宣傳物料技術(shù)服務(wù)方案

1、. . . .投標(biāo)貨物技術(shù)服務(wù)方案一、投標(biāo)貨物的詳細(xì)情況1 印刷品種類本項(xiàng)目印刷品包括以下種類：宣傳單張、三折頁、五折頁、背膠海報(bào)、展架、橫幅、業(yè)務(wù)受理 單、銀行托收單、客戶信息欄。2 印刷品工藝及具體規(guī)格宣傳單張1 210297mm 銅版紙 157克 雙面印刷宣傳單張2 210140mm 銅版紙 200克 雙面印刷三折頁 210297mm 銅版紙 157克 雙面印刷壓痕五折頁 565225mm 銅版紙 157克 雙面印刷壓痕背膠海報(bào)1 350250mm 寫真背膠 四色單面背膠過過膜（6）背膠海報(bào)2 730630mm 寫真背膠 四色單面背膠過過膜（7）背膠海報(bào)3 500700mm 寫真背膠 四

2、色單面背膠過過膜背膠海報(bào)4 600900mm 寫真背膠 四色單面背膠過過膜展架1 6001600mm 高光相紙帶展架打扣 250克 覆膜防水 寫真噴繪展架2 8001800mm 高光相紙帶展架打扣 250克 覆膜防水學(xué)習(xí)參考. . . .寫真噴繪橫幅1 3000500mm 條幅布高密度縫線 開裂橫幅2 5000500mm 條幅布高密度縫線 開裂橫幅3 6000500mm 條幅布高密度縫線高溫固色字跡不高溫固色字跡不高溫固色字跡不開裂業(yè)務(wù)受理單 297210mm 一份兩聯(lián) A4雙面面紙無碳復(fù) 寫銀行托收單 297210mm 一份三聯(lián) A4單面面紙無碳復(fù) 寫客戶信息欄 75cm（50頁/本） 普通

3、紙3 印刷品物料制作總體方案印刷品工藝流程分為印前、印中、印后主要由以下步驟：設(shè)計(jì)成圖（客戶圖紙）發(fā)片打樣曬版 上機(jī)印刷印后加工交貨。（1）發(fā)片發(fā)菲林片就是把制作好的版面，通過設(shè)備輸出到可以印刷的PC膠片上，專業(yè)術(shù)語叫菲林片。菲林片：印刷制版所用的膠片，被稱為菲林片，用菲林片曬PS版即可上機(jī)印刷，就相當(dāng)于照片的底片一樣。在精度印刷時是必不可少一道工序。彩色印刷菲林片通常包含4張（CMYK 各一張）。學(xué)習(xí)參考. . . .（2）打印機(jī)打樣在印刷生產(chǎn)過程中，用照相方法或電子分色機(jī)所制得并作了適當(dāng)修整的底片，在印刷前印成校樣或用其他方法顯示制版效果的工藝。目的是確認(rèn)印刷生產(chǎn)過程中的設(shè)置、處理和操作是

4、否正確，為客戶提供最終印刷品的樣品，并不要求在視覺效果和質(zhì)量上與最終印刷品完全一樣。打樣大體可以分為三種方法，即打樣機(jī)打樣、（色粉）簡易 打樣、數(shù)字打樣。 打樣機(jī)打樣最傳統(tǒng)的也是最可靠的一種打樣方法。它使用與正式印刷機(jī)相似的設(shè)備、印版、紙張和油墨，但打樣機(jī)一般都是單色或雙色機(jī)(一次運(yùn)行只能得到一種或兩種顏色)，自動化程度不高，需要很高的操作技能和經(jīng)驗(yàn)，而且必須事先制作印版，因此打樣機(jī)打樣效率低、需要恒溫恒濕環(huán)境控制、成本較高。這種打樣方法在中國、日本等國家應(yīng) 用廣泛。 簡易打樣一種利用光化學(xué)反應(yīng)獲得影像和彩色的打樣技術(shù)，主要有疊層膠片打樣和色粉打樣兩種。這兩種方法的共同特點(diǎn)是將分色網(wǎng)點(diǎn)膠片(如

