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1、 3/32013281050749個(gè)人與工作環(huán)境不匹配可以概括一下幾個(gè)方面:個(gè)人與組織的價(jià)值觀(guān)和目標(biāo)不匹配,例如有些組織希望以高額的培養(yǎng)投入來(lái)發(fā)展自身的力量,但個(gè)人目標(biāo)也許僅是得到更高的報(bào)酬,兩者僅能達(dá)到“準(zhǔn)交易契約關(guān)系”。個(gè)人與部門(mén)的工作內(nèi)容不匹配。例如案例一,網(wǎng)絡(luò)中心的員工不是學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程的,這樣導(dǎo)致工作無(wú)法順利開(kāi)展。個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不匹配。例如案例二中,非常在意自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的Y一代與遵循職場(chǎng)倫理、持重保守的領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格不匹配。個(gè)人與同事的行事風(fēng)格不匹配。發(fā)生的親身經(jīng)歷,曾有位同事少言寡語(yǔ)且言談很不耐煩,在同一間辦公室中工作,久而久之,他就與周?chē)耐赂窀癫蝗?,發(fā)展到后來(lái),一間辦公室卻形同陌路,
2、工作上無(wú)法溝通交流了。降低了整個(gè)部門(mén)的工作效率,個(gè)人與環(huán)境預(yù)期不匹配。比如空服小姐的實(shí)際工作環(huán)境與心理預(yù)期眼中落差,會(huì)導(dǎo)致負(fù)面情緒積壓,降低工作效果。老板的女朋友在短短兩年的時(shí)間中,從剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生坐上了統(tǒng)管四大部門(mén)的經(jīng)理,由于工作能力、經(jīng)驗(yàn)以及人格修養(yǎng)等方面的不足,導(dǎo)致公司方面損失嚴(yán)重,人才嚴(yán)重流失,人心惶惶。這個(gè)案例中,管理人員的能力與工作內(nèi)容不匹配時(shí)最嚴(yán)重的失誤。當(dāng)時(shí)這位女朋友唯親是用,通過(guò)各種方式采購(gòu)一些不合流程規(guī)范的產(chǎn)品,并打擊一些老員工,造成人心渙散,工作效率奇低。后來(lái)因?yàn)槔习鍖脻M(mǎn)退休,其他高層借機(jī)上告國(guó)外老板,將其換下解職,任用專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人,才穩(wěn)住局面。我的感受是要讓合格合適的人做
3、合適的工作,能力與工作內(nèi)容必須匹配。產(chǎn)線(xiàn)上90后的工人因自身原因,不滿(mǎn)產(chǎn)線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的加班安排,并發(fā)生了肢體沖撞。這個(gè)案例表明其個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格不匹配。當(dāng)時(shí)部門(mén)經(jīng)理迅速出面,暫時(shí)化解了兩人的直接沖突,而后找兩個(gè)人談話(huà),批評(píng)了產(chǎn)線(xiàn)組長(zhǎng)的簡(jiǎn)單粗暴,也對(duì)工人提出解決方案,要么服從組織安排,要么今后一個(gè)月內(nèi)不安排其加班。后來(lái)工人選擇了加班。我對(duì)此事的感受是70后,80后的人還遵循著領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡力配合的工作方式,但90后的Y一代追求的是自我價(jià)值或者自我生活的享受,工作是為生活服務(wù)的思想。對(duì)于Y一代不能全然依順?biāo)麄?,也不能全然否定他們。?yīng)該試著融入他們,理解他們,與之溝通,讓他們感覺(jué)到尊重與體諒,這樣工
