2021中級(jí)理論模擬試卷2

1、2021中級(jí)理論模擬試卷21.下列屬于導(dǎo)致配載效率低下的因素包括（）。 *A、配載優(yōu)化技術(shù)不成熟，計(jì)算困難(正確答案)B、配載時(shí)間制約(正確答案)C、訂單波動(dòng)，帶來(lái)多次重復(fù)計(jì)算(正確答案)D、貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確(正確答案)2.下列選項(xiàng)中，屬于公路運(yùn)輸成本構(gòu)成的包括（）。 *A、車(chē)輛折舊(正確答案)B、保險(xiǎn)稅費(fèi)(正確答案)C、燃油費(fèi)(正確答案)D、停車(chē)費(fèi)(正確答案)3.降低安全庫(kù)存的策略包括（）。 *A、改善需求預(yù)測(cè)(正確答案)B、縮短提前期(正確答案)C、增加設(shè)備、人員柔性(正確答案)D、減少供應(yīng)的不穩(wěn)定性(正確答案)4.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)采購(gòu)部在編制招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)遵循（）原則。 *A、反

2、映使用單位需求(正確答案)B、科學(xué)合理(正確答案)C、公平競(jìng)爭(zhēng)(正確答案)D、保護(hù)商業(yè)秘密(正確答案)5.物流作業(yè)合理化指標(biāo)的包括（）。 *A、距離短(正確答案)B、時(shí)間少(正確答案)C、質(zhì)量高(正確答案)D、費(fèi)用省(正確答案)6.對(duì)于間接為物流作業(yè)消耗的費(fèi)用，可以將相關(guān)消耗的費(fèi)用，直接記入物流成本及其對(duì)應(yīng)的物流功能成本。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.在制定物流直接人工標(biāo)準(zhǔn)成本時(shí)，計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)工資率就是計(jì)件工資單價(jià)；如果是計(jì)時(shí)工資，標(biāo)準(zhǔn)工資率就是單位工時(shí)工資，可由標(biāo)準(zhǔn)工資總額除以標(biāo)準(zhǔn)總工時(shí)得到。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.快遞企業(yè)的顧客在接受收發(fā)件業(yè)務(wù)服務(wù)后，可通過(guò)手機(jī)APP接受滿(mǎn)意度

3、評(píng)價(jià)的調(diào)查，這種方法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。 *A、操作簡(jiǎn)單(正確答案)B、低成本(正確答案)C、準(zhǔn)確率高(正確答案)D、可深入解釋9.永續(xù)盤(pán)點(diǎn)法是指對(duì)商品進(jìn)出動(dòng)態(tài)頻率高的、或易損耗的、或昂貴商品的一種盤(pán)點(diǎn)方法。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.下列選項(xiàng)可提高實(shí)載率的措施包括（）。 *A、整車(chē)運(yùn)輸(正確答案)B、整車(chē)拼裝(正確答案)C、整車(chē)分卸(正確答案)D、分裝分卸11.AI的英文全稱(chēng)是（）。 單選題 *A、Automatic IntelligenceB、Artificial Intelligence(正確答案)C、Automatic InformationD、Artificial Informat

4、ion12.有關(guān)目標(biāo)成本法的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。 單選題 *A、目標(biāo)成本測(cè)算就是指各單項(xiàng)目標(biāo)成本測(cè)算(正確答案)B、目標(biāo)成本=預(yù)計(jì)服務(wù)收入-目標(biāo)利潤(rùn)C(jī)、目標(biāo)成本的可行性分析包括分析預(yù)計(jì)服務(wù)收入、物流目標(biāo)利潤(rùn)和目標(biāo)成本D、目標(biāo)成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循環(huán)，不斷修訂，有時(shí)甚至需要修改原來(lái)設(shè)立的目標(biāo)13.下列選項(xiàng)中，對(duì)推動(dòng)式供應(yīng)鏈描述正確的包括（）。 *A、庫(kù)存水平較大(正確答案)B、反應(yīng)能力較好C、提前期一般較大(正確答案)D、服務(wù)水平一般較低(正確答案)14.根據(jù)我國(guó)海商法規(guī)定，索賠人向承運(yùn)人或其代理人發(fā)出索賠通知的時(shí)限，應(yīng)在貨物交付的次日起連續(xù)7日內(nèi)，集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)