5、黃版)與附著在膠片或紙張底基上的感光高分子涂層疊合(采用抽真空的方法)，通過分色加網(wǎng)膠片一側(cè)用紫外光源進(jìn)行曝光，使曝光部分成為不可溶或失去黏著性，然后經(jīng)過溶液顯影或色粉顯影，即可得到彩色影像。所不同的是，前者使用分別攜帶有黃、品紅、青、黑顏料的感光高分子涂層的四張膠片，將曝光、溶液顯影處理后的膠片學(xué)習(xí)參考. . . .疊合在一起即可得到一張透射型彩色樣張；后者使用一張與實(shí)際印刷品相同的紙張，將無色黏性高分子涂層(類似于不干膠)附著在上面(采用專用的覆膜機(jī))，經(jīng)過曝光、色粉顯影處理，重復(fù)四次，即可得到一張反射型彩色樣張。色粉打樣起始于20世紀(jì)70 年代中期，在歐、美等國家應(yīng)用廣泛，但由于成像過程

6、與實(shí)際印刷過程相差甚遠(yuǎn)，很難 做到樣張與印刷品完全一致。 數(shù)字打樣不同于上述兩種方法，既不需要中介的分色網(wǎng)點(diǎn)膠片，也不需要印版。將數(shù)字印前系統(tǒng)(計(jì)算機(jī))中生成的數(shù)字彩色圖像(又稱數(shù)字頁面或數(shù)字膠片)直接轉(zhuǎn)換成彩色樣張，即從計(jì)算機(jī)直接出樣張。數(shù)字打樣分為軟打樣和硬打樣。軟打樣是將數(shù)字頁面直接在彩色顯示器(如計(jì)算機(jī)顯示屏)上進(jìn)行顯示，它能夠做到與計(jì)算機(jī)處理實(shí)時顯示，具有速度快、成本低的優(yōu)點(diǎn)，但因?yàn)槭羌由@色原理，而且材質(zhì)和觀察條件也與實(shí)際印刷品相差較遠(yuǎn)，如今出現(xiàn)利用液晶顯示屏的軟打樣，已有改進(jìn)。硬打樣如同計(jì)算機(jī)彩色噴繪一樣，直接將數(shù)字頁面轉(zhuǎn)換成彩色硬拷貝(采用噴墨打印、染料升華、熱蠟轉(zhuǎn)移、彩色靜

7、電照相等成像技術(shù))。由于計(jì)算機(jī)圖像處理和模擬、控制技術(shù)的進(jìn)步，盡管紙張和呈色劑都與實(shí)際印刷不完全一樣，但數(shù)字硬打樣已經(jīng)可以做到與實(shí)際印刷品效果非常接近，高質(zhì)量的產(chǎn)品(如染料熱升華)可達(dá)到 95%以上的完全一致。數(shù)字打樣是20世紀(jì)90年代初期才興起的打樣方法，但其快速、高效和直接數(shù)字轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)與印刷技術(shù)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展完全吻學(xué)習(xí)參考. . . .合，21世紀(jì)初已成為主要的打樣方法之一。（3）拼版拼版又稱“裝版”、“組版”。手工排版中的第二道工序。在工作中不會總是做16K、8K等等正規(guī)開數(shù)的品，特別是包裝盒、小卡片（合格證）等常常是不合開的，這時候就需要在拼版的時候注意盡可 能把成品放在合適的

8、紙張開度范圍內(nèi)，以節(jié)約成本。（4）曬版曬版即曝光，曬版即是將載有圖文的膠片、硫酸紙和其它有較高透明度的載體上的圖文，通過曝光將圖文影印到涂有感光物的網(wǎng)版、PS版、樹脂版等材料上的工作。在網(wǎng)版、PS版、樹脂版表面涂上一層感光膜后烘干，將有圖像的膠片覆蓋在上面，通過強(qiáng)光照射膠片，膠片上的圖像被曝光影印到版材上的感光膜上，這個曝光影印的過程俗 稱曬版。（紙質(zhì)印刷通常用的是PS版）（5）上機(jī)印刷將曬好的PS版固定到印刷機(jī)的膠輥上，調(diào)校油墨，開機(jī)印刷。 （6）印后加工印后覆膜、壓痕、折頁、裱糊、UV、裝訂、凹凸、燙金、銀等工 藝。4 印刷品制作過程4.1 第一階段：接稿接稿是一個很重要的環(huán)節(jié)，一般是業(yè)務(wù)

