維保站備件管理制度

1、PAGE PAGE 10維 保 站站 備 件 管管 理 制 度度2005年年12月目 錄錄維保站建站站原則維保站日常常管理制制度維保站備品品、備件件儲備制制度維保站備品品、備件件出入庫庫管理制制度維保站備品品、備件件領(lǐng)用更更換標準準和制度度維保站管理理檔案內(nèi)內(nèi)容一、建站原原則本著對用戶戶負責的的精神，樹樹立BLLT品牌牌，能夠夠在最短短的時間間內(nèi)快速速解決電電梯出現(xiàn)現(xiàn)故障，故故建立維維保站，維維保站分分二級維保保站，即即一級維維保站、二二級維保保站、并并設(shè)分公公司為一級維保保站，分公司司所轄達到到一定梯量量的城市為二級維保站站。1.二級維維保站規(guī)規(guī)定 建二級站站原則以城市為單單位建立立維保站站

2、。公司負責安安裝維保保電梯數(shù)數(shù)量在330以上上，維保保人員22人以上上。用戶特殊要要求建立立維保站站。 建二級站站標準甲方抵房或或無償提提供固定定辦公地地點。利用兩室民民房（一一室為日日常作息息，辦公公，另一一室為備備件庫。）建站面積在在5070mm2，租金金400010000元/月（或或根據(jù)當當?shù)貙嶋H際情況）。建站地點：綜合考考慮各維維保工程程的路徑徑，在330分鐘鐘內(nèi)均可可到達各各工程的的位置為為佳。維保站受控控于各所所轄地區(qū)區(qū)分公司司。設(shè)置標準儲存單價在在10000元以下下，總計計150000元/年的日日常備品品備件（或或根據(jù)當當?shù)貙嶋H際情況）。維保工具22套以上上。設(shè)置傳真、電電話（只

3、只允許接接聽電話話或接發(fā)發(fā)傳真）。設(shè)置作息床床具2套套。設(shè)置辦公桌桌、椅兩兩套及文文件柜一一個。室內(nèi)掛“維維保站”牌匾和和相關(guān)制制度。設(shè)置庫房備備品備件件貨架一一個。提供設(shè)置出出入庫臺臺帳、管管理制度度，維保保指導(dǎo)規(guī)規(guī)范、維維保記錄錄等各相相關(guān)資料料。2一級維維保站規(guī)規(guī)定2.1 建建一級維維保站原原則2.1.11 在二二級維保保站的基基礎(chǔ)上，以以交通便便利、涵涵蓋梯量量大，以以區(qū)域中中心城市市為主，建建立一級級維保站站。2.1.22 一般般以東北北、華北北、華中中、華南南、西南南、西北北中心城城市為地地點。 2.1.3 以以目前二二級站所所在分公公司，建建立一級級站規(guī)模模。2.2 設(shè)設(shè)置標準準

4、2.2.11 所轄轄區(qū)域安安裝維保保電梯數(shù)數(shù)量100臺以以上。2.2.22 可儲儲備總價價在30,0000元元以內(nèi)的的備品、備備件。3建站審審批程序序 3.1分分公司依依據(jù)維保保站建站站原則或或現(xiàn)場實實際情況況，以書書面形式式向總公公司提出出建站申申請。 3.2 經(jīng)過總總公司安安裝負責責人、銷銷售總經(jīng)經(jīng)理、公公司總經(jīng)經(jīng)理，共共同簽字字確認后后，才可可建站。二、維保站站日常管管理制度度維保站為安安裝助理理和維保保員的固固定辦公公地點，嚴嚴格執(zhí)行行公司作作息時間間，上午午8：000-112：000，下下午133：000-177：000。維保員執(zhí)行行日常維維保工作作和故障障召修，其其它時間間應(yīng)在維維

5、保站處處理檔案案、記錄錄等日常常工作。維保員要做做好維保保站的清清掃工作作保持辦辦公場所所的清潔潔。維保員或安安裝助理理要節(jié)約約用水、用用電，嚴嚴格按公公司制定定的定額額控制。維保站的任任何物品品都是公公司財產(chǎn)產(chǎn)，維保保員和安安裝助理理要愛護護公司財財產(chǎn)，損損壞物品品照價賠賠償。維保站電話話或傳真真只能用用于接聽聽或接收收傳真處處理相關(guān)關(guān)工作，嚴嚴禁辦理理與本職職工作無無關(guān)的事事情。嚴禁外來人人員在維維保站逗逗留、酗酗酒、賭賭博、留留宿等與與維保工工作無關(guān)關(guān)的事情情。維保員應(yīng)嚴嚴格遵守守公司制制度和維維護企業(yè)業(yè)形象，工工作期間間在維保保站嚴禁禁睡覺、休休息、著著裝隨意意等違反反公司制制度的行行

