的款式開始介紹，也會提到折扣促銷這一方面，再者熟練的交流能力和一定專業(yè)的服裝知識也是非常重要的。導(dǎo)購不僅僅是專賣店的代表者，也是信息傳播者。服裝導(dǎo)購員面對面地直接與顧客溝通，他們的

5、一舉一動(dòng)、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務(wù)風(fēng)格與精神面貌，再者服裝導(dǎo)購員對專賣店的特賣、季節(jié)性優(yōu)惠、贈品等各種促銷活動(dòng)的內(nèi)容，活動(dòng)期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，都可以給予詳細(xì)的解答。在現(xiàn)今如此激烈的市場競爭中，競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形的服務(wù)，一系列微小的服務(wù)改善都能征服顧客，服裝導(dǎo)購員應(yīng)該站在消費(fèi)者的立場上，將他們的意見、建議與希望等情報(bào)傳達(dá)給專賣店，以便制定更好的經(jīng)營策略和服務(wù)策略。市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程。本學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測并進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐。也通過本次市場調(diào)研，深深體會到了自己在專業(yè)

6、知識方面的欠缺和不足，也意識到了我們作為服裝與服飾設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的設(shè)計(jì)制作方面的知識，還必須對市場銷售方面具備一定的了解和把控，使自己在以后的路途中無論處于什么樣的職位，經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。市場調(diào)查在營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時(shí)它也是探索新的市場時(shí)機(jī)的基本工具。市場調(diào)查是一種通過將消費(fèi)者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷時(shí)機(jī)及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動(dòng)，監(jiān)督營銷績效，改良人們對營銷過程的理解。市場調(diào)查規(guī)定了了解問題所需的信息，設(shè)計(jì)收集信息

7、的方法，管理并實(shí)施信息收集過程，分析結(jié)果，最后要溝通所得的結(jié)論及其意義。我們根據(jù)所研究問題的不同內(nèi)容及研究目的，學(xué)習(xí)到了市場調(diào)研可采用的方法及技術(shù)多種多樣，如資料分析法、問卷調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。開始的理論學(xué)習(xí)我們只是熟悉概念，但不會實(shí)際操作，不會將理論應(yīng)用于實(shí)踐行動(dòng)之中。但經(jīng)過這一次的實(shí)踐教學(xué)，我們已經(jīng)可以很清楚的了解到市場調(diào)研的每一個(gè)步驟及其重要性。這次市場調(diào)研的任務(wù)是對市場的認(rèn)識，通過老師的講解與校外的蹲點(diǎn)參觀相結(jié)合，近一步加深了我們對自己專業(yè)的認(rèn)識，同時(shí)能夠?qū)ψ约阂院蟮呐Ψ较蚋忧逦Ｒ朐诙虝旱恼{(diào)研時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟小組同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，確定各自分擔(dān)的任

8、務(wù)。經(jīng)過老師對我們進(jìn)行一些相關(guān)的指導(dǎo)工作，我們明確了本次調(diào)研并不是漫無目的的逛街，而是在前期就要進(jìn)行針對性的準(zhǔn)備，比方，選定調(diào)研的具體方向：男裝/女裝/童裝等，實(shí)地考察的地址，以及具體考察內(nèi)容。還包括調(diào)研相關(guān)的問卷調(diào)查等等。后期還要進(jìn)行針對性的總結(jié)，分析各種具體情況得出結(jié)論。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來功虧一簣。我們都知道集體對個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說過：團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無論你怎么打，怎么拍，它始終還

9、是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。雖然在市場調(diào)研中從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設(shè)計(jì)方案、問卷設(shè)計(jì)、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告的過程中碰到了很多釘子，對實(shí)踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，種種的問題困擾我們，但是我們不但沒有泄氣，反而這更讓我們振作精神對待問題。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！在這短短的時(shí)間里，我們都真正領(lǐng)悟到了學(xué)無止境這句話的涵義。人非生而知之，雖然我們現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還并不完善，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這就是我們此次調(diào)研的心得和感受，并且兩年后的我們，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我們都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下