9、從員從客戶那里將第一手稿件資料及客戶要求接過來，拿到公司交給設(shè)計(jì)制作部門進(jìn)行設(shè)計(jì)制學(xué)習(xí)參考. . . .作。但是在實(shí)際操作的過程中，往往業(yè)務(wù)人員不能全面?zhèn)鬟_(dá)客戶的要求與信息。主要是因?yàn)榇蠖鄶?shù)業(yè)務(wù)人員不一定熟悉制作、印刷等工藝流程而盲目承諾，結(jié)果導(dǎo)致最終制作、印刷和印刷后期工藝的表現(xiàn)效 果無法達(dá)到客戶的要求。所以，在有條件的情況下，接稿的時候最好有設(shè)計(jì)人員陪同在場，以掌握客戶的第一思想，使設(shè)計(jì)制作的最終效果盡可能達(dá)到客戶的要求。同時，技術(shù)人員還可以根據(jù)客戶所提出的希望達(dá)到的效果，結(jié)合印刷工藝的實(shí)際情況來仔細(xì)分析，并推薦給客戶一個最滿意的印刷效果方案。這樣可能在接稿的時候避免一些不必要的麻煩，為以

10、后的 設(shè)計(jì)制作、印刷等做一個良好的鋪墊工作。文字稿-電腦或?qū)嵨锏奈淖指寮疟P-光盤、MO，U盤等，一般多為電腦圖片、文字或源文件 以前做的樣本-多是客戶要求復(fù)制其內(nèi)容名片-包括企業(yè)名稱、Logo和聯(lián)系信息等圖片-照片、正片或印刷品書畫作品-書畫類的原件或副本實(shí)物-包括一些小產(chǎn)品、零件等，需要拍攝加以使用學(xué)習(xí)參考. . . .4.2 第二階段：輸入正片（反轉(zhuǎn)片或幻燈片）透射片負(fù)片（照片底片）反射片照片原稿類型宣傳單張三折頁、五折頁背膠海報(bào)展架橫幅業(yè)務(wù)受理單、銀行托收單客戶信息欄在反射稿件的輸入時，使用掃描設(shè)備。我公司擁有普通型掃描儀與高檔專業(yè)平面掃描儀。普通型光學(xué)分辨率在12002400dpi，

11、高檔掃描儀光學(xué)分辨率在50006000dpi之間，色彩位數(shù)在36位以上，最大光密度在4.04.5D，而且提供專業(yè)的掃描分色軟件(一般掃描儀均有一學(xué)習(xí)參考. . . .個9600dpi的插值分辨率)電子分色機(jī)，其光學(xué)分辨率高達(dá)1萬dpi以上，密度在4.0以上，而且掃描幅面在4開大小，掃描速度也很快，但價(jià)格昂貴。一般正片多采用電分機(jī)來掃描；一些金屬、玉器、皮制品、藝術(shù)照等高檔名貴物器可以采用電分；還有是原稿為印刷品，但其印刷精度較高的，也可以采用電分；原稿為普通相片，但要放大到較大尺寸，用于制作海報(bào) 或招貼，可以用電分。4.3 第三階段：調(diào)整稿件輸入進(jìn)去以后，通過軟件進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整分辨率、放大倍率

12、設(shè)置、去網(wǎng)紋，還有圖像調(diào)節(jié)、濾鏡、圖像特效、色彩匹配，最后圖 片渲染等工作。5 印刷工藝流程圖學(xué)習(xí)參考. . . .流水線流程圖學(xué)習(xí)參考. . . .流水線流程圖學(xué)習(xí)參考. . . .二、印刷能力介紹學(xué)習(xí)參考. . . .三、生產(chǎn)車間及設(shè)備公司擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)車間，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、具有完善的生 產(chǎn)工藝。學(xué)習(xí)參考. . . .學(xué)習(xí)參考. . . .學(xué)習(xí)參考. . . .生產(chǎn)設(shè)備學(xué)習(xí)參考. . . .生產(chǎn)車間學(xué)習(xí)參考. . . .倉庫學(xué)習(xí)參考. . . .倉庫四、印刷樣品展示學(xué)習(xí)參考. . . .五、服務(wù)實(shí)施方案*赤坎湛輝彩印有限公司創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的印刷服務(wù)，

