生涯決策與管理(大學(xué))課件

1、1第四講 生涯決策與管理第四模塊：我們的決定決定了我們 存在主義大師 薩特2職業(yè)生涯規(guī)劃流程探索自我資源了解工作世界生涯決策與管理生涯認(rèn)知3引導(dǎo)實(shí)例中央企業(yè)決策失誤損失逾百億 2004年，審計(jì)署對(duì)國(guó)家開(kāi)發(fā)投資公司等10戶中央企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)人員任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了審計(jì)。這10戶企業(yè)資產(chǎn)總額14221億元，審計(jì)資金占51。 發(fā)現(xiàn)決策失誤造成損失較為嚴(yán)重。10戶企業(yè)對(duì)外投資、借款、擔(dān)保等造成損失145億元。主要是由于不按程序決策、違規(guī)決策和管理不善造成的。 今年6月，國(guó)家審計(jì)署審計(jì)長(zhǎng)李金華在向全國(guó)人大常委會(huì)提交的10家中央企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告中，有兩個(gè)對(duì)比數(shù)字十分耐人尋味，通過(guò)審計(jì)查出這些企業(yè)

2、轉(zhuǎn)移挪用、貪污受賄等涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪金額16億元，但由于決策失誤、管理不善所造成的經(jīng)濟(jì)損失卻高達(dá)145億元,145億竟是16億的9倍之多?？梢?jiàn)決策失誤比腐敗更可怕。4 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙有句名言，“管理就是決策”?，F(xiàn)代西方管理理論認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)資產(chǎn)超過(guò)1000萬(wàn)美元，如果它沒(méi)有智囊團(tuán)的話，其生命周期不會(huì)超過(guò)5 年，只要有一個(gè)重大的決策失誤，就會(huì)葬送這個(gè)企業(yè)。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)國(guó)有企業(yè)的風(fēng)雨飄搖之路，充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。5管理學(xué)結(jié)論： 在實(shí)際管理工作中，最大的失誤來(lái)自于決策的錯(cuò)誤！7技能目標(biāo)：掌握正確的目標(biāo)設(shè)立方法，能夠?yàn)樽约旱纳陌l(fā)展設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)和近期目標(biāo)并做出相應(yīng)的行動(dòng)

3、計(jì)劃能夠進(jìn)行生涯評(píng)估與調(diào)整8目 錄一、生涯決策二、目標(biāo)設(shè)立與行動(dòng)計(jì)劃三、生涯評(píng)估與調(diào)整10決策風(fēng)格 痛苦掙扎型（Agonizing）：花很多的時(shí)間和精力來(lái)確認(rèn)有哪些選擇、收集信息、反復(fù)比較，卻難以做出決定。（“我就是拿不定主意?！保_動(dòng)型（Impulsive）：抓住遇到的第一個(gè)選擇，不再考慮其它的選擇或收集信息。（“先決定，以后再考慮?！?）11拖延型（Delaying）：將對(duì)問(wèn)題的思考和行動(dòng)都再往后推遲。（ “我還沒(méi)有準(zhǔn)備好工作，所以打算先考研?！保┲庇X(jué)型（Intuitive）：將自己的直覺(jué)感受作為決定的基礎(chǔ)。（“愛(ài)你沒(méi)商量。”）宿命型（Fatalistic）：將決定留給境遇或命運(yùn)。（ “我

4、這個(gè)人永遠(yuǎn)也不會(huì)走運(yùn)。”）12從眾/隨大流型（Compliant）：順從別人的計(jì)劃而不是獨(dú)立地做出決定。（“他們都覺(jué)得好，我就覺(jué)得好?！?）癱瘓型（Paralytic）：接受了自己做決定的責(zé)任，卻無(wú)法開(kāi)始決策過(guò)程。（“我知道我應(yīng)該開(kāi)始了，但想到這件事我就害怕?！保?14良好的決策方式：CASVE決策模型溝通(Communication) 發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)狀差距分析(Analysis) 現(xiàn)狀評(píng)估綜合(Synthesis) 策略總結(jié)評(píng)估(Valuing) 方案評(píng)價(jià)執(zhí)行(Execution) 采取行動(dòng)15大多數(shù)決定是有風(fēng)險(xiǎn)的，并且選擇就意味著排除了其它的可能。舍得(trade off)生活中最危險(xiǎn)的就是

