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1、關(guān)于人機(jī)料法環(huán)測(cè)魚骨圖分析法精髓第1頁,共11頁,2022年,5月20日,18點(diǎn)35分,星期四P.2長興化學(xué)材料(珠海)有限公司案例分析-魚骨圖 魚骨圖的作用 使大家聚焦于問題的原因,而不是問題的癥狀。通過集體的智慧明確主要原因出現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)哪些是重點(diǎn)需要解決的因素哪些是客觀存在但是可以通過努力去改進(jìn)的因素哪些是由于暫時(shí)條件限制不能改進(jìn)但是可以通過改進(jìn)其他方面予以彌補(bǔ)的因素。從而找到最有效的解決方案。第2頁,共11頁,2022年,5月20日,18點(diǎn)35分,星期四P.3長興化學(xué)材料(珠海)有限公司案例分析-魚骨圖 魚骨圖示意圖第3頁,共11頁,2022年,5月20日,18點(diǎn)35分,星期四P.4長
2、興化學(xué)材料(珠海)有限公司案例分析-魚骨圖 反魚骨圖示意圖第4頁,共11頁,2022年,5月20日,18點(diǎn)35分,星期四P.5長興化學(xué)材料(珠海)有限公司案例分析-魚骨圖 魚骨圖的使用步驟找出要解決的問題把問題寫在魚骨的頭上召集同事共同討論問題出現(xiàn)的可能原因,盡可能多 地找出原因把相同的原因分組,在魚骨上標(biāo)出根據(jù)不同原因徵求大家的意見,總結(jié)出正確的原因逐個(gè)原因研究為什麼會(huì)造成這樣的結(jié)果 匯總解決方案并執(zhí)行第5頁,共11頁,2022年,5月20日,18點(diǎn)35分,星期四P.6長興化學(xué)材料(珠海)有限公司案例分析-魚骨圖 魚骨圖分析分類為了要將”原因”有系統(tǒng)的整理與分類,主要有6M、8P與4S原則:
3、6 M:Machine, Method, Materials, Measurement, Man and Mother Nature (Environment) (應(yīng)用於製造業(yè)) 8 P :Price, Promotion, People, Processes, Place / Plant, Policies, Procedures & Product (or Service) (應(yīng)用於行政管理與服務(wù)業(yè)) 4 S :Surroundings, Suppliers, Systems, Skills(應(yīng)用於服務(wù)業(yè)) 第6頁,共11頁,2022年,5月20日,18點(diǎn)35分,星期四P.7長興化學(xué)材料(
4、珠海)有限公司案例分析-魚骨圖 什么是6M?測(cè)量6M方法物料機(jī)械人力環(huán)境ManpowerMachineryMaterialsMethodsMeasurementMother-nature第7頁,共11頁,2022年,5月20日,18點(diǎn)35分,星期四P.8長興化學(xué)材料(珠海)有限公司案例分析-魚骨圖 “問題”人測(cè)環(huán)法機(jī)料中間原因 魚骨圖的形式第8頁,共11頁,2022年,5月20日,18點(diǎn)35分,星期四P.9長興化學(xué)材料(珠海)有限公司案例分析-魚骨圖 考試英語沒考好人測(cè)環(huán)法機(jī) 舉例 :考試英語沒考好,請(qǐng)用魚骨圖分析聽力耳機(jī)壞桌椅壞沒復(fù)習(xí)好情緒不好做題順序天氣太熱考場(chǎng)噪音大老師、家長沒有督促復(fù)習(xí)
5、壓力大文具不好用第9頁,共11頁,2022年,5月20日,18點(diǎn)35分,星期四P.10長興化學(xué)材料(珠海)有限公司案例分析-魚骨圖 我司應(yīng)客戶需求,生產(chǎn)一批621A-80產(chǎn)品(液體)。生產(chǎn)完成后,品管課檢驗(yàn)合格,通知制造課當(dāng)班班長可以進(jìn)行包裝。班長確認(rèn)反應(yīng)釜內(nèi)溫度(70C)已經(jīng)符合包裝要求后安排李某去現(xiàn)場(chǎng)包裝。李某準(zhǔn)備好新桶,按要求做好桶的檢點(diǎn),并確認(rèn)品名與批次以及包裝量,開始進(jìn)行包裝作業(yè),作業(yè)程序如附件。包裝完成后由班長填寫“入庫通知單”,由倉儲(chǔ)課派吳某進(jìn)行入庫作業(yè)并依出貨作業(yè)程序進(jìn)行出貨作業(yè)。 客戶收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)其中3桶重量分別為200.4KG 200.2KG,199.8KG。(規(guī)格為2200.5KG) 請(qǐng)參考附件之作業(yè)程序,對(duì)上述事件用魚骨圖分析,找出可能原因。 .實(shí)做題第10
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