13、積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，在確學(xué)習(xí)參考. . . .保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”，才能切實(shí)地維護(hù)客戶利 益，公司也才能更好的發(fā)展。我們將為*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供最佳的產(chǎn)品 和最完善的服務(wù)，具體方案如下：1、項(xiàng)目聯(lián)系人制度成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并指定項(xiàng)目總聯(lián)系人。由項(xiàng)目總聯(lián)系人協(xié)調(diào)公司方面和*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司方面的關(guān)系，并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務(wù)情況和反饋*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強(qiáng) 的業(yè)務(wù)能力。2、制定規(guī)范的服務(wù)流程流程化的服務(wù)

14、可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對提升客戶滿意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本項(xiàng)目制定了規(guī)范 化和高效率的服務(wù)流程。3、提供7 24小時服務(wù)建立7 24小時服務(wù)熱們保證*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的問題在任何時 間都能得到及時的響應(yīng)。4、一小時現(xiàn)場響應(yīng)為了更好為*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司服務(wù)，公司總部位于*海濱六路10號，可以提供周全的服務(wù)。我們承諾自學(xué)習(xí)參考. . . .接到客戶指令起，全市范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。外縣區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)。公司的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員，均來自專業(yè)院校的專業(yè)設(shè)計(jì)及制作人員為客戶提供高品質(zhì)的設(shè)計(jì)、編輯、及制作，公司擁有的先進(jìn) 制作設(shè)備，應(yīng)急交樣的

15、時間最短可到1小時。5、“四個優(yōu)先”原則。我公司保證對*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司宣傳品業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿足用戶 要求。6、嚴(yán)格生產(chǎn)流程，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量。安排組織生產(chǎn)，保證每次宣傳品的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴(yán)格按客戶簽定的合同約定和國家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。 (一)、宣傳品設(shè)計(jì)流程方案第一步：明確設(shè)計(jì)需求接到客戶業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過初步的電話、Email 、會面等方式的溝通，了解項(xiàng)目的具體需求，找出需要解決的本質(zhì)問題。 第二步、商務(wù)溝通在具有初步意向的基礎(chǔ)上，進(jìn)行商務(wù)視覺策略溝通，分析客戶相關(guān)資料和行業(yè)資料，探討設(shè)計(jì)概念和設(shè)計(jì)思路，并根據(jù)需求 進(jìn)行初步文案擬定。第三

16、步、設(shè)計(jì)執(zhí)行按照初步文案開始進(jìn)行視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)創(chuàng)作等相關(guān)合同約定的內(nèi)容，根據(jù)項(xiàng)目不同，一般 1個工作日后提供初步方案。學(xué)習(xí)參考. . . .第四步、溝通調(diào)整整體設(shè)計(jì)方案在內(nèi)部評審后提案，合作雙方針對設(shè)計(jì)方案進(jìn) 行的局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成完案設(shè)計(jì)稿。第五步、定稿根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進(jìn)行項(xiàng)目的完善，客戶方在進(jìn)行確認(rèn)后，提交該次設(shè)計(jì)任務(wù)完案。將最后定稿歸類 存檔，并提交制作部下單制作。第六步、品牌跟蹤項(xiàng)目完成后，進(jìn)行相關(guān)的品牌跟蹤，根據(jù)需要提供品牌視覺視覺擴(kuò)展或延伸規(guī)劃，以確保客戶每一次的視覺更新都能夠有效 地沉淀公司的品牌視覺文化。（二）、宣傳品制作流程方案第一步:接到設(shè)計(jì)部制