5、不去冒險(xiǎn)，只有敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人才是自由的。17反思個(gè)人的決策風(fēng)格 請(qǐng)回想迄今為止在你人生中你所做的三個(gè)重大決定，并按以下幾部分予以描述并記錄在紙上：目標(biāo)或當(dāng)時(shí)的情境，你是如何作出決策的，你對(duì)結(jié)果的評(píng)估。你如何描述自己在上述三個(gè)事件中的決策風(fēng)格？它們有共同之處嗎？18職業(yè)生涯決策的方法 五W法 What are you?你是誰(shuí)？What you want? 你想做什么？What can you do?你能做什么What can support you?環(huán)境支持你做什么？What you can be in the end?你最終生涯目標(biāo)是什么？ 19決策方格法 中 良 優(yōu)（機(jī)會(huì)） 吳蕊的三種職業(yè)目

6、標(biāo)的決策結(jié)果： （其中：差=1分，中=2分，良=3分，優(yōu)=4分）出國(guó)讀MBA =24=8 分考公務(wù)員 =32=6 分國(guó)內(nèi)讀研 =43=12 分吳蕊職業(yè)目標(biāo)的決策方格 出國(guó)讀MBA 國(guó)內(nèi)讀研 考公務(wù)員 優(yōu) 良 中 差回報(bào)差20決策方格法的操作步驟列出你最向往的生涯發(fā)展目標(biāo)2-3個(gè)。根據(jù)你個(gè)人的情況，從你的個(gè)人價(jià)值滿足程度、興趣一致程度、專長(zhǎng)的施展空間等方面，且一一評(píng)估每個(gè)職業(yè)目標(biāo)的回報(bào)等級(jí)：優(yōu)、良、中、差。再根據(jù)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)情況，從職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)中對(duì)能力、與經(jīng)驗(yàn)要求、學(xué)習(xí)限制、發(fā)展前景等方面，評(píng)估每個(gè)職業(yè)目標(biāo)的機(jī)會(huì)。根據(jù)你對(duì)回報(bào)和機(jī)會(huì)的評(píng)估結(jié)果，在職業(yè)目標(biāo)決策方格中找到相應(yīng)位置，并將職業(yè)目標(biāo)填寫(xiě)入

7、“決策方格”之中。將每個(gè)職業(yè)目標(biāo)的回報(bào)與機(jī)會(huì)的得分相乘，乘積最大的目標(biāo)，就是最適合你的職業(yè)目標(biāo)21內(nèi)部個(gè)人因素 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)優(yōu)點(diǎn)（strength）：你可以控制并且可以利用的內(nèi)在積極因素。你最優(yōu)秀的品質(zhì)？你的能力體現(xiàn)？你曾經(jīng)學(xué)習(xí)了什么？你曾做過(guò)什么？最成功的方面是什么？你的弱勢(shì)缺點(diǎn)（weakness）：你可控制并努力改善的內(nèi)在消極因素。我的性格有什么弱點(diǎn)？經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷上還有哪些缺陷？最失敗的是什么？ 外在環(huán)境因素發(fā)展機(jī)會(huì)（opportunity）：你不可控制，但可利用的外部積極因素社會(huì)環(huán)境對(duì)你的發(fā)展目標(biāo)的支持地理位置優(yōu)越專業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)增加 阻礙威脅（threat）：你不可以控制但可以弱