6、為。對維保站庫庫房的日日常管理理負責。按備品、備備件儲備備制度，對對維保站站的備品品、備件件的日常常管理負負責。在工作期間間應(yīng)及時時接聽用用戶召修修電話及及公司相相關(guān)電話話，接聽聽電話要要使用專專業(yè)文明明用語。做好維保站站的安全全工作，外外出工作作期間或或下班前前及時檢檢查水、電電，做好好防火、防防盜等安安全工作作。分公司每月月對所轄轄各維保保站進行行全面檢檢查、監(jiān)監(jiān)督和管管理。各維保站可可做為安安裝助理理及分公公司日常常作息的的場所，同同時必須須遵守以以上相關(guān)關(guān)制度。三、維保站站備品、備備件儲備備制度按月為單位位由分公公司對維維保站備備品、備備件進行行核查、盤盤點并編編制補充充計劃報報安裝公

7、公司。分公司根據(jù)據(jù)具體備備品、備備件的實實際用量量和實際際情況隨隨時編制制補充計計劃報售售后服務(wù)務(wù)部。維保站備品品、備件件的儲備備以月為為單位按按維保保站備品品、備件件名細表表進行行儲備和和補充，補補充后的的品種、規(guī)規(guī)格和數(shù)數(shù)量應(yīng)與與明細一一致。分公司或本本分公司司安裝助助理每月月對備品品、備件件的用量量及帳目目進行檢檢查和清清點，帳帳目與庫庫存實物物及數(shù)量量應(yīng)相符符。一、二、級級維保站站儲存總總價分別別在30，0000元以下下、15，0000元以下下的備品品、備件件。維保站備品品、備件件設(shè)出入入庫保管管帳（出出入庫帳帳），由由維保員員負責帳帳目的日日常統(tǒng)計計和管理理。備品、備件件保管帳帳要求

8、記記錄清晰晰、完整整，字跡跡工整，并并用黑色色碳素筆筆記錄，嚴嚴禁涂抹抹、缺損損。備品、備件件必須在在庫房內(nèi)內(nèi)的專用用架上存存放，專專用架應(yīng)應(yīng)有“層”、“位”標識，嚴嚴禁在地地面隨意意擺放（油油脂等易易燃品除除外）。備品、備件件必須按按電器類類、機械械類、標標準件類類等其它它品種、規(guī)規(guī)格和類類型對應(yīng)應(yīng)專用架架的層、位位進行分分類擺放放整齊。在專用架上上按層、位位擺放備備品其“層”、“位”應(yīng)與保保管帳上上記錄的的“層”、“位”相符。各油脂類等等易燃物物品應(yīng)在在庫房陰陰涼處單單獨存放放并做警警示標識識。維保員對維維保站備備品、備備件庫房房的日常常管理負負責，對對庫房的的清潔、安安全、防防火、防防盜

9、等工工作進行行日常管管理，嚴嚴禁公司司外人員員隨意進進出庫房房。四、維保站站備品、備備件出入入庫管理理制度建立備品、備備件出入入庫保管管帳即出出入庫帳帳。維保站儲存存的常用用備件或或公司發(fā)發(fā)至現(xiàn)場場的（維維保站未未儲備的的非常用用備件）零零部件更更換后均均辦理入入庫和出出庫手續(xù)續(xù)并在保保管帳上上登帳。要嚴格按公公司提供供的保管管理帳所所列的各各項內(nèi)容容認真填填寫、記記帳，要要求字跡跡工整且且用黑色色碳素筆筆書寫，嚴嚴禁涂抹抹和缺頁頁。記帳要以單單品種零零部件為為單位，單單獨建立立帳頁登登記出庫庫和入庫庫帳目。單品種量零零部件保保管帳（出出、入庫庫帳）應(yīng)應(yīng)以月為為周期進進行核銷銷帳，同同時由公公

10、司按維維保站存存儲常用用備件明明細規(guī)規(guī)定的數(shù)數(shù)量按月月進行補補充，維維保站結(jié)結(jié)合庫存存及時辦辦理入庫庫登帳。要嚴格按“保管帳帳”所規(guī)定定的欄目目填寫、記記帳，比比如產(chǎn)品品名稱、產(chǎn)產(chǎn)地、規(guī)規(guī)格、進進入庫時時間、數(shù)數(shù)量、單單價、結(jié)結(jié)存數(shù)量量及金額額，在“摘要”欄填寫寫出庫工工程名稱稱，在“稽核”欄由分分公司簽簽字確認認，在“庫、存存、架、層層、位”欄準確確填寫各各備件在在專用架架上的儲儲存位置置。出入庫保管管帳統(tǒng)計計的備件件數(shù)量必必須準確確且與庫庫存和更更換下來來的返庫庫件數(shù)量量相符，做到日理日清，否則視人為丟失，由責任者照價賠償。分公司辦理理維保站站的備品、備件出庫庫手續(xù)時，需通過分公公司經(jīng)理理