5、30日內(nèi)提出索賠。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.第三方物流企業(yè)為本企業(yè)支持的自營(yíng)物流成本可以分為材料費(fèi)和（）。 *A、人工費(fèi)(正確答案)B、維護(hù)費(fèi)(正確答案)C、一般經(jīng)費(fèi)(正確答案)D、特別經(jīng)費(fèi)(正確答案)16.貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)后，承運(yùn)人負(fù)有及時(shí)通知托運(yùn)人的義務(wù)。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.運(yùn)輸任務(wù)管理是指登記客戶(hù)所需要進(jìn)行運(yùn)輸?shù)呢浳锲访⒁?guī)格、數(shù)量、重量、運(yùn)輸要求、運(yùn)輸交貨時(shí)間、起運(yùn)地點(diǎn)、目的地點(diǎn)等信息，以便合理安排運(yùn)輸計(jì)劃。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)18.貨物運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃的作用包括（）。 *A、充分滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的需要(正確答案)B、保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迅速發(fā)展(正確答案)C、促進(jìn)各

6、種運(yùn)輸方式的綜合利用和合理分工(正確答案)D、提高物流運(yùn)輸生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益(正確答案)19.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的主體組成包括（）。 *A、操作控制系統(tǒng)(正確答案)B、巷道式堆垛起重機(jī)(正確答案)C、在線自動(dòng)充電系統(tǒng)D、貨架(正確答案)20.入庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié)中，苫墊材料的選擇只需要考慮物品特性即可。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)21.批量揀選作業(yè)方式彈性較大、臨時(shí)性的產(chǎn)能調(diào)整較容易，適合訂單大小差異較大、訂單數(shù)量變化頻繁、有季節(jié)性的商品配送中心。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)22.物流公司在貨物出倉(cāng)時(shí)產(chǎn)生貨損的原因包括（）。 *A、單據(jù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致貨物交叉錯(cuò)發(fā)(正確答案)B、貨物包裝數(shù)量短少，導(dǎo)致數(shù)量不符(

7、正確答案)C、貨物打板不規(guī)范，導(dǎo)致貨物包裝箱受損(正確答案)D、操作人員疏忽，導(dǎo)致裝貨貨差(正確答案)23.運(yùn)力分析可以實(shí)現(xiàn)的功能不包括：（）。 單選題 *A、時(shí)間利用指標(biāo)B、訂單利用指標(biāo)(正確答案)C、速度利用指標(biāo)D、載重量利用指標(biāo)24.調(diào)度作業(yè)中的拆單作業(yè)，是將客戶(hù)訂單拆分成兩個(gè)或以上的托運(yùn)單，安排不同的車(chē)輛運(yùn)輸。其前提是訂單需要的運(yùn)量超過(guò)空車(chē)運(yùn)力。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.職業(yè)安全管理內(nèi)容主要包括（）。 *A、安全組織管理(正確答案)B、安全生產(chǎn)責(zé)任制(正確答案)C、安全教育(正確答案)D、傷亡事故的調(diào)查處理(正確答案)26.配送企業(yè)接收并處理訂單，針對(duì)有效訂單所包含的商品信息、

8、所在區(qū)域等，選擇不同的揀貨方式。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.下列選項(xiàng)中屬于物流成本控制方法的是（）。 單選題 *A、標(biāo)準(zhǔn)成本法(正確答案)B、標(biāo)桿成本法C、預(yù)算成本法D、彈性成本法28.下列選項(xiàng)中不屬于貨到人揀選方式的是（）。 單選題 *A、Miniload揀選方式B、多層穿梭車(chē)揀選方式C、類(lèi)Kiva機(jī)器人揀選方式D、電子標(biāo)簽揀選方式(正確答案)29.配送中心針對(duì)突發(fā)事件需要制定應(yīng)急配送作業(yè)計(jì)劃。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.送貨作業(yè)過(guò)程中，駕駛員如遇到各種障礙和意外情況發(fā)生，應(yīng)首先自行解決，無(wú)法自行解決的再上報(bào)公司。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)31.（）是整個(gè)運(yùn)輸管理系統(tǒng)的核心。

