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1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)合作主講:蔣小華 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程說明:本課程營(yíng)旨在通過執(zhí)行理念、執(zhí)行方法及執(zhí)行工具,全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力! 用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為; 用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。 用經(jīng)典的電影片斷與生動(dòng)的案例潛移默化; 用頭腦風(fēng)暴的形式提出解決方法并要求其作出改進(jìn)承諾; 用市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的方式迫使改變思維與行動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)協(xié)作幫助企業(yè): 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)協(xié)作幫助學(xué)員:訓(xùn)練成懂執(zhí)行、善帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的管理人才。 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。第一部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的基礎(chǔ)(一:責(zé)任勝于能力一、 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力人
2、們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?責(zé)任越大,提升能力的空間就越大;責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比;弱者逃避責(zé)任,強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。二、 真正責(zé)任:要結(jié)果,不要理由員工與企業(yè)是什么關(guān)系?真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值;九段秘書測(cè)試:請(qǐng)問你是幾段?結(jié)果值多少錢?。三、 擔(dān)當(dāng)責(zé)任:勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福在責(zé)任面前,沒有應(yīng)不應(yīng)該,只有愿不愿;出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系;5WHY四、 落實(shí)責(zé)任:一對(duì)一的責(zé)任鎖定理由往往源于責(zé)任沒有鎖定;請(qǐng)示工作往往等于推脫責(zé)任;人一旦進(jìn)入組織,責(zé)任往往下降;操作工具:4R猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上離場(chǎng)管理
3、3第二部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的基礎(chǔ)(二:團(tuán)隊(duì)精神與合作五、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人陽(yáng)光思維:積極的心態(tài)像太陽(yáng),照到哪里哪里都亮;團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利己;空懷心態(tài):學(xué)歷代表過去、學(xué)習(xí)力代表將來;樂在工作:魚一樣快樂的工作;感恩的心:感恩是一種大智慧。六、 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與打造團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別;團(tuán)隊(duì)的行為曲線;團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則;九型人格與團(tuán)隊(duì)融煉;團(tuán)隊(duì)案例分享與感悟。第三部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的核心:工作重在到位七、 到位不到位,相差 100 倍要想沒問題,工作要到位;要想發(fā)展快,工作要到位;要想效益高,工作要到位。到位標(biāo)準(zhǔn):客戶價(jià)值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。八、 確保工作到位的 5 大心態(tài)責(zé)任心態(tài):自己為重 工作為重稱職心態(tài)
4、:一定努力 一定得力主動(dòng)心態(tài):要我到位 我要到位空杯心態(tài):自大自滿 時(shí)刻歸零九、 確保工作到位的 4 大思維結(jié)果思維:做好了,才算做了刨根思維:打破沙鍋問到底系統(tǒng)思維:以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化換位思維:假如我是他,該會(huì)怎樣?十、 確保工作到位的 36 字準(zhǔn)則勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨寫下來、問清楚、說明白勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查必復(fù)命、要反思、定流程、第四部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的原則:執(zhí)行法則與方針十一、 8 大執(zhí)行法則服從法則:以服從為天職目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功時(shí)間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已裸奔法則:沒有退路就是出路十二、
5、 24 字執(zhí)行方針執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;執(zhí)行中:速度第一、完美第二;執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二第五部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的保障:管理到位十三、 說對(duì)話辦對(duì)事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)溝通思維:明確、全責(zé)、換位、雙贏溝通步驟:解碼、編碼、反饋溝通底線:說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的同理心:與對(duì)方頻道同步十四、 制度執(zhí)行力:建立不依賴能人制度體系做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路”熱爐法則:預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性執(zhí)行三化工具:流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化)檢查機(jī)制:檢查越到位,事情越到位(查核化);(獎(jiǎng)懲化)。十五、 先人后事:人對(duì)了,事情跟著對(duì)聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?激勵(lì)有效果:即時(shí)激勵(lì)與創(chuàng)造員工感動(dòng);做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?育人先育魂:第五級(jí)經(jīng)理人的推動(dòng)執(zhí)行文化第六部分:構(gòu)建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系十六、 執(zhí)行的三個(gè)核心流程人員流程:用對(duì)的人戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)十七、 組織執(zhí)行力 8 個(gè)誤區(qū)戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;用人不疑、疑人不用;學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω?;制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;管理者沒有常抓不懈;差不多就行;策略與制度本身不具有執(zhí)行性。十八、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)
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