11、同意后才可進行出庫庫更換。分公司司辦理單價價在10000元以上的備品、備件出庫庫手續(xù)時，必須通過過分公司司經(jīng)理和BLTT總公司司同意后才可進行出庫庫更換。安裝過程程中辦理理從維保站站借用備品品、備件手續(xù)續(xù)時，必須經(jīng)過過BLTT總公司司同意后才可進行出庫庫更換。出入保管帳帳要求保保存完好好、整潔潔，并以以年為周周期返回回安裝公公司進行行總核銷銷。出入庫保管管帳及備備品備件件更換記記錄等相相關(guān)資料料均由維維保員負負責如實實填寫和和保存。五、維保站站備品、備備件領(lǐng)用用更換標標準和制制度質(zhì)保期內(nèi)（無無償維保保）備品品、備件件的領(lǐng)用用標準1.1嚴格格按無償償維保合合同并參參照與甲甲方安裝裝合同或或設(shè)備合

12、合同所約約定的應(yīng)應(yīng)免費提提供和更更換備件件單價范范圍免費費領(lǐng)用和和更換。1.2屬產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量問題(非用戶戶人為損損壞)，并并經(jīng)公司司相關(guān)部部門確認認后，免免費領(lǐng)用用和更換換，與甲甲方有特特殊約定定的除外外。1.3非產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量問題（屬屬用戶人人為損壞壞）的為為有償更更換，由由用戶支支付費用用后領(lǐng)用用備件更更換，特特殊情況況經(jīng)安裝裝公司和和分公司司同意后后領(lǐng)用更更換。質(zhì)保期外（有有償維保保）備品品、備件件的領(lǐng)用用標準2.1嚴格格按有償償維保合合同并參參照與甲甲方安裝裝合同或或設(shè)備合合同的約約定的條條款和內(nèi)內(nèi)容領(lǐng)用用和更換換備件。2.2質(zhì)保保期外更更換備件件價格在在有償維維保合同同所約定定的應(yīng)免免

13、費提供供和更換換備件的的單價范范圍內(nèi)（原原則上不不超過1100元元），按按無償領(lǐng)領(lǐng)用和免免費更換換。2.3質(zhì)保保期外更更換的備備件價格格超出合合同的約約定的應(yīng)應(yīng)免費更更換備件件的單價價范圍，無無論是人人為損壞壞和非人人為損壞壞均為有有償提供供更換備備件，由由用戶支支付費用用后，領(lǐng)領(lǐng)用出庫庫備件進進行更換換，特殊殊情況經(jīng)經(jīng)安裝公公司和分分公司同同意后領(lǐng)領(lǐng)用更換換。備品、備件件領(lǐng)用更更換制度度3.1備品品、備件件領(lǐng)用、更更換完畢畢后必須須在維保保管理檔檔案之電電/扶梯梯維保記記錄中中的電電梯部件件更換記記錄表表格中詳詳細記錄錄并由用用戶單位位簽字確確認。3.2每次次更換前前應(yīng)提出出領(lǐng)用更更換申請請

14、，詳細細說明原原因并傳傳真回公公司（見見附表），經(jīng)經(jīng)公司同同意后方方可領(lǐng)用用更換。3.3每次次更換完完畢后應(yīng)應(yīng)在維維保站備備品、備備件領(lǐng)用用更換記記錄表表中按表表格規(guī)定定記載（見見附表），并并由分公公司簽字字確認。3.4更換換下來的的零部件件必須返返庫待查查。3.5維保保站未儲儲備由公公司補發(fā)發(fā)至現(xiàn)場場的非常常用配件件必須全全部返庫庫或及時時返回公公司，按按要求在在電梯梯部件更更換記錄錄和維維保站備備品備件件領(lǐng)用更更換記錄錄中詳詳細記錄錄。3.6更換換的返庫庫零部件件必須與與庫存合合格成品品件分類類存放，并并在專用用架上按按專用架架的“層”、“位”擺放整整齊，其其數(shù)量與與領(lǐng)用出出庫的數(shù)數(shù)量、規(guī)

15、規(guī)格型號號相符。3.7維保保員領(lǐng)用用出庫的的備品、備備件要珍珍惜和認認真更換換，愛護護公司財財產(chǎn)，人人為損壞壞照價賠賠償。3.8 分分公司有有權(quán)領(lǐng)用用和更換換 二、三三級維保保站的備備品，備備件。一一級維保保站的備備品，備備件領(lǐng)用用和更換換必須經(jīng)經(jīng)過總公公司確認認。六、維保站站管理檔檔案內(nèi)容容表零部件件領(lǐng)用申申請單 （公公司提供供） 表維保用用現(xiàn)場購購料申請請單 （公公司提供供）備品備件保保管帳 （分分公司提提供）單項工程維維保起始始、結(jié)束束通知書書 （公司司提供）電/扶梯梯有償維維保合同同 （公公司提供供）電梯維保檔檔案：電電梯維保保記錄和和用戶戶評價記記錄（公公司提供供）維保管理理制度 （公公司提供供）電/扶梯梯維保作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)規(guī)范 （公公司提供供）表月維保保工作計計劃 （公公司提供供）進入維保保期梯量量月報表表 （公公司提供供）表周維保保工作匯匯報 （公公司提供供）12. 其其它相關(guān)關(guān)文件及及通知 （公司司提供）備件出庫記記錄 分分公司 維保站站 年 月 日填寫寫出庫備件名名稱數(shù)量規(guī)格