9、單選題 *A、資源管理B、運(yùn)輸調(diào)度(正確答案)C、外包管理D、費(fèi)用控制32.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)人員拜訪大客戶(hù)前，需要做好（）的準(zhǔn)備工作。 *A、提前了解客戶(hù)相關(guān)信息(正確答案)B、提前準(zhǔn)備好拜訪資料(正確答案)C、提前確定拜訪人數(shù)(正確答案)D、做好拜訪紀(jì)要33.下列屬于商業(yè)模式畫(huà)布分析內(nèi)容的包括（）。 *A、關(guān)鍵業(yè)務(wù)(正確答案)B、價(jià)值主張(正確答案)C、客戶(hù)關(guān)系(正確答案)D、競(jìng)爭(zhēng)分析34.車(chē)輛在途狀況監(jiān)控，需要使用GPS全球定位系統(tǒng)獲取車(chē)輛的位置信息，并通過(guò)GIS地理信息系統(tǒng)等以圖形或圖像方式直觀顯示。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)35.車(chē)輛的固定績(jī)效考核就是對(duì)車(chē)輛方面關(guān)于固定

10、成本方面的進(jìn)行考核，而變動(dòng)績(jī)效考核則是對(duì)關(guān)于變動(dòng)成本方面的績(jī)效進(jìn)行考核。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)36.運(yùn)輸過(guò)程跟蹤管理的典型功能包括（）。 *A、車(chē)輛實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控(正確答案)B、車(chē)輛行駛路徑優(yōu)化(正確答案)C、駕駛員在途行為監(jiān)控D、運(yùn)輸貨物安全監(jiān)控(正確答案)37.下列倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效指標(biāo)中，屬于倉(cāng)儲(chǔ)能力與質(zhì)量指標(biāo)的是（）。 單選題 *A、倉(cāng)庫(kù)面積利用率B、設(shè)備利用率C、倉(cāng)容利用率D、貨物吞吐量(正確答案)38.物流管理成本是指一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)物流管理部門(mén)以及物流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的管理費(fèi)用，具體包括管理人員費(fèi)用、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)等。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.客戶(hù)位

11、置離配送據(jù)點(diǎn)的距離遠(yuǎn)近、配送據(jù)點(diǎn)到達(dá)客戶(hù)收貨地點(diǎn)的運(yùn)輸路徑選擇直接影響到輸送成本。一般情況下，客戶(hù)之間的距離越近，而且他們距離配送中心越遠(yuǎn)，配送成本往往較低。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)40.常見(jiàn)的物流作業(yè)動(dòng)線類(lèi)型包括（）。 *A、U型動(dòng)線(正確答案)B、L型動(dòng)線(正確答案)C、I型動(dòng)線(正確答案)D、X型動(dòng)線41.智慧物流未來(lái)發(fā)展的重要方向和能否進(jìn)一步迭代升級(jí)的關(guān)鍵技術(shù)主要包括（）。 *A、物聯(lián)網(wǎng)(正確答案)B、大數(shù)據(jù)(正確答案)C、人工智能(正確答案)D、密集存儲(chǔ)技術(shù)42.物流行業(yè)客戶(hù)溝通技巧包括（）。 *A、明確目標(biāo)(正確答案)B、理性溝通(正確答案)C、注意傾聽(tīng)(正確答案)D、善于提問(wèn)

12、(正確答案)43.倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)開(kāi)始之前不必對(duì)盤(pán)點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行清理。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)44.物流機(jī)器人普遍采用“有軌導(dǎo)航”，其中（）定位的方式具有精度高，成本低，實(shí)施方便的特點(diǎn)，因此在目前的無(wú)人倉(cāng)系統(tǒng)中具有比較廣泛的應(yīng)用。 單選題 *A、磁條B、磁釘C、二維碼(正確答案)D、激光反射板45.貨物運(yùn)輸合同是承托雙方簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保貨物有效位移的，具有法律約束力的合同文件。 單選題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)46.運(yùn)費(fèi)管理中的計(jì)費(fèi)規(guī)則需要根據(jù)政府主管部門(mén)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)規(guī)范制訂，并報(bào)物價(jià)主管部門(mén)批準(zhǔn)。 單選題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)47.在平置庫(kù)物品存儲(chǔ)位置確定時(shí)，需要考慮的關(guān)鍵因素包括（