17、作定單和樣稿，與設(shè)計(jì)人員及項(xiàng)目經(jīng) 理及時溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法；第二步:確定制作材質(zhì)和制作工藝后，及時在庫房調(diào)集原材 料，讓制作工人調(diào)試機(jī)器 ；第三步：一切準(zhǔn)備就緒后開機(jī)制作樣品，在制作樣品過程中 嚴(yán)格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。第四步：樣品制作完畢后，打包送項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人，及時交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽字確認(rèn)。如甲方需要改動或不滿意，按甲方需求重新調(diào)整進(jìn)行樣品制作，制作后再次 送甲方檢樣，直至甲方滿意。學(xué)習(xí)參考. . . .第五步：在甲方樣品滿意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量生產(chǎn)。第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗(yàn)登記，合格產(chǎn)品入成品庫打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品

18、重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合 格產(chǎn)品銷毀。第七步:組織成品運(yùn)送至甲方需求地，請甲方驗(yàn)貨，填寫簽 收驗(yàn)貨單；7、完善的交接手續(xù)。公司配備有3輛專用運(yùn)輸工具，負(fù)責(zé)免費(fèi)運(yùn)送印刷品時配有專門保衛(wèi)人員全程負(fù)責(zé)押運(yùn)。交付過程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案備查。若因在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，包括律師費(fèi)等， 我公司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8、回訪制度。我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪制度，不定期對各單位進(jìn)行回訪，并邀請他們來公司檢查工作和召開征求意見座談會，建立完整的記錄。對用戶的反饋意見，1小時到現(xiàn)場，2小時給出處 理意見。9、應(yīng)急制作當(dāng)接到緊急制作通

19、知后，負(fù)責(zé)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)理會在第一時間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報(bào)相關(guān)人員,作宣傳品版面的設(shè)計(jì)制作，同時通知倉庫準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運(yùn)輸學(xué)習(xí)參考. . . .部門準(zhǔn)備好車輛，配備好人員，隨時準(zhǔn)備發(fā)貨，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶。一般應(yīng)急宣傳品制作24小時內(nèi)交付用戶，特急進(jìn)入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶需要時間及 時交貨。10、原材料應(yīng)急采購措施日常采購嚴(yán)格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。主要原輔材料必須有2家以上的供應(yīng)商。建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供 方名錄。采購過程的應(yīng)急措施： 結(jié)合對公司合格供應(yīng)商和

20、后備供應(yīng)商相關(guān)情況，當(dāng)出現(xiàn)原輔材料短缺或達(dá)不到公司要求的情況時，及時調(diào)用公司后備合格供應(yīng)商；受市場變化的影響，主要原輔材料的采購供應(yīng)跟不上計(jì)劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求而導(dǎo)致原輔材料短缺時，及時將物料的采購情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，或是擴(kuò)大市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生 產(chǎn)。(5)、制造部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度，合理調(diào)整生產(chǎn)。 11、服務(wù)質(zhì)量承諾公司對宣傳品質(zhì)量做以下承諾：按國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按工 藝流程規(guī)范操作。執(zhí)行宣傳品制作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做到：（1）我公司承諾為* 廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司宣傳類品提供免 費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)；學(xué)習(xí)參考. . . .（2）我公司承諾對于本項(xiàng)目所需物品提供免

21、費(fèi)配送服務(wù)，配送地點(diǎn)為*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司指定地點(diǎn)，包括外縣市及農(nóng)村各指 定地點(diǎn)及營業(yè)廳；（3）我公司承諾為*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供免費(fèi)現(xiàn)場測 量及免費(fèi)送樣稿上門服務(wù)。（4）、制作前設(shè)計(jì)承諾：專人負(fù)責(zé)接單并負(fù)責(zé)做好跟客戶的對稿工作，力求做到稿件無誤，在設(shè)計(jì)和排版上做到小心仔細(xì)，盡力做到精確。如因我公司沒做好制作前的服務(wù)，而造成的損失的，由我方承 擔(dān)。出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣宣傳品成品產(chǎn)品平整干凈，沒有污漬、臟點(diǎn)、糊版及不正 常顯色等現(xiàn)象顏色符合原稿或客戶要求，做到真實(shí)、自然、協(xié)調(diào)封面要復(fù)膜的復(fù)膜粘結(jié)牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無皺折、起泡、粉箔痕和虧膜。分割尺寸準(zhǔn)確