8、化的外部消極因素。 名校畢業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者同專業(yè)的大學(xué)生帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng) 你自己真實(shí)的賣點(diǎn)： 總體鑒定：（評(píng)估你制定的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)）SWOT分析法22平衡單法 平衡單由詹尼斯和曼（Janis 和 Mann）設(shè)計(jì)，將重大事件的思考方向集中到四個(gè)主題上： (1) 自我物質(zhì)方面的得失 (2) 他人物質(zhì)方面的得失 (3) 自我贊許與否 (4) 社會(huì)贊許與否24生涯抉擇平衡單考慮項(xiàng)目1.適合自已的能力 2.適合自已的興趣3.符合自已的價(jià)值觀 4.滿足自已的自尊心5.較高的社會(huì)地位 6.帶給家人聲望7.符合自已理想的生活型態(tài) 8.優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬9.足夠的社會(huì)資源 10.適合個(gè)人目前處境11.擇偶以建立家庭 12.未來(lái)

9、具有發(fā)展性2527課后練習(xí)我的5W 決策尋寶 我的SWOT分析 我的職業(yè)決策平衡單 28職業(yè)阻礙職業(yè)阻礙就是任何使人難以實(shí)現(xiàn)某一職業(yè)目標(biāo)的障礙或挑戰(zhàn)。它又分為外部阻礙和內(nèi)部阻礙。內(nèi)部阻礙 就是那些存在于我們自身的障礙，通常我們對(duì)之有較大的控制力，比如，焦慮、拖拉等。外部阻礙 則來(lái)自于外界，往往是我們難以控制的。但我們往往把外部阻礙想象得過(guò)多過(guò)大（這是我們的內(nèi)部阻礙）。29決策困難的原因生涯不確定（Career Indecision）：是正常的發(fā)展性的問(wèn)題，如不了解自己的興趣或能力、興趣或能力較廣泛、缺乏關(guān)于工作世界的信息等。通常只需要得到對(duì)于自我、工作世界等相關(guān)的訊息即可解決。30生涯猶豫（C

10、areerIndecisiveness）：是由個(gè)人特質(zhì)引起的，如個(gè)人興趣與能力有差異，個(gè)人偏好與社會(huì)期待有沖突，價(jià)值觀與環(huán)境條件限制，非理性生涯信念桎梏等。需要較長(zhǎng)時(shí)間的個(gè)別的生涯輔導(dǎo)、心理咨詢與治療。31二、目標(biāo)設(shè)立與行動(dòng)計(jì)劃 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 禮記 中庸32 美國(guó)哈佛大學(xué)有一項(xiàng)關(guān)于“目標(biāo)對(duì)人生的影響”的跟蹤調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象為一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件大體相同的年輕人。調(diào)查結(jié)果如下表所示：33練習(xí)：白日夢(mèng) 一個(gè)人就是他整天想著要做的那一種人。愛(ài)默生34SMART的目標(biāo)制訂流程SpecificMeasurableAchievableRewardingTime-bound時(shí)間表價(jià)值性可達(dá)到可

11、測(cè)定明確的目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)的指導(dǎo)原則（SMART方法）35設(shè)立目標(biāo)的指導(dǎo)原則（SMART方法）Specific：具體、明確，不要用含糊籠統(tǒng)的語(yǔ)言。Measurable：可以量化的。這樣，才有一個(gè)可以測(cè)衡量成功或者失敗的標(biāo)準(zhǔn)。Achievable but challenging：可以達(dá)到但有挑戰(zhàn)性。也就是說(shuō)，就你的能力和特點(diǎn)而言，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)的、可能的。36Rewarding：目標(biāo)需有一定意義、有價(jià)值，并有獎(jiǎng)懲的措施。Time-bounded：有明確的時(shí)間限制。Controllable：可以控制的。主要是指你對(duì)一些可能會(huì)最終影響到的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)的一些因素具有控制能力。37目標(biāo)實(shí)例 目標(biāo)：在今