13、）。 *A、倉(cāng)庫(kù)平面布局(正確答案)B、物品在庫(kù)時(shí)間(正確答案)C、物品出庫(kù)頻次(正確答案)D、物品出庫(kù)時(shí)間48.有關(guān)物流配送企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本法的正確說(shuō)法是（）。 單選題 *A、直接材料標(biāo)準(zhǔn)成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的實(shí)際使用數(shù)量和物流直接材料的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)確定B、直接人工標(biāo)準(zhǔn)成本=標(biāo)準(zhǔn)工資工人人數(shù)定額C、標(biāo)準(zhǔn)成本就是成本的實(shí)際發(fā)生額D、間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本分為變動(dòng)間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本和固定間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本(正確答案)49.具有強(qiáng)烈的凝聚力和向心力，有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，能將企業(yè)利益放在第一位，合理的股權(quán)分配，內(nèi)部分工與個(gè)人能力的匹配，公平彈性的利益分配機(jī)制保證成果共享，這些是組建高效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心要素。 單選題

14、 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)50.成本項(xiàng)目類(lèi)別物流成本以物流成本項(xiàng)目作為物流成本計(jì)算對(duì)象，具體包括物流功能成本和（）。 單選題 *A、存貨相關(guān)成本(正確答案)B、包裝物回收成本C、庫(kù)存成本D、人員成本51.辦公文書(shū)主體部分的內(nèi)容寫(xiě)作時(shí)，按提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題撰寫(xiě)，是（）。 單選題 *A、并列式B、分析問(wèn)題式(正確答案)C、問(wèn)答式D、行動(dòng)結(jié)果式52.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類(lèi)型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫(huà)布分析商業(yè)模式。小王最有

15、可能的核心資源是（）。 單選題 *A、配送優(yōu)化知識(shí)B、配送團(tuán)隊(duì)C、配送場(chǎng)地(正確答案)D、流動(dòng)資金53.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運(yùn)輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽(yáng)縣的Z商行倉(cāng)庫(kù)。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車(chē)牌號(hào)為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車(chē)牌號(hào)為滬Kxxxx的平板車(chē)。11月11日上午該票貨物送至目的地，黨日下午W公司客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，產(chǎn)生異常。同時(shí)T公司工作人員也發(fā)來(lái)一封投訴郵件，投訴W運(yùn)輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運(yùn)輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱(chēng)2019年7月也曾發(fā)

16、生過(guò)另一起類(lèi)似事件，W運(yùn)輸企業(yè)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求W運(yùn)輸企業(yè)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)的客服一旦收到此票貨物異常的信息，應(yīng)立即（），防止損失的擴(kuò)大。 單選題 *A、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告(正確答案)B、向警方報(bào)警C、處罰K xxxx的車(chē)主D、向T公司認(rèn)錯(cuò)54.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運(yùn)輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽(yáng)縣的Z商行倉(cāng)庫(kù)。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車(chē)牌號(hào)為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車(chē)牌號(hào)為滬K xxxx的平板車(chē)。11月1

17、1日上午該票貨物送至目的地，黨日下午W公司客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，產(chǎn)生異常。同時(shí)T公司工作人員也發(fā)來(lái)一封投訴郵件，投訴W運(yùn)輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運(yùn)輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱(chēng)2019年7月也曾發(fā)生過(guò)另一起類(lèi)似事件，W運(yùn)輸企業(yè)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求W運(yùn)輸企業(yè)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。針對(duì)該異常情況，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)應(yīng)及時(shí)采取安撫客戶(hù)、解決當(dāng)前問(wèn)題及（B ）等措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。 單選題 *A、報(bào)警處理B、誠(chéng)懇道歉(正確答案)C、立即赴Z商行D、立即赴T公司55.（）是社會(huì)道德在職

18、業(yè)活動(dòng)中的具體化，是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。 單選題 *A、職業(yè)道德(正確答案)B、職業(yè)操守C、職業(yè)能力D、職業(yè)素養(yǎng)56.對(duì)價(jià)格、方案、項(xiàng)目經(jīng)理的資歷和業(yè)績(jī)、質(zhì)量、信譽(yù)和業(yè)績(jī)等因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的評(píng)標(biāo)方法是（）。 單選題 *A、單項(xiàng)評(píng)議法B、綜合評(píng)議法(正確答案)C、合理低價(jià)評(píng)議法D、最低價(jià)格評(píng)議法57.下列關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)描述正確的是（）。 單選題 *A、指示方向時(shí)，伸出左手，手掌向上，五指并攏，配合恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言提示B、遞送包裹時(shí)，雙手遞送，物品正面朝向自己，眼神交流面帶微笑C、握手時(shí)，伸出雙手，用力握緊表達(dá)真誠(chéng)與自信D、遞送剪刀時(shí)，把手朝向?qū)Ψ剑?/p>