22、，不出膜，無明顯卷曲， 破口4mm。（9）、每次制作前都要多次進(jìn)行檢測，材料會隨著氣候的變化，有些物理指標(biāo)也會發(fā)生變化，并根據(jù)檢測結(jié)果，對制作方案做出適當(dāng) 的調(diào)整，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。（13）、不符合宣傳品質(zhì)量要求的必須進(jìn)行無條件進(jìn)行重新制作。 12、包裝質(zhì)量承諾書學(xué)習(xí)參考. . . .成品包裝是宣傳品制作流程中的最后一環(huán)，好的包裝能很好的保護(hù)成品，所以對包裝質(zhì)量承諾顯的非常重要。我公司對包裝質(zhì)量做以下 承諾：（1）、宣傳品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的宣傳品不散、不皺、不掉，易于堆放。打包時，其捆裝質(zhì)量均保證達(dá)到不漏、不破損、捆扎結(jié)實(shí) 牢固易于搬運(yùn)的要

23、求。按客戶要求的每包數(shù)量打包，用專用包裝材料包緊、包實(shí)， 同時不損傷宣傳品，每包加上標(biāo)識。宣傳品成品在運(yùn)輸、貯存過程中無扔、砸、踏現(xiàn)象，不受 雨雪或液體物質(zhì)的淋襲和機(jī)械損傷。貯存環(huán)境溫濕度適宜。防潮、防曬、防油、防蛀、防腐， 不重壓。包裝工人在經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)確認(rèn)是合格的產(chǎn)品，正確清點(diǎn)數(shù)量后給以包裝，在包裝物上面寫明單位、數(shù)量、內(nèi)容，做到產(chǎn)品保質(zhì) 保量。13、本公司承諾為*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供本市駐地服務(wù)，配有專職為本項(xiàng)目服務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理。同時配備6名專職設(shè)計(jì)人員， 配備制作工人4名，配送司機(jī)3人。我公司駐地服務(wù)人員列表：地區(qū)本項(xiàng)目中承擔(dān)的角色姓名聯(lián)系電話學(xué)習(xí)參考. . . .項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)人

24、員占茂春占茂春黃永成梁長廣0759-31279300759-31279300759-31279300759-3127930本市陳作工人配達(dá)司機(jī)售后服務(wù)人員麥麗霞黃永生黃文瑞陳嫦0759-31279300759-31279300759-31279300759-3127930六、服務(wù)承諾我公司鄭重承諾：1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家秘密載體管理制度規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺接受采購方和政府采購監(jiān)督管理部門的監(jiān)督和檢查，圓滿完成 *廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司 下達(dá)的印刷工作。2、嚴(yán)格按行業(yè)及客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，其印刷工藝及生產(chǎn)制作出的印刷品質(zhì)量符合國家印

25、刷行業(yè)制訂公布的標(biāo)準(zhǔn)，如因我公司原因而發(fā)生的質(zhì)量事故將在第一時間進(jìn)行返工或重印，并 按合同規(guī)定承擔(dān)因此而造成的損失。3、我公司承諾印刷品所用紙張、油墨等原材料及輔料等符合國家印刷裝訂行業(yè)公布的標(biāo)準(zhǔn)。不使用再生版、指定專人專區(qū)免費(fèi)保 學(xué)習(xí)參考. . . .管膠片、加印產(chǎn)品不收制版費(fèi)。4、在成本核算上將整個*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司視為大宗客戶，按大客戶、大批量的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行最優(yōu)惠的價(jià)格體系。在辦理印刷業(yè)務(wù)時不收取任何具有押金性質(zhì)的費(fèi)用和加急費(fèi)。5、公司承諾接到客戶指令起半小時內(nèi)到達(dá)客戶地點(diǎn)。公司總部位于*赤坎海濱六路10號，所有前期業(yè)務(wù)及設(shè)計(jì)制版等印前印后環(huán)節(jié)都在總部及制作車間完成。同時公司為*