4、作就容易展開(kāi)了。一位新同事應(yīng)聘時(shí)立庫(kù)工程師,主要負(fù)責(zé)立體庫(kù)軟件的維護(hù)和應(yīng)用。但招進(jìn)來(lái)后職位實(shí)質(zhì)成了現(xiàn)場(chǎng)工程師,立體庫(kù)系統(tǒng)的維護(hù)工作成了少部分,大部分精力用于現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的調(diào)度指揮。但他原是一名工廠(chǎng)工程師,現(xiàn)在讓他天天與倉(cāng)庫(kù)人員一起協(xié)調(diào),讓他內(nèi)心產(chǎn)生極大落差,工作消極怠慢,最終導(dǎo)致被現(xiàn)場(chǎng)工人孤立,甚至肢體傷害。曾經(jīng)有一位同事來(lái)到公司沒(méi)多久就懷孕生子,并在哺乳假后遲遲請(qǐng)病假不來(lái)上班,待終于上班時(shí)就遞了張辭職信。后來(lái)交流中她抱怨公司的采購(gòu)制度太嚴(yán),沒(méi)有回扣可拿,索性擺爛瞎混。這就是個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)不一致。當(dāng)時(shí)企業(yè)是對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng),送到總部學(xué)習(xí)了一個(gè)月,也很重視她的意見(jiàn),但無(wú)奈她的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)是報(bào)酬至上。這
5、件事告訴我,在招聘人員時(shí)要觀(guān)察其言行,選擇與公司發(fā)展方向一致的員工位最佳選擇。總經(jīng)辦秘書(shū)調(diào)任人事部。不服上層領(lǐng)導(dǎo)管理,忿而辭職,秘書(shū)是位高學(xué)歷的富二代,每天換不同的豪車(chē)上下班,甚至偶爾占據(jù)了老板的車(chē)位,導(dǎo)致老板的不滿(mǎn),在她產(chǎn)假結(jié)束后,調(diào)其去人事部。但秘書(shū)心高氣傲,不滿(mǎn)人事經(jīng)理的工作安排,忿而辭職。這是個(gè)人條件與工作環(huán)境落差過(guò)大。首先老板因占車(chē)位心懷不滿(mǎn)調(diào)其崗位是不明智的,應(yīng)該與其溝通就得解決。有位同學(xué),名校畢業(yè),在金融危機(jī)時(shí)被公司集體裁員了。下崗后,他選擇開(kāi)了一家水果店,起早貪黑,十分操勞。外人都覺(jué)得不值,無(wú)論從能力、經(jīng)歷都與他的選擇不配。但他告訴我們,首先他家里是果農(nóng),他對(duì)水果的知識(shí)不比他的
6、專(zhuān)業(yè)軟件工程少;其次,他通過(guò)結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè),開(kāi)展O2O的商業(yè)模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提高知名度,打開(kāi)銷(xiāo)量;再次,與他個(gè)人有關(guān),他覺(jué)得本人性格比較內(nèi)向,通過(guò)店鋪生意,也活絡(luò)了他的性格,結(jié)識(shí)了很多朋友。公司中總經(jīng)理秘書(shū)被調(diào)任行政主管。這位秘書(shū)在任時(shí)為人謙和,工作利落,而且人緣很好。這次調(diào)任,大家都覺(jué)得是適合的。但后來(lái)不是這么發(fā)展的。行政部門(mén)全部是老資歷的男同事,大家內(nèi)心對(duì)她并不買(mǎi)賬,而且總經(jīng)理把采購(gòu)此時(shí)也下派到行政部,使得她焦頭爛額。一方面她作為新領(lǐng)導(dǎo),同事性格的原因,無(wú)法取得威信,直白地說(shuō)就是指揮不了人。另一方面,新的工作內(nèi)容,是她從未接觸的領(lǐng)域,在處理的思維和方式上沒(méi)法順利切換,造成了大量的貨期推遲,客戶(hù)投訴。利益因素導(dǎo)致個(gè)體有匹配到不匹配。公司曾有位財(cái)務(wù)經(jīng)理工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勉踏實(shí)。但有一年他母親中風(fēng),岳父骨折,家中又新買(mǎi)了套房子需還貸,突如其來(lái)的變故使他心理上發(fā)生了變化,后來(lái)他開(kāi)始用隱蔽的方式挪用公款44萬(wàn),直至東窗事發(fā),身陷囹圄。調(diào)整崗位導(dǎo)致個(gè)體由不匹配到匹配。有位同事性格內(nèi)向,不擅與人打交道,此前做銷(xiāo)售時(shí)常常成績(jī)差強(qiáng)人意。后來(lái),因?yàn)樗羌夹g(shù)專(zhuān)業(yè)出身,轉(zhuǎn)崗位技術(shù)支持,沒(méi)有?壓力,他憑借過(guò)硬的知識(shí)解決了眾多問(wèn)題。不匹配意味著不適應(yīng),無(wú)法物盡其材地將能力發(fā)揮出來(lái)。除了工作領(lǐng)
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