19、刀尖朝向自己(正確答案)58.（）是將所有貨物一次點(diǎn)完，因此工作量大、要求嚴(yán)格。 單選題 *A、期末盤(pán)點(diǎn)(正確答案)B、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)C、賬面盤(pán)點(diǎn)D、接力盤(pán)點(diǎn)59.請(qǐng)使用SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，某物流公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ)，但傳統(tǒng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)面臨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致盈利能力不斷下降，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。 單選題 *A、S-O戰(zhàn)略B、W-O戰(zhàn)略C、S-T戰(zhàn)略(正確答案)D、W-T戰(zhàn)略60.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)步驟是（）。 單選題 *A、認(rèn)知客戶(hù)B、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)(正確答案)C、開(kāi)發(fā)客戶(hù)D、維護(hù)客戶(hù)61.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫(kù)通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促

20、提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉(cāng)（云倉(cāng)），日用品存儲(chǔ)至立體庫(kù)區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉(cāng)庫(kù)主管小王，需要合理編制入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。小王核對(duì)單據(jù)核對(duì)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)單據(jù)中貨品品種或數(shù)量與實(shí)際貨品存在差異，應(yīng)及時(shí)采取的行為是（）。 單選題 *A、確認(rèn)并更正(正確答案)B、核銷(xiāo)單據(jù)C、與客戶(hù)溝通D、退貨62.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫(kù)通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉(cāng)（云倉(cāng)），日用品存儲(chǔ)至立體庫(kù)區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉(cāng)庫(kù)主

21、管小王，需要合理編制入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。倉(cāng)管員完成貨物上架作業(yè)后，需辦理入庫(kù)手續(xù)，主要包括貨物信息錄入、（）、貨物登賬、建立倉(cāng)庫(kù)工作檔案等。 單選題 *A、建立貨物明細(xì)卡(正確答案)B、信息確認(rèn)C、單據(jù)錄入D、信息存儲(chǔ)63.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類(lèi)型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫(huà)布分析商業(yè)模式。小王同學(xué)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)最有可能的是（）。 單選題 *A、寄養(yǎng)寵物業(yè)務(wù)B、代訂鮮花業(yè)務(wù)C、代理充值業(yè)務(wù)D、代理配

22、送業(yè)務(wù)(正確答案)64.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫(kù)通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉(cāng)（云倉(cāng)），日用品存儲(chǔ)至立體庫(kù)區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉(cāng)庫(kù)主管小王，需要合理編制入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。為保證計(jì)劃入庫(kù)物品能夠順利入庫(kù)，小王應(yīng)在入庫(kù)前準(zhǔn)備出足夠的貨位和上架所需要的托盤(pán)，在計(jì)算所需貨位及托盤(pán)數(shù)量時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括：（）。 單選題 *A、托盤(pán)的規(guī)格B、叉車(chē)的類(lèi)型(正確答案)C、叉車(chē)作業(yè)要求D、物動(dòng)量分類(lèi)65.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類(lèi)型的中小型物流企

23、業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫(huà)布分析商業(yè)模式。小王同學(xué)商業(yè)模式成本結(jié)構(gòu)中占比最高的成本項(xiàng)最有可能的是（）。 單選題 *A、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用B、管理成本C、人員薪酬(正確答案)D、站點(diǎn)租金66.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運(yùn)輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽(yáng)縣的Z商行倉(cāng)庫(kù)。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車(chē)牌號(hào)為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車(chē)牌號(hào)為滬Kxxxx的平板車(chē)。11月11日上午該票

24、貨物送至目的地，黨日下午W公司客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，產(chǎn)生異常。同時(shí)T公司工作人員也發(fā)來(lái)一封投訴郵件，投訴W運(yùn)輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運(yùn)輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱(chēng)2019年7月也曾發(fā)生過(guò)另一起類(lèi)似事件，W運(yùn)輸企業(yè)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求W運(yùn)輸企業(yè)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。W運(yùn)輸企業(yè)在接到投訴后，處理問(wèn)題要快速、統(tǒng)一、一致與（）的原則。 單選題 *A、分清責(zé)任B、維護(hù)企業(yè)形象C、減少經(jīng)濟(jì)損失D、以人為本(正確答案)67.反應(yīng)性供應(yīng)鏈追求的目標(biāo)是（）。 單選題 *A、低成本滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)B、低成本