26、廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司成立了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能為貴單位提供專業(yè)周到的一條龍服務(wù)。公司已開通大容量郵箱（*），可提供網(wǎng)上資料的傳遞，方便 客戶提高效率。我公司承諾在業(yè)務(wù)繁忙時優(yōu)先安排*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的印刷項(xiàng)目，并制定應(yīng)急預(yù)案，工廠全年除五一、國慶放假一天，春節(jié)放假三天外，可實(shí)行24小時三班工作制，以應(yīng)對任何大批量和加 急產(chǎn)品的生產(chǎn)。8、公司有倉儲中轉(zhuǎn)庫，可為*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的大批量印刷品建立獨(dú)立的專用保管區(qū)，提供免費(fèi)倉儲管理，所有庫存產(chǎn)品分區(qū)、分層、分類擺放，進(jìn)行編碼與分類，運(yùn)用專業(yè)的庫存管理軟 件進(jìn)行出入庫登記，可按月提供庫存報(bào)表。9、公司提供24小時免費(fèi)送貨服務(wù)，對*廣

27、播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司印刷品實(shí)行免費(fèi)的不限次數(shù)分批送貨，市區(qū)內(nèi)可做到半小時內(nèi)送達(dá)，外縣區(qū)可做到2小時內(nèi)送達(dá)。送達(dá)地點(diǎn)包括到比選方及下屬分公 司指定地點(diǎn)學(xué)習(xí)參考. . . .10、提供標(biāo)準(zhǔn)包裝。對所有大宗產(chǎn)品使用專用包裝箱、入坑裝箱，箱內(nèi)配防潮塑料袋，井字封箱，箱外貼有打印標(biāo)簽確保運(yùn)輸及存儲安 全。11、公司設(shè)有規(guī)范的保密安全組織機(jī)構(gòu)保密安全委員會。由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)并擔(dān)任保密安全委員會主任，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)并擔(dān)任保密安 全委員會副主任，逐級建立保密安全的崗位責(zé)任制。12、建立完善的保密制度，對所有印刷品的內(nèi)容均給予保密。對印刷的所有工序做到專人監(jiān)督和管理，做到印刷內(nèi)容不外傳，印刷文件不帶出廠。印刷完畢根

28、據(jù)各單位的意見銷毀所有可能泄密的材料， 否則愿承擔(dān)有關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。建立定點(diǎn)印刷檔案，妥善保管印刷合同、采購驗(yàn)收單及相關(guān) 資料。公司粉碎車間引進(jìn)了專業(yè)的碎紙?jiān)O(shè)備，所有殘次品的銷毀有專人清點(diǎn)逐項(xiàng)核對、登記填寫銷毀登記表，并經(jīng)車間負(fù)責(zé)人簽字審核 進(jìn)行集中銷毀，銷毀記錄按季度存檔保存。印刷過程歡迎客戶實(shí)地檢查，并提供專車接送。公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)承諾我公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，摒棄了大多數(shù)設(shè)計(jì)公司毫無目的地為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)的做法，在專業(yè)策略指導(dǎo)下，從客戶需要出發(fā)，結(jié)合市場，科學(xué)分析，使設(shè)計(jì)有的放矢。本團(tuán)隊(duì)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿創(chuàng)意，熱情、敬業(yè)的設(shè)計(jì)和策劃人員，將根據(jù)貴公司的具體情況及需要，幫助貴公司打 造出一個富有鮮明特點(diǎn)的

29、企業(yè)形象。學(xué)習(xí)參考. . . .我公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)承諾：為*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，將最好的設(shè)計(jì)及服務(wù)提供給貴公司。七、退換貨流程我公司承諾對于為我公司為*廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供的所有宣傳品提供無條件退換貨服務(wù)，并保證退換貨周期不超過2 個工作日。所有退換貨按照以下流程進(jìn)行。接到客戶退換貨申請派專職負(fù)責(zé)人員電話或現(xiàn)場與客戶溝通確認(rèn)退貨還是換貨換貨退貨確定換貨原派人員取回 入庫消毀因按要求重新制作制作完內(nèi)部檢驗(yàn)合格后按客戶 要求派送到指定地點(diǎn)請客戶驗(yàn) 收（退換周期不超過2個工作日）學(xué)習(xí)參考. . . .八、質(zhì)量保障措施1 建立全面質(zhì)量管理體系由項(xiàng)目部質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人編制完善的

