ctq實(shí)施控制程序(含表格)

1、ctq推行控制程序(含表格)ctq推行控制程序(含表格)4/4ctq推行控制程序(含表格)CTQ推行控制程序ISO9001-2015）1、目的為了保證公司部件或產(chǎn)品的要點(diǎn)質(zhì)量特點(diǎn)、要點(diǎn)安全特點(diǎn)以及合規(guī)要求的參數(shù)在公司和供應(yīng)商的制造過程中獲取正確和合適的質(zhì)量控制，從而滿足客戶的要求。2、適用范圍主要適用于供公司產(chǎn)品CTQ的剖析、定義和改正活動(dòng)，也可擴(kuò)展使用到我公司其他產(chǎn)品。3、定義CTQ：要點(diǎn)質(zhì)量特點(diǎn)CTS：要點(diǎn)安全特點(diǎn)4、職責(zé)4.1技術(shù)總工程師是CTQ總負(fù)責(zé)人。4.2技術(shù)部是CTQ剖析、定義和改正的歸口管理部門。4.3CTQ小組負(fù)責(zé)CTQ的剖析定義和改正評(píng)審工作，小組成員包括技術(shù)部、質(zhì)量部、各

2、分廠技術(shù)科、生產(chǎn)部等相關(guān)部門。4.4質(zhì)量部負(fù)責(zé)編制控制計(jì)劃，對(duì)產(chǎn)品或零部件要點(diǎn)特點(diǎn)需在“特別特點(diǎn)等級(jí)”一欄注明CTQ也許CTS，對(duì)CTQ進(jìn)行測(cè)量和統(tǒng)計(jì)剖析并保存記錄。4.5分廠技術(shù)科負(fù)責(zé)編制工藝規(guī)程，對(duì)產(chǎn)品或零部件要點(diǎn)特點(diǎn)需在“特點(diǎn)等級(jí)”一欄注明CTQ也許CTS，并在各分廠的要點(diǎn)工位上粘貼CTQ/CTS表記。4.6質(zhì)量看守部是與公司溝通的接口部門。5、工作程序5.1CTQ鑒別技術(shù)部負(fù)責(zé)召集CTQ小組成員來共同剖析和定義哪些特點(diǎn)是客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)中希望獲取的特點(diǎn)，應(yīng)用特定的工具DFMEA和PFMEA把它們變換成可以測(cè)量的特點(diǎn)，經(jīng)過VOC(客戶的聲音),VOP(產(chǎn)品的聲音),VOPC(過程的聲音)

3、來定義那些必定達(dá)到的性能、規(guī)格、公差限，從而滿足客戶的要求。5.2CTQ改正任何部門也許公司成員均可向技術(shù)部提出CTQ改正申請(qǐng)，技術(shù)部負(fù)責(zé)召集CTQ小組成員對(duì)改正申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，達(dá)成一致建議后，將改正后的CTQ表格提交至質(zhì)量看守部，質(zhì)量看守部與公司溝通改正內(nèi)容以獲取公司認(rèn)可，獲取公司同意后，技術(shù)部才可以下發(fā)到分廠、質(zhì)量部、質(zhì)量看守部。不一樣樣意的情況下不可以下發(fā)。對(duì)于非公司產(chǎn)品的CTQ改正，由CTQ小組成員評(píng)審?fù)ㄟ^后，總工程師同意后下發(fā)到分廠、質(zhì)量部、質(zhì)量看守部。5.3CTQ可視化為貫徹CTQ全面推行，加強(qiáng)CTQ可視化管理，質(zhì)量部編制質(zhì)量控制計(jì)劃時(shí)需在特別特點(diǎn)等級(jí)一欄注明CTQ/CTS，各分廠技術(shù)科在工藝規(guī)程特別特點(diǎn)等級(jí)中標(biāo)明CTQ/CTS，各分廠要點(diǎn)工位上粘貼CTQ/CTS表記。6、記錄6.1CTQ序號(hào)工序1磁路裝置音圈與音膜3膠合盆架與音膜4膠合5點(diǎn)焊量電阻7收盤性能測(cè)試CTQ控制點(diǎn)匯總工序/工位特點(diǎn)控制方法樣本數(shù)頻次切膜尺寸XR圖5pcs4H極片上膠膠量XMR圖1次12H磁鋼上膠膠量XMR圖1pc4H取盆架磁路同心度XR圖4pcs4H膠量XMR圖1次12H音膜打膠音膜與音圈的同心度XR圖5pcs4H盆架打膠膠量XMR圖1次12H量通P圖1次4H電性能P圖全檢2H