25、滿(mǎn)足需求C、快速響應(yīng)顧客需求(正確答案)D、有效響應(yīng)顧客需求68.（）的劃分主要就是根據(jù)庫(kù)區(qū)場(chǎng)地條件、倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲(chǔ)存要求以及設(shè)備的性能和使用特點(diǎn)等因素，對(duì)儲(chǔ)存空間、作業(yè)區(qū)域、站臺(tái)及通道進(jìn)行合理安排和布置。 單選題 *A、倉(cāng)儲(chǔ)功能區(qū)域(正確答案)B、倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)區(qū)域C、倉(cāng)儲(chǔ)揀選區(qū)域D、倉(cāng)儲(chǔ)備貨區(qū)域69.物流企業(yè)工作人員在進(jìn)行企業(yè)客戶(hù)需求調(diào)查時(shí)，可對(duì)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地走訪，了解企業(yè)基本信息，收集企業(yè)在物流方面的實(shí)際需求、意見(jiàn)與建議，并填寫(xiě)（）。 單選題 *A、外出審批單B、客戶(hù)訪談意見(jiàn)表C、報(bào)銷(xiāo)單D、客戶(hù)走訪記錄表(正確答案)70.（）是物品在從生產(chǎn)地到使用地的過(guò)程中，根據(jù)需要施加包裝、

26、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。 單選題 *A、配送B、流通加工(正確答案)C、運(yùn)輸D、倉(cāng)儲(chǔ)71.播種式揀貨作業(yè)的英文縮寫(xiě)為（）。 單選題 *A、RFB、RFIDC、DPSD、DAS(正確答案)72.（）是指在職業(yè)活動(dòng)中產(chǎn)生和（或）存在的、可能對(duì)職業(yè)人群健康、安全和作業(yè)能力造成不良影響的因素或條件，包括化學(xué)、物理、生物等因素。 單選題 *A、職業(yè)健康因素B、職業(yè)安全因素C、職業(yè)病危害因素(正確答案)D、職業(yè)病防護(hù)因素73.（）是指由人或物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，形成的一系列的點(diǎn)連接而成的線。 單選題 *A、作業(yè)標(biāo)志線B、倉(cāng)庫(kù)動(dòng)線(正確答案)C、作業(yè)警示線D、倉(cāng)庫(kù)分揀線74.某物流基地倉(cāng)庫(kù)

27、主管接待到訪的三位客戶(hù)，并與客戶(hù)交流業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，屬于（）。 單選題 *A、平行溝通B、書(shū)面溝通C、單獨(dú)溝通D、對(duì)外溝通(正確答案)75.5S現(xiàn)場(chǎng)管理方法中，清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污，清楚作業(yè)區(qū)域物料垃圾的活動(dòng)是（）。 單選題 *A、整理B、整頓C、清掃(正確答案)D、清潔76.假設(shè)某企業(yè)全年需用材料3000噸，每次訂貨成本為500元，每噸材料年儲(chǔ)存成本為15元，最佳訂貨次數(shù)為（）。 單選題 *A、6次B、6.71次C、7次(正確答案)D、7.71次77.（）借鑒仿生學(xué)思想，用數(shù)學(xué)語(yǔ)言抽象描述知識(shí)，用以模仿生物體系和人類(lèi)的智能機(jī)制。 單選題 *A、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)B、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)C、人工智能技術(shù)(正確答案

28、)D、物流仿真技術(shù)78.（）是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并且為企業(yè)員工普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱(chēng)。 單選題 *A、物資文化B、精神文化C、企業(yè)文化(正確答案)D、制度文化79.（）是指企業(yè)必須擁有的終極信念，是企業(yè)哲學(xué)中起主導(dǎo)性作用的重要組成部分。 單選題 *A、愿景B、使命C、核心價(jià)值觀(正確答案)D、戰(zhàn)略目標(biāo)80.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品比較感興趣，也想購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品，但由于暫時(shí)的資金問(wèn)題無(wú)法購(gòu)買(mǎi)，最適合采用的客戶(hù)跟進(jìn)策略是（）。 單選題 *A、長(zhǎng)遠(yuǎn)型跟進(jìn)B、服務(wù)型跟進(jìn)C、轉(zhuǎn)變型跟進(jìn)(正確答案)D、友情型跟進(jìn)81.生產(chǎn)及流通過(guò)程中，圍繞核心企業(yè)，將所涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)等成