《質(zhì)量管理學(xué)》題庫(kù)-(第三章)

1、質(zhì)量管理學(xué)題庫(kù) （第三章)第三章統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）與常規(guī)控制圖一、單項(xiàng)選擇題1。 用一系列寬度相等，高度不等的矩形表示數(shù)據(jù)分布的圖是 (。A排列圖B直方圖C因果圖D控制圖B較易2。 用于分析變量之間相關(guān)性的圖是（).A流程圖B矩陣圖C親和圖D散點(diǎn)圖答案：D較易3。 SPC、 SPD、SPA 三者之間的關(guān)系是（）.ASPC SPD SPABSPD SPC SPACSPA SPC SPDDSPC SPD SPA SPCD較難4。 對(duì)過(guò)程質(zhì)量特性值進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估和監(jiān)察過(guò)程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖稱(chēng)為（）.A過(guò)程流程圖B控制圖C因果分析圖D監(jiān)控圖答案:B較易5。 控制圖的制作

2、原理是（。A最小容差B大數(shù)定律C“D中心極限定理答案：C較易6 。 如果過(guò)程中僅存在偶然因素而無(wú)異常因素產(chǎn)生的變異， 此時(shí)過(guò)程狀態(tài)稱(chēng)為（）.A變異偶發(fā)狀態(tài)B統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)C隨機(jī)變異狀態(tài)D變異可控狀態(tài)答案：B較難7. 在計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)控制圖中,統(tǒng)計(jì)量為樣本不合格率的控制圖是 (）Au 圖Bc圖CnpT答案:D較易圖Dp圖T8。長(zhǎng)期過(guò)程能力是指由（）所引致的變異。A偶因B異因C偶因或異因D偶因和異因之答案：D較難9. 過(guò)程能力是用(） 表示。A生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量B加工產(chǎn)品的速度C質(zhì)量水準(zhǔn)的高低D6 倍標(biāo)準(zhǔn)答案：D較難10。 在質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)中 ,由以下哪一類(lèi)原因引起的波動(dòng)數(shù)據(jù)點(diǎn)一定會(huì)超出控制界()A系統(tǒng)性B偶然

3、性C隨機(jī)性D客觀性答案：A較難二、判斷改錯(cuò)1。 XR 圖是控制質(zhì)量數(shù)據(jù)集中性和離散性的。【】 較難SPC 進(jìn)行質(zhì)量管理，最困難、最費(fèi)時(shí)的步驟是提出或改進(jìn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) .【】較難控制圖一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)是可以直觀地觀察到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。 【】較難改：控制圖的作用是可以區(qū)分影響質(zhì)量是偶然因素造成的，還是異常因素造成的。 。只要點(diǎn)子不超出控制界限，則過(guò)程可判為無(wú)異常。 【】較難改:點(diǎn)子不超出控制界限且排列無(wú)缺陷，則過(guò)程可判為無(wú)異常。6。 控制圖中的第一類(lèi)錯(cuò)誤是指過(guò)程異常 ,但點(diǎn)子排列未顯示異常，判穩(wěn)。 【】較難改：控制圖中的第一類(lèi)錯(cuò)誤是指生產(chǎn)正常，但點(diǎn)子偶然出界，判異。CPK反映了過(guò)程“質(zhì)量能力 和“管理

4、能力”?！尽枯^難7。 由偶因和異因之和所引起的總變異是長(zhǎng)期過(guò)程能力。 【】較難8。 系統(tǒng)因素是客觀存在的、難以識(shí)別、不可避免且影響較小的 .【】較難改：系統(tǒng)因素不是客觀存在的 ,并且是可以避免、容易識(shí)別的。三、綜合題SPD SPD 的步驟 （較易 內(nèi)容簡(jiǎn)單參考答案：SPC SPD；確定關(guān)鍵變量（即關(guān)鍵質(zhì)量因素） ;提出或改進(jìn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；編制控制標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，在各部門(mén)落實(shí)；對(duì)過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)控；對(duì)過(guò)程進(jìn)行診斷并采取措施解決問(wèn)題 2。 簡(jiǎn)述SPC 及特點(diǎn)(較難內(nèi)容較復(fù)雜）答案：SPC,即統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，就是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)過(guò)程中的各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)控，從而達(dá)到保證與改進(jìn)質(zhì)量的目的， SPC 強(qiáng)調(diào)全過(guò)程的預(yù)防。SP

