標準化良好企業(yè)確認評分細則課件

1、標準化良好企業(yè)確認評分細則 企業(yè)標準體系確認 陳渭一、確認的目的和指導思想1、對企業(yè)建立的以技術(shù)標準為主，包括與其適應的管理標準、工作標準在內(nèi)的企業(yè)標準體系，以及體系運行的效果和相應的標準化管理工作，是否符合企業(yè)標準體系系列國家標準實施的評價確認活動；2、標準化良好行為企業(yè)評價必須建立在企業(yè)自愿并在企業(yè)建立企業(yè)標準體系已正規(guī)運行三個月以上，且經(jīng)過企業(yè)自我評價的基礎上。3、根本的目的是運用評價、確認、等級管理等國際公認的有效工具推動企業(yè)標準體系和標準化管理工作的持續(xù)改進，以適應企業(yè)的需要；4、認真理解4A級管理的基本理論思想和方法，不盲目追求高等級而使管理失效。二、標準化良好行為企業(yè)試點確認工作

2、程序1、提出確認申請 向有關省、直轄市、自治區(qū)標準化行政部門提出標準化良好行為確認申請；填寫申請表；并送交企業(yè)標準體系表，標準明細目錄及企業(yè)標準體系自我評價報告； 2、成立確認專家組接受申請的標準化行政主管部門要在規(guī)定的時間內(nèi)（一般不超過十五天），組織確認專家組，任命確認專家組組長，確定專家組組員。必要時要與申請企業(yè)溝通；3、確認專家組審查企業(yè)提供的企業(yè)標準體系的文件，制定確認計劃并分工；4、編寫檢查表，并在確認組內(nèi)協(xié)調(diào)一致，以上工作一般應在進入企業(yè)現(xiàn)場審查前完成。5、確認安排會進入企業(yè)，由確認組長召開企業(yè)最高管理層及相關管理人員會議，明確：（1）說明本次確認的目的、范圍，介紹確認組組成；（2

3、）確認方法、程序、分工；（3）要求企業(yè)提供的支持，說明確認中可能遇到的問題和溝通的方法。（1）介紹現(xiàn)場審查過程；（2）報告確認現(xiàn)場審查結(jié)論，評分及等級建議；（3）對不符合項要求糾正和預防的意見；（4）企業(yè)最高管理者（層）對現(xiàn)場確認審查的表態(tài)和意見；10、編寫并上報確認報告 確認專家組組長負責編寫確認報告；并向省、自治區(qū)、直轄市標準化行政主管部門上報確認報告； 11、省、自治區(qū)、直轄市標準化行政主管部門審查批準確認報告。各省、自治區(qū)、直轄市標準化行政主管部門對自行安排企業(yè)發(fā)證； 12、向國家標準化管理委員會報告?zhèn)浒?；國家標準化管理委員會對國家安排的試點企業(yè)發(fā)證。 （3）突出被確認對象的主要功能，

4、如經(jīng)營管理標準，主要抓市場營銷信息，合同管理及人力資源管理，設計開發(fā)主要抓輸入的技術(shù)要求和輸出的結(jié)果是否符合生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)管理重點突出各種資源的提供和文明生產(chǎn)有序； （4）突出重點，照顧一般。如突出質(zhì)量、安全、職業(yè)健康、能源環(huán)境的重點，但也要照顧企業(yè)整體有序運行的需要，做到詳細得當。 （5）應有可操作性，審查項目具體，檢查方法可行實用。如在現(xiàn)場抽什么樣本，通過查看什么記錄，向有關人員問詢什么問題而獲得證據(jù)和審查發(fā)現(xiàn)。2、檢查表的主要內(nèi)容（1）受審查部門；（2）依據(jù)：企業(yè)標準體系、評分表條款；（3）檢查內(nèi)容：按部門和過程執(zhí)行標準提出；（4）檢查方法；（5）審查記錄和審查發(fā)現(xiàn)；（6）評分（扣分）

5、；3、方法和技巧（1）自上而下或自下而上的方法如文件和信息管理可以從上而下由目錄到文件的處理又如測量可從現(xiàn)場測量數(shù)據(jù)追溯到標準；（2）正向和逆向的審查方法如從合同管理到產(chǎn)品交付為正向，也可從質(zhì)量或交付糾紛處理到合同評審的逆向；又如從工作標準向管理標準追溯，又可從管理標準向工作標準傳遞。四、評分表和加分（具體見實施細則確認評分表）1、中小企業(yè)申請A、AA級，可不要求評分表中的項，也不要求有加分項； 2、除制造業(yè)外，服務、軟件等企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中確無某些項目，如安裝調(diào)試等，該項在打分可按滿分計算； 3、石油、化工企業(yè)要重點抓好：（1）生產(chǎn)設備、設施管理標準和崗位操作標準；（2）采購及原材料的

6、管理標準；（3）生產(chǎn)安全和員工健康管理標準；（4）生產(chǎn)過程控制及崗位操作標準；（5）廢棄物排放等環(huán)境管理標準； （6）理化檢驗和校準及標準樣品的管理標準和操作工作標準。 5、家用電器產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)確認的重點：（1）銷售和顧客信息的管理標準；（2）產(chǎn)品質(zhì)量管理標準及現(xiàn)場質(zhì)量控制的工作標準；（3）產(chǎn)品安全的管理標準；（4）售后服務和可信性管理標準； （5）其他同電子、電工產(chǎn)品。 6、醫(yī)療器械和藥品企業(yè)確認重點：（1）相關法律法規(guī)及規(guī)范性文件管理標準；（2）生產(chǎn)設施、設備及環(huán)境管理標準及工作標準；（3）產(chǎn)品質(zhì)量管理及清潔生產(chǎn)的管理標準及工作標準；（4）原材料采購管理標準；（5）產(chǎn)品涉及人身安全與健康的

7、管理標準； （6）無菌、生理檢驗管理標準，操作工作標準； 7、食品加工企業(yè)確認重點：（1）相關法律、法規(guī)及規(guī)范性文件管理標準；（2）原材料采購、運輸、貯存、產(chǎn)前處理等管理標準及工作標準；（3）生產(chǎn)設施、設備、環(huán)境條件管理標準及崗位作業(yè)標準；（4）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理標準和工作標準；（5）產(chǎn)品衛(wèi)生和安全管理標準和工作標準；（6）產(chǎn)品銷售管理標準； （7）廢棄物排放管理標準和工作標準； 8、汽車、摩托車、機械設備制造企業(yè)確認重點：（1）設計與開發(fā)管理標準和工作標準；（2）市場調(diào)研與營銷管理標準；（3）采購管理標準（尤其是合同與選擇合格供方）；（4）工藝過程控制與現(xiàn)場作業(yè)標準；（5）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗及設備校準管理標準與工作標準；（6）設備及產(chǎn)品安全管理標準； （7）售后服務和技術(shù)支持管理標準及工作標準； 9、軟件產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)確認重點：（1）市場調(diào)研、營銷管理標準及工作標準；（2）設計與開發(fā)管理標準及工作標準；（3）采購管理工作標準；（4）現(xiàn)場測試交付管理標準及工作標準；（5）網(wǎng)絡信息安全管理標準； （6）交付后服務及技術(shù)支持管理標準及工作標準； 10、賓館、飯店、旅行社等服務企業(yè)確認重點：（1）市場調(diào)研及營銷管理標準和工作標準；（2）產(chǎn)品開發(fā)與設