30、質(zhì)量控制方案，層層把控，嚴(yán)格把關(guān)，保證每一道工序的質(zhì)量優(yōu)良。就是充分發(fā)動企業(yè)員工和各個部門綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)和管理技術(shù)的成果把組織管理、專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法三者有機(jī)地結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)全過程各因素的控制，建立從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造檢驗(yàn)直至使用服務(wù)的質(zhì)量保證體系為 保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而采用的一套科學(xué)管理方法。2 標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作，就是針對重復(fù)出現(xiàn)的事物以實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，有組織地制訂、修訂和貫徹各種標(biāo)準(zhǔn)化的過程。企業(yè)管理的全過程包括從計(jì)劃、實(shí)施、檢查到總結(jié)四個階段步步都離不開標(biāo)準(zhǔn)這是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有

31、兩大類：一類屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn))。另一類屬于管理標(biāo)準(zhǔn)(就是把各項(xiàng)管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務(wù)守則、各種職責(zé)、條例，用制度形式固定下來)。企業(yè)要號召和要求員工按照標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn) 行操作。3 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制。學(xué)習(xí)參考. . . .產(chǎn)品的質(zhì)量問題大部分都控制在生產(chǎn)和制造過程中 特別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的 關(guān)鍵。主要應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：一是嚴(yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場來看影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)量 把以上五個因素切實(shí)有效地控制起來 及時地消除不良因素就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)

32、品，這是現(xiàn)場質(zhì)量管理的核 心。關(guān)于人的管理 這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立”質(zhì)量第一 的思想和對企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感 按工藝要求生產(chǎn)。關(guān)于材料管理 不僅要入庫還要建立材料管理臺賬，對易變質(zhì)的材料要定期抽檢 以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理，要正確地使用，定期維護(hù)保養(yǎng)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管理 要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理，要求工作現(xiàn)場清潔、布局合理 工 具、物品存放有序 做到文明生產(chǎn)。二是定期綜合分析 掌握質(zhì)量動態(tài)。企業(yè)要經(jīng)常了解生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量現(xiàn)狀，系統(tǒng)地分析質(zhì)量發(fā)展動態(tài)，以便有效地預(yù)防事故?？刂瀑|(zhì)量，掌握質(zhì)量動態(tài)的主要辦法就是定期對原始記錄和臺賬加以綜合統(tǒng)計(jì)

33、和分析，從中看出問題，找出規(guī)律，分析原因，研究對策。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類：一類是產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率；另一類是工作質(zhì)量指標(biāo)，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量，尋找原因和責(zé)任者，發(fā)現(xiàn)廢品學(xué)習(xí)參考. . . .產(chǎn)生和變化的規(guī)律，以采取技術(shù)和組織措施，減少或杜絕廢品。對廢品和質(zhì)量事故要做到“三不放過，即找不到原因不放過；沒有提出防 患措施不放過，當(dāng)事人沒有得到教育不放過?！比歉愫觅|(zhì)量檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：進(jìn)廠的原材料、生產(chǎn)過程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品

34、、成品及包裝等。檢驗(yàn)的方法是按工藝分段，有預(yù)先檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)和最后檢驗(yàn)三種。特別是最后檢驗(yàn)是在成品出廠前進(jìn)行的建 議這是保證出廠質(zhì)量不可缺少的檢驗(yàn)。4 要加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)。提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，除了注重生產(chǎn)過程中的一系列管理之外機(jī)器設(shè)備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。那么在機(jī)器設(shè)備條件相對固定的情況下，只有不斷地提高員工的技術(shù)水平，產(chǎn) 品質(zhì)量才會不斷地提高。那么如何提高技術(shù)水平呢？一是提高專業(yè)知識的理論水平?，F(xiàn)在的工人不好當(dāng)，因?yàn)椴皇怯昧獾臅r代了。現(xiàn)在的工人既要有健康的體魄，又要有一定的文化知識。特別是從事印刷的工作者，整天與文字、色彩打交道，由于受文化的熏陶，素有”半個文化人“的稱謂。隨著印刷業(yè)的快速發(fā)展，一定要注意專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷掌握新的理論知識，才能掌握和了解新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新材料的更新?lián)Q代，才能跟上歷史發(fā)展和進(jìn)步的“節(jié)拍”，才能夠勝任自己的工作，產(chǎn)品質(zhì)