5、C 的特點(diǎn)： 錯(cuò)誤! SPC 是全系統(tǒng)的、全過(guò)程的、要求全員參加，人人有責(zé)。重點(diǎn)在于對(duì)過(guò)程的監(jiān)控。錯(cuò)誤!SPC 強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法主要是統(tǒng)計(jì)技術(shù),尤其是控制圖理論來(lái)保證全過(guò)程的預(yù)防.錯(cuò)誤!SPC 不僅用于生產(chǎn)過(guò)程，而且可用于服務(wù)過(guò)程和一切管理過(guò)程 .3. 簡(jiǎn)述控制圖的重要性（較易內(nèi)容簡(jiǎn)單）答案：錯(cuò)誤!是貫徹預(yù)防原則的 SPC 和SPD 的重要工具；控制圖可用于直接控制與斷過(guò)程,因而為質(zhì)量管理七個(gè)工具的核心；錯(cuò)誤!控制圖的使用數(shù)量對(duì)推行 SPC 和SPD 工程有一定的參考意義。錯(cuò)誤!控制圖的使用數(shù)量依過(guò)程的復(fù)雜程度而確定，對(duì)于種類(lèi)繁多的化工原還要應(yīng)用SPC 進(jìn)行控制.錯(cuò)誤!工廠中使用控制圖的數(shù)量在某

6、種意義上反映了管理現(xiàn)代化的程度。4C Cp的比較（較難內(nèi)容較復(fù)雜）答案： 無(wú)偏移情況的 Cp表示過(guò)程加工的一致性，即“質(zhì)量能力”，Cp值越大,則質(zhì)量特性值的分布越“苗條質(zhì)量能力越強(qiáng)；而有偏移情況的 C表示過(guò)程中心 與規(guī)范中pk心M 的偏移情況，C值越大， 與M 的偏移程度越小，即過(guò)程中心對(duì)規(guī)范中心“瞄pk.故C 與Cppk二者的重點(diǎn)不同,在應(yīng)用時(shí)必須加以考慮。組測(cè) 量 數(shù) 據(jù)號(hào)x1x2x3x4x5組測(cè) 量 數(shù) 據(jù)號(hào)x1x2x3x4x51-902476-2493243977974503-37273970584-35-60-50237755317327039試根據(jù)所給數(shù)據(jù)制作 X R 控制圖。（較

7、難 過(guò)程比較多、繁瑣 )x 15xnj115.868.631.4914.25 24.2R 15Rnj1 183 54 107 137 123 120.85當(dāng)n5時(shí)A2 0.58CL x 24.2LCLxA2UCL x A2R 24.2 0.58120.8 R 24.2 0.58120.8 94.262當(dāng)n5時(shí) D4 2.12因?yàn)閚56所D不存在，故不考慮下限3UCL D4R 2.12120.8 256.096組測(cè) 量 數(shù) 據(jù)合計(jì)平均值極差CL R 組測(cè) 量 數(shù) 據(jù)合計(jì)平均值極差12345i1ijj190247624937915.81832439779745034368。6543372739705815731.4107435-60502377-45-91375531732-70397114.2123號(hào)xx號(hào)xxxxx5xxR12345組號(hào)90UCL6030CL 均值圖0-30-60LCL極差250UCL200150CL極差圖10050012345組號(hào)某廠生產(chǎn)的電子元件壽命不低于 2000 小時(shí)，現(xiàn)從生產(chǎn)過(guò)程中隨機(jī)抽取 1000 進(jìn)行檢驗(yàn)，試驗(yàn)均值 x s 80小時(shí)（較易 過(guò)程簡(jiǎn)單）Cl Tx T