勝任力模型課件

1、勝任力模型人力資源管理六大系統(tǒng)模式關(guān)系圖培訓(xùn)方法提供個(gè)性素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)能力依據(jù)能力測(cè)評(píng)方法調(diào)資漲薪依據(jù)培訓(xùn)依據(jù)（業(yè)績(jī)與能力）能力測(cè)評(píng)內(nèi)容提供分配方式提供業(yè)務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供工作標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)依據(jù)培訓(xùn)制度培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)素質(zhì)模型素質(zhì)詞典素質(zhì)定義與描述素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)測(cè)評(píng)管理辦法考核評(píng)價(jià)考核制度考核方法KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)課程設(shè)置課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)考試認(rèn)證考試認(rèn)證方法考試依據(jù)依據(jù)職責(zé)確立職位標(biāo)準(zhǔn)職位說(shuō)明書(shū)任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格等級(jí)制度職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)依據(jù)職位職責(zé)分層分類，確立晉升途徑根據(jù)分層分類確立各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃薪酬制度薪酬分配系統(tǒng)薪酬等級(jí)確定依據(jù)招聘（內(nèi)外）進(jìn)入培訓(xùn)調(diào)配、晉升價(jià)值分配規(guī)劃計(jì)劃人力資源規(guī)劃系統(tǒng)

2、勝任力特質(zhì)含義界定勝任力特質(zhì)是在工作中與優(yōu)秀績(jī)效有直接關(guān)聯(lián)關(guān)系的可觀察、可衡量、可指導(dǎo)的個(gè)體特征。影響工作績(jī)效的個(gè)人因素包括任職者的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性等等多方面，而勝任力特質(zhì)強(qiáng)調(diào)的是它們?cè)诠ぷ髦械木唧w表現(xiàn)，即落實(shí)到任職者履行工作時(shí)可觀察的行為表現(xiàn)。真正的冰山在水面之下可見(jiàn)的外顯的深藏的內(nèi)隱的知識(shí)技能社會(huì)角色自我概念個(gè)性動(dòng)機(jī)優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理一般業(yè)務(wù)經(jīng)理本科以上學(xué)歷相關(guān)專業(yè)5年銷售工作經(jīng)驗(yàn)本科以上學(xué)歷相關(guān)專業(yè)5年銷售工作經(jīng)驗(yàn)權(quán)威、探討啟發(fā)下屬怎樣工作我們可以做好組織成就宏觀的、全面的權(quán)威、告訴下屬怎樣工作我可以做好個(gè)人功績(jī)具體的、細(xì)致的勝任力模型的研究方法一般個(gè)人訪談可以直接了解對(duì)勝任特質(zhì)的

3、意見(jiàn)，主要針對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行；行為事件訪談（BEI） 對(duì)職位相關(guān)者進(jìn)行個(gè)別訪談，著重了解在職位上的實(shí)際的成功和不成功的行為事件；小組座談?dòng)陕毼坏南嚓P(guān)上級(jí)共同按照一定程序就職位的勝任力特質(zhì)和行為表現(xiàn)進(jìn)行討論；問(wèn)卷調(diào)查適用于規(guī)模較大的調(diào)研和定量的分析；專家討論由勝任力研究專家提供意見(jiàn)，可以吸取來(lái)自不同企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。跨國(guó)公司對(duì)勝任特質(zhì)模型的研究管理者勝任力研究始于20世紀(jì)70年代，目前已成為人力資源管理中的主流概念，許多國(guó)際性大公司都建立了自己的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特質(zhì)模型。根據(jù)公司自身的發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值理念的不同，勝任力模型所涉及的勝任特質(zhì)的項(xiàng)目、勝任特質(zhì)的重要程度、所需水平都會(huì)有不同。此外，企業(yè)面

4、對(duì)的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的動(dòng)態(tài)變化，也會(huì)影響到勝任力模型的適度調(diào)整。著名跨國(guó)公司的勝任特質(zhì)模型評(píng)述所包含的共同要素遠(yuǎn)景方向?qū)ι虡I(yè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)、指向未來(lái)、客戶導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向、關(guān)注外部思維基于概念的思考、理性判斷、管理復(fù)雜性、推動(dòng)變革、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)能力領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系團(tuán)隊(duì)建立和協(xié)調(diào)關(guān)系、愿景溝通、指導(dǎo)監(jiān)控、激勵(lì)、資源調(diào)配、團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行結(jié)果導(dǎo)向、快速反應(yīng)、追求投資回報(bào)最大化、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、變革組織程序和框架、持續(xù)改善個(gè)人心理特質(zhì)與態(tài)度自信心、追求卓越、信任、尊重他人、倫理和正直、壓力承受、自我認(rèn)知國(guó)際化、全球化、跨文化能力勝任特質(zhì)研究成果示例：特質(zhì)列表成果示例：管理者勝任力基本要求成果示例：某功能職位績(jī)優(yōu)輪廓職位勝任特質(zhì)研究模型的運(yùn)用運(yùn)用：后備管理人員隊(duì)伍建立 Minimal RequirementP1P4P2P3Outstanding RequirementP1P3P2運(yùn)用：管理人員選拔任用P1Position 1Position 2Position 3CandidateProfile A運(yùn)