12、年7月前完成對(duì)教師職業(yè)的調(diào)研。小目標(biāo)：星期二開(kāi)始閱讀職業(yè)指導(dǎo)一書(shū)。每周閱讀一章并且做每一個(gè)練習(xí)，在6月1日讀完這本書(shū)。5月，我將制定如何選擇3個(gè)適合我的工作的策略。5月，我將參加大學(xué)舉辦的求職講座。6月，我將對(duì)3份工作進(jìn)行調(diào)研，方法是在職業(yè)指導(dǎo)中心和圖書(shū)館進(jìn)行閱讀，尋找至少3個(gè)本地做這類工作的人談一談。7月，我將去3個(gè)做這類工作的人的工作地點(diǎn)去訪問(wèn)。38設(shè)計(jì)職業(yè)目標(biāo)的方法 設(shè)計(jì)職業(yè)生涯目標(biāo)的方法主要有目標(biāo)的分解和目標(biāo)的組合兩種：39（一）職業(yè)生涯目標(biāo)的分解按時(shí)間分解：短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)本學(xué)期通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試大學(xué)畢業(yè)后繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位成為一名經(jīng)理或者高級(jí)主管中期目標(biāo)短期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)

13、40按性質(zhì)分解為：內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)和外職業(yè)生涯目標(biāo)內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)：外職業(yè)生涯目標(biāo)：處理人際關(guān)系觀念目標(biāo)工作能力提高心理素質(zhì)新知識(shí)工作成果收入職位工作環(huán)境工作地點(diǎn)工作內(nèi)容41 從上圖中看出來(lái)，內(nèi)職業(yè)生涯各因素的發(fā)展是因，外職業(yè)生涯各因素的發(fā)展是果。只有內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展了，外職業(yè)生涯才能獲得提升。觀念更新掌握新知識(shí)提高工作能力職務(wù)晉升收入增加內(nèi)職業(yè)生涯因素外職業(yè)生涯因素42（二）職業(yè)生涯目標(biāo)的組合 目標(biāo)的組合是處理不同目標(biāo)相互關(guān)系的有效措施。目標(biāo)的組合有三種方法：時(shí)間組合、功能組合、全方位組合時(shí)間組合：并進(jìn)和連續(xù)碩士期間參加社會(huì)實(shí)踐教書(shū)科研并進(jìn)英語(yǔ)四級(jí)英語(yǔ)六級(jí)攻讀碩士攻讀博士連續(xù)43功能組合： 職業(yè)生

14、涯目標(biāo)在功能上存在因果關(guān)系或互補(bǔ)關(guān)系獲得工商管理學(xué)位成為一名經(jīng)理因果關(guān)系從事企業(yè)管理工作讀MBA互補(bǔ)關(guān)系44全方位組合： 是指?jìng)€(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)與家庭生活、個(gè)人其他事務(wù)均衡發(fā)展，相互促進(jìn)，它涵蓋了人生的全部活動(dòng)。舉例：一邊工作一邊照顧家庭，還要攻讀博士學(xué)位，是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的，它有助于個(gè)人未來(lái)的發(fā)展，但是稍微處理不當(dāng)就會(huì)發(fā)生沖突。.山田本一的故事.doc45 運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外三、生涯評(píng)估與調(diào)整46理性決策過(guò)程 判斷問(wèn)題 確定目標(biāo) 擬訂 方案分析選擇方案執(zhí)行決策監(jiān) 督47生涯彩虹圖48職業(yè)生涯是立體、動(dòng)態(tài)的，生涯管理是需要一輩子去投入的藝術(shù)。在你生命的不同時(shí)期, 你可能需要反復(fù)地進(jìn)行這樣的探索和規(guī)劃。 49活動(dòng)：八十歲生日回想 用盡量舒服的姿勢(shì)坐好，閉上眼睛，深呼吸，放松。想象：今天是你八十歲的生日。你的家人、兒孫、親戚、朋友將為你舉辦一個(gè)盛大的生日晚會(huì)。家里到處張燈結(jié)彩，你的生日晚會(huì)很快就要開(kāi)始了?，F(xiàn)在，你獨(dú)自一個(gè)人坐在書(shū)房里，外面是隱隱約約的音樂(lè)和人聲。你回想著自己走過(